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4.0 de 5 Hotel   |   Avda Rafael Puig Lluvina 2, 38670 Playa de las Américas, Tenerife, España (Previamente Hesperia Troya)
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Hotel Troya
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59 %
Ocupa el puesto n.º39 de 63 hoteles en Playa de las Américas
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace 3 días
Antonio M Mieres, España
  • Resumen
  • Opiniones (587)
  • Fotos (268)
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas
  • Consejos sobre habitaciones (17)
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587 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    113
    225
    138
    65
    46
Ver opiniones para
117
263
36
7
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Español primero
Mieres, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Hemos estado tres semanas y es tercera vez que me hospedo en el hotel. Todo correcto, un trato muy profesional por parte de las personas que nos han atendido, recepción, comedor, piscina etc... La limpieza de la habitación notable. Lo aconsejo a las personas que estén buscando un hotel de confianza. Aparte que la situación es estupenda, buen ambiente y... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Bilbao, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

La animacion es muy buena. El hotel consta de animacion tanto para los niños como para los mayores continuamente. Las animadoras ESME, LOLA Y OLDREY son la bomba nunca se cansan. las instalaciones del hotel son muy buenas y su personal muy amable y atento. VOLVERE!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados Clientes, Muchísimas gracias por sus comentarios. Nos aseguraremos de que a nuestro personal le lleguen tan buenas vibraciones. Es para todos nosotros muy motivador recibir sus elogios. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio a todos nuestros huéspedes. Estaríamos encantados de poder acogerles otra vez. Saludos muy cordiales desde Tenerife, Sergio García del Campo Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estuvimos en este hotel la semana pasada, han sido nuestras mejores vacaciones de verano. El hotel estaba muy limpio, la comida estupenda, cada noche una cena temática distinta, buenisimas todas ademas de un espectaculo cada noche distinto y muy buenos en especial los kenian boys y el espectaculo de charles chaplin, es una risa asegurada. Los trabajadores del hotel todos... Más

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Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que hayan pasado un rato estupendo en nuestro Hotel. Muchas gracias por todas sus fantásticas observaciones, es un placer saber que nuestros servicios son tan bien recibidos. Estaríamos encantados de verles de nuevo en nuestro Hotel. Un saludo muy cordial, Sergio García del Campo Más

Santurtzi, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

No tengo nada malo que decir . Comida , servisios ,PERSONAL , istalaciones , limpieza maravilloso , recomendable a cualquier tipo de grupo , familia , pareja , como en mi caso , etc.. Si volviera a Tenerife , no dudaria en alojareme en este hotel y se de lo que escribo ya que viajo bastente

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Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimado Raúl, Muchísimas gracias por sus comentarios. Nos aseguraremos de que a nuestro personal le lleguen tan buenas vibraciones. Es para todos nosotros muy motivador recibir sus elogios. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio a todos nuestros huéspedes. Estaríamos encantados de poder acogerles otra vez. Saludos muy cordiales desde Tenerife, Sergio García del Campo Más

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Hotel muy recomendable. 1.Situacion: Al lado de la playa y en el centro de la zona de playa de las Américas. El paseo marítimo es excepcional y la accesibilidad a las playas para personas con movilidad reducida fenomenal. 2. Habitacion: Amplia estuvimos 2 adultos y 2 niños sin problemas. 3. Comida: Correcta unos días mejor que otros y en la... Más

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Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimado Guillermo, Muchas gracias, primero de todo, por habernos escogido para disfrutar de sus vacaciones, y sobre todo, por haber dedicado su tiempo a compartir su experiencia en Tripadvisor. Estamos encantados con sus comentarios tan positivos y concisos. Creemos que ayudarán enormemente a otros viajeros a informarse sobre nuestro resort. Vamos a tener muy en cuenta todas sus apreciaciones, para... Más

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Es la quinta vez que vamos a este hotel, TOTALMENTE RECOMENDABLE. Con una ubicacion inigualable, esta en primera linea de playa, la amabilidad de todo el personal, pensando en agradar y pendiente de sus necesidades. El equipo de animacion es FANTASTICO superandose cada vez. Felicidades por las nuevas instalaciones de los peques y la gran valía y dedicación de LOLA... Más

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Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimada Loli, En primer lugar, muchísimas gracias por haber elegido nuestro Hotel, el Troya Tenerife, para disfrutar de sus vacaciones, y sobre todo, por haber compartido su experiencia con otros usuarios de Tripadvisor. Lo cierto es que lo único que podemos decir ante comentarios tan positivos es que deseamos transmitirle el agradecimiento de todos. Es un placer y muy motivador... Más

Guadalajara, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Estubimos una semana, con un niño de 7 años, y genial... la comida del bufet, muy buena..., muy limpio el hotel, habitacion amplia, la gente que trabaja en el maravillosa, nombrar a Nacho de la piscina, a Tomas de recepcion, y a 2 estupendas animadoras Lola y Esmeralda, tambien esta Odry, pero con las que mas trate con Lola y... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimada Maribel, Muchísimas gracias por sus comentarios tan positivos y sus buenas vibraciones. Nos encargaremos de que sus impresiones tan motivadoras lleguen a nuestro personal. Ha sido un placer haber podido atenderles y darles un buen servicio en sus días de vacaciones. Si en un futuro desean volvernos a visitar, no dejen de contactarnos en nuestra dirección principal de email:... Más

Avilés, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 junio 2014

excelente juan en la recepcion y nacho en la piscina comida y trato excelente situacion privilegiada instalaciones reformadas vistas inmejorables personal muy profesional el bar de la piscina un trato correcto siempre atentos tanto bebida y comida

¿Ha sido útil esta opinión? 3
San Sebastian
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Hotel muy bien ubicado, al lado de la playa y numerosas tiendas y restaurantes cercanos, si te gusta pasear es ideal hacia ambos lados del paseo maritimo, pero la comida puede mejorar bastante por decir algo la crema de verdura esta sin colar y te encuentras con pieles y trozos, personal amable

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Tenerife, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 junio 2014

Estupendo, el hotel se encuentra a escasos metros de la playa y de la zona de ambiente. Muy recomendables para ir con amigos, por la noche es algo ruidoso. Sólo probé la cena y el buffet superó las expectativas.

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Información adicional sobre el Hotel Troya

Dirección: Avda Rafael Puig Lluvina 2, 38670 Playa de las Américas, Tenerife, España (Previamente Hesperia Troya)
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Playa de las Américas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 84 € - 188 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Troya 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hesperia Troya
Hotel Troya Tenerife/Playa De Las Américas
Hesperia Troya Hotel Playa De Las Americas

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Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel
N.°5 de hoteles balneario en Playa de las Américas N.°12 de hoteles en la playa en Playa de las Américas N.°17 de hoteles de lujo en Playa de las Américas
Categoría del hotel
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
El Hotel Troya es un establecimiento de 4 estrellas, ubicado en pleno centro de la zona peatonal de Costa Adeje, y frente a la Playa de Troya. Este Hotel de primera categoría está situado a tan sólo 20 metros de la playa, separado tan sólo por un paseo marítimo. Un edificio moderno en forma de L, con amplios espacios, piscina de agua dulce y climatizada durante la temporada de invierno, además del Natural Spa, con más de 1000 m2 de sensaciones. El Hotel Troya te ofrece el ambiente perfecto para que disfrutes plenamente el suave clima tropical de Tenerife en cualquier época del año. Este Hotel es el único de la cadena que ofrece la opción de régimen Todo Incluido. Nuestro objetivo es la satisfacción de nuestros clientes. ... más   menos 
Número de habitaciones
318

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