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HSM Canarios Park

Calle Antena, 07689 Calas de Mallorca, Mallorca, España
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HSM Canarios Park
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HSM Canarios Park
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1.509 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    342
    632
    289
    133
    113
Ver opiniones para
783
339
4
1
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Español primero
Barcelona, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 noviembre 2014

Nos alojamos 8 noches, todo estuvo dentro de nuestras expectativas, servicio, comida, limpieza...la única pega es el precio del WiFi, es excesivo. Especial mencion a Alvaro, el camarero del bar de la piscina, fue muy simpático y nos ayudo con algunas recomendaciones. La zona, por si sola, es muy tranquila, incluso en pleno agosto, así que si eso es lo... Más 

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4409, Director de Relaciones con Clientes en HSM Canarios Park, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nos gustaría darle las gracias por el tiempo que ha tomado para evaluar nuestro hotel. Nos alegra mucho saber que le gustó nuestro hotel y que apreció nuestro servicio. Nuestro personal, en especial nuestro camarero del Bar piscina Alvaro, se alegrará mucho en leer sus comentarios positivos. Es muy bueno para el espíritu de equipo cuando nuestros esfuerzos... Más 

Sevilla, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 julio 2014

hemos estado en el hotel Canarios Park del 5 al 10 de junio, en regimen de todo incluido ... la verdad todo genial comida,piscinas,entretenimiento. Y por supuesto todos sus empleados siempre agradables y dispuestos a ayudar ,destacaria a Alvaro camarero del bar piscina por su amabilidad y disposicion .N se si vuelva a Mallorca ,pero si vuelvo ya tengo mi... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
4409, Director de Relaciones con Clientes en HSM Canarios Park, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nos gustaría darle las gracias por el tiempo que ha tomado para evaluar nuestro hotel. Nos alegra mucho saber que le gustó nuestro hotel y que haya disfrutado de sus vacaciones. Nuestro personal de bar se alegrará mucho en leer sus comentarios positivos. Es muy bueno para el espíritu de equipo cuando nuestros esfuerzos son reconocidos y apreciados;... Más 

malaga
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 junio 2014

Los horarios de comida son para extranjeros.La comida esta recalentada a saber desde cuando y poca variedad.El personal super antipatico.El bus para ir ala playa gratuito lleno. La tv solo se ven canales extranjeros. Las bebidas son sin gas , y el agua sabe a tuberias. Cuando sales de la ducha hueles a lejia , yo no se de dnd... Más 

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4409, Director de Relaciones con Clientes en HSM Canarios Park, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por su evaluación y comentario. Lamentamos mucho leer que su estancia en nuestro hotel no satisfació sus necesidades. Apreciamos mucho los comentarios y sugerencias de nuestros clientes. Tanto las encuestas de calidad realizadas por empresas externas como las valoraciones que reflejan nuestros clientes en los portales de reputación online, demuestran nuestro alto compromiso en ofrecer un servicio... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Calas de Mallorca

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Bilbao, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 julio 2013

Hola hemos estado una semana en julio con dos niños uno de 8 y la pequeña de 5 y no volvería ni aunque me regalen la estancia.Para empezar el primer día como el autocar desde el aeropuerto al hotel tardó 1h50min, llegamos 15minutos despues de que acabase el turno de comer ,eran las 15:15 y como todo es horario de... Más 

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4409, Director de Relaciones con Clientes en HSM Canarios Park, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por sus comentarios. Sentimos mucho que nuestro hotel no haya cumplido sus expectativas. Hemos anotado todas las sugerencias y estamos implantando mejoras en el tema del régimen y de la calidad de la comida, así cómo de la limpieza. De todas formas, hemos informado a los responsables de nuestro departamento y haremos todo lo posible para... Más 

Barcelona
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 agosto 2012

Hola a todos. Hemos estado una semana de agosto en este hotel, con una niña de 5 años. Realmente sabes , o te esperas, a lo que vas. El hotel es económico, y se puede utilizar como “lanzadera” para visitar la isla (disponíamos de coche de alquiler) , teniendo la opción del Todo Incluido. Todo y eso, el por que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 9
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 agosto 2012 mediante dispositivo móvil

Hay que pagar un deposito de 10 euros por el mando de television que con suerte coges la 1 y la 2 y la mayoria de veces sin señal, eso si canales ingleses y britanicos los que quieras. Es muy penoso estar en tu propio pais y sentirte extranjero. Animacion exclusiva para ellos. Bebidas marca que en la vida has... Más 

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4409, Leiter Öffentlichkeitsarbeit en HSM Canarios Park, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por sus comentarios. Lamentamos que la estancia no haya cubierto sus expectativas. Tomamos nota de sus comentarios e intentaremos mejorar en la medida de lo posible, Un cordial saludo, HSM Customer Service Más 

madrid
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 agosto 2012

El hotel Canarios Park de lo peorcito que he conocido. Empezando por los camareros antipáticos, las avispas que hay que la piscina y en el dispensador de helados, la bebida malísima no, lo siguiente, la habitación penosa, pequeña y sucia, en 4 dias que estuvimos no limpiaron nada de nada el baño. La animación para extranjeros, el bufett.....buffff horrible. Lo... Más 

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4409, Customer Service en HSM Canarios Park, respondió a esta opinión

Buenos días, Muchas gracias por sus comentarios. Lamentamos que la estancia no haya cubierto sus expectativas. Tomamos nota de sus comentarios e intentaremos mejorar en la medida de lo posible, Un cordial saludo, HSM Customer Service Más 

Schiedam, Países Bajos
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 agosto 2011

El personal del hotel muy agradable, el restauran bufet muy buenos con muchos horarios de comida,la animacion buena para chicos y grandes. En fin todo me gusto ecepto que no hay aire acondicionado en las habitaciones... Con mucho gusto regresaria a este hotel.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
4409, hsm customer service en HSM Canarios Park, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos alegra saber que le haya gustado nuestro hotel y que pasaran una estancia agradable con nosotros. Por otro lado, aire acondicionado es cierto que no tiene, pero sí ventiladores en el techo de todas las habitaciones. Le esperamos de vuelta en Hoteles Saint Michel. Un coridal saludo, Su HSM Customer Service Más 

Dudley, Reino Unido
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 septiembre 2010

Recién llegué a casa de unas vacaciones excelentes no me puedo quejar de la comida o del personal las toallas y las ropa cama eran cambiadas todos los días, si necesario, apenas podría tener más entretenimiento para adultos por la noche las vacaciones son lo que tú las hagas.jo.

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Madrid, España
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 agosto 2010

la estancia en el hotel ha sido mas que agradable, he estado con mi marido y mis dos hijos de 3 y 5 años, que se lo han pasado en grande. las habitaciones son aceptables, hay que tener en cuenta que es un hotel de tres estrellas. no te falta de nada para estar a gusto, por supuesto no busques... Más 

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