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Best Alcazar

Camino de la Playa, s/n, 18690 Almuñécar, España
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Puntuación de viajeros
    107
    239
    177
    82
    60
Ver opiniones para
337
175
3
2
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Mostoles, madrid
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17 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
1 de 5 estrellas NUEVO

Nos alojamos en este hotel del 29 de junio al 10 de Julio, para empezar el suelo de la habitación estaba mal puesto y se movía con el riesgo de poder hacerte daño en los pies. La comida siempre era lo mismo ninguna variedad y calidad muy mala aparte de que el comedor siempre estaba súper masificado y las mesas... Más 

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Castellar del Vallès, Cataluña, Spain
Colaborador de nivel
113 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 82 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Hotel con muchas escaleras, rampas, y sobre todo con muchísima gente a la hora de acudir al buffet del restaurante. En una semana tuvieron que arreglarme 3 veces la puerta de mi habitación por que se desconfiguraba la tarjeta de entrada. Al igual que la tarjeta del parking se desconfiguraba si la ponías cerca de un móvil. Personal muy atento... Más 

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Castilleja de la Cuesta, España
Colaborador de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Ibamos con buenas recomendaciones y nos llevabos un "chasco" por la masificacion. La piscina no se cabia y decir que la comida deberian subir algo de calidad porque no sabiamos que comer porque estaba todo con poco gusto culinario y sin gracia. Voy a decir lo bueno porque solo parece que jay que decir lo malo. El servicio del personal... Más 

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A Coruña, España
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7 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Hemos estado 5 miembros de familia en un apartamento en régimen de todo incluido. El espacio muy amplio dentro del mismo con 2 habitaciones, salón, cocina y terraza perfecto. Además con unas buenas vistas a la piscina, bar e incluso el mar. La zona de piscinas y cafetería también bastante amplias y a pesar de ser Julio y haber bastante... Más 

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common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Hotel muy bonito, limpio y con muchas cosas para hacer (jacuzzi, área de juegos, bolera...) Nuestra estancia fue breve pero intensa, la única pega es que en estas fechas está muy muy lleno, y no consigues relajarte (niños corriendo, desayuno y cena a tope...) Un detallazo que tiene el hotel en mayúsculas, es un bus gratuito que sube y baja... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
BestHotels2015, Gerente en Best Alcazar, respondió a esta opinión

Estimado Víctor, Lo primero muchas gracias por haber pasado unos días en el Best Alcázar. Gracias por sus comentarios positivos y tomamos nota de los constructivos para mejorar nuestros servicios. Esperando tenerles de nuevo alojados, reciba un cordial saludo, Carlos Campos Director Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Mi pareja y yo fuimos a finales de junio de 2014, 4 noches, y estuvimos genial, piscinas muy buenas, habitacion super limpia, personal muy agradable y atento, lo único que si pienso que deberian mejorar un poco es la comida, muy basica y repetitiva...pero el dia 30 volvemos, nos gusto bastante.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
BestHotels2015, Gerente en Best Alcazar, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por sus comentarios y por volver a visitarnos este año de nuevo, esperamos cumplir sus expectativas de nuevo. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestras instalaciones y personal. No duden en contactarnos antes de su llegada si tienen alguna petición que pueda hacer su estancia mas agradable. Gracias de nuevo, reciba un cordial saludo, Carlos Campos Director Más 

Colaborador de nivel
9 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Fuimos dos parejas recomendados por unos amigos que fueron hace varios años, pero o han cambiado de director o nose porque parece que hemos ido a ptro lugar diferente. La comida nada del otro mundo, no sabiamos ni que comer, muy sosa y poco variada (no somos especialitos con la comida). Lo peor la masificacion de persona, muchisima. Las piscinas... Más 

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BestHotels2015, Gerente en Best Alcazar, respondió a esta opinión

Estimada Carmen, En primer lugar agradecerle que hayan pasado nos días con nosotros en el Best Alcázar. Lamentamos nos haber cumplido sus expectativas y tomamos nota de cada punto que nos cita para su revisión con los departamentos implicados, para poder mejorar en todo lo posible y tomar las medidas necesarias para ello de inmediato. Esperamos que cambien de opinión... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Almuñécar

4 de 5 estrellas
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9 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Hemos pasado cinco días en el hotel, la verdad que las expectativas eran altas pero la realidad no ha sido para nada buena. Nada mas llegar encuentras el primer problema, el aparcamiento es imposible, aunque para como estaba todo hemos tenido suerte y hemos conseguido aparcar siempre. También hay posibilidad de aparcar en el parking del hotel (9 euros el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
BestHotels2015, Gerente en Best Alcazar, respondió a esta opinión

Estimada Silvia, Muchas gracias por haber pasado unos días en el Best Alcázar. Lamentamos no haber cumplido sus expectativas de su estancia, repasamos todos los puntos que nos cita para poder mejorar en todo lo posible y ofrecerles mejor servicio. Esperando tenerles de nuevo alojados para que puedan ver las mejoras tomadas y poder recuperar su confianza. Reciba un cordial... Más 

Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Como dije en su dia, tenia que repetir en este hotel y así lo he hecho. Han sido 5 dias en Todo Incluido. La estancia a sido muy placentera en general. La atención por parte de todo el personal muy buena incluida los de mantenimiento que arreglaron rapidamente un pequeño problema en la habitacion sin importancia. El estado de las... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
BestHotels2015, Gerente en Best Alcazar, respondió a esta opinión

Estimado Jesús, Muchas gracias por haber repetido su estancia en el Best Alcázar. Gracias también por sus comentarios y descripciones del personal y de las novedades de este año. Tomamos nota de los comentarios constructivos sobre la comida, importante para nosotros para mejorar hacia ustedes. Esperamos tenerles de nuevo alojados y seguir cumpliendo sus expectativas. Gracias de nuevo y un... Más 

Ciudad Real, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hemos estado una semana porque era la misma cadena de la q acabamos encantados el año pasado en Mojacar pero no es lo mismo. Animadores súper sosos. Muchísimo calor en ascensores, comedor y en la cafetería, siempre dicen q están rotos q los mirarán pero siempre es mentira hace muuuuucho calor allí dentro y encima las actividades las hacen dentro,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
BestHotels2015, Gerente en Best Alcazar, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En primer lugar agradecerle que hayan pasado unos días alojados en el Best Alcázar. Respecto a los puntos que comenta, revisaremos con el departamento de animación cada punto para poder mejorar el servicio. Respecto al aire acondicionado, hemos tenido una avería puntual, no obstante estamos considerando aumentar la capacidad de las maquinas siguiendo sugerencias como la suya. Gracias... Más 

539 fotos de este hotel

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Visto
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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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