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Hotel Troya

4.0 de 5 Avda Rafael Puig Lluvina 2, 38670 Playa de las Américas, Tenerife, España (Previamente Hesperia Troya)
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Hotel Troya
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293 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    74
    142
    58
    10
    9
Ver opiniones para
109
94
10
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
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Español primero
Zamora, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuvimos dos adultos y dos niños, en Febrero y la situación del hotel a escasos metros de la playa es estupenda. La habitación resultaba un poco agobiante, con una salida en la que pusieron dos sofás cama y la habitación principal con dos camas individuales. El mobiliario es bastante simplón y la limpieza normal, sin excesos. El personal agradable y... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Gracias por dejar sus impresiones sobre el Hotel Troya durante sus vacaciones de Febrero. Nos ha complacido leer sus buenas sensaciones sobre nuestro personal, sin duda, uno de los mejores valores del Hotel, así como sobre el Spa, y la buena calidad del desayuno. En cuanto al hecho de que el Hotel se encuentre en una zona muy... Más 

San Cristóbal de La Laguna , España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Ha sido una experiencia maravillosa. Un hotel tranquilo, habitación ordenada y muy cómoda. El spa ha sido maravilloso, con mucha variedad y, muy buena atención. La comida variada y muy rica. Además, está en en una magnífica ubicación, a pie de playa. Y como no, un trato muy bueno y cercano con el personal. Sin duda un hotel para repetir.

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Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimada Carlota, Hemos leído con atención sus amables comentarios sobre el Hotel Troya, y les estamos profundamente agradecidos por todos los aspectos que han destacado sobre el hotel: La tranquilidad, el Spa, la comida, la ubicación, y por supuesto, la amabilidad de nuestro personal... Será un placer recibirles de nuevo cuando lo deseen. Saludos cordiales, y ¡Hasta pronto! Sergio García Más 

Navarra, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Magnifico hotel, excelente ubicación,trato familiar.es la segunda vez que vamos y sin duda repetiremos . Lo mejor las chicas de animación, LOLA Y ESME....que han cautivado a mis hijos...el cariño con que tratan a los peques y los ratos de conversación ,mientras preparan los disfraces ,bien valen un viaje a Tenerife.....y hospedarnos en este hotel....ANIMO CHICAS SEGUIR ASI!!!!!! Lola, mi... Más 

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Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Muchas gracias por haber dedicado unos minutos de su tiempo a dejar este excelente comentario sobre el Hotel Troya en Tripadvisor. Estamos encantados de que nos hayan escogido ya en 2 ocasiones, complacidos de leer que destacan el trato familiar, y de que el recuerdo de nuestras compañeras de animación haya sido tan grato. Será un placer recibirles... Más 

Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
5 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Este año hemos pasado el fin de año en este excelente hotel de la costa adeje.Hotel céntrico,buen bufet,buenas instalaciones y personal muy atento.La noche de fin de año estuvo genial.La única pega el spa ,las instalaciones un poco frías.En resumen para recomendar.

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Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimado Carlos, Muchas gracias por haber dedicado unos minutos a reflejar sus impresiones sobre el Hotel Troya. Nos agrada muchísimo saber que han disfrutado del fin de año con nosotros, de nuestra ubicación, instalaciones, la comida, la amabilidad de nuestro personal... Reciban nuestros más calurosos saludos, estamos deseando volver a verles, Sergio García Más 

San Cristóbal de La Laguna , España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 enero 2015

Después de tantos años en TFE no conocía este hotel.Más que primera línea de playa,vistas estupendas de La Gomera.El servicio amable y atento.El spa impecable,cómodo,sin limitación de permanencia.La comida variada y si sabes elegir estupenda.Habitación,cómoda,práctica,sin lujos,pero con una tv plana bien ubicada.Sin duda volveremos a este hotel,un gran descubrimiento

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimada Elena, Nos gustaría enviarle nuestro agradecimiento por su fabulosa opinión acerca del Hotel Troya en tripadvisor. Sus elogios sobre nuestra ubicación, el servicio, el Spa, la calidad de la comida, así como de la comodidad de las habitaciones, son muy apreciados. Estaremos encantados de recibirles de nuevo, será un placer. Saludos cordiales, Sergio García Más 

Madrid, España
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 enero 2015

Toda nuestra familia lleva ya varios años pasando las navidades en este hotel de tenerife sur. Instalaciones buenas, sobre todo después de la reciente reforma, personal muy atento, buffet bueno pero sobre todo, y la razón por la que cada año volvemos y hace al hotel diferente es la animación para niños que hay en el hotel. Este último año... Más 

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Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimado Iker, Nos sentimos muy complacidos al conocer que toda la familia ha disfrutado de nuevo de las vacaciones de Navidad en el Hotel Troya. Muchas gracias por sus amables comentarios sobre nuestro personal, el equipo de animación, y por apreciar las mejoras del Hotel tras la renovación. Así mismo, les agradecemos sus consejos sobre la limpieza de las habitaciones... Más 

Sondika, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 enero 2015

Pasamos 10 días del 2 de enero al 11 de enero en este hotel. Coincido con muchas opiniones que la limpieza de las habitaciones deja muchísimo que desear, en mi opinión hay poco personal de limpieza para las habitaciones, ya que el resto, las zonas comunes estaban muy limpias. La comida bastante bien y el personal del comedor y los... Más 

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Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Le agradecemos el tiempo dedicado a dejar su opinión en Tripadvisor sobre el Hotel Troya. Nos hemos sentido muy satisfechos al conocer que han valorado tan positivamente la comida, la ubicación, el trato de nuestro personal, y que han estado encantados con nuestras animadoras. Hemos tomado en consideración sus observaciones sobre el departamento de limpieza, así como su... Más 

Salamanca, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 enero 2015

Hemos pasado la semana de Reyes en el Hotel Troya, ya es nuestro segundo año y volveremos (¿?). Lo mejor de todo la animación a cargo de Esme y Lola, son majisimas en especial Esme que mis hijas Alba y Sara la adoran (en especial Alba), esperamos que el año siguiente sigas por ahí. También las camareras del comedor muy... Más 

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Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimada Ana, Le agradecemos enormemente sus amables palabras para recordar su estancia durante la semana de Reyes en el Hotel Troya. Gracias por sus buenos comentarios sobre la ubicación, la comida, el spa, el personal en general, y nuestro departamento de animación en particular. Es un placer conocer que se encuentran tan satisfechos con el trato de las chicas de... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 enero 2015

Por cuarto año consecutivo hemos pasado las Navidades en el hotel. Como siempre ha sido un placer. Las mejoras en el hotel son notorias y el personal igual de amable, atento y profesional que siempre. La animación para adultos y sobre todo niños, genial. Muchas gracias Lola. Volveremos. Con afecto y una sonrisa.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Muchísimas gracias por sus amables comentarios. El placer ha sido, sin lugar a dudas, todo nuestro. Estaremos encantados de recibirles en cualquier otra ocasión, y Lola estará muy feliz de leer su opinión. ¡Hasta pronto! Sergio García Más 

Basauri, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 enero 2015

En general, el hotel está muy bien y ha sido mejorado con respecto al 2011, primer año en el que estuvimos en el. Pero sin duda alguna lo que me ha sorprendido gratamente han sido sus animadoras y especialmente las infantiles que han hecho que mi hija pase una semana inolvidable. Gracias a Marcia,Lola y en especial a Esme. Mi... Más 

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Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimada Ainhoa, Nos sentimos muy contentos de conocer a través de sus comentarios que han disfrutado de nuevo de nuestro Hotel. Muchas gracias por poner de relieve las mejoras con respecto a la última ocasión, y por supuesto, a nuestro equipo de animación, que hizo que su hija se lo pasase tan bien. Será un placer recibirles de nuevo cuando... Más 

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Información adicional sobre el Hotel Troya

Dirección: Avda Rafael Puig Lluvina 2, 38670 Playa de las Américas, Tenerife, España (Previamente Hesperia Troya)
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Playa de las Américas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 73 € - 157 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Troya 4*
Número de habitaciones: 318
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, Booking.com, Hotels.com, Priceline, Despegar.com, Odigeo y Tingo por lo que podrás hacer tus reservas para el Hotel Troya con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Hesperia Troya
Hotel Troya Tenerife/Playa De Las Américas
Hesperia Troya Hotel Playa De Las Americas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles balneario en Playa de las Américas
N.°9 de hoteles en la playa en Playa de las Américas
N.°14 de hoteles de lujo en Playa de las Américas
N.°20 de hoteles para familias en Playa de las Américas

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