Durante los últimos años me he alojado varias veces en este hotel. Solía ser muy bueno y justo como cualquier otro Sheraton. Nuestra última estancia familiar para el Año Nuevo, fue muy decepcionante. Después de la primera noche me quejé de la ruidosa calentador, el reloj de alarma que se disparó a 12 de la noche, y sólo café descafeinado... Más

Así que reservamos una noche de camino a la ciudad de Québec en nuestro viaje por carretera, y aunque todo parecía bueno descubrimos una almohada con sangre. fue una muy perturbadora y grave situación. Como tal, el jefe de recepción Maria dejó un mensaje y se disculpó. Ella ofrece desayuno gratis, así que lo llevamos. que empezó a hacer las... Más

Asistí a una conferencia en el Sheraton y nos alojamos 3 noches. Me decepcionó que el wifi en la habitación no funcionaba. Llamé a recepción dos veces, pero por desgracia no lo arreglaron durante mi estancia. La comida en el restaurante era excelente; caro pero excelente. Comimos allí todas las 3 noches. No había mucha variedad, pero la comida es... Más

Conseguimos una tarifa de conferencias, pero habría sido muy decepcionado si hubiera pagado más. La recepción de bienvenida fue agradable. El pasillo de nuestra habitación tenía iluminación tenue y había montones de ropa sucia y servicio de habitación las bandejas de toda la tarde y primeras horas de la noche, y más al día siguiente. Tuvimos que comprar un regalo... Más

Llegamos al hotel a las 7:30 y nos informaron de que nuestra habitación no estaba lista todavía ... realmente? Cuando la hora del check-in programado es 3 pm! finalmente nos dieron la peor habitación a pesar de mi condición de oro y dijeron que estaban completos así tomar lo que obtienes. Y ni siquiera la habitación que había reservado. No... Más

Primero, nuestra habitación no estaba preparada. Nos dijeron que iban a llamar a nuestro teléfono móvil cuando la habitación estaba preparada. 1 1/2 horas más tarde preguntamos en la recepción si la habitación estaba lista y sí lo era. ninguna explicación por qué no nos llamó! Cuando se le preguntó cómo podrían compensar la recepcionista nos dijo que tendría el... Más

He estado aquí varias veces. Las habitaciones necesitan reformas y refrescante. fue una noche agradable fresca y queríamos arriba ventana abierta ... pero no hay pantalla. todavía se cobran $9.95 por internet ... que hace que la habitación más caro. habitación estaba limpia en general, pero el baño estaba mostrando el moho en las esquinas. siempre es agradable alojarse en... Más

Reservé un paquete hotel/vuelo a través de Expedia y encontré en una habitación Club, que ha mejorado. Cuando llegamos había un montón de toallas usadas en la puerta, pero la habitación estaba muy limpia y en buenas condiciones. no me importó yo del desayuno que venía con la reserva porque el servicio terminó a las 9 de la mañana, demasiado... Más

Después de conducir 6 horas por tormentas, llegamos tarde en la noche bastante agotados. El registro fue rápido y el personal de recepción fue muy agradable. La primera cosa que notamos al entrar en la habitación era cómo anticuado estaba. manchas en las sillas, despegando de papel feo y suelos en un baño anticuado y artículos que parecían haber sido... Más