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Vell Marí Hotel & Resort

Carretera Artà-Alcúdia, 127 | Urb Son Bauló, 07458 Ca'n Picafort, Mallorca, España (Previamente Iberostar Vell Mari )
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Vell Marí Hotel & Resort
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475 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    168
    194
    68
    31
    14
Ver opiniones para
324
76
1
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
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Español primero
Palma de Mallorca, España
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
6 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas

Un fin de semana muy bueno, el hotel espectacular, la comida muy buena y Nada pobre. Las habitaciones muy limpias y comodas. Las zonas de recreo muy cuidadas, com pistas de tenis, pàdel y futbol sala. Todo el servicio muy simpatico y al servicio del cliente. Muy recomendable

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Bernat S, Director de Relaciones con Clientes en Vell Marí Hotel & Resort, respondió a esta opinión

Apreciado Jordi, Muchas gracias por sus comentarios que sin duda nos dan ánimo para seguir trabajando con mucha ilusión. Nos alegra mucho saber que todo estuvo según sus deseos. Reciba un muy cordial saludo. Director de Relaciones con Clientes Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Dos horas esperando unas 100 personas para conseguir habitación. En recepción 2 personas. Al parecer la culpa es de los clientes por ocurrirseles venir todos a la misma hora. Piscina climatizada el agua fría. En la habitación mucho frío, tampoco funciona la calefacción. El agua del servicio amarilla. Horror. Comida del nivel de un 2 estrellas. La actuación musical, por... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Bernat S, Director de Relaciones con Clientes en Vell Marí Hotel & Resort, respondió a esta opinión

Apreciado D. José Manuel, Agradecemos su confianza y le pedimos disculpas si no hemos sabido cubrir sus expectativas. Nuestro único objetivo es que nuestros clientes se vayan contentos de nuestro Establecimiento. Hemos tomado nota de sus comentarios para poder mejorar en todo lo que podamos. Nuevamente pedirle disculpas Reciba un cordial saludo Director de Relaciones con Clientes Más 

Palma de Mallorca, España
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 enero 2015

Nos alojamos en el hotel para pasar el fin de semana de Halloween. El hotel y los empleados estuvieron en todo momento a la altura de lo que los más peques esperan de esta fiesta. Las habitaciones bien equipadas y confortables, excelentes, pero no es lo que más me gustaría resaltar de este hotel, las zonas comunes, espaciosas, confortables e... Más 

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Vell Mari Team C, Gerente en Vell Marí Hotel & Resort, respondió a esta opinión

Apreciado Miguel Angel, Ante todo nos gustaría agradecerle que eligiera nuestro Vell Marí Hotel & Resort para sus vacaciones de fin de semana de Halloween, así como el tiempo dedicado a escribir sus amables comentarios. Siempre un placer saber que nuestros huéspedes han disfrutado de su estancia con nosotros, ya que esto hace que nuestro trabajo merezca la pena. Nos... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 noviembre 2014

Estuve con mi familia el fin de semana de Halloween porque el hotel programo una oferta especial. Era la primera vez que ibamos y desde luego lo pasamos genial. Para empezar, el hotel esta ubicado en una zona preciosa rodeado de arboles y jardines. Muy cuidados, por cierto. A la llegada, nos trataron superbien en recepción. Dando toda la informacion... Más 

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Vell Mari Team C, Director de Relaciones con Clientes en Vell Marí Hotel & Resort, respondió a esta opinión

Hola Salome: Gracias por tus comentarios!! Esperamos repetir y contamos con vosotros Muchas gracias en nombre de todo el equipo!!! Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 noviembre 2014

Fui con mi novio en Halloween y realmente fue fenomenal. Todos los servicios estupendos, el trato del personal excelente. Las instalaciones estan muy bien y ademas situado en un lugar precioso. Actividades para niños. Todo perfecto. Sin duda volveremos.

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Vell Mari Team C, Director de Relaciones con Clientes en Vell Marí Hotel & Resort, respondió a esta opinión

Hola Mihaela: Muchas gracias por contar tu experiencia!! Nos alegra mucho saber que os lo pasasteis bien!! Saludos y hasta la próxima!!!! Más 

Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 noviembre 2014

Estuvimos en el hotel Vell Mari para las fistas de haloween. Bien ambientado tanto el hotel como el personal. Cerca de bares y restaurantes. La playa tambien esta cerca. Buenas pistas de padel para jugar.

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Vell Mari Team C, Director de Relaciones con Clientes en Vell Marí Hotel & Resort, respondió a esta opinión

Apreciado Deivid84: Le agradecemos sus comentarios y puntuación!! Nos ayuda a seguir trabajando duro y mejorar en todo lo que podamos. Muchas gracias y saludos en nombre de todo el equipo de Vell Mari!!!! Más 

Crítico
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones de hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 noviembre 2014

Fuimos al hotel vell marí en ca n picafort para pasar el dia de Halloween con la familia y fue insuperable... Estamos deseando en volver el año que viene. Hotel precioso, comida buenísima, servicio rapido y efectivo, instalaciones en muy buen estado con pistas de padel en perfecto estado. Vamos! Que el año que viene volvemos seguro! Gracias

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Vell Mari Team C, Director de Relaciones con Clientes en Vell Marí Hotel & Resort, respondió a esta opinión

Apreciada Mattrmv: Agradecemos sus comentarios y puntuación. Nos alegra saber que destaque la comida y servicio como referencia importante a su estancia en Vell Mari. En nombre de todo el equipo gracias de verdad y hasta la próxima!!! Más 

Palma de Mallorca, Islas Baleares, Spain
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
5 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 noviembre 2014

fin de semana de hallowen muy bueno con los niños,ellos,sobre todo,se lo pasaron genial. La comida del hotel fue muy buena y con un buen servicio,y a pesar de que estaba a tope,hubo una organizacion buena para el comedor y en el resto de sitios todos muy amables tanbien.Hotel muy recomendable,y ademas,si es en epoca estival,tienen la magnifica playa a... Más 

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Vell Mari Team C, Director de Relaciones con Clientes en Vell Marí Hotel & Resort, respondió a esta opinión

Apreciado Toni: Muchas gracias por sus comentarios recomendando que nos visiten. Es un enorme placer saber que se lo pasaron muy bien!!! Muchas gracias y saludos!!! Más 

Palma de Mallorca, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 noviembre 2014

Hotel agradable en cuanto a zonas comunes pero con pésimo servicio. Habitaciones amplias pero tremendamente incómodas las camas y sofá, mobiliario muy antiguo y poco confortable. El servicio de buffet probablemente el peor que he visto en ningún hotel y mucho menos de la supuesta categoría que tiene el complejo. Comida extremadamente pobre y poco variada, servicio lamentable de mesa... Más 

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Vell Mari Team C, Director de Relaciones con Clientes en Vell Marí Hotel & Resort, respondió a esta opinión

Apreciado Javier: Lamentamos saber que su estancia no fue de su agrado. Para nosotros significa que no hemos cubierto las expectativas que tenían. No dude que analizaremos sus comentarios con el ánimo de mejorar en todo lo que podamos. Muchas gracias y reciba un cordial saludo. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 noviembre 2014

Ahora mismo estaba revisando las fotos y recordando lo bien que nos lo hemos pasado. Este fin de semana de halloween hemos estado la familia en este hotel, y la verdad es que nos lo hemos pasado genial!! Los animadores estupendos, un trato muy cercano y amable, actividades muy divertidas para los niños. Las habitaciones muy cómodas y limpias. Nosotros... Más 

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Vell Mari Team C, Director de Relaciones con Clientes en Vell Marí Hotel & Resort, respondió a esta opinión

Apreciada Sandra: Muchas gracias por su puntuación y comentarios. Nos llena de felicidad saber de su experiencia y que lo pasaron genial!! Muchas gracias y hasta la próxima!! Más 

201 fotos de este hotel

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