El Hotel Serrano Palace es un hotel de 5 estrellas donde puedes pasar unas buenas vacaciones si lo que buscas es tranquilidad y relax. La habitación es grande, está cuidada y estaba siempre limpísima. La piscina y el spa estan bien, está situado al lado de la playa de son moll, una playa preciosa de aguas transparentes, cuando la masificación... Más

Pasamos una semana estupenda en el Serrano Palace con nuestra hija de seis años. El 98% eran alemanes, sólo conocimos otros dos huéspedes ingleses, pero casi todo el personal hablaba bastante bien inglés. El personal era muy servicial y simpático. La comida buenísima. La zona de la piscina y de la playa de enfrente eran fenomenales. El complejo de Cala... Más

Estas vacaciones me dejaron ligeramente decepcionado. El hotel estaba muy limpio y el personal de recepción era servicial. La comida era buena, nada especial teniendo en cuenta que era un 5*. Este hotel/complejo está muy dirigido a los alemanes. Personalmente no tengo ningunas ganas de volver; disfrutas de paseos agradables, hay buenas playitas (que podrían estar mejor cuidadas) pero nada... Más

Tras leer todas las críticas, pensamos que tendría que estar bien, pero no. Al llegar nos recibió una gerente muy eficiente y simpática. Pero después no encontramos parking gratuito, el que había disponible costaba diez euros la noche, no había utensilios para hacer té ni café, sí, eso es, 3 euros más al día. Después intentamos pegarnos una ducha y... Más

Mi pareja y yo pasamos hace poco 10 días en el Serrano Palace y el hotel es sencillamente fantástico. El personal era muy simpático, profesional y nada era un problema. Las habitaciones eran bonitas, había mármol por todos lados, estaba muy limpio y era muy cómodo. Aunque estaba completo, el hotel nunca daba la impresión de estar demasiado lleno y... Más

Un buen hotel, limpio, con buenas comodidades, un personal simpático, una animación que es una basura, la comida no está mal, estilo buffet. La piscina es buena y está limpia, aunque necesita unas cuantas tumbonas más. Puede que merezca la pena pagar un poco más por las vistas a la piscina o al mar ya que las otras vistas son... Más

El trato con todo el personal fue estupendo,el hotel muy bonito con unas instalaciones inmejorables,y para recarcar quiero agradecer a la directora del hotel que se llama melani el buen trato que tubo no solo con nosotros si no con nuestra perrita que estubo muy malita que no le falto nada por todo esto muchas gracias,,un saludo desde barcelona Más

Nos gustó mucho la habitación, el Spa y el trato fue muy amable. Buena relación calidad/precio. Más

Nos alojamos en el Serrano Palace por una semana. Un resumen de nuestras opiniones es: PERSONAL – Muy simpático y servicial. HABITACIONES – Las más limpias que he visto jamás. Las limpian dos veces al día y dejan chocolates en tus almohadas. Amplias, bien decoradas, con una magnífica terraza y vistas al mar. INSTALACIONES - Fantástica piscina (de nuevo, muy... Más