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Iberostar Mojito

Jardines del Rey | Jardines del Rey, Ciego de Avila, 69400, Cuba (Previamente Hotel La Laguna)
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Iberostar Mojito
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3.036 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    978
    1.169
    435
    279
    175
Ver opiniones para
755
1.139
95
8
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Baradero, Argentina
Colaborador de nivel
19 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas

El paisaje es paradisiaco, el mar muy calmo y la arena blanca, hay actividades náuticas muy divertidas. El buffet es muy básico y nadie se mueve si no hay propinas, lo mismo pasa en los bares. El personal no está controlado por nadie, o al menos eso demuestran. Las habitaciones sencillas pero cómodas, un servicio médico con excelente atención y... Más 

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Director Genera... I, Public Relations Manager en Iberostar Mojito, respondió a esta opinión

Estimado Ariel F, De parte del staff y de la gerencia queremos agradecer por sus comentarios, así mismo le damos las Gracias por haber escogido IBEROSTAR Hoteles & Resorts para sus vacaciones. Le comento que el hotel está teniendo unos cambios para mejorar la imagen y confort de quienes nos visita. Esperamos volverle a ver y no dude en contactarnos... Más 

Cape Coral, Florida
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Hola quiero decirles esto fue el junio-18-2015 hasta julio-09-2015 que este hotel es botar el dinero las bebidas malas tan sencillo como una pina colado pesima en el buffet uno de los cocinero le dijo a mi esposa que raspara el pote del helado y que si queria que se fuera a otros hoteles mas caros la comida no baria... Más 

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Director Genera... I, Public Relations Manager en Iberostar Mojito, respondió a esta opinión

Estimado oscar c, Le agradecemos que haya seleccionado nuestro hotel IBEROSTAR Mojito para pasar sus vacaciones y apreciamos que haya tomado parte de su valioso tiempo para escribir una reseña sobre la experiencia que tuvo con nosotros, así mismo le comento que tomaremos sus observaciones a consideración. Saludos cordiales, Online Reputation Manager Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 julio 2015

Si quieres botar tu dinero puedes ir a este hotel, es el mejora nada incluido de cuba, no hay nada de comer y lo poco que hay es tan malo que prefieres no comerlo, perfecto para adelgazar, lo unico que sirve de este hotel son los empleados que aún pasando mil trabajos para poder atender a los clientes se sobreponen... Más 

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Director Genera... I, Public Relations Manager en Iberostar Mojito, respondió a esta opinión

Estimado Eric L, Le agradecemos que haya seleccionado nuestro hotel IBEROSTAR Mojito para pasar sus vacaciones y apreciamos que haya tomado parte de su valioso tiempo para escribir una reseña sobre la experiencia que tuvo con nosotros. Lamentamos no haber llegado a satisfacer sus expectativas. Una vez más le agradecemos por sus consideraciones. Atentamente, Online Reputation Manager Más 

Lanus, Argentina
Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 julio 2015

Es la tercera vez que nos hospedamos en el hotel. En el 2013 el servicio del buffet fue bueno, en el 2014 comenzo a bajar la variedad y la calidad, en el 2015 fue decadente. El desayuno era horrible, el pan era duro como piedra. Nos cansamos de hablar con el chef pero fue inutil. Prometieron mejorar pero en los... Más 

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Director Genera... I, Public Relations Manager en Iberostar Mojito, respondió a esta opinión

Estimado German Eduardo T, Le agradecemos que haya seleccionado nuestro hotel IBEROSTAR Mojito para pasar sus vacaciones y apreciamos que haya tomado parte de su valioso tiempo para escribir una reseña sobre la experiencia que tuvo con nosotros. Lamentamos no haber llegado a satisfacer sus expectativas, aun así le comentamos que tomaremos en cuenta comentaros acerca de la comida. Una... Más 

Colaborador de nivel
22 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 julio 2015

Es el lugar más lujoso que yo conocí, si bien no he viajado demasiado. Es un paraíso con estadía. Tiene salida a la playa, ranchon y bar donde comer y tomar lo que quieras, es un verdadero all inclusiva, música en vivo en la playa, servicio de reposera, todo el personal atento a las necesidades, habitación muy cómoda y moderna,... Más 

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Director Genera... I, Public Relations Manager en Iberostar Mojito, respondió a esta opinión

Estimada LA LEYENDA C, En nombre de todo el personal de IBEROSTAR Mojito le agradecemos habernos elegido para sus vacaciones. Es un placer saber que han disfrutado su estadía con nosotros y que la atención de nuestro personal fue la esperada. Esperamos puedan visitarnos nuevamente pronto. Saludos cordiales desde Cuba Online Reputation Manager Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
15 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 julio 2015

Nos alojamos en el hotel durante junio de 2015. Al ser temporada baja varias de las prestaciones del hotel estaban cerradas. En cuanto a locación, es maravillosa. El hotel está dentro de jardines del rey, cayo coco. Hermosas hermosas playas. Recomiendo hacer snorkel, es una actividad tranquila para toda la familia. El predio del hotel es muy lindo, cuenta con... Más 

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lazaro s, Director de Relaciones Públicas en Iberostar Mojito, respondió a esta opinión

Estimada Nenu B, Ante todo muchas gracias por haber seleccionado nuestro hotel para disfrutar de sus merecidas vacaciones, asi como el haberse tomado el tiempo para compartir su experiencia con nosotros y el resto de los usuarios de red. Nos complace mucho que haya cumplido sus expectativas y que se haya llevada tan buena opinión del hotel y de nuestro... Más 

Córdoba, Argentina
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 julio 2015

Nos hospedamos desde el 01 al 07 de Junio de 2015 y, a pesar de q llovió casi todos los días la pasamos muy bien. La playa muy buena, el servicio en la playa regular, las piscinas lo mejor... INMACULADAS, y el servicio en ellas muy muy bueno... los barman del bar de las piscinas unos genios, Axel y Lidsander,... Más 

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lazaro s, Director de Relaciones Públicas en Iberostar Mojito, respondió a esta opinión

Estimado Claudio, Ante todo muchas gracias por haber seleccionado nuestro hotel para disfrutar de sus merecidas vacaciones, asi como el haberse tomado el tiempo para compartir su experiencia con nostros y el resto de los usuarios de red. Nos complace mucho que haya cumplido sus expectativas y que se haya llevada tan buena opinión del hotel y de nuestro servicio... Más 

Santa Rosa, La Pampa
Colaborador de nivel
53 opiniones
27 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 julio 2015

Muy mala experiencia. Un hotel absolutamente descuidado, cuesta creer que pertenezca a la cadena Iberostar. Me cuesta mucho decidir por dónde comenzar...un hotel para el olvido. Viejo, absolutamente falto de mantenimiento y mal atendido. Las habitaciones: Mobiliario horrible, viejo, ordinario. En el frigobar, sólo una botella de agua mineral. El baño...como el resto del hotel y a riesgo de ser... Más 

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lazaro s, Director de Relaciones Públicas en Iberostar Mojito, respondió a esta opinión

Estimada Susana, Ante todo muchas gracias por haber seleccionado nuestro hotel además de su sinceridad y el haberse tomado el tiempo y el trabajo de compartir con nosotros vuestra experiencia. De ante mano, lamentamos mucho los inconvenientes a los que fueron expuestos y le aseguro que hemos tomado nota de todo para hacer los analisis correspondientes en cada caso. Nuestras... Más 

Argentina
Colaborador de nivel
7 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 julio 2015

Tenia dudas de ir, pero no me arrepentí, tiene todo lo que uno necesita para estar bien, sobre todo la gente, muy amable, la gente de staff muy buena, igual que la atención de los barman y los camareros.

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lazaro s, Director de Relaciones Públicas en Iberostar Mojito, respondió a esta opinión

Estimada Gilda 135, Ante todo muchas gracias por haber seleccionado nuestro hotel para disfrutar de sus merecidas vacaciones, asi como el haberse tomado el tiempo para compartir su experiencia con nosotros y el resto de los usuarios de red. Nos complace mucho que haya cumplido sus expectativas y que se haya llevada tan buena opinión del hotel y de nuestro... Más 

Kojsko, Eslovenia
Colaborador de nivel
23 opiniones
6 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 junio 2015

Es un hotel al que le falta mucho. El confort en las habitaciones es bueno, aunque puede mejorar. El servicio en el restaurante bufe es muy rápido y bueno, al igual que la atención en la recepción. La comida es buena, pero con poca variedad. Las bebidas preparadas por los cantineros son pésimas, a todas les ponen agua, o poco... Más 

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lazaro s, Director de Relaciones Públicas en Iberostar Mojito, respondió a esta opinión

Estimada Marihemill, Ante todo muchas gracias por haber seleccionado nuestro hotel para disfrutar de sus merecidas vacaciones, así como el haberse tomado el tiempo para compartir su experiencia con nosotros y el resto de los usuarios de la internet. Nos complace mucho que haya cumplido sus expectativas y que se haya llevado una buena opinión del hotel y de nuestro... Más 

Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • Muy bueno(5)
  • Snack bar(5)
  • Me lo pasé fenomenal(4)
  • Sala de fumadores(3)

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