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3.0 de 5 Hotel   |   C/ Pais Vasco 2 | Urb Torviscas Alto s/n, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
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Laguna Park 2
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Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace una semana
Lourdes G
  • Resumen
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  • Hoteles similares
  • Servicios
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1.718 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    129
    455
    490
    221
    423
Ver opiniones para
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1
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Ubicación
    2,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Español primero
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

He estado una semana con mis tres hijos. Se lo han pasado muy bien en la piscina con la animación. La comida, buenísima ( lo más, los desayunos) el personal del comedor muy agradable sobre todo Samantha, es muy atenta y buena profesional, se portó muy bien con mis hijos. El cubano de la piscina, Garry , Paul... Etc. Increíble... Más

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Hemos vuelto despues de pasar 6 dias inolvidables gracias sobre todo a la animacion del hotel, jorge y alba, personas increibles, perfectos en su trabajo que nos acogieron desde el.primer momento como si nos conocieran de toda la vida, camareros estupendos nombrando a yadiel, lorena, garry y el chico cubano de la piscina, recepcionista muy saborio con mas bien pocas... Más

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Supervisor Q, Director de Relaciones con Clientes en Laguna Park 2, respondió a esta opinión

Estimado huésped Agradecemos sus comentarios los cuales serán hechos extensibles a aquellos profesionales que usted menciona y tomamos nota de aquellos puntos que deben ser corregidos. Qué bién que las personas, que son muchas, que tienen buenas experiencias en nuestro complejo también lo escriben en TripAdvisor. Esperamos verles pronto de nuevo entre nosotros. Cordiales saludos Más

Santa Cruz de Tenerife, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Acabamos de llegar de estar una semana ...y gracias a alba y Jorge de la animación por hacernos los 7 días inolvidables tanto conmigo como con mi hija... Si no es por ellos me hubiera ido puesto k los recepcionistas dan pena , nos engañaron nada mas entrar promwtiendo una habitación cerca de la piscina k nunca nos dieron ,... Más

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Supervisor Q, Director de Relaciones con Clientes en Laguna Park 2, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por tu comentario en TripAdvisor Entendemos que usted ha disfrutado de sus vacaciones con sus hijos en nuestro complejo. Muchas veces si el complejo está lleno resulta muy difícil cambiar a los clientes en el mismo día. Le informamos también de que disponemos de diferentes tipos de apartamentos con diferentes tarifas; no obstante, y por motivos obvios,... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Vengo de pasar una semana en familia ,las instalaciones bien aunke las camas son muy incómodas, reservé una semana con todo incluido y en recepción me anotaron k fuera cerca de la piscina,cuando llegamos no habían hab.y nos mandaron a las k están mas lejos diciéndonos k desde k kedara una libre nos cambiaban ,el termo no funcionaba tuvimos k... Más

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Supervisor Q, Director de Relaciones con Clientes en Laguna Park 2, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por tu comentario en TripAdvisor Entendemos que usted ha disfrutado de sus vacaciones con sus hijos en nuestro complejo. Muchas veces si el complejo está lleno resulta muy difícil cambiar a los clientes en el mismo día. Le informamos también de que disponemos de diferentes tipos de apartamentos con diferentes tarifas; no obstante, y por motivos obvios,... Más

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Estuvimos una semana con todo incluido. No se puede pedir mas a un dos estrellas. Lo malo: el primer dia nos cambiaron el calentador porque estaba averiado. Los colchones son de muelles, la espada se resiente. Las normas no se cumplen y aqui entra todo Dios. Lo bueno: la animación y el personal. Los animadores Alba y Jorge geniales, se... Más

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Supervisor Q, Director de Relaciones con Clientes en Laguna Park 2, respondió a esta opinión

Estimado cliente agradecemos su comentario en TripAdvisor y estamos ecantados de que ustedes hayan tenido una magífica estancia entre nosotros; esperamos continuar mejorando y contamos con su nueva visita Atentamente Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Buena experiencia, la animación un 10 (Alba y Jorge), personal de servicio genial, la seguridad y normas bien... siempre hay gente que no respeta pero se puede judgar al personal por la mala educacion de algunos

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Supervisor Q, Director de Relaciones con Clientes en Laguna Park 2, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por su comentario Estamos muy contentos de que le haya gustado el hotel y haya pasado una estancia agradable. Siempre estamos en continuo trabajo para conseguir mejorar nuestros servicios Atentamente Más

la laguba
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Fuimos un grupo de 4 personas y nos ha paresido bastante bien en general nos ha guastado bastante el trato del personal sobre todo de los monitores de piscina jorge y la chica que ahora no me acuerdo del nombre nosotros estamos pensando en volver el proximo año de nuevo

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Supervisor Q, Director de Relaciones con Clientes en Laguna Park 2, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Gracias por su comentario en TripAdvisor. Estamos muy contesnto de que les haya gustado nuestro complejo y esperamos verle pronto de nuevo. Cordiales saludos Más

Talavera de la Reina, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 julio 2014

Se puede dormir de noche.Habitaciones regulares pudieran estar mejor.Piscina excelente.Limpieza mal.Tele de pago.No hay normas que se cumplan, creo que cada cliente que entre , se le debe entregar una lista de normas que hay que cumplir, y esto no viene hecho.Con este precio, visité de nuevo.

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Supervisor Q, Director de Relaciones con Clientes en Laguna Park 2, respondió a esta opinión

Estimado cliente Agradecemos su comentario y nos alegra mucho que haya tenido una buena estancia en nuestro complejo. Tomamos buena nota de sus comentarios e intentaremos corregir aquellos puntos que hubieran quedado desatendidos. Ojala vuela pronto a visitarnos de nuevo Atentamente Más

Santa Cruz de Tenerife, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 julio 2014

Jose el socorrista genial siempre pendiente en que la piscina estea siempre en su orden haciendo cumplir las normas de la piscina el personl poco sonriente con los vlientes ymuy escandalosa las camareras delas limpieza por la mañana

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Supervisor Q, Director de Relaciones con Clientes en Laguna Park 2, respondió a esta opinión

Estimado cliente gracias por su comentario en TripAdvisor Agradecemos su visita a nuestro hotel y tomamos buena nota de sus indicaciones. Cordiales saludos Más

Santa Cruz de Tenerife, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 julio 2014

Vigilancia cero. La poca vigilancia hace que los niños y mayores se lanzan de los puentes de la piscina motivó que no hay más vigilancia, y estos clientes hacen lo que ellos quieran, todo esto pudiendo ocasionar una desgracia. No se puede dormir de noche. Calidad de clientes pésima, de barrios bajos tanto extranjeros y Canarios. Personal excelente, pero son... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Supervisor Q, Director de Relaciones con Clientes en Laguna Park 2, respondió a esta opinión

Estimado cliente Después de leer su reporte parece apreciarse no la perspectiva de un huésped de hotel si no más bien la crítica no constructiva de alquien que quiere hacer daño; sin más comentarios reciba usted cordiales saludos. Atentamente Más

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Información adicional sobre el Laguna Park 2

Dirección: C/ Pais Vasco 2 | Urb Torviscas Alto s/n, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Playa de las Américas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 31 € - 88 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Laguna Park 2 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Apartamentos Laguna Park 2
Hotel Laguna Park 2
Laguna Park 2 Telefono
Laguna Park Ii Tenerife
Laguna Park 2 Tenerife Sur
Apartamento Laguna Park 2
Laguna Park 2 Adeje
Laguna Park 2 Hotel Playa De Las Americas
Laguna Park 2 Tenerife/Playa De Las Américas
Laguna Park 1

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

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Estilo del hotel
N.°50 de mejores complejos turísticos en Playa de las Américas
Categoría del hotel
Número de habitaciones
318

Preguntas y respuestas

Aquí encontrarás las preguntas que han planteado los viajeros con las respuestas del Laguna Park 2 y de otros viajeros.
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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