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3.0 de 5 Hotel   |   C/ Pais Vasco 2 | Urb Torviscas Alto s/n, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
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Laguna Park 2
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 3 semanas
marianamulero
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1.746 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    133
    460
    498
    224
    431
Ver opiniones para
432
608
39
1
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Ubicación
    2,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Hola, estado 10 días con un todo incluido (bueno mejor dicho con cerveza incluida sándwich de jamón y queso) durante los 10 días todos los días lo mismo tanto para cenar como para comer, lo que sobraba de la comida lo camuflaban con salsas para la noche comida de poca calidad fruta podrida y helados desechos. En cuanto a la... Más

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Supervisor Q, Director de Relaciones con Clientes en Laguna Park 2, respondió a esta opinión

Estimado cliente Gracias por sus comentarios en TripAdvisor. Lamentamos mucho que no le haya gustado nuestro hotel. Es posible que durante alta ocupación puntualmente algún servicio no haya sido el mejor pero normamente siempre reaccionamos a tiempo para corregir aquellas situaciones de desasbatecimiento, Nuestros empleados son educados y corteses. Tomamos nota de sus comentarios y trabajaremos para mejorar Cordiales saludos Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Una semana en famila y lo pasamos muy bien el apartamento la piscina. Y lo importante para mi la animacion. Gracias Alba y Jorge mi pequeña Valentina se lo paso en grande y nosotros tambien nos ham echo participar en todos los juegos. De echo repetiremos para mi xumple q es dentro de nada espero q sigan ahi los animadores.... Más

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Supervisor Q, Director de Relaciones con Clientes en Laguna Park 2, respondió a esta opinión

Estimado cliente Gracias por su sucinto y no menos excelente comenario on TripAdvisor Es muy agradable ver cómo nuestros satisfechos clientes tambien escriben aquí. Estamos encantados de que usted y su familia hayan pasado unas vacaciones fantásticas entre nosotros Esperamos verles pronto de nuevo Afectuosos saludos Más

Orense, Galicia, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Acabo de llegar de pasar siete maravillosos días en el laguna park dos.He ido con dos niños de once años e iba con un poco de miedo por algunos comentarios que había leído.Nada mas lejos de la realidad.El apartamento aunque los muebles y el suelo un poco viejos estaba sumamente limpio,el baño impecable.No hemos visto ni una sola cucaracha en... Más

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Supervisor Q, Director de Relaciones con Clientes en Laguna Park 2, respondió a esta opinión

Estimado cliente Gracias por su comenario en TripAdvisor ¡Cómo nos gusta que nuestros clientes pasen unas buenas vacaciones en nuestro complejo! Agradecemos su visita y esperamos verles pronto de nuevo entre nosotros Cordiales saludos Más

Granada
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El personal muy amable, el gerente después de hablar el primer día nos dijo que iba a preparar productos sin gluten, y solo pusieron pan y algo de pasta. La limpieza, cambio de toallas y sábanas mal. El buffet muy escaso y de calidad justito, las bebidas con alcohol del todo incluido te las sirven ellos y en vasos muy... Más

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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Supervisor Q, Director de Relaciones con Clientes en Laguna Park 2, respondió a esta opinión

Estimado cliente gracias por su comenario en TripAdvisor desde su llegada usted nos hizo saber acerca de la dieta sin gluten pues en la reserva no habíamos sido advertidos de tal circunstancia. Todo se organizó para ofrecer, dentro de nuestras posibilidades, productos sin gluten; también se le informó de que cualquier cosa que necesitara nos lo dijera y como no... Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

He estado una semana con mis tres hijos. Se lo han pasado muy bien en la piscina con la animación. La comida, buenísima ( lo más, los desayunos) el personal del comedor muy agradable sobre todo Samantha, es muy atenta y buena profesional, se portó muy bien con mis hijos. El cubano de la piscina, Garry , Paul... Etc. Increíble... Más

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Supervisor Q, Director de Relaciones con Clientes en Laguna Park 2, respondió a esta opinión

Estimado cliente Gracias por su comenario en TripAdvisor Estamos encantados de que su estancia, una vez más, haya sido la más agradable posible. Esperamos verle pronto de nuevo con su familia Cordiales saludos Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 agosto 2014

Hemos vuelto despues de pasar 6 dias inolvidables gracias sobre todo a la animacion del hotel, jorge y alba, personas increibles, perfectos en su trabajo que nos acogieron desde el.primer momento como si nos conocieran de toda la vida, camareros estupendos nombrando a yadiel, lorena, garry y el chico cubano de la piscina, recepcionista muy saborio con mas bien pocas... Más

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Supervisor Q, Director de Relaciones con Clientes en Laguna Park 2, respondió a esta opinión

Estimado huésped Agradecemos sus comentarios los cuales serán hechos extensibles a aquellos profesionales que usted menciona y tomamos nota de aquellos puntos que deben ser corregidos. Qué bién que las personas, que son muchas, que tienen buenas experiencias en nuestro complejo también lo escriben en TripAdvisor. Esperamos verles pronto de nuevo entre nosotros. Cordiales saludos Más

Santa Cruz de Tenerife, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Acabamos de llegar de estar una semana ...y gracias a alba y Jorge de la animación por hacernos los 7 días inolvidables tanto conmigo como con mi hija... Si no es por ellos me hubiera ido puesto k los recepcionistas dan pena , nos engañaron nada mas entrar promwtiendo una habitación cerca de la piscina k nunca nos dieron ,... Más

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Supervisor Q, Director de Relaciones con Clientes en Laguna Park 2, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por tu comentario en TripAdvisor Entendemos que usted ha disfrutado de sus vacaciones con sus hijos en nuestro complejo. Muchas veces si el complejo está lleno resulta muy difícil cambiar a los clientes en el mismo día. Le informamos también de que disponemos de diferentes tipos de apartamentos con diferentes tarifas; no obstante, y por motivos obvios,... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 agosto 2014

Vengo de pasar una semana en familia ,las instalaciones bien aunke las camas son muy incómodas, reservé una semana con todo incluido y en recepción me anotaron k fuera cerca de la piscina,cuando llegamos no habían hab.y nos mandaron a las k están mas lejos diciéndonos k desde k kedara una libre nos cambiaban ,el termo no funcionaba tuvimos k... Más

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Supervisor Q, Director de Relaciones con Clientes en Laguna Park 2, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por tu comentario en TripAdvisor Entendemos que usted ha disfrutado de sus vacaciones con sus hijos en nuestro complejo. Muchas veces si el complejo está lleno resulta muy difícil cambiar a los clientes en el mismo día. Le informamos también de que disponemos de diferentes tipos de apartamentos con diferentes tarifas; no obstante, y por motivos obvios,... Más

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Estuvimos una semana con todo incluido. No se puede pedir mas a un dos estrellas. Lo malo: el primer dia nos cambiaron el calentador porque estaba averiado. Los colchones son de muelles, la espada se resiente. Las normas no se cumplen y aqui entra todo Dios. Lo bueno: la animación y el personal. Los animadores Alba y Jorge geniales, se... Más

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Supervisor Q, Director de Relaciones con Clientes en Laguna Park 2, respondió a esta opinión

Estimado cliente agradecemos su comentario en TripAdvisor y estamos ecantados de que ustedes hayan tenido una magífica estancia entre nosotros; esperamos continuar mejorando y contamos con su nueva visita Atentamente Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Buena experiencia, la animación un 10 (Alba y Jorge), personal de servicio genial, la seguridad y normas bien... siempre hay gente que no respeta pero se puede judgar al personal por la mala educacion de algunos

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Supervisor Q, Director de Relaciones con Clientes en Laguna Park 2, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por su comentario Estamos muy contentos de que le haya gustado el hotel y haya pasado una estancia agradable. Siempre estamos en continuo trabajo para conseguir mejorar nuestros servicios Atentamente Más

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Información adicional sobre el Laguna Park 2

Dirección: C/ Pais Vasco 2 | Urb Torviscas Alto s/n, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Playa de las Américas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 32 € - 91 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Laguna Park 2 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Apartamentos Laguna Park 2
Laguna Park 2 Telefono
Laguna Park Ii Tenerife
Hotel Laguna Park 2
Laguna Park 2 Tenerife Sur
Apartamento Laguna Park 2
Laguna Park 2 Hotel Playa De Las Americas
Laguna Park 2 Adeje
Laguna Park 2 Tenerife/Playa De Las Américas
Laguna Park 1

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