pague por 5 camas y me dieron 4!!!!!!! Habitacion con tremendo ruido por maquinas de aire acondicionado,no permitian dormir. Presente mi reclamo al encargado jefe y no dio ninguna solucion. Jamas volvere a ocupar este hotel. Más

Un hotel con una situacion bastante tranquila y muy bonito...la recepcion la piscina el lobby pero la habitacion aunque muy bonita con todo no tenia mas de 10m cuadrados si los tenia incluyendo el baño,,,por lo que vale, unos 300$ por noche se pueden encontrar habitaciones con al menos espacio para poner la maleta menos mal que entre mi mujer... Más

Que es lo que busco cuando viajo a NYC y demando servicios de hotel? Primero digo las ventajas y luego las desventajas. 1. Personal que resuelva los problemas. En el Empire he tenido problemas cotidianos que los han resuelto en un 90% a satisfaccion y rapidamente. Por otra parte, en el frontdesk destaco a una niña muy educada de nombre... Más

A los dos días de estar en el hotel, nos informa el personal de que no podrá utilizarse la piscina por unos días porque se va a rodar una serie para TV. Ante nuestra protesta, y la de numerosos huéspedes, non proponen compensarlo con bonos de desayuno (por cierto, un desayuno muy pobre). Pero no solo impidieron el uso de... Más

Estuvimos en el hotel desde el 04/10/10 hasta el 11/10/10. La recepción es muy bonita y un ambiente cálido. Pero las habitaciones muy bien decoradas, son demasiadas pequeñas para la categoría y el precio. Está muy bien situado, pero la calidad precio es excesivo. Desconozco si existen hoteles con ese precio de mejores condiciones, pero sinceramente lo veo sobrevalorado. Aún... Más