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Westgate Smoky Mountain Resort & Spa

3.5 de 5
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915 Westgate Resort Rd., Gatlinburg, TN 37738
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Westgate Smoky Mountain Resort & Spa
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Puntuación de viajeros
    921
    486
    317
    195
    265
Ver opiniones para
1.167
548
10
20
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Colaborador de nivel
7 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Llevamos un día acá y realmente es muy malo el servicio, ademas de que no hacen la limpieza de los cuartos, nuestra vista no es a las montañas, sino que vemos dos ascensores. No recomiendo este lugar a nadie. Paula picasso

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WestgateGuestRels, Guest Relations Manager en Westgate Smoky Mountain Resort & Spa, respondió a esta opinión

Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya excedido sus expectativas. Nuestro personal está disponible para cualquier duda o pregunta que tenga. Siendo una compañía de tiempos compartidos, nuestra rutina de limpieza es un poco diferente a la de los hoteles. No ofrecemos limpieza diaria a los cuartos sino una limpieza a mitad de semana. Esto no quiere decir que... Más 

Louisville, Kentucky
Colaborador de nivel
20 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 noviembre 2014
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

somos dueños en Westgate Smokey Mt. Resort. desde 1999 y vamos cada octubre a "truco o trato" y también disfrutar de las hermosas montañas como cambian! La gente en Westgate se preocupa por usted y el complejo es precioso! Estupendo para familias, genial para aquellos que desean visitar las Smoky Mountains.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
WestgateGuestRels, Guest Relations Manager en Westgate Smoky Mountain Resort & Spa, respondió a esta opinión
Google Traductor

We are beyond thrilled to hear you have been a Westgate Resorts owner since 1999. It’s also pleasing to read... Más 

Miami, Florida
Colaborador de nivel
17 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 enero 2014

Me encantaron estas cabañas,esta centrico y no es peligroso cuando cae nieve,primero pues no esta arrrrriba en las montañas y segundo el personal esta pendiente en limpiar las carreteras y echar arena.Las cabañas estan perfectas cocinas y lo mejor te calientas con une chimenea,limpias y bellas.El lobby esta perfecto ,la cafeteria 24 horas,el salon de juegos,,bueno en fin todo,para salir... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
WestgateGuestRels, Guest Relations Manager en Westgate Smoky Mountain Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estamos muy contentos de saber que tuvo una excelente experiencia en el Westgate Smoky Mountain Resort. Deseamos ofrecer la mayor comodidad como si estuviera en su propia casa. Es muy bueno saber que no tuvo inconvenientes con la nieve y que los servicios de cafetería, salón de juegos y la chimenea le agradaron. La verdad es que las cabañas son... Más 

Ciudad de México, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 enero 2014

En general todo estuvo muy bien, el servicio de todo el personal fue excelente, las instalaciones hermosas. Realmente un lugar encantador, donde puedes tomarte unas bellas vacaciones. sin duda regresaría en otra ocasión. 100% RECOMENDABLE

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WestgateGuestRels, Guest Relations Manager en Westgate Smoky Mountain Resort & Spa, respondió a esta opinión

Gracias por compartir su experiencia de viaje con nosotros; nuestro objetivo es que todos se sientan en casa, mismo fuera de ella. Estamos muy contentos de saber que nuestro equipo excedió sus expectativas, eso demuestra que están siguiendo los padrones de calidad que deseamos ofrecer. Nuestras amplias unidades y conveniente localización atraen a los mas variados tamaños de familias. Venga... Más 

Mérida, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 enero 2013

El personal del hotel fue muy atento y todos los servicios excelentes. La gerente del hotel es latina ( no recuerdo su nombre ) y nos trató de manera increíble. Estuvimos 6 noches, las primeras dos nos acomodamos los 6 adultos en una cabina, y las siguientes tuvimos dos cabinas, lo que hizo de nuestra estancia mucho mas cómoda.

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WestgateGuestRels, Guest Relations Manager en Westgate Smoky Mountain Resort & Spa, respondió a esta opinión

Gracias por su buenas palabras. Estamos muy agradecidos que les pudimos ayudar y acomodar todo su familia en las cabinas. Nos dio mucho gusto que ustedes tuviero una buena experencia ,y nos gustaria que ustedes se queden en nuestro resorte en el futuro. Muchas Gracias. Más 

Hialeah, Florida
Colaborador de nivel
9 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 febrero 2012

Muy relajante el lugar el resort tiene mucha comodidad tiene un indoor water park es muy bonito por dentro del lobby y las cabanas son muy amplias y algunas tienen jacussi me gusto muchisimo. Tambien esta cerca del centro de las atracciones de smokie mountains.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • Parque acuático(51)
  • Estupendo(25)
  • Pigeon Forge(23)
  • Tiempo compartido(16)
  • Charla promocional(9)
  • Carrito de golf(7)
  • Cocina completa(4)

1.106 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Baño (26)
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Fotos profesionales: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

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Todas las fotos profesionales (317)
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Servicios (69)
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Villa familiar de lujo con balcón (39)
Visto
Villa de lujo de una habitación con balcón (38)
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Bares y restaurantes (18)
Visto
Piscina con frente rocoso (9)
Visto
Villa Suite con balcón (47)
Visto
El hotel (23)
Visto
Villa de dos habitaciones con balcón (67)
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Habitación (5)
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