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Hotel Troya

Avda Rafael Puig Lluvina 2, 38670 Playa de las Américas, Tenerife, España (Previamente Hesperia Troya)
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Puntuación de viajeros
    119
    200
    88
    18
    13
Ver opiniones para
153
160
14
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Santander, Cantabria, Spain
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

Estuve 1 semana con mi pareja en este hotel y la verdad es que quedé encantada. Llegamos de madrugada y nos tenían preparada una bolsa con sandwiches, fruta, bebida... todo un detalle. La localización del hotel es perfecta, con la playa a sólo unos metros. El personal encantador, en especial a la gente de recepción y los animadores fantásticos, con... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
cantabria
Colaborador de nivel
27 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Este año elegimos el hotel Troya para pasar las vacaciones.Contratamos una junior suite y cual fue nuestra sorpresa que nos emplazaron en una habitación familiar, después de protestar mediante nuestra agencia y poner excusas,por su parte, un tanto vagas conseguimos la habitación que habíamos pagado. El hotel se encuentra en una zona privilegiada para playa tiendas y paseo pero... al... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Buenavista del Norte, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Mi estancia de una semana con mi familia ha sido muy agradable, aunque soy de la isla volveré a repetir. Limpieza muy bien, habitaciones totalmente reformadas, comida tiene gran variedad, situación inmejorable a 20 metros de la playa, debo destacar la animación del hotel tanto para los niños como para los adultos todos los días con actividades, nos reimos mucho... Más 

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Provincia de Badajoz, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Me aloje del 6 al 13 de julio de 2015, algo malo la desorganización con la habitación a mi llegada (llegue a las dos de la mañana), pero al otro día por la mañana todo arreglado. Lo mejor todo, el servicio, los restaurantes, camareros, recepcionistas, limpiadoras........, la ubicación genial (al menos para mí, en todo el centro, el que quiera... Más 

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Bilbao, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Cada vez que voy a Tenerife siempre vuelvo al Troya ya lo hacia cuando era de la cadena Hesperia,las reformas están siendo estupendas,el spa este año lo he disfrutado una gozada el personal del spa un 10.Acabo de volver y estoy deseando volver de nuevo.Una sugerencia mas espacio para clientes con intolerancias como yo a la lactosa por ejemplo agradezco... Más 

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Torrejón De Ardoz, España
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4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

En líneas generales, nos vamos algo decepcionados con este hotel. No ofrece la calidad propia de un 4 estrellas. Si fuese de 3* no emitiría esta opinión, pero la limpieza de la habitación no es la correcta, la comida poco variada y de baja calidad, y el baño de la habitación estaba muy viejo. Por decir algo bueno, señalaría la... Más 

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Leioa, España
Colaborador de nivel
9 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuve hospedado del 2/7/al 9/7/del 2015 en una hatitacion junior suite en todo incluido3 adultos por cierto el todo incluido muy bien. buen hotel todo el personal muy servicial y muy educado .instalaciones muy buenas,el spa un 10 muy nuevo y completo, la pega son las habitaciones las camas muy viejas y buno- si eres un poco escrupuloso no te... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Desde el Hotel Troya les agradecemos mucho sus buenos comentarios acerca de su estancia con nosotros en el mes de Julio. Nos complace mucho leer que resaltan el trato y servicio de nuestro personal, así como el aspecto de nuestras instalaciones y del spa. Una lástima que su percepción de la habitación no haya sido tan positiva. Sepan... Más 

Colaborador de nivel
19 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Nos alojamos 1 semana y la estancia fue estupenda. La localización inmejorable. Es la primera vez que vamos en régimen todo incluido y la experiencia ha sido muy buena: sin muchas esperas para las bebidas y snacks en la palapa, el buffet variado y rico y una atención muy buena.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Primer semana de julio 2015, estivimos muy bien. Todo el personal muy amable especialmente el equipo de animación con Lola al frente i un Yordanis excelente y una Auldrei fantastica. Hotel para niños sin duda alguna con animación todo el día. Tienen un Màgic Park para ŀos peques abierto des de las 20:00 i una mini disco nocturna muy animada.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Muchas gracias por sus comentarios tan amables, y por recomendar nuestro Hotel. Ha sido un placer tenerles con nosotros. Serán bienvenidos en cualquier otra ocasión, ¡Hasta pronto! Sergio García Más 

Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Muy buen hotel en relaccion calidad precio, vinimos el año y este año volvemos a repetir en el mismo hotel. Habitaciones bonitas, limpias y con un buen servicio. 👍🏻La ubicacion es espectacular, en primera linea de playa, en 10 metros y estas en la playa, dejas las cosas en tu tumbona en la piscina y t vas a dar un... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Reciban nuestro agradecimiento por sus fabulosos comentarios sobre el Hotel Troya. es un placer leer que destacan nuestros puntos fuertes, la ubicación, la amabilidad del personal, la habitación, la relación calidad/precio... Estaremos encantados de volver a recibirles, Saludos cordiales, Sergio García Más 

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