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Los 63 hoteles de Playa de las Américas

Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort)

5.0 de 5 Hotel   |   Avda de las Americas s/n | Playa del Camison, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
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Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort)
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68 %
Ocupa el puesto n.º31 de 63 hoteles en Playa de las Américas
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 diciembre 2013
alejandro g Salamanca, España
  • Opiniones (1.223)
  • Fotos (506)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (18)
  • Ubicación
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1.223 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    364
    468
    229
    104
    58
Ver opiniones para
338
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16
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
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alicante
2 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 enero 2014

Tiene una ubicación excelente. Está celebrando su 25 aniversario y tiene el reloj parado desde entonces. Las habitaciones tienen suelo de gres blanco barato resbaladizo y el TV es de tubo de hace 25 años. En los colchones tienen fundas de plástico por sí se mean los clientes. El comedor tiene una decoración desangelada y la comida es de un... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 7
Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por su opinión. Siento mucho saber que algunos aspectos de nuestro servicio no han estado a la altura de sus expectativas. Efectivamente somos conscientes de la necesidad de una reforma de las habitaciones que llevaremos a cabo a la mayor brevedad. Igualmente cualquier necesidad o modificación tanto en la habitación como en nuestros restaurantes puede ser... Más

Mutriku, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 enero 2014

Llevamos varios años alojándonos unos 10/12 días del final de año, en el Hotel. Cada año que pasas se notan mas los recortes....aunque la estancia nos la hayan subido un 20% apros. Hemos estado 11 personas entre mayores y niños. Este año hemos notado que hay menos empleados. Pero todos ellos, muy atentos y serviciales. Es un complejo que para... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 6
Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchísimas gracias por haberse tomado la molestia de hacernos llegar sus impresiones sobre su reciente estancia con nosotros. Lamento que en términos generales, nuestro servicio e instalaciones no haya sido acorde a sus expectativas. Le ruego acepte nuestras mas sinceras disculpas por cualquier inconveniente. Estaremos encantados de escuchar sus sugerencias para mejorar así su experiencia en una futura... Más

vitoria
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 diciembre 2013

Habitaciones destrozadas,te despiertas a las 7 porque la maquina q limpia el suelo de la zona piscina mete un ruido terrible,bares mal atendidos,solo venimos por el miniclub q es excelente lo demas un 3 estrellas normalito.trato del personal muy bueno

¿Ha sido útil esta opinión? 7
Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Muchas gracias por su opinión. Lamento profundamente que el nivel de servicio e instalaciones no haya estado a la altura de sus expectativas. Siempre intentamos satisfacer a todos nuestros huéspedes en sus necesidades y peticiones aunque en este caso es evidente que no ha sido posible. Le ruego acepte nuestras mas sinceras disculpas por cualquier inconveniente que esto... Más

Salamanca, España
Gran Crítico
53 opiniones 53 opiniones
15 opiniones de hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 diciembre 2013

La experiencia en este hotel ha sido francamente positiva. No soy persona de guiarme por las estrellas, sino por el resultado de la estancia. En este sentido puedo decir que me han quedado ganas de volver. Primero, la relación precio calidad es correcta, repito, independientemente de las estrellas. El personal, tanto de recepción, como de los diferentes servicios (Habitaciones, cafeterías,... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchísimas gracias por haberse tomado la molestia de compartir con nosotros sus impresiones sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Me alegra mucho saber que el balance general de su estancia ha sido positivo y le ruego acepte mis mas sinceras disculpas por la deficiencia que ha señalado referente a la limpieza de la habitación. Investigaré lo ocurrido... Más

Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
6 opiniones de hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

Gran complejo hotelero, en una de las zonas más turísticas del Sur de Tenerife. Confieso que es la primera vez que me alojó en el. El personal de recepción fue muy atento y apenas tuve que esperar para ser correctamente atendida. Nos dieron una habitación amplia en el tercer piso, con mucha luz y con vistas a la piscina. El... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Muchísimas gracias por sus comentarios. Efectivamente somos conscientes de la necesidad de una reforma general que llevaremos a cabo pronto. Espero que a pesar de esto haya sido capaz de disfrutar de otros aspectos de nuestro servicio durante su estancia. Como parte de un resort, es posible que alguno de los otros hoteles sean mas de su agrado,... Más

madrid
Crítico Sénior
49 opiniones 49 opiniones
12 opiniones de hoteles
52 votos útiles 52 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 diciembre 2013

Hemos estado en pareja como cada año,desde el 2004 y este año dos veces, la última del 23 al 30 de Noviembre. La situación es lo que mas nos llama la atención así como el entorno donde está enclavado, es más diría que es lo más parecido al eden o isla emergiendo del mar. Todo a mano hasta su salon... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 6
Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchísimas gracias por haberse tomado la molestia y el tiempo de compartir con nosotros sus impresiones sobre su reciente estancia en nuestro resort. Siento saber que se han sentido decepcionados con el estandard de servicio e instalaciones de varios de nuestros puntos. Efectivamente, estamos esperando elmomento propicio para llevar a cabo una reforma general de las habitaciones que... Más

Ourense, España
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 noviembre 2013

Hemos venido varias veces a este Hotel desde que se inauguro. Nos encanta su situacion y sobre todo la amabilidad de su personal que no ha cambiado, pero las habitaciones estan muy viejas, cada vez mas, y esta vez nos hemos encontrado con que no habia minimar. Se ha quedado muy anticuado y viejo en esto, pero su piscina sigue... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Muchas gracias por compartir aquí su opinión sobre su reciente estancia con nosotros. Efectivamente estamos celebrando nuestros 25 años de vida y esperamos ponernos manos a la obra lo antes posible con la tan esperada reforma de las habitaciones. Como habrá podido comprobar, a lo largo de estos años hemos hecho muchos cambios, reformando grandes áreas del resort,... Más

Bilbao, España
1 opinión
11 votos útiles 11 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 noviembre 2013

Tras 10 años consecutivos visitando la isla de Tenerife en diferentes hoteles el resultado de nuestra ultima estancia ha sido decepcionante. La habitación nada acorde con un hotel de 5 estrellas (sin minibar, con televisión modelo muy antiguo, olvidémonos de las televisiones de plasma...), un comedor muy bonito con un desayuno rico pero con la comida y la cena muy... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 11
Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimada huésped, Muchas gracias por habernos hecho partícipes de su opinión. Siento mucho saber que su experiencia con nosotros ha sido tan negativa. Me hubiera gustado tener la oportunidad de poder comentar estos puntos con usted durante su estancia a fin de haber podido tomar acción inmediata para mejorar los aspectos que no eran de su agrado. Le ruego acepte... Más

Lausana, Suiza
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 octubre 2013

Hemos pasado una semana en octubre (12-19) en familia con dos ninas de 5 y 3 anos. No voy a repetir la opinion general que el hotel necesita una renovacion. Las habitaciones son pequenas, mal aisladas (el ruido de fuera se oye mucho), sala de bano vieja y hay olores. Pero esto, no impidio que pasemos unas vacaciones muy buenas.... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Daniel A, Muchísimas gracias por haberse tomado la molestia y el tiempo de compartir aquí sus comentarios sobre su experiencia en nuestro hotel. Me alegra saber que han disfrutado de sus vacaciones y que el balance general de su estancia ha sido positivo. Efectivamente nuestro servicio está especialmente enfocado a familias, con actividades, servicios y entretenimiento para todas las... Más

Tenerife, España
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
11 opiniones de hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 octubre 2013

Para empezar decir que somos personas que viajamos varias veces al año y por ello nos hemos quedado en diferentes tipos de establecimientos hoteleros. Partiendo de aquí puedo decir en mi opinión que lo mejor del hotel es la entrada ( con la entrada me refiero al edificio no a los recepcionistas), la fiesta de despedida del verano y la... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 10
Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir con nosotros su decepción. Siento mucho saber que algunos aspectos de nuestro servicio no han estado a la altura de sus expectativas y que consecuentemente no han disfrutado de su estancia como esperaban. En nuestro resort seguimos unos estrictos procedimientos de limpieza que aseguren la calidad de la misma, en un servicio acorde a... Más

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Información adicional sobre el Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort)

Dirección: Avda de las Americas s/n | Playa del Camison, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Playa de las Américas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 82 € - 166 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort) 5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Mediterranean Palace Tenerife Sur
Hotel Mediterraneo Palace
Hotel Mediterranea Tenerife
Mediterranean Tenerife
Mediterranean Palace Hotel Opiniones
Mediterran Palace Tenerife
Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort) Tenerife/Playa De Las Américas
Mediterranean Palace Hotel Tenerife
Hotel Mediterranean Palace Tenerife
Med Palace Tenerife

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Habitación (1)
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Área de playa y piscina (1)
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Hotel y alrededores (1)
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Baño (1)
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Otros (18)

Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel
N.°10 de hoteles en la playa en Playa de las Américas N.°15 de hoteles de lujo en Playa de las Américas
Categoría del hotel
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Situado en la mejor playa del sur de Tenerife (Playa de las Américas) y con el club infantil más grande y seguro de la isla, este hotel es perfecto para unas vacaciones en familia. Además, está ubicado justo al lado del mejor centro de ocio y zona comercial del sur de Tenerife, lo que hace que sea un lugar ideal para que todos los miembros de la familia pasen unas vacaciones inolvidables. ... más   menos 
Número de habitaciones
535

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