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Best Alcazar

Camino de la Playa, s/n, 18690 Almuñécar, España
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Puntuación de viajeros
    116
    247
    187
    87
    68
Ver opiniones para
366
179
3
2
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
2 opiniones
1 de 5 estrellas NUEVO

Hola a todos. Os cuento nuestra experiencia del 23/08 al 27/08 en régimen de todo incluido en apartamento. El alojamiento muy poco cuidado pero super espacioso; en esto poca pega para lo que es pero algo desangelado.. Ahora viene lo realmente interesante y a tener muy en cuenta: LA ATENCIÓN por parte de los Animadores y servicio del hotel "pesima"... Más 

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Región de Murcia, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Pese a que la comida en el hotel no es mala, y las noches tematizadas son entretenidas no es así cuando viajas con una persona celiaca. Te facilitan platos como pizza, carne o pescado. Pero no podrás tomar nada en el snack bar por contaminación. Además algunos cocineros como la señora del snack bar no está informada ni al tanto... Más 

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Sant Cugat del Vallés
Colaborador de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Estuvimos dos semanas en un apartamento del Best Alcazar. El apartamento es muy grande, con una terraza enorme...pero cero equipado. En la terraza habían 2 sillas roñosas de plástico y una mesa enana. El sofá era incomodísimo ya que era en realidad un plegatín. En la cocina 4 vasos contados, 4 tenedores, 4 cuchillos y poquita cosa más. Tuvimos que... Más 

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4 de 5 estrellas
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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Esta misma semana hemos estado alojados en el hotel, las habitaciones bastante bien limpias y espaciosas, la piscina bastante dificil encontrar hamaca , pero después en general bien. Lo peor sin duda la comida, en el buffet poca variedad y mucho fritoleo, y para merendar ni un triste fruta solo hamburguesas y perritos, y con dos niños chicos que llevamos... Más 

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BestHotels2015, Gerente en Best Alcazar, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por haber pasado unos días en el Best Alcázar. Gracias por sus comentarios positivos y revisaremos con el jefe de cocina los puntos que menciona para mejorar en todo lo que podamos. Esperando tenerles de nuevo alojados. Reciba un cordial saludo, Carlos Campos Director Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Hemos pasado 7 días en este hotel con mi mujer y mi hijo pequeño de 14 meses. Os cuento mi experiencia agridulce con este hotel: Lo bueno: habitaciones amplias y limpias, el comedor bueno con comida variada. Aunque hay colas nunca tardamos mas de diez minutos en sentarnos. El personal muy amable y atento. Lo malo: 1: La zona de... Más 

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BestHotels2015, Gerente en Best Alcazar, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En primer lugar gracias por haber pasado unos días en el Best Alcázar. Gracias por sus comentarios positivos y lamentamos los aspectos que no fueran de su agrado. Lamentamos los inconvenientes como consecuencia de una avería puntual en la maquina de aire acondicionado de la cafetería, que fue solucionado a la mayor brevedad posible. No tenemos constancia de... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

buenas chic@s aqui os dejo mi terrible esperiencia en este hotel en concreto" BEST ALCAZAR". La verdad que no me gusta esta criticas negativas pero creo que debeis saber mi experiencia para evitar que le pase a otra persona o personas y se gasten el dinero inutilmente. el pasao julio entrada 25 salida el 29 . Me e llevado una... Más 

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BestHotels2015, Gerente en Best Alcazar, respondió a esta opinión

Estimado Jorge, En primer lugar gracias por haber pasado unos días en el Best Alcázar. Lamentamos no haber cumplido sus expectativas durante su estancia. Respecto a los puntos que comenta los revisaremos con los departamentos implicados para corregir y mejorar todo lo que podamos. Respecto a la habitación, el hotel dispone de un personal de mantenimiento todo el día para... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Habitación amplia y limpia. Conexión wifi muy mala, casi inexistente. Viajábamos con todo incluido, la comida del restaurante era de baja calidad y los snack del bar pocos variados. Personal del restaurante con poco profesionalidad. El hotel no respeta sus propias normas como por ejemplo la reserva de hamacas.

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BestHotels2015, Gerente en Best Alcazar, respondió a esta opinión

Estimada Cristina, En primer lugar gracias por haber pasado unos días en el Best Alcázar. Gracias por sus comentarios positivos y lamentamos no haber cumplido del todo sus expectativas. Hemos revisado el estado del servicio del wifi y hemos solucionado el problema a la mayor brevedad posible. Lamentamos que nuestra oferta de snacks compuesto de hamburguesas, perritos calientes, pizza y... Más 

La Luisiana, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

las habitaciones muy bien y las camas muy grande nada de colchones chicos eso es una de las cosa que mea gustado mucho,y del servicio todo estupendo y muy agradable todos y la comida estupenda solo una cosa la paella muy seca pero por lo demas todo buenisimo asi que seguir asi un saludo para todos

¿Ha sido útil esta opinión? 4
BestHotels2015, Gerente en Best Alcazar, respondió a esta opinión

Estimada Luisa, Muchas gracias por haber pasado unos días en el Best Alcázar. Nos alegramos de haber cumplido sus expectativas. Le agradecemos mucho sus comentarios tras su estancia, y veos con el jefe de cocina lo que nos comenta de la paella para mejorar hacia ustedes. Gracias de nuevo y reciba un cordial saludo, Carlos Campos Director Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

En primer lugar decir a la gente que hace criticas malisimas del hotel que creo que se han equivocado de hotel al comentarlo. Me he alojado 4 noches con unos amigos y familiares. Es la segunda vez que me alojo en este hotel y sin duda volveré a repetir.Para mi todo el hotel es increible,la comida,piscinas,zonas comunes..todo!Los empleados son muy... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
BestHotels2015, Gerente en Best Alcazar, respondió a esta opinión

Estimada Raquel, Lo primero darles las gracias por haber pasado unos días en el Best Alcázar. Mucha sgracias en nombre del personal del hotel por sus comentarios tras su estancia con nosotros. Transmitimos sus comentarios a las personas y departamentos que cita. Nos alegramos mucho de haber cumplido sus expectativas y esperamos tenerles de nuevo alojados. Reciba un cordial saludo,... Más 

Colaborador de nivel
13 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hace una semana que pasamos 7 días allí. La comida muy variada, la cena cada noche con una temática, los camareros muy amables, profesionales y serviciales. Todo limpio y todo funciona. Lo peor sin duda, la animación que fue una tremenda decepción. Si tienes niños pequeños, tienes que pringar toda la animación con ellos, entre juego y juego pasa una... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
BestHotels2015, Gerente en Best Alcazar, respondió a esta opinión

Estimada Yolanda, Ante todo gracias por haber pasado unos días en el Best Alcázar. Le agradecemos también sus comentarios positivos y vemos con el equipo de animación lo que nos comenta para poder mejorar los puntos que cita. Esperando tenerles de nuevo alojados y que puedan ver las medidas tomadas. Reciba un cordial saludo, Carlos Campos Director Más 

562 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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