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Kn Columbus Aparthotel

Avenida Santiago Puig 6, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
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Kn Columbus Aparthotel
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Puntuación de viajeros
    338
    725
    605
    358
    428
Ver opiniones para
506
819
50
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Español primero
Colaborador de nivel
14 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
2 de 5 estrellas NUEVO

Mi estadia en este hotel fue enmarcada en unas merecidas vacaciones q necesitaba, sin embargo tuve que vivir algunas experiencias que no me agradaron... durante los dias que estuve ahi, alrededor de 4 veces fui ignorado por completo para prestarle atencion a algun otro huesped con fenotipo distinto, esto sumado a que en una ocasion la persona de la puerta... Más 

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Margaret C, Community Manager en Kn Columbus Aparthotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por su comentario. Lamento que haya tenido esa percepción nuestra porque en ningún somos racista. Lo rechazamos completamente. Gran parte de nuestros empleados son extranjeros y la mayoría de nuestros huéspedes también. Debió tratarse de algún malentendido. En cualquier caso, me disculpo. Espero que siga viniendo a Tenerife, que es una isla maravillosa. Atentamente, Más 

San Sebastián - Donostia, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hemos viajado bastante y nunca habiamos encontrado la calidez, amabilidad y competencia que nos acogio en este hotel. Llegabamos necesitados de descanso y cuidados y nos lo ofrecieron todo. Las habitaciones nos gustaron mucho y que decir de las piscinas del hotel a cuyo regazo pasamos muchas horas al sol. El restaurante y los bares ofertaban una calidad notable en... Más 

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Margaret C, Community Manager en Kn Columbus Aparthotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Gracias por su comentario. Es maravilloso leer que disfrutó tanto su estancia en nuestro hotel. Realmente, siempre intentamos que nuestros clientes consigan el objetivo para el que vienen, tratando de posibilitarles diferentes opciones para que tomen las que más les satisfagan. Esperamos verle de nuevo aquí o en alguno de los otros dos hoteles de la cadena. Un... Más 

Colaborador de nivel
13 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Un pésimo hotel. Cobran por la televisión (1 euro por hora). Cobran por un gimnasio q se cae a pedazos (3 euros por sesión). La conexión wifi funciona cuando mal y de vez en cuando.... Está lleno de jóvenes turistas británicos que llegan borrachos y no dejan dormir a nadie (y los de recepción no hacen nada por evitarlo). Hay... Más 

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Margaret C, Community Manager en Kn Columbus Aparthotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por su comentario. Lamento que no haya disfrutado de su estancia. Nuestro hotel está abierto a todas las nacionalidades, también a la británica. Lamento que no le haya gustado compartir estancia. Las fotografías del hotel son reales, puesto que los apartamentos y estudios han sido recientemente renovados. Las habitaciones dobles fueron renovadas hace 4 años y, ciertamente,... Más 

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Provincia de Huelva, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Me he alojado en este hotel durante dos semanas con mi familia y lo único bueno que puedo decir es que las camas, excepto el sofá cama, y las tumbonas eran muy cómodas. Aunque una duerme más tranquila si las sábanas estuvieran limpias de verdad y descansa mejor si tiene oportunidad de coger una simple tumbona. Dicho esto, tengo que... Más 

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Margaret C, Community Manager en Kn Columbus Aparthotel, respondió a esta opinión

Estimada clienta: Gracias por su comentario. Lamento mucho que no haya disfrutado de su estancia en Tenerife. Nuestra intención es posibilitar que nuestros huéspedes disfruten de sus días de vacaciones. Sin embargo no podemos controlar si existe animadversión hacia que se hable en inglés o hacia nuestros clientes británicos, de quienes mayoritariamente estamos muy orgullosos. El turismo -y el británico... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 marzo 2015

Me decidi organizar mi primer viaje a Tenerife, habiendo vivido y estado previamente en Canarias. La orientacion por la isla fue facil, y por tanto, la llegada al hotel tambien es facil de encontrar. Yo habia reservado 12 noches a Media Pension (desayuno + cena), cosa que me daba la oportunidad de visitar varios sitios en la isla por el... Más 

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Margaret C, Community Manager en Kn Columbus Aparthotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por su comentario. Muchas de sus indicaciones nos son de mucha utilidad para mejorar nuestras instalaciones y servicios. Estamos muy orgullosos de ser el destino de muchos británicos que eligen nuestro hotel para disfrutar de sus vacaciones. Ciertamente, en algunas ocasiones se dan comportamientos reprobables y tomamos las medidas pertinentes. Sin embargo, son casos puntuales que en... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 febrero 2015

he estado una semana alojada con dos amigas en este hotel.el dia que llegamos estabamos subiendo las maletas por las escaleras de la entrada y el botones se reia al ver que no podiamos en vez de ofrecerse a ayudarnos, para continuar llegamos al apartamento y estaba prepaarado para cuatro personas pero con toallas para dos (eramos tres) la vitroceramica,el... Más 

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Margaret C, Community Manager en Kn Columbus Aparthotel, respondió a esta opinión

Estimada señora, Gracias por su comentario. Ya he puesto en conocimiento al Director del Hotel de los hechos que relata, pues si ocurre cualquier inconveniente nuestra intención debe ser siempre resolverla lo antes posible. Le pido disculpas por no haber cumplido sus expectativas y deseo que, en cualquier caso, vuelva a Tenerife, que es una isla maravillosa. Un saludo, Más 

Vitoria-Gasteiz, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 noviembre 2014

Nos hemos alojado recientemente en este "hotel" durante una semana por recomendación de mis suegros. Creo que en todos nuestros viajes, y puedo asegurar que son muchísimos, no he encontrado sitio peor que éste. Un hotel que antaño debía estar a la altura de su categoría se ha convertido hoy en día en centro de viajeros extranjeros (ingleses, italianos, alemanes...)... Más 

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Margaret C, Community Manager en Kn Columbus Aparthotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por comentario. Aunque no le interese nuestra opinión, permítame que responda puesto que hay otros lectores que sí pueden estar interesados. Respeto su opinión aunque hay aspectos que deben ser matizados para no generar equívocos. Por su experiencia como viajera sabrá que la industria turística trata de adaptarse a su cliente principal. La mayoría de nuestros clientes... Más 

Colaborador de nivel
13 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 noviembre 2014 mediante dispositivo móvil

Fui con algo de miedo por algunas críticas que leí sobre habitaciones viejas. Pero cuando llegue...sopresa! Mi habitación era fantástica! De un cuatro estrellas de los buenos!. Allí me explicaron que lo acaban de reformar todo (hasta hace poco tenían algunas habitaciones viajas). Me comentan que están tramitando para ser un 4 estrellas. Hay que aprovechar ahora!! 4 estrellas a... Más 

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Margaret C, Community Manager en Kn Columbus Aparthotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Muchas gracias por su comentario. Nos alegra muchísimo que haya disfrutado de su estancia con nosotros y que le hayan gustado tanto nuestras habitaciones reformadas. ¡Esperamos volver a verle pronto! Un saludo, Más 

Porriño, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 septiembre 2014

Nos alojamos 8 noches en media pensión. La habitación recientemente reformada, muy agradable y modernita, con una pequeña cocina. El desayuno y la comida bastante bien, aunque muy orientado al cliente inglés/alemán. El servicio del comedor muy bueno y súper amables(de lo mejor). En general el personal del hotel muy bien. El tema del ruido, por lo menos en este... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Margaret C, Community Manager en Kn Columbus Aparthotel, respondió a esta opinión

Estimado JJlop: Muchas gracias por su comentario. Para nosotros es muy gratificante cumplir las expectativas de nuestros clientes pues nuestro negocio es hacerles pasar unas vacaciones agradables. Esperamos tenerle pronto en cualquiera de nuestros tres hoteles. Mientras tanto, nos puede seguir en facebook, google + o pinterest bajo el nombre de Kn hoteles. Atentamente, Más 

Ourense, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 junio 2013

Nos alojamos allí 5 dias, ibamos con la idea de descansar y tomar un poco de sol. Lo de tomar el sol estuvo bien, pero lo de descansar fue imposible, los apartamentos son muy viejos los colchones pésimos y las de la limpieza se limitan a subir la colcha ni siquiera se molestan en quitar las arrugas de la sábana.... Más 

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1.039 fotos de este hotel

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