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Sol Cala d'Or Apartamentos

N.º 21 de 49 Hoteles en Cala d'Or
EcoLíderesNivel Plata
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Els Revells, 07660 Cala d'Or, Mallorca, España
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Puntuación de viajeros
    153
    191
    87
    35
    17
Ver opiniones para
196
202
9
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Español primero
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Español primero
Pamplona, España
Colaborador de nivel
33 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

Queridos amigos viajeros, quiero compartir con todos vosotros mi experiencia en este hotel. Quiero recordaros que es un hotel de tres estrellas sin muchas pretensiones ni grandes infraestructuras. Es el hotel ideal para pasar las vacaciones. y digo vacaciones . porque hay otros hoteles en los que te tienes que coger vacaciones después de las vacaciones porque te vas totalmente... Más 

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málaga
Colaborador de nivel
12 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hotel con las habitaciones muy viejas. El mobiliario es muy viejo. No tiene zonas comunes y carece de animación. Piscina muy pequeña. Es caro para lo que ofrecen. Destacar que el personal es muy amable y profesional

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Ana-Solcd s, Director de Relaciones con Clientes en Sol Cala d'Or Apartamentos, respondió a esta opinión

Apreciado jose antonio t, Quisiéramos agradecerle haberse hospedado en nuestro hotel y compartir sus impresiones con nosotros, lamentamos que su experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Me gustaría explicarle que durante estos dos últimos años hemos estamos renovando nuestras habitaciones, quedando un pequeño número de apartamentos por renovar para el próximo año 2016. Esperamos que esta primera visita a... Más 

Provincia de Zaragoza, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hemos pasado una semana. Destacar el excelente trato de todo el personal, su amabilidad y su total receptividad a cualquier consulta o sugerencia. Sobre todo el personal del comedor, del bar así como la responsable de calidad Es un hotel algo antiguo en proceso de modernizacion, pero cuenta con todo lo necesario. Las camas de matrimonio son amplias, el bufet... Más 

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Ana-Solcd s, Director de Relaciones con Clientes en Sol Cala d'Or Apartamentos, respondió a esta opinión

Apreciado Jose S, En primer lugar queremos agradecerle el que nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para hacernos llegar su opinión sobre nuestro hotel. Para todos los que trabajamos y formamos parte del equipo del Sol Cala d'Or, ha sido un placer el que nos hayan elegido para disfrutar de sus vacaciones. Esperamos sinceramente poder darles la bienvenida... Más 

Palma de Mallorca, España
Colaborador de nivel
39 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 septiembre 2014

Pésima experiencia. Hicimos el check in a las 20:00 y a las 23:00 ya estábamos haciendo el check out. Las habitaciones se encuentran en un estado pésimo, en nuestro caso la habitación apestaba a humedad, las paredes con desconchones de pintura, suelo sucio (pelos, colillas de los anteriores clientes...), estado general de las habitaciones pésimo. En definitiva, una experiencia deplorable,... Más 

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Terrassa, Spain
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 agosto 2014

En general es un hotel que recomendaría para una familia que quiere pasar sus vacaciones. Las únicas pegas son que la comida y horarios están enfocados a extranjeros y el ruido del aire acondicionado.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Ana-Solcd s, Director de Relaciones con Clientes en Sol Cala d'Or Apartamentos, respondió a esta opinión

Estimado Antonio R, Queremos agradecer su confianza depositada en nosotros para sus vacaciones, su opinión es muy importante, utilizaremos cada uno de sus comentarios para mejorar nuestros servicios. Esperamos de nuevo su visita! Un saludo, Ana Matos E- Guest Experience Manager Más 

Santa Perpetua De Moguda, Catalonia, Spain
Colaborador de nivel
10 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 agosto 2014

A pesar de en la fecha que estuve (Agosto), fue una estancia muy tranquila y familiar. Ideal para ir con niños. El único problema que vi fue el de las hamacas, la gente espera como buitres media hora antes de abrir la piscina y luego colocan las toallas y se van a desayunar, a la playa, al cine, a saber..... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Ana-Solcd s, Director de Relaciones con Clientes en Sol Cala d'Or Apartamentos, respondió a esta opinión

Apreciado Maximo M, Queremos agradecerle sinceramente sus comentarios a través de tripadvisor, para nosotros es muy importante mejorar día a día y ofrecer un servicio eficiente a cada uno de nuestros clientes. Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en nuestro Sol Cala d'Or. Un cordial saludo! Ana Matos E- Guest Experience Manager Más 

palma
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 agosto 2014

Es un hotel bien situado, con una buena piscina y un desayuno aceptable. Las instalaciones sin ser muy lujosas (estuvimos en las reformadas) están bien. Existe una sola animadora que hace lo que puede y más, pero no hay actuaciones ni tan siquiera música nocturna. El personal es agradable pero no todos en recepción hablan, ni decir entienden, el español.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ana-Solcd s, Director de Relaciones con Clientes en Sol Cala d'Or Apartamentos, respondió a esta opinión

Apreciado miembro de TripAdvisor, Quiero expresarle nuestra enorme satisfacción por habernos dedicado su valioso tiempo en hacernos saber su opinión acerca de nuestro hotel, la cual nos ayuda a saber si los servicios que le hemos ofrecido han sido o no de su entera satisfacción. Siento saber que en este caso no han sido de su entero agrado por lo... Más 

Barcelona
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Hemos estado una semana y todo ha ido a pedir de boca. Los apartamentos están bien equipados y son amplios, incluso nos instalaron una cama supletoria y una cuna, sin problema alguno de espacio. El sitio es turístico aunque tranquilo y bueno para descansar. La cala es preciosa aunque aconsejo ir a primera hora de la mañana o última de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ana-Solcd s, Director de Relaciones con Clientes en Sol Cala d'Or Apartamentos, respondió a esta opinión

Estimado JG, Quiero agradecerle sinceramente sus comentarios hacia nuestros compañeros y equipo del hotel. Para nosotros es muy importante mejorar día a día nuestros servicios para así ofrecer a todos nuestros clientes una agradable estáncia. Esperamos de nuevo su visita y le agradecemos sus comentarios positivos. Un cordial saludo, Ana Matos E-Guest Experience Manager Más 

Cala D`Or
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 julio 2014

Los apartamentos estaban muy bien, los limpiaban y cambiaban las sábanas y toallas cada dos días. La calidad de la comida era bastante buena y variada. El personal fue muy amable en todo momento. El jacuzzi de la terraza una maravilla. Lo único negativo, es que el agua de la ducha, no funcionaba del todo bien, a las horas punta... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Ana-Solcd s, Director de Relaciones con Clientes en Sol Cala d'Or Apartamentos, respondió a esta opinión

Estimada Monica V, En primer lugar queremos darle las gracias por su crítica sobre nuestro Sol Cala d'Or y el equipo que lo forma, nos alegra saber que hayan disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder volver a darle la bienvenida en nuestro hotel. Una vez más, nuestro más sincero agradecimiento! Un cordial saludo, Ana Matos E- Guest... Más 

Tortosa, España
Colaborador de nivel
20 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 agosto 2013

1-Ambiente. Ambiente relajado y tranquilo. Lo recomiendo para la gente que quiera unos días de playa y piscina, en un entorno muy familiar y acogedor. Está bastante céntrico (Cala d'Or no es muy grande) y se puede ir a pie a las playas y a los centros de ocio de la zona. El jardín, la piscina y el entorno en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ana-Solcd s, Director de Relaciones con Clientes en Sol Cala d'Or Apartamentos, respondió a esta opinión

Estimado Dr_Cabarrus, Muchas gracias por su maravillosa crítica. Estamos encantados de que disfrutara de sus vacaciones con nosotros. Era nuestro objetivo asegurarnos de que su estancia fuera lo más agradable posible. Estamos enormemente agradecidos por sus comentarios, los cuales transmitiré personalmente a nuestra compañera del departamento de Bares Mayvi. Esperamos volver a darle la bienvenida en nuestro hotel!!. Un cordial... Más 

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