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Melia Sierra Nevada

N.º 3 de 13 Hoteles en Nevada
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Plaza de Pradollano, s/n, 18196 Nevada, Sierra Nevada National Park, España
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232 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
    80
    101
    33
    12
    6
Ver opiniones para
102
64
4
5
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Sierra Nevada
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 marzo 2014

Como siempre que hemos reservado en este hotel, la experiencia ha resultado muy grata. El trato amable, cercano y cortés de los empleados y sus instalaciones hace que siempre sea nuestra primera opción para disfrutar de unos días de Sky en Sierra Nevada.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Marisa L, Guest Experience Manager en Melia Sierra Nevada, respondió a esta opinión

Apreciada Mercedes T, Agradecerle en nombre de todo el equipo de Meliá Sierra Nevada el tiempo empleado en compartir su experiencia con los ususarios de Tripadvisor. Su sincera opinión puede ser toda una referencia muy valiosa para otros clientes que estén pensando en alojarse con nosotros. Para Meliá sierra Nevada es fundamental conocer de primera mano la experiencia de todos... Más 

Málaga, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 febrero 2014

Tras haber estado alojados en el hotel varios años consecutivos, aquí dejamos nuestras impresiones de la manera más objetiva posible. NEGATIVO Calefacción: asfixiante, imposible conciliar el sueño. Habitación: antigua, recomendable reforma. Spa: pequeño, exceso de aforo, se permite que los niños actúen como si estuvieran en una piscina pública y que continúen en el recinto fuera de horario infantil. No... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Marisa L, Guest Experience Manager en Melia Sierra Nevada, respondió a esta opinión

Estimada Carmen G, Permítame agradecerle el tiempo empleado en su comentario y el hecho de compartirlo con todos los usuarios de esta web. Lamento profundamente que la valoración global de su estancia en el Hotel no haya resultado satisfactoria.Le agradecemos las sugerencias que nos ha trasladado de una forma muy constructiva; no dude que las tendremos en consideración. Comentarios como... Más 

Benidorm, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 febrero 2014

Hotel de cinco estrellas con una experiencia unica. Gastronomia 10 no te faltara de nada. Habitaciones 10 confort y limpieza unicos Bar atencion especial y unica por parte de los camareros. Recepcion chapo..el mozo de equipajes...Joaquin..etcc. Gran atencion en momentos delicados. Calidad detalles y ayuda cunado la necesites.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Marisa L, Guest Experience Manager en Melia Sierra Nevada, respondió a esta opinión

Estimado Unicochicote, En nombre de todo el equipo humano de Meliá sierra Nevada le agradecemos de todo corazón los comentarios tan positivos que nos ha traslado tras su reciente visita. Siempre es un placer conocer de primera mano la satisfacción de todos nuestros clientes y saber que en su caso hemos alcanzado nuestro máximo objetivo nos motiva a seguir trabajando... Más 

Sierra Nevada
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 febrero 2014

Siempre que podamos volveremos a los meliá de sierra nevada. Excelente en limpieza, servicio del personal, accesos, situación, habitaciones, spa... Personal muy atento y amable. Buen buffet, con variedad de platos. Gracias.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Marisa L, Guest Experience Manager en Melia Sierra Nevada, respondió a esta opinión

Apreciado Diego V, Agradecerle en nombre de todo el equipo de Meliá Sierra Nevada el tiempo empleado en compartir su experiencia con los usuarios de Tripadvisor. Nos llena de orgullo sus palabras y será un honor compartirlas con el resto del equipo. Diariamente nos esforzamos en mimar todos y cada uno de los detalles con el fin de ofrecer una... Más 

Madrid, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 febrero 2014

Muy buen servicio !! El personal es muy amable y profesional ( especialmente Marcos de recepcion y Loredana de restaurante ) !!!! Ideal para las familias ya que dispone de salon de juegos, ludoteca, piscina, spa ........Muy recomendable !!! Gracias por todo Marko Petrovic

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Marisa L, Guest Experience Manager en Melia Sierra Nevada, respondió a esta opinión

Apreciado Marko P, Nos gustaría agradecerle sus elogios y su valioso tiempo empleado en contarnos su experiencia. Su sincera opinión puede ser toda una referencia muy valiosa para otros clientes que estén pensando en alojarse con nosotros. Nos enorgullece conocer que se sintiera tan cómodo en nuestro hotel y que junto a sus familia pudiera disfrutar de todos nuestros servicios.... Más 

Santiago De Compostela, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 febrero 2014

Muy buen hotel en general, excelente ubicación, buen servicio. El Spa muy bien. El café de las cafeterías inexplicablemente malo, la cena buffet falta variedad de comida elaborada y el pescado sin sabor.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Marisa L, Guest Experience Manager en Melia Sierra Nevada, respondió a esta opinión

Estimado Victor L, Permítame agradecerle el tiempo empleado en su comentario y el hecho de compartirlo con todos los usuarios de esta web Es un verdadero placer descubrir que tanto la atención recibida como el servicio prestado superaron sus expectativas. Conseguir la excelencia en el servicio es nuestra pasión y principal objetivo, por ello, tomamos nota de sus apreciaciones con... Más 

Valencia
Colaborador de nivel
17 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Hemos estado este fin de semana y ha sido una muy buena experiencia. Había leído algunas opiniones que me preocupaban un poco, pero por suerte la mayoría no las puedo compartir. Está excelentemente situado, el personal es muy amable y si ha habido algún problema menor lo han resuelto enseguida (tuve que llamar dos veces para que me subieran unos... Más 

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Marisa L, Guest Experience Manager en Melia Sierra Nevada, respondió a esta opinión

Estimado Paco_N_J, Muchas gracias por dedicarnos parte de su valioso tiempo porque para nosotros es fundamental conocer de primera mano la experiencia de todos nuestros huéspedes. Nos supone una gran satisfacción leer sus palabras y saber que su estancia ha resultado muy placentera. Si algo nos preocupa es ofrecer un buen trato y servicio a todos nuestros huéspedes, y saber... Más 

La Herradura, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 febrero 2014

Este fin de semana hemos estado en Sierra Nevada, en el Melia Sierra Nevada y nos ha gustado mucho.Es la primera vez que vamos y espero que no sea la ultima. El hotel es muy bonito, estilo rústico, las habitaciones amplias y con muy buenas vistas, nos dieron dos habitaciones con vistas a las pistas. El Spa es gratuito y... Más 

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Marisa L, Guest Experience Manager en Melia Sierra Nevada, respondió a esta opinión

Apreciada alicia a, En nombre de todo el equipo de Meliá Sierra Nevada nos gustaría agradecerle sus valoraciones tras su reciente visita a nuestro hotel. Nos enorgullece conocer que usted y su familia se sintieran tan cómodos en nuestro hotel y que pudiera comprobar que para Meliá nuestros huéspedes son lo más importante y su satisfacción nuestro principal objetivo. Su... Más 

Sierra Nevada
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 febrero 2014

En las habitaciones familiares, hay una cama mueble incomoda para dormir. En los 3 días tuvimos que tornarnos para poder descansar. Los baños algo antiguos. La cena bufete con calidad regular. Por lo demás, muy bien. En general, lo pasamos muy bien. Es probable que volvamos

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Marisa L, Guest Experience Manager en Melia Sierra Nevada, respondió a esta opinión

Apreciado Roc?OB, Agradecerle que haya compartido su comentario con los ussuarios de Trip Advisor y por su tiempo empleado en ello. Nos alegra saber que la valoración general de su estancia ha sido positiva y ha podido disfrutar de nuestros servicios. Sin embargo, tomamos nota de sus impresiones con el fin de garantizar la máxima satisfacción de todos nuestros huéspedes.... Más 

Alcala De Henares, Spain
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 febrero 2014

El hotel es excelente. Tiene una ubicación privilegiada. A pocos metros de los telesillas. Facilidad para entrar y salir del parking y los guarda skis sin necesidad de pisar la calle. La habitáción tenía una vista fantástica a la montaña. Tanto el desayuno como la cena tienen una variedad y calidad estupenda. El SPA es gratuito y perminten la entrada... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Marisa L, Guest Expereience Manager en Melia Sierra Nevada, respondió a esta opinión

Apreciada Susana C, Muchísimas gracias por el tiempo invertido en sus valoraciones y por dejar constancia de ello en Tripadvisor. Nos supone una gran satisfacción leer sus palabras y saber que su estancia ha resultado muy placentera, por lo que será un honor compartirlas con el resto del equipo. Diariamente nos esforzamos en mimar todos y cada uno de los... Más 

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