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AC Hotel Ponferrada by Marriott

N.º 2 de 15 Hoteles en Ponferrada
Certificado de excelencia
4.0 de 5
Sitio web del hotel
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Avda. Astorga, 2, 24400 Ponferrada, España
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AC Hotel Ponferrada by Marriott
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Ocupa el puesto n.º2 de 15 hoteles en Ponferrada
Certificado de excelencia
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 semanas
Xiana X A Coruña, España
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127 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    30
    69
    26
    2
    0
Ver opiniones para
13
58
9
33
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
A Coruña, España
Gran Crítico
176 opiniones 176 opiniones
41 opiniones de hoteles
87 votos útiles 87 votos útiles
3 de 5 estrellas

El hotel como tal esta bien: personal agradable y servicial, buenas instalaciones y bien ubicado aunque habitaciones muy pequeñas con cama cómoda. Lo peor.. Paredes de papel de fumar (se escucha todo), baño sin extractor de aire, WiFi funciona mal, amenities escasos y lo peor.. no funcionaba el aire acondicionado, algo imprescindible en Ponferrada. Si tengo que volvel a Ponferrada..... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ACPonferrada H, Recepción en AC Hotel Ponferrada by Marriott, respondió a esta opinión

Estimada Xiana. Disculparnos ante todo ya que su estancia no ha sido todo lo satisfactoria que esperaba. Agradecerle sobre todo sus comentarios ya que a través de los mismos podremos solucionar las posibles deficiencias indicadas. Esperamos en una futura occasión su estancia con nosotros sea todo lo agradable que pueda esperar. Atentamente le saluda Más 

Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 abril 2015

Partiendo de que no hemos estado en otros hoteles en Ponferrada. Este hotel es perfecto, para pasar unos días, en esta gran ciudad. Los trabajadores, super amables, y cualquier cosa, a la hora que sea están ahí para atenderte y para aconsejarte o para resolverte cualquier duda o problema. No teníamos desayuno, únicamente alojamiento. Y la habitación correcta y con... Más 

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ACPonferrada H, Director de Recepción en AC Hotel Ponferrada by Marriott, respondió a esta opinión

Agradecemos que nos haya elegido para su estancia en Ponferrada y nos alegra que nos haga saber que ésta ha cumplido sus expectativas. Nos comprometemos a que el personal seguirá estando para atenderles, aconsejarles o resolverles cualquier duda o problema que les pueda surgir en próximas escapadas por El Bierzo Más 

Oviedo, España
Gran Crítico
109 opiniones 109 opiniones
5 opiniones de hoteles
99 votos útiles 99 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 abril 2015

Hotel AC, típico situado a medio kilómetro de la zona antigua y de las murallas de Ponferrada. Muy buena atención instalaciones bonitas pero habitaciones algo pequeñas. Buena limpieza en las habitaciones e instalaciones comunes.

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ACPonferrada H, Director de Recepción en AC Hotel Ponferrada by Marriott, respondió a esta opinión

En nombre de toda la familia del AC Hotel Ponferrada by Marriott, gracias. Gracias por habernos tenido en cuenta para su visita a la ciudad, nos agrada saber que su estancia ha estado a la altura de sus necesidades y les esperamos en próximas ocasiones. Más 

Valladolid, España
Gran Crítico
85 opiniones 85 opiniones
37 opiniones de hoteles
51 votos útiles 51 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 abril 2015

Es un típico hotel A.C, todos tienen una decoración similar, funcionales y minimalistas. Esta en una zona tranquila y se ve nada mas entrar si vienes de Madrid. Un fallo que encontré en el baño fue la falta. De espejo de aumento, pero en general me pareció bien. Quizá demasiado calor en la habitación, no se si porque era interior.

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ACPonferrada H, Director de Recepción en AC Hotel Ponferrada by Marriott, respondió a esta opinión

Agradecemos su confianza en nuestra compañía, nos complace saber que su estancia ha sido satisfactoria y quedamos a su disposición para, tantas veces como quiera venir a visitar El Bierzo. Más 

Barcelona, España
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
5 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 abril 2015

Perfecto, como siempre que he ido a un AC Habitaciones amplias, buen cuarto de baño y personal atento. A la entrada de la ciudad y a diez minutos del centro andando. Tiene parking y posibilidad de aparcar en la calle.

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ACPonferrada H, Director de Recepción en AC Hotel Ponferrada by Marriott, respondió a esta opinión

Muchas gracias por haber contado con nosotros para su estancia en Ponferrada, le agradecemos sus comentarios porque nos animan a seguir trabajando con toda la dedicación y el esmero posible para que cada cliente disfrute del hotel y de la ciudad. Un afectuoso saludo Más 

Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
9 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 marzo 2015

Límpio. Silencioso. Bien equipado. Atención correcta. Cuando llegamos nos atendieron rapidamente. Pedimos la clave wifi y sin problemas. También una segunda tarjeta para entrar en la habitación. A la hora de pagar también rápido y muy amables. Se agradece la amabilidad de los profesionales en la recepción tanto a la tarde, llegada como a la salida.

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ACPonferrada H, Director de Recepción en AC Hotel Ponferrada by Marriott, respondió a esta opinión

Nos agrada enormemente constatar que su estancia con nosotros haya sido tan agradable, le agradecemos que haya confiado en nuestra compañía para alojarse durante su viaje a Ponferrada y estaremos encantados de poder recibirles en próximas ocasiones. Reciba nuestro más cordial saludo Más 

Madrid, España
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
18 opiniones de hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 marzo 2015

Hotel de 4* situado en las afueras de Ponferrada. Se trata de un hotel de negocios con habitaciones cómodas y limpias. El restaurante es una buena opción para cenar de manera asequible, mientras que el desayuno es bastante completo. Creo que es una buena opción para pernoctar en Ponferrada con una relación calidad-precio muy buena.

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ACPonferrada H, Director de Recepción en AC Hotel Ponferrada by Marriott, respondió a esta opinión

Estamos encantados por habernos elegido para su estancia en Ponferrada. Le agradecemos sus comentarios, nos animan a a seguir trabajando para que cada cliente se sienta cómodo en nuestras instalaciones y con el servicio que les ofrecemos. Esperamos su visita siempre que usted quiera. Un saludo Más 

Pandangan, Jawa Tengah, Indonesia
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 febrero 2015

Es facil aparcar por los alrededores. A un tiro de piedra del casco antigüo para cenar o tomar algo. Atencion buena. Habitaciones muy acogedoras y calidas. Contras: Puertas del baño corredras y semitransparentes (no es del todo agradable sentarse en la cripta y que escuches casi la respiracion de otra persona en la habitaicon, llamadme loco) Habia pelos en la... Más 

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ACPonferrada H, Director de Recepción en AC Hotel Ponferrada by Marriott, respondió a esta opinión

Buenas tardes. En primer lugar, agradecerle sinceramente sus comentarios que nos ayudan a crecer y mejorar cada día. Tomamos nota del apartado relacionado con la limpieza, es un tema en el que ponemos especial cuidado y para nada habitual en esta casa. Deseamos que en su proxima visita cuente de Nuevo con nosotros en sus planes de viaje. Agradeciendole de... Más 

Madrid, España
Gran Crítico
93 opiniones 93 opiniones
30 opiniones de hoteles
42 votos útiles 42 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 enero 2015

Bajo mi punto de vista es el mejor hotel de Ponferrada después de haber estado hospedado en los cuatro hoteles más representativos de la ciudad. En primer lugar destaca su ubicación en una de las entradas de la ciudad, con espacios abundantes para aparcar, para pasear, a diez minutos andando de la plaza mayor, etc. El personal es muy profesional,... Más 

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ACPonferrada H, Director de Recepción en AC Hotel Ponferrada by Marriott, respondió a esta opinión

En nombre de todo el equipo le damos las gracias por habernos elegido, nos alegra que su estancia haya sido satisfactoria. Así mismo también tomamos nota de todo lo comentado, algo que nos ayuda a mejorar. Muchas gracias por dedicarnos su tiempo, esperamos poder atenderle otra vez en el future, Reciba nuestros más cordiales saludos. Más 

Lugo, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 enero 2015

Habitación cómoda, propia de la categoría del hotel, nos equivocamos al reservar habitación con 2 camas y en recepción sin pedirlo ni coste adicional nos ofrecieron cama de matrimonio (de 2 metros de ancho), el desayuno bien, tipo buffet. Personal atento y amable.

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ACPonferrada H, Director de Recepción en AC Hotel Ponferrada by Marriott, respondió a esta opinión

Le damos las gracias por su comentario, intentamos que cada cliente se sienta lo más cómodo posible en nuestro hotel y nos complace comprobar que, en su caso, así ha sido. Estaremos encantados de ofrecerle nuevamente nuestros servicios en el futuro Más 

63 fotos de este hotel

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