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HSM Canarios Park

Calle Antena, 07689 Calas de Mallorca, Mallorca, España
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HSM Canarios Park
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Puntuación de viajeros
    381
    663
    311
    140
    117
Ver opiniones para
851
359
4
1
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
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Español primero
Alcalá de Henares, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas

El trato del personal fue excelente, el descanso muy bueno. Tienes una cala detras del hotel pequeña y no es gran cosa, pero el hotel te pone un mini bus para ir a otra cala mas grande y mas comoda. El Buffet no tiene gran variedad pero para lo que pagas esta genial. Hay mucho extranjero, pero nosotros no obstante... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
4409, Director de Relaciones con Clientes en HSM Canarios Park, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nos gustaría darle las gracias por el tiempo que ha tomado para evaluar nuestro hotel. Nos alegra mucho saber que haya disfrutado de sus vacaciones y que le gustó nuestro hotel. Nuestro personal se alegrará mucho en leer sus comentarios positivos. Es muy bueno para el espíritu de equipo cuando nuestros esfuerzos son reconocidos y apreciados; al fin... Más 

Almassora, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 junio 2015

Hemos estado alojados en el mes de Junio 2015,tres personas en una habitación doble y decirles que el hotel es muy económico en cuanto a la comida.Por lo demás es aceptable de acuerdo al precio que pagas.En cuanto a las habitaciones les diré que son muy básicas,terrazas muy pequeñas,televisor de 14"de estos antiguos que desde la cama no ves casi... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
4409, Director de Relaciones con Clientes en HSM Canarios Park, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por su evaluación y comentario. Después de haber leído su crítica, nos disculpamos si nuestro hotel no cumplió con sus expectativas. Sin embargo, nuestro restaurante ofrece una amplia selección de platos fríos y calientes en forma de un buffet, tres veces al día. Hay platos a base de carne fresca, pescado y verduras y también ofrecemos una... Más 

Palma de Mallorca, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 junio 2015

Somos una familia de Mallorca de unas 20 personas que visitamos el hotel dos veces al año, desde hace unas temporadas y no vamos más por los precios de la temporada alta. El trato es excelente tanto en recepción como en el comedor y en el bar. La comida es siempre variada y buena ,paella todos los días .Siempre hay... Más 

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4409, Director de Relaciones con Clientes en HSM Canarios Park, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nos gustaría darle las gracias por el tiempo que ha tomado para evaluar nuestro hotel. Nos alegra mucho saber que le gustó nuestro hotel y su ubicación y que le gustó las comida que se ofrecen en el restaurante. Nuestro personal se alegrará mucho en leer sus comentarios positivos. Es muy bueno para el espíritu de equipo cuando... Más 

Barcelona, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 noviembre 2014

Nos alojamos 8 noches, todo estuvo dentro de nuestras expectativas, servicio, comida, limpieza...la única pega es el precio del WiFi, es excesivo. Especial mencion a Alvaro, el camarero del bar de la piscina, fue muy simpático y nos ayudo con algunas recomendaciones. La zona, por si sola, es muy tranquila, incluso en pleno agosto, así que si eso es lo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
4409, Director de Relaciones con Clientes en HSM Canarios Park, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nos gustaría darle las gracias por el tiempo que ha tomado para evaluar nuestro hotel. Nos alegra mucho saber que le gustó nuestro hotel y que apreció nuestro servicio. Nuestro personal, en especial nuestro camarero del Bar piscina Alvaro, se alegrará mucho en leer sus comentarios positivos. Es muy bueno para el espíritu de equipo cuando nuestros esfuerzos... Más 

Sevilla, España
Colaborador de nivel
6 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 julio 2014

hemos estado en el hotel Canarios Park del 5 al 10 de junio, en regimen de todo incluido ... la verdad todo genial comida,piscinas,entretenimiento. Y por supuesto todos sus empleados siempre agradables y dispuestos a ayudar ,destacaria a Alvaro camarero del bar piscina por su amabilidad y disposicion .N se si vuelva a Mallorca ,pero si vuelvo ya tengo mi... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
4409, Director de Relaciones con Clientes en HSM Canarios Park, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nos gustaría darle las gracias por el tiempo que ha tomado para evaluar nuestro hotel. Nos alegra mucho saber que le gustó nuestro hotel y que haya disfrutado de sus vacaciones. Nuestro personal de bar se alegrará mucho en leer sus comentarios positivos. Es muy bueno para el espíritu de equipo cuando nuestros esfuerzos son reconocidos y apreciados;... Más 

malaga
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 junio 2014

Los horarios de comida son para extranjeros.La comida esta recalentada a saber desde cuando y poca variedad.El personal super antipatico.El bus para ir ala playa gratuito lleno. La tv solo se ven canales extranjeros. Las bebidas son sin gas , y el agua sabe a tuberias. Cuando sales de la ducha hueles a lejia , yo no se de dnd... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
4409, Director de Relaciones con Clientes en HSM Canarios Park, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por su evaluación y comentario. Lamentamos mucho leer que su estancia en nuestro hotel no satisfació sus necesidades. Apreciamos mucho los comentarios y sugerencias de nuestros clientes. Tanto las encuestas de calidad realizadas por empresas externas como las valoraciones que reflejan nuestros clientes en los portales de reputación online, demuestran nuestro alto compromiso en ofrecer un servicio... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Calas de Mallorca

4 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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Bilbao, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 julio 2013

Hola hemos estado una semana en julio con dos niños uno de 8 y la pequeña de 5 y no volvería ni aunque me regalen la estancia.Para empezar el primer día como el autocar desde el aeropuerto al hotel tardó 1h50min, llegamos 15minutos despues de que acabase el turno de comer ,eran las 15:15 y como todo es horario de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
4409, Director de Relaciones con Clientes en HSM Canarios Park, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por sus comentarios. Sentimos mucho que nuestro hotel no haya cumplido sus expectativas. Hemos anotado todas las sugerencias y estamos implantando mejoras en el tema del régimen y de la calidad de la comida, así cómo de la limpieza. De todas formas, hemos informado a los responsables de nuestro departamento y haremos todo lo posible para... Más 

Barcelona
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 agosto 2012

Hola a todos. Hemos estado una semana de agosto en este hotel, con una niña de 5 años. Realmente sabes , o te esperas, a lo que vas. El hotel es económico, y se puede utilizar como “lanzadera” para visitar la isla (disponíamos de coche de alquiler) , teniendo la opción del Todo Incluido. Todo y eso, el por que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 10
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 agosto 2012 mediante dispositivo móvil

Hay que pagar un deposito de 10 euros por el mando de television que con suerte coges la 1 y la 2 y la mayoria de veces sin señal, eso si canales ingleses y britanicos los que quieras. Es muy penoso estar en tu propio pais y sentirte extranjero. Animacion exclusiva para ellos. Bebidas marca que en la vida has... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
4409, Leiter Öffentlichkeitsarbeit en HSM Canarios Park, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por sus comentarios. Lamentamos que la estancia no haya cubierto sus expectativas. Tomamos nota de sus comentarios e intentaremos mejorar en la medida de lo posible, Un cordial saludo, HSM Customer Service Más 

madrid
Colaborador de nivel
6 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 agosto 2012

El hotel Canarios Park de lo peorcito que he conocido. Empezando por los camareros antipáticos, las avispas que hay que la piscina y en el dispensador de helados, la bebida malísima no, lo siguiente, la habitación penosa, pequeña y sucia, en 4 dias que estuvimos no limpiaron nada de nada el baño. La animación para extranjeros, el bufett.....buffff horrible. Lo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
4409, Customer Service en HSM Canarios Park, respondió a esta opinión

Buenos días, Muchas gracias por sus comentarios. Lamentamos que la estancia no haya cubierto sus expectativas. Tomamos nota de sus comentarios e intentaremos mejorar en la medida de lo posible, Un cordial saludo, HSM Customer Service Más 

Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • Muy limpia(39)
  • Club de los niños(38)
  • Helado(37)
  • El equipo de animación(28)
  • Mini discoteca(12)
  • Me lo pasé fenomenal(12)
  • Personal de recepción(11)
  • Las habitaciones eran básicas(10)
  • Minutos a pie(9)
  • Muy bueno(8)

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