La ubicación del hotel es muy mala, estás muy lejos del pueblo. Al entrar hay muchisimas escaleras sin ascensor visible, si no lo sabes tienes que cargar con todas las maletas unas 20 escaleras, llegamos y nos diero una habitación sin vistas, pedimos una mejor incluso de más categoria como suit (pagando un extra) y no nos dieron ninguna posibilidad,... Más

Hotel situado en la parte alta de Sierra Nevada, de dificil acceso en coche, pero muy bien situado en el telesilla Parador a 10 metros, que te lleva a Pradollano en las horas de funcionamiento. El hotel es más un 4 estrellas, es antiguo con lo que conserva el aspecto de los hoteles de montaña, siendo las habitaciones diferentes. La... Más

Estuvimos alojados del 21 al 22 de enero en la habitacion 115. Unas vistas estupendas a la montaña y una terraza enorme para divisarla. El trato en recepcion excelente y en el restaurante simpatia y mucha profesionalidad. Su localizacion es lejana a Pradollano pero no es ningun inconveniente ya que tiene el telecabina a 2 metros y un servicio de... Más

Fuimos mi pareja y yo con un bono de una agencia de viajes low cost porque el hotel tiene fama y es el único de 5 estrellas de la estación. Conociamos la estación y teníamos ganas de conocer el hotel. Dio la casualidad de que hizo temporal y estaba nevando mucho, por lo que llegar fue difícil ya que se... Más

Hotel ideal para pasar unos días con los amigos disfrutando de todo el encanto de Sierra Nevada. El hotel esta super bien situado tiene el telesilla justo delante, lo que hace muy cómoda la estancia. El personal encantador... aunque la verdad no me sorprende es un punto común entre todos los hoteles de Vincci en los que he estado.

El año pasado, pasamos una semana con nuestra pequeña. El trato de todo el personal, desde el director hasta choferes ha sido exquisito. El bufet y comidas a la carta muy buenas. Lo que nos encantó, y consideramos una gran diferencia sobre otros hoteles, ha sido la decoración alpina, esa calidez que te hace sentir como en casa, y por... Más

Hemos estado alojados en esta maravilla de hotel una semana, aprovechando las vacaciones de Navidad y tengo que decir que hemos disfrutado y descansado muchísimo. El servicio en general es muy bueno y las habitaciones muy confortables, sin olvidarse del magnífico desayuno y de la fantástica cena. El personal muy simpatico, amable y educado. Sin duda alguna repetiremos el año... Más

Cabe destacar, las magníficas habitaciones, la limpieza, la atención del personal, la calidad del desayuno y el Restaurante con una cocina elaborada. Como esquiadora habitual y conocedora de otras estaciones, valoro el acceso directo q tienen a las pistas q es fantástico, la tienda de alquiler de calidad para no tener q transportar los esquis, parking y el transfer q... Más

El hotel es una maravilla. Los servicios que te da, te hacen la estancia mucho más fácil y cómoda. Con el remonte y el alquiler de material en la puerta del hotel. Las zonas comunes muy agradables, y el desayuno espectacular. Para empezar el día con energia. Desde el comedor se ven las pistas y ya puedes comprobar la METEO... Más