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Ona Aucanada

Certificado de excelencia
C/ D'es Mirador, 5 | Aucanada, 07410 Port d'Alcudia, Alcudia, Mallorca, España
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Puntuación de viajeros
    43
    47
    24
    9
    2
Ver opiniones para
56
44
1
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Noruego primero
  • Ruso primero
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Español primero
Bilbao, España
Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 diciembre 2014

Estuvimos hace poco mi familia y yo en el residencial el cual adoramos en su gran mayoría. Nuestra puntuación es tan baja única y exclusivamente por el servicio del restaurante del complejo. Pero fue tan desagradable nuestra experiencia en el restaurante que no tenemos otra opción que dar este comentario al respecto. El servicio del restaurante es pésimo, la persona... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
OnaHotels, Director de Relaciones con Clientes en Ona Aucanada, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar nos gustaría agradecerle el hacernos llegar su experiencia y lamentamos que esta no haya sido tan agradable como nos hubiera gustado. En Onahotels trabajamos cada día para proporcionarle a nuestros huéspedes una estancia tan placentera como sea posible y, en consecuencia, damos prioridad a las opiniones que recibimos. Por esta razón, no solo trasmitiremos su... Más 

Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 noviembre 2014

En mi opinion me he sentido como en casa, la pareja natalia y philipe nos han tratado como reyes. Un sitio idilico,para compartir buenos momentos y grandes comidas. Todo muy bueno. Con ganas de volver en unos meses!!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
OnaHotels, Director de Relaciones Públicas en Ona Aucanada, respondió a esta opinión

Estimado cliente Nos gustaría darle las gracias por el tiempo dedicado en compartir tu opinión a través de TripAdvisor. Estamos seguros de que sus comentarios nos ayudarán a otros usuarios a disfrutar de su estancia con nosotros aún más. Todo el equipo Ona Aucanada se esfuerza diariamente para cumplir los deseos de nuestros clientes y nuestra mejor recompensa es la... Más 

Palma de Mallorca, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 junio 2014

Servicio muy atento y amable. La cama era muy cómoda y la zona es muy tranquila. El apartamento estaba muy bien equipado y a pocos minutos del Puerto de Alcudia en coche. Aunque disponia de varias piscinas, si prefieres el mar, sólo debes bajar unas escaleras para llegar a la costa. Unos 5 minutos a pie.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
OnaHotels, Director de Relaciones Públicas en Ona Aucanada, respondió a esta opinión

Apreciad@ huésped, No gustaría agradecer el tiempo dedicado en compartir su opinión a través de TripAdvisor. Todo el equipo de Ona Aucanada se esfuerza a diario para cumplir con los deseos de nuestros huéspedes y nuestra recompensa es la satisfacción final del cliente. Esperamos poder recibirle en nuestro hotel en su próxima visita. Saludos Cordiales, Más 

Mallorca
Colaborador de nivel
25 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 marzo 2014

Hemos estado alojados en el apartamento un fin de semana. Estaba renovado recientemente y era prácticamente nuevo. Instalaciones nuevas y bastante completas para poder encontrarte como en casa. En la zona del sofá se echaba de menos una mesa de centro. Colchones nuevos y confortables aunque la ropa de cama es antigua. No comprendo como no la han cambiado por... Más 

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OnaHotels, Director de Relaciones Públicas en Ona Aucanada, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Primero de todo, permítame agradecer el tiempo que ha dedicado en compartir su opinión referente a su estancia en Ona Aucanada. Estamos más que encantados de que tuviera una agradable estancia. Es gracias a estos comentarios dónde podemos detectar nuestros errores y por lo tanto, implementar cambios para mejorar nuestra calidad. Saludos cordiales, Más 

Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 agosto 2013

Hola viajeros, hace tres días que llegamos de pasar una semana en el pequeño complejo Ona Aucanada y no hemos querido dejar pasar la ocasión de escribir nuestra grata experiencia. Somos una pareja de 35 y 30 años con un pequeñín de 16 meses. Vaya por delante la tranquilidad del entorno, invitando a disfrutar de nuestra querida siesta sin ser... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
OnaHotels, Director de Relaciones Públicas en Ona Aucanada, respondió a esta opinión

Apreciada Elena, Gracias por su tiempo y por compartir su opinión con nosotros. Estamos más que encantados de que tuviera una agradable estancia. Nos alegra ver que en esta ocasión, conseguimos hacer de su estancia un momento memorable. Estamos seguros de que todas sus sugerencias ayudarán a otros clientes a disfrutar aún más de su estancia en Ona Aucanada. Esperamos... Más 

Palma de Mallorca, España
Colaborador de nivel
34 opiniones
22 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 abril 2013

Francamente decepcionados con el spa; de pago, caro y muy pequeño;un jacuzzi, una sauna, un baño turco y una ducha... Y lo llaman SPA. Lo único que nos gustó fue el apartamento. Nos tocó uno de los renovados recientemente y estaba muy bien, decorado con buen gusto y muy confortable. Pero en el hotel en si hay poco que hacer... Más 

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OnaHotels, Director de Relaciones Públicas en Ona Aucanada, respondió a esta opinión

Estimada Patricia, En nombre de todo el equipo, quisiera agradecer el tiempo tomado en compartir su experiencia referente a su estancia en Ona Aucanada, la cuál lamento ver no ha sido de su total agrado. Conseguir que nuestros clientes se sientan satisfechos es nuestro objetivo principal. Le agradecemos su sugerencia respecto a denominar de manera incorrecta Spa, cuando lo más... Más 

Oslo, Noruega
Colaborador de nivel
29 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 abril 2012

Apartamentos espaciosos con aire acondicionado en todas las habitaciones, TV de 32" tanto en la sala como en el dormitorio principal, cocina completa aunque en vez de horno hay micro ondas y en el baño hay solamente ducha en vez de bañera. El apartamento que nos dieron acababa de ser completamente renovado y todavia hacia olor de pintura.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
OnaHotels, Director de Relaciones Públicas en Ona Aucanada, respondió a esta opinión

Estimado Cab, Primero de todo, permítame agradecer el tiempo que ha dedicado en compartir su opinión referente a su estancia en Ona Aucanada. Es gracias a estos comentarios dónde podemos detectar nuestros errores y por lo tanto, implementar cambios para mejorar nuestra calidad. Efectivamente estamos realizando una gran inversión en reformas integrales de apartamentos. Lamentamos que en su estancia se... Más 

Barcelona, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 mayo 2011

Estoy muy contento y agradecido a Aucanada club por su estancia.La atencion del personal es muy correcta, las piscinas estan muy bien, tienes aparcamiento propio y los apartamentos duples son muy buenos. La cocina esta bien equipada y la tv es grande y plana. Si tuviera que decir algo negativo seria que es imprescndible tener coche para llegar al hotel.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
OnaHotels, Director de Relaciones Públicas en Ona Aucanada, respondió a esta opinión

Apreciado Olvega, Muchas gracias por su afectuoso comentario el cuál, supone una gran motivación para todo el equipo. Conseguir que todos nuestros clientes tengan una estancia fabulosa es nuestro principal objetivo y saber que lo hemos conseguido, es un orgullo. Deseamos poder alojarle de nuevo en su futura visita a Alcudia y Mallorca. Atentamente, Más 

Ávila, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 abril 2011

Aunque son muy baratos, también son muy viejos y cutres, además, no están para nada equipados, no había de nada.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
OnaHotels, Director de Relaciones Públicas en Ona Aucanada, respondió a esta opinión

Apreciado Javi, Le reitero mis disculpas si su estancia no fue tal y como esperaba, todo el equipo de Ona Aucanada se esfuerza diariamente en ofrecer el mejor servicio para así obtener la máxima satisfacción de nuestros clientes. Nos sorprende su experiencia, teniendo en cuenta que nuestros apartamentos están completamente equipados con: - Cocina con todos los electrodomésticos (incluye microondas... Más 

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