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Hotel Reina Cristina

Paseo del Óvalo 1, 44001 Teruel, España
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119 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    7
    28
    38
    29
    17
Ver opiniones para
24
49
3
8
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    2,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
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Español primero
Valladolid, España
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
16 opiniones de hoteles
33 votos útiles 33 votos útiles
4 de 5 estrellas

Hemos estado un grupo de Agencia el 16 de Mayo. No estuvimos alojados,porque estábamos en el Hotel Civera. Pero la comida y la cena nos la dieron en este hotel. No quería dejar de comentar que salimos encantados. El buffet además de variado, estaba buenísimo todo. Ademas esta muy bien ubicado a pocos metros de La Plaza Del Torico. Por... Más 

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Segur de Calafell, España
Gran Crítico
126 opiniones 126 opiniones
13 opiniones de hoteles
71 votos útiles 71 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Fuimos del dia 3 de Mayo al 8 de mayo,,en grupo de viajeros ,,con un promedio de edades un poco altas....y nos encontramos en el hotel todo en REFORMAS ,,CON ANDAMIOS,,,, GRUA,,,,PALETAS TRABAJANDO ...UNAS PAREDES DE PLADUR EN LA ENTRADA....o sea un desastre de Hotel....y claro con las molestias de los martillazos y taladradoras de paredes.....pues ha sido lo peor... Más 

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Elisabet R, Atención al Cliente en Hotel Reina Cristina, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, primero de todo pedirle disculpas, es verdad que el hotel está en reformas. Intentamos que éstas no repercutan demasiado en la estancia de nuestros huéspedes, sentimos que no haya sido su caso. Le informamos que en breve estarán acabadas y nos encantaría volviera para que se puediera llevar una muy buena impresión nuestra. Saludos, Elisabet Robles. Dpto. de... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Teruel

4,5 de 5 estrellas
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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

La ubicación es inmejorable; a pasos de la plaza el "torico" y además, tiene unas vistas preciosas. El personal de recepción es muy majo, en especial un chaval llamado Dani que se portó de maravilla. En general, mi experiencia en el Reina Cristina ha sido de maravilla. Definitivamente repitiría, y sobre todo lo recomendaría a familia y amigos.

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Elisabet R, Atención al Cliente en Hotel Reina Cristina, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su tiempo en escribir sus impresiones, estaremos encantados de poder volver a alojarles en nuestro hotel en un futuro. Elisabet Robles. Dpto. de atención al cliente. Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

- Excelente atención por parte sus trabajadores, - Muy bien situado, - La comida muy típica y deliciosa, - Limpio, a pie de calle de bare y rtes, - tranquilo, económico! - En fin... Para seguir repitiendo

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Elisabet R, Atención al Cliente en Hotel Reina Cristina, respondió a esta opinión

Gracias por su tiempo en escribir sus impresones, estaremos encantados de poder volver a alojarle en nuestro hotel en un futuro. Elisabet Robles. Dpto. de atención al cliente. Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Muy bien situado para visitar la ciudad, plaza del "torico" a 2 calle Todo muy limpio Excelente atención Vistas muy buenas Me gusto todo Lo recomiendo bastante la comida muy buena El bufet del desayuno excelente

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Elisabet R, Atención al Cliente en Hotel Reina Cristina, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho sus comentarios, esperamos poder volver a alojarle en nuestro hotel en un futuro. Elisabet Robles. Dpto. de atención al cliente. Más 

Gran Crítico
96 opiniones 96 opiniones
17 opiniones de hoteles
129 votos útiles 129 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Hotel algo anticuado, actualmente en reformas, esta muy bien situado para visitar la ciudad, a cinco minutos de la famosa plaza del "torico", centro neurálgico y turístico de la ciudad. Esperemos que tras la reformas mejore.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ELIA B, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Reina Cristina, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel cuando hayamos terminado las reformas. Atentamente, Elia Buen Customer Service Más 

Provincia de Zamora, España
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 abril 2015

El Hotel está perfectamente ubicado por ser céntrico. Pero entre las obras de otro contiguo y que está un poco obsoleto...le pongo ese pero. Espero que cuando acaben las obras...esté mejor. Recepcionistas atentos y simpáticos. Especialmente Rosana, gracias!!

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ELIA B, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Reina Cristina, respondió a esta opinión

Estimada Azu, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel cuando esté totalmente reformado. Atentamente, Elia Buen Customer Service Más 

Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 abril 2015

Estuvimos mi familia y yo en Semana Santa de 2015 (abril) y aunque las camas eran confortables, las habitaciones estaban un poco descuidadas (una lámpara de mesa estaba incluso rota y tuvimos que pedir papel higiénico porque no había). Los recepcionistas fueron poco simpáticos y bastantes bordes y secos; no había disponible aparcamiento y ni se dignaron a indicarnos dónde... Más 

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ELIA B, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Reina Cristina, respondió a esta opinión

Apreciada Desiré, Agradecemos su comentario así como el hecho de que se haya tomado el tiempo de escribir sus impresiones. Lamentamos no haber podido cumplir con sus expectativas en cuanto al hotel. Saludos cordiales Elia Buen Customer Service Más 

pamplona
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
7 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 abril 2015

El hotel está perfectamente situado en el casco antiguo de Teruel y el personal es muy amable. Sin embargo se nota el paso del tiempo en las habitaciones: mobiliario, pintura, colchones, iluminación que hace que la limpieza parezca peor de lo que en realidad es. Están en plena ampliacion y reforma lo que ocasiona molestias al utilizar el unico ascensor... Más 

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ELIA B, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Reina Cristina, respondió a esta opinión

Estimado Jesus Ramon, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel cuando esté totalmente reformado. Atentamente, Elia Buen Customer Service Más 

A Coruña, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 abril 2015

Hemos estado en el Hotel Reina Cristina en Semana Santa del 2015 y la habitación era cómoda pero sin pretensiones, normalita, la mampara del baño un tanto incómoda. Lo que sí me sorprendió fue uno de los recepcionistas del hotel que era un mal encarado parecía que le estabas pidiendo un favor, que menos que una sonrisita por favor que... Más 

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ELIA B, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Reina Cristina, respondió a esta opinión

Apreciada Belen, Muchas gracias por sus comentarios, no podemos reconstruir este incidente y ciertamente no describe nuestra manera de tratar a nuestros clientes. Nuestro equipo al completo está totalmente comprometido con ofrecer una experiencia perfecta a nuestros huéspedes durante sus vacaciones. Lamentamos muchísimo que éste no haya sido su caso. Toda sugerencia es bienvenida para poder mejorar y continuar ofreciendo... Más 

74 fotos de este hotel

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