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Hotel Reina Cristina

Paseo del Óvalo 1, 44001 Teruel, España
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117 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    7
    27
    38
    29
    16
Ver opiniones para
24
49
3
8
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    2,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Cualquiera
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Español primero
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

La ubicación es inmejorable; a pasos de la plaza el "torico" y además, tiene unas vistas preciosas. El personal de recepción es muy majo, en especial un chaval llamado Dani que se portó de maravilla. En general, mi experiencia en el Reina Cristina ha sido de maravilla. Definitivamente repitiría, y sobre todo lo recomendaría a familia y amigos.

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO mediante dispositivo móvil

- Excelente atención por parte sus trabajadores, - Muy bien situado, - La comida muy típica y deliciosa, - Limpio, a pie de calle de bare y rtes, - tranquilo, económico! - En fin... Para seguir repitiendo

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Muy bien situado para visitar la ciudad, plaza del "torico" a 2 calle Todo muy limpio Excelente atención Vistas muy buenas Me gusto todo Lo recomiendo bastante la comida muy buena El bufet del desayuno excelente

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Gran Crítico
95 opiniones 95 opiniones
17 opiniones de hoteles
115 votos útiles 115 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hotel algo anticuado, actualmente en reformas, esta muy bien situado para visitar la ciudad, a cinco minutos de la famosa plaza del "torico", centro neurálgico y turístico de la ciudad. Esperemos que tras la reformas mejore.

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ELIA B, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Reina Cristina, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel cuando hayamos terminado las reformas. Atentamente, Elia Buen Customer Service Más 

Provincia de Zamora, España
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El Hotel está perfectamente ubicado por ser céntrico. Pero entre las obras de otro contiguo y que está un poco obsoleto...le pongo ese pero. Espero que cuando acaben las obras...esté mejor. Recepcionistas atentos y simpáticos. Especialmente Rosana, gracias!!

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ELIA B, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Reina Cristina, respondió a esta opinión

Estimada Azu, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel cuando esté totalmente reformado. Atentamente, Elia Buen Customer Service Más 

Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Estuvimos mi familia y yo en Semana Santa de 2015 (abril) y aunque las camas eran confortables, las habitaciones estaban un poco descuidadas (una lámpara de mesa estaba incluso rota y tuvimos que pedir papel higiénico porque no había). Los recepcionistas fueron poco simpáticos y bastantes bordes y secos; no había disponible aparcamiento y ni se dignaron a indicarnos dónde... Más 

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ELIA B, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Reina Cristina, respondió a esta opinión

Apreciada Desiré, Agradecemos su comentario así como el hecho de que se haya tomado el tiempo de escribir sus impresiones. Lamentamos no haber podido cumplir con sus expectativas en cuanto al hotel. Saludos cordiales Elia Buen Customer Service Más 

pamplona
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
7 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel está perfectamente situado en el casco antiguo de Teruel y el personal es muy amable. Sin embargo se nota el paso del tiempo en las habitaciones: mobiliario, pintura, colchones, iluminación que hace que la limpieza parezca peor de lo que en realidad es. Están en plena ampliacion y reforma lo que ocasiona molestias al utilizar el unico ascensor... Más 

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ELIA B, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Reina Cristina, respondió a esta opinión

Estimado Jesus Ramon, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel cuando esté totalmente reformado. Atentamente, Elia Buen Customer Service Más 

A Coruña, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Hemos estado en el Hotel Reina Cristina en Semana Santa del 2015 y la habitación era cómoda pero sin pretensiones, normalita, la mampara del baño un tanto incómoda. Lo que sí me sorprendió fue uno de los recepcionistas del hotel que era un mal encarado parecía que le estabas pidiendo un favor, que menos que una sonrisita por favor que... Más 

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ELIA B, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Reina Cristina, respondió a esta opinión

Apreciada Belen, Muchas gracias por sus comentarios, no podemos reconstruir este incidente y ciertamente no describe nuestra manera de tratar a nuestros clientes. Nuestro equipo al completo está totalmente comprometido con ofrecer una experiencia perfecta a nuestros huéspedes durante sus vacaciones. Lamentamos muchísimo que éste no haya sido su caso. Toda sugerencia es bienvenida para poder mejorar y continuar ofreciendo... Más 

Zaragoza, España
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
4 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 marzo 2015

La verdad es que leyendo comentarios fui con dudas de si habia sido buena eleccion y la verdad q sali super contenta.La situacion inmejorable,las instalaciones estupendas,todo limpio y sin problemas.Es cierto que estaban de obras para mejorar el hotel y espero que la proxima vez que vuelva aun este mejor.No me gusto mucho la mampara de la ducha y los... Más 

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Elisabet R, Atención al Cliente en Hotel Reina Cristina, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Muchas gracias por el tiempo utilizado para escribir sus impresiones. Es verdad que estamos en proceso de renovación y ampliación, estaremos encantados de poder volver a alojarle en nuestro hotel en un futuro. Saludos, Elisabet Robles. Dpto. de atención al cliente. Más 

Vilafranca del Penedès, España
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
4 opiniones de hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 marzo 2015

Hotel ideal para visitar el casco antiguo de Teruel. Un precio aceptable, perfecta ubicación, habitaciones aceptables y el desayuno excelente, teniendo en cuenta la categoria del hotel. La única pega es que su parking es pequeño, solo 7 plazas y no se reservan.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Elisabet R, Atención al Cliente en Hotel Reina Cristina, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios. Sentimos el inconveniente del parking, debido a nuestra ubicación en el casco antiguo de la ciudad, no podemos ampliar el número de plazas del hotel. De todas formas al lado del hotel hay un parking público donde poder dejar el coche sin problemas. Gracias y un saludo, Elisabet Robles. Dpto. de atención al cliente Más 

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