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Los 30 hoteles de Sa Coma »

Protur Biomar Gran Hotel & Spa

5.0 de 5
C/Baladres 5, 07560 Sa Coma, Mallorca, España
Servicios del hotel
Ocupa el puesto #2 de 30 hoteles en Sa Coma
4.5 de 5 estrellas 121 Opiniones
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121 opiniones de viajeros

    Tipo de viaje
Puntuación de viajeros
    84
    30
    5
    2
    0
Fecha Puntuación
waynito
español
Crítico Sénior
33 opiniones
8 votos útiles
4 de 5 estrellas Comentado el 9 noviembre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

Hace ya dos años que no vamos en familia....y bien que lo siento. El año de su inauguracion y el siguiente, disfrutamos en pleno mes de Agosto, de las magnficas instalaciones de este Hotel, de su estupendo servicio, y gozamos de la amabilidad de sus empleados, desde el Director (creo que ahora directores) no Ivan?, hasta los recepcionistas, camareros etc.... Más

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Bettina Protur, Director of Sales en Protur Biomar Gran Hotel & Spa, respondió a esta opinión
21 noviembre 2011

Maravillosas palabras por su parte, gracias por compartirlas con nosotros. Estamos encantados de satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Tomaremos nota del tema de las tumbonas para intentar mejorarlo. Hasta la próxima!!!! Más

Pingu_atomico
españa
Colaborador
4 opiniones
2 votos útiles
5 de 5 estrellas Comentado el 13 septiembre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

Pasamos una semana alojados en este hotel mi pareja y yo, la primera semana de septiembre en MP.El hotel es muy bonito con muchísimas zonas de relax, dos piscinas (una con bar) y otra charquita para los más pequeños!!! Las habitaciones son muy distintas unas de otras ,pero todas muy bien,la nuestra era amplia,distribuida en 4 zonas independientes (cama,recibidor_vestidor,baño y... Más

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Bettina Protur, Director Comercial en Protur Biomar Gran Hotel & Spa, respondió a esta opinión
26 septiembre 2011

Muchas gracias por sus comentarios, valoramos mucho la opinión de nuestros clientes por lo tanto nos llena de satisfacción saber que han disfrutado de sus vacaciones. Esperemos que puedan visitarnos nuevamente, por otra parte haremos llegar sus comentarios al director. ¡Hasta la próxima! Más

Eidiesel
Cáceres, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Comentado el 9 septiembre 2011

Todo en general bien, lo unico a resaltar negativamente; la animación nocturna son siempre grupos de cantantes muy sencillo y para nosotros una pareja joven de 28 años un pelin aburrido, espectaculos de magia, bailes andaluces, payasos y demas tambien divierten a los adultos.... y el buffet para un hotel de 5 estrellas un pelin escaso. Pero bien. Más

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Bettina Protur, Director Comercial en Protur Biomar Gran Hotel & Spa, respondió a esta opinión
10 octubre 2011

Muchas gracias por su comentario. Nos alegramos de que disfrutasen de su estancia con nosotros. Hemos tomado nota de sus palabras sobre la animación y el bufet para poder mejorarlo. Hasta pronto!! Más

balearesun
Mallorca, España
Colaborador
3 opiniones
3 votos útiles
4 de 5 estrellas Comentado el 4 septiembre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

El hotel no esta mal, aunque no llega a un autentico 5 estrellas. las habitaciones son amplias (estuve en una suite junior). El buffete esta bien, aunque el serviico de plancha en el restaurante es escaso para todo el comedor. Amabilidad y profesionalidad de toda la plantilla del hotel. Buen servicio de limpieza de las habitaciones. El spa limitado Más

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Bettina Protur, Director Comercial en Protur Biomar Gran Hotel & Spa, respondió a esta opinión
10 octubre 2011

Gracias por su comentario. Lamentamos no haya quedado cien por cien satisfecho en nuestro hotel, por supuesto tomaremos nota de los puntos que nos indica para poder mejorarlos. Esperemos nos de una segunda oportunidad. Más

Cris_Lyon
Lyon, Francia
Crítico
12 opiniones
3 votos útiles
3 de 5 estrellas Comentado el 2 septiembre 2011
3
personas encontraron esta opinión útil.

Estuvimos los cuatro de la familia en este hotel los últimos siete días de agosto de 2011 en MP. La intención era clara: el dolce far niente. (Si te interesa saber el porqué del título, vete al final de la crítica) La odisea para llegar es para nota: no hay ni una triste indicación en 5km a la redonda del... Más

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Bettina Protur, Director Comercial en Protur Biomar Gran Hotel & Spa, respondió a esta opinión
10 octubre 2011

Permítame en primer lugar pedirle disculpas por la mala experiencia que vivió durante su estancia en el hotel. Tomamos nota de todas sus palabras para poder realizar las comprobaciones pertinentes y poder subsanar todas las deficiencias encontradas. Nos encantaría nos brindase una nueva oportunidad para poder compensarle sobre su desagradable experiencia. Más

ClaraSanSebastian
San Sebastian
Colaborador Sénior
8 opiniones
2 votos útiles
5 de 5 estrellas Comentado el 2 septiembre 2011

Mi marido y yo junto con 2 niñas de corta edad, hemos estado una semana de vacaciones a final de agosto, y ha resultado un hotel estupendo, adecuado a su categoría (5 estrellas), magníficas instalaciones, servicio agradable, amplias y confortables habitaciones (junior suite), muy tranquilo, ... llevamos varios años yendo de vacaciones a Baleares a hoteles similares y este sin... Más

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Bettina Protur, Director Comercial en Protur Biomar Gran Hotel & Spa, respondió a esta opinión
11 octubre 2011

Muchas gracias por su crítica. Esperamos volver a verle pronto y tomamos nota de lo que se puede mejorar. Más

gennylaloca
Palma, España
2 opiniones
2 votos útiles
3 de 5 estrellas Comentado el 24 agosto 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

Soy cliente habitual del otro hotel que tiene la cadena, el Sa Coma Playa, que está justo en frente, y de su maravilloso Spa Biomar. Decidí reservar una noche por mi cumpleaños, para conocer el hotel y darme un pequeño lujo. Reservamos una doble deluxe en media pensión, que nos salió por un ojo de la cara, pero bueno, es... Más

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Bettina Protur, Director Comercial en Protur Biomar Gran Hotel & Spa, respondió a esta opinión
6 septiembre 2011

Ante todo agradecerle sus palabras, tanto para los elogios como para las cosas que no estaban a su gusto, gracias a sus comentarios podemos intentar mejorarlas. Lamentamos mucho el hecho de que no se les informara en recepción de todas las actividades del Club Protur Sa Coma Resort, en Protur Hotel intentamos tratar por igual a nuestros clientes, independientemente de... Más

ebc060
Barcelona, España
2 opiniones
3 votos útiles
5 de 5 estrellas Comentado el 18 agosto 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

Uno de los mejores 5 estrellas que he disfrutado....totalmente recomendable. Más

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Bettina Protur, Director Comercial en Protur Biomar Gran Hotel & Spa, respondió a esta opinión
11 octubre 2011

Gracias por su opinión a cerca del hotel. Esperamos volver a verles pronto por aquí ! Más

turista_accidental
Andalucia
Colaborador
4 opiniones
2 votos útiles
4 de 5 estrellas Comentado el 16 agosto 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

Pros: Buena construcción y calidad instalaciones. Buen Buffet y servicio en él. Lo mejor: Extraordinario Spa, saunas, etc. Buenas piscinas. Buen Bar a precios razonables. Muy importante, clientela civilizada y tranquila. Contras: Ajenas al Hotel: La ubicación (zona) donde se encuentra es algo decepcionante. Las zonas "comerciales" (bares, restaurantes, tiendas, etc.....) próximas al hotel son solo regulares. Propias del Hotel:... Más

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Bettina Protur, Director of Sales en Protur Biomar Gran Hotel & Spa, respondió a esta opinión
27 agosto 2011

Muchas gracias por sus comentarios, valoramos mucho la opinión de nuestros clientes por lo tanto nos llena de satisfacción saber que se han disfrutado de sus vacaciones. Por otra parte haremos llegar sus comentarios a dirección para poder mejorar los puntos en los cuales no han queda tan satisfechos. Esperamos que puedan visitarnos nuevamente, ¡Hasta la próxima! Más

belsua
gijon
1 opinión
5 de 5 estrellas Comentado el 30 julio 2011

Después de 20 años de vacaciones por Mallorca, descubrimos este hotel, al que no le falta de nada.Comida excelente,trato cordial,spa y gimnasio completisimo.Con un club infantil con infinidad de actividades.Muy recomendable. Más

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Bettina Protur, Director of Sales en Protur Biomar Gran Hotel & Spa, respondió a esta opinión
27 agosto 2011

Muchas gracias por su comentario. Desde Protur Hotels le agradecemos la confianza depositada en nosotros y nos alegra saber que la experiencia ha sido positiva. Hasta la próxima!! Más

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Protur Biomar Gran Hotel & Spa también conocido como

  • Biomar Sa Coma
  • Biomar Spa
  • Hotel Biomar Sa Coma
  • Hotel Protur Biomar
  • Protur Biomar Gran Hotel
  • Biomar Protur
  • Protur Biomar Sa Coma
  • Protur Hotel
  • Hotel Sa Coma Biomar
  • Protur Biomar Gran Hotel And Spa
Dirección: C/Baladres 5, 07560 Sa Coma, Mallorca, España

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