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4.0 de 5 Hotel   |   Avda Rafael Puig Lliviana S/N, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
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Ocupa el puesto n.º41 de 63 hoteles en Playa de las Américas
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita ayer
Mary H La Palma, Spain
  • Resumen
  • Opiniones (1.203)
  • Fotos (737)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (29)
  • Ubicación
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1.203 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    192
    409
    311
    162
    129
Ver opiniones para
183
590
35
15
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
La Palma, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Destaco la ubicación del hotel. Céntrico, en primera línea de mar. La playa a un minuto. Parques acuáticos cercanos. La animación infantil muy buena no como en otros hoteles que los españoles nos sentimos "apartados" mi hijo hizo amigos de todas las nacionalidades.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Oviedo, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuvimos diez dias mi marido y yo, ambos usuarios de silla de ruedas, y tanto el trato del personal, como las instalaciones magnificas, en todo momento pendientes de nosotros para que no nos faltara de nada, siempre con una sonrisa en la cara, el buffet con una comida estupenda y la limpieza en las habitaciones y por todas las partes... Más

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Carlos F, Director de Relaciones con Clientes en Sol Tenerife, respondió a esta opinión

Estimada Marta G, Muchísimas gracias por el increible comentario sobre su estancia con nosotros. Solamente podemos agradecerle las maravillosas palabras que ha empleado para describir el trato de nuestro personal como del resto de servicios del hotel. Agradecerle nuevamente la confianza depositada en nosotros para seguir acudiendo en sus vacaciones al Sol Tenerife. No duden en contactar con nosotros para... Más

Avilés, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuve del 10 al 17 de julio del 2014. 1.- El hotel es viejo. Tiene desconchones en fachada y grietas. 2.- En la habitacion: El cuarto de baño hay bañera y con cortinillas que se pegan a tu cuerpo cuando te duchas y la bañera no está bien para personas mayores. La tele funcionan casi todos canales mal (interferencias). 3.-No... Más

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Carlos F, Director de Relaciones con Clientes en Sol Tenerife, respondió a esta opinión

Estimado Bertran54, Le damos las gracias por dedicar parte de su tiempo en compartir su estancia con nosotros en TripAdvisor. Tras analizar su comentario le queremos dar las gracias primero por valorar por encima de todos los aspectos posibles a nuestro personal . En relación a los puntos menos positivos que menciona, indicarle que han sido reportados a nuestros superiores... Más

Playa De Las Americas
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Lo único bueno fue el pan del desayuno y la ubicación del hotel. Muchos defectos en cuanto al servicio y el trato al cliente. Las habitaciones y el baño también estaban en muy mal estado. En general este hotel deja mucho que desear para ser de la cadena Meliá.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Carlos F, Director de Relaciones con Clientes en Sol Tenerife, respondió a esta opinión

Estimado Kunal C, Gracias por darnos a conocer su opinión sobre su estancia con nosotros en el hotel Sol Tenerife. Lamentamos profundamente que nuestro servicio ofertado no hubiera copado todas sus expectativas. Igualmente, le agradecemos que destaque la ubicación como nuestra mejor atractivo. No dude en contactar con nosotros para cualquier cosa que necesite. Saludos, Más

Madrid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estuve una semana del 3 al 9 de julio las habitaciones estan bien se nota que son viejas pero estan muy lipias gracias al buen servicio de habitaciones eso si la tele deverian de cambiarla , el restaurante buena y variada comida , en general los camareros son muy amables y eficientes destacando a VYANA ( creo que esta bien... Más

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Carlos F, Director de Relaciones con Clientes en Sol Tenerife, respondió a esta opinión

Estimado Miguel Angel M, Gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el hotel Sol Tenerife! En relación a su comentario, le damos nuevamente las gracias por destacar a nuestro departamento de pisos. Nuestras chicas se pondrán sumamente contentas por ello! Igualmente, le comunicaremos a Vyara su opinión por la que se alegrará enormemente. Tomamos nota sobre su comentario... Más

Playa De Las Americas
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El hotel fantástico, de nota sus años, pero el personal excelente, el buffet súper variado tanto en desayuno como cena (lo único los zumos del desayuno...malos) y la ubicacion si buscas extranjeros, fabuloso!!! El español es el raro en esa zona!!

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Carlos F, Director de Relaciones con Clientes en Sol Tenerife, respondió a esta opinión

Estimada Patricia S, Muchisimas gracias por compartir su experiencia con nosotros en TripAdvisor para que el resto de viajeros la conozcan. Le agradecemos que destaque al personal del hotel porque es el principal motivo por el cuál nuestros clientes nos escogen a nosotros. Igualmente, pasaré su comentario a nuestro departamento de Cocina para que sigan igual de motivados. Esperamos volver... Más

Madrid
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

La ubicación no estaría mal si no fuese porque justo a la salida del hotel tienes una calle de garitos giris y a eso de las 10 tienes como que cientos de giris súper borrachos tirados por el suelo y un olor horrible vamos que para ir de fiesta vale pero si vas en plan tranquilo no es de buen... Más

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Carlos F, Director de Relaciones con Clientes en Sol Tenerife, respondió a esta opinión

Estimado Ran190, Gracias por compartir su experiencia en TripAdvisor. Tras leer su comentario nos gustaría disculparnos por no haber alcanzado las expectativas que tenía antes de alojarse con nosotros. En relación a su comentario sobre la zona, estamos situados en un área que es perfecta durante su actividad diaria pero durante la nocturna nos vemos condicionados por cómo se comportan... Más

Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 junio 2014

El hotel está muy bien para ir con amigos y de fiesta. Si vas con novia en plan tranquilo, elige otro! Está en el epicentro de la juerga. El todo incluido no es una locura pero está muy bien, calidad precio está bien. El ambiente de las piscinas es joven y más bien animado. Hay mucho guiri en el hotel,... Más

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Carlos F, Director de Relaciones con Clientes en Sol Tenerife, respondió a esta opinión

Estimado Ike85_sp, Muchas gracias por compartir con el resto de usuarios de TripAdvisor su experiencia en el hotel Sol Tenerife. Como bien indica, nuestro staff es nuestro principal atractivo y no dude de que haré llegar su comentario. Esperamos verles de nuevo pronto por Tenerife. Saludos, Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 junio 2014

Busquéis fiesta toda la noche (está pegado a la zona de marcha hasta el punto que puedes montarte la fiesta en la habitación), tengáis buena relación con cucarachas y hormigas (dormí con al menos dos cucarachas gigantes corriendo por la habitación y la solución que me ofrecieron fue un bote de Raid. Otro compañero se encontró un truño en el... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Carlos F, Director de Relaciones con Clientes en Sol Tenerife, respondió a esta opinión

Estimada Maria Q, Gracias por compartir su experiencia con nosotros en TripAdvisor. Lamentamos su estancia con nosotros no cumpliese con sus expectativas. He pasado su comentario a nuestra Gobernanta para que haga un seguimiento sobre lo que explica. Igualmente, me gustaría aprovechar para indicarle que una empresa externa realiza de manera periódica un programa para erradicarlas dado que estamos en... Más

Playa De Las Americas
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 junio 2014

Desaconsejable 100%. El ruido nocturno no se puede aguantar. Eso si el desayuno es abundante y rico. El bufet esta hecho muy para extrangeros. El personal es amable. No está a la altura de un hotel de 4 estrellas.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Carlos F, Director de Relaciones con Clientes en Sol Tenerife, respondió a esta opinión

Estimado Victor V, Agradecemos que haya decidido compartir su experiencia con nosotros en TripAdvisor. Lamentamos que el ruido nocturno generado por la zona no le permitiera disfrutar de su estancia en el hotel. Indicarle que, desafortunadamente, es algo que nosotros no podemos controlar y denunciamos a los medios apropiados para finalizar con ello. De igual manera, agradecerle que destaque la... Más

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Información adicional sobre el Sol Tenerife

Dirección: Avda Rafael Puig Lliviana S/N, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Playa de las Américas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 60 € - 137 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sol Tenerife 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Sol Tenerife
Sol Tenerife Playa De Las Américas
Sol Tenerife Hotel Playa De Las Americas

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Servicios

Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel
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Categoría del hotel
Número de habitaciones
522

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