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The Marcel at Gramercy

201 East 24th Street, Nueva York, NY 10011
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The Marcel at Gramercy
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1.768 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    689
    641
    229
    114
    95
Ver opiniones para
224
701
165
347
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Mérida, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas

Disfrutamos mucho la Estancia en the Marcel. Desde el inicio el personal fue muy amable y atento con nosotros. Las habitaciones son cómodas y muy limpias. En el piso 10 esta la terraza con una vista preciosa al Empire state. El hotel está cercano a varios bares. Lo recomiendo ampliamente .

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MikeWilliamsGM, General Manager en The Marcel at Gramercy, respondió a esta opinión

Hola Anette G - Gracias por compartir su gran experiencia con nosotros! Estamos contentos de que haya disfrutado de toda su estancia con nosotros, y el amor que el personal era amable y servicial. Esperamos volver a verte pronto! Mike Williams General Manager mwilliams@marcelhotelnyc.com Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Me robaron una camisa que había comprado en una tienda la sacaron de adentro de la bolsa de compras. No se hicieron cargo, ni tampoco trataron de resarcir el daño. Hasta me pidieron el ticket por sí estaba mintiendo. No es un hotel para recomendar!

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MikeWilliamsGM, General Manager en The Marcel at Gramercy, respondió a esta opinión

Hola Ambar Y - Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lo siento de verdad escuchar acerca de los problemas que tuvo con una bolsa de compras en su habitación. Por favor envíeme un correo electrónico directamente para que pueda echar un vistazo a esto. Gracias. Mike Williams General Manager mwilliams@marcelhotelnyc.com Más 

bs as
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Estuve con mi esposa hospedado 10 días en el hotel. El desayuno no es bueno por el precio que tiene, además el café que ofrecen sin cargo tampoco es bueno. Lo peor: a mi esposa le desapareció una prenda de los habitación y nadie del hotel nos brindo una solución al tema. Lamentable.

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MikeWilliamsGM, General Manager en The Marcel at Gramercy, respondió a esta opinión

Hola Juan S - Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamento que no disfrute de su estancia con nosotros. Por favor, siéntase libre de correo electrónico directamente para discutir más. Gracias de nuevo. Mike Williams General Manager mwilliams@marcelhotelnyc.com Más 

Colaborador de nivel
55 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 abril 2015

El hotel en si no esta nada mal para el uso que se le va a dar en NY, es decir, desayunar y dormir. Algunas habitaciones son algo pequeñas y el baño es incomodo, nosotros por ejemplo nuestra habitacion no tenía ventana, pero para dormir tampoco la necesitas. Lo mejor de todo es la buena localizacion que tiene, esta en... Más 

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MikeWilliamsGM, General Manager en The Marcel at Gramercy, respondió a esta opinión

Hola lauragallo7 - Gracias por compartir su experiencia con nosotros! Nos alegramos de que haya disfrutado de su hotel, y el amor que se haya podido salir y disfrutar de la vecindad. Estamos de acuerdo en que Jackson Hole es un gran restaurante! Gracias de nuevo - que esperamos ver que regrese pronto con nosotros. Mike Williams General Manager mwilliams@marcelhotelnyc.com Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
13 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 marzo 2015

Excelente estadia, excelente ubicacion! Todo lo que esperbamos y mas! El hotel es chico pero con detalles muy al estilo NYC! Lo recomiendo ampliamente. Los empleados muy atentos en todo momento! Y la terraza sin dudas un lujo extra!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
MikeWilliamsGM, General Manager en The Marcel at Gramercy, respondió a esta opinión

Hola Caroruden - Gracias por su buen comentario usted! Nos alegramos de que haya disfrutado de nuestra ubicación, y esperamos que nuestro gran personal realmente hizo que su estancia sea memorable. Esperamos volver a verte pronto. Cuídate! Mike Williams General Manager mwilliams@marcelhotelnyc.com Más 

Asuncion, Paraguay
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 marzo 2015

Acabamos de regresar de nuestra lina de miel en Nueva York! nos quedamos todo el tiempo ahi, y fue genial! Hermoso y buena atención, el barrio super completo, con atracciones y lugares para comer, aparte de seguro y con movilidad!

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MikeWilliamsGM, General Manager en The Marcel at Gramercy, respondió a esta opinión
Google Traductor

Hi moncastellano - Congrats on your marriage! We are thrilled you made us a part of your honeymoon experience, and... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
16 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 marzo 2015

Nos alojamos aquí durante una semana, teníamos habitación standard que de tamaño me pareció bastante correcta después de las opiniones que habíamos leído,tenía una cama Queen, sitio a los dos lados de la cama para pasar, armario con puerta, un sillón, y en frente de la cama un escritorio, tele de pantalla plana y el minibar. El baño era normal... Más 

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MikeWilliamsGM, General Manager en The Marcel at Gramercy, respondió a esta opinión

Hola hainin22 - Gracias por compartir su experiencia con nosotros! Nos alegra que hayas encontrado nuestro hotel para estar cómodo durante su estancia, y me disculpo por el problema con las toallas un día durante su estancia. Espero de verdad que nuestro equipo hizo de usted. Gracias de nuevo - esperamos que regrese pronto con nosotros! Mike Williams General Manager... Más 

Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 enero 2015

Lo ÚNICO bueno del hotel es la ubicación. Las habitaciones no son lo que muestran en su pagina, son demasiado pequeñas e incómodas y jamas me quedare ahí de nuevo y les recomiendo que si quieren hospedarse por la zona no elijan ese hotel.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
MarcelGM, General Manager en The Marcel at Gramercy, respondió a esta opinión

Hola Marco B - Lamento que usted no estaba satisfecho con el tipo de habitación que ha recibido. Nosotros ofrecemos una variedad de diferentes tipos de habitaciones; de un tipo de habitación estándar, a un tipo de habitación superior, e incluso nuestras suites junior. Espero de verdad que usted consideraría su estancia con nosotros en el futuro. Si es así,... Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Colaborador de nivel
12 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 noviembre 2014

excelente hotel,el personal es muy atento,muy cálido y están siempre disponibles para ayudarte. Cuenta con aire acondicionado,tiene muy buena ubicación,a 20 minutos caminando de times square.Las mucamas siempre mantenian la pieza limpia y ordenada.

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MarcelGM, General Manager en The Marcel at Gramercy, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tu opinión positiva !! Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia con nosotros, así como nuestro personal. Apreciamos que compartir su experiencia con nosotros y esperamos que nos tenga en cuenta en su próxima visita a la ciudad de Nueva York! Gracias de nuevo! Nalini Sullivan gerente general Más 

Barcelona, España
Colaborador de nivel
77 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 octubre 2014

Este hotel está en Gramercy, una zona algo apartada pero (muy importante) en medio de Mahattan. El staff es muy amable, servicial y varios hablan español. La habitación si bien es pequeña, está muy bien distribuida; incluyendo un cómodo y amplio baño. Hay un loft muy agradable donde descansar, con vistas maravillosas (incluyendo el Empire State) y si te interesa... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
MarcelGM, General Manager en The Marcel at Gramercy, respondió a esta opinión

Gracias por publicar un comentario para TripAdvisor. Agradecemos sus comentarios y muy contento de que usted encontró nuestra ubicación para ser conveniente y útil a nuestro personal! Nuestra ubicación central es un plus añadido y muy cerca de todas las atracciones! Le damos las gracias por su tiempo y esperamos darle la bienvenida pronto! Atentamente, Nalini Sullivan gerente general Más 

1.009 fotos de este hotel

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