Me mandaron un mail de este hotel ofreciendo paquetes para el 1er puente de febrero, me llamó la atención llamé para hacer mi reservación. ¡Qué horror!, Los cuartos apestan a agua podrida, la comida fatal, una día tortas de carne de soya que parecían piedras, huevos revueltos sin sabor, hot cakes duros y secos, un día pedí pan y me... Más

Lo bueno: la ubicación, estacionamiento, internet, descuento para personas de la tercera edad 5%, las sábanas de la cama. Lo malo: el olor a baño de las habitaciones, la falta de capacitación del personal, la tarifa alta en comparación con el servicio que ofrecen, las dos enormes arañas que encontré en mi habitación, el edredon olía a viejo (no creo... Más

Viaje para pasar fin De año, En internet se ve bien pero al estar ahi decepcion, El precio es demasiado alto para lo que ofrecen, Habitaciones que no limpian huele a caño,ofrecen en su menu que esta dentro de la habitacion ALBERCA CLIMATIZADA no esxite tal cosa super fria.Ofrecen desayunos en tu estancia nosotros decidimos no tomarlos, pero nadie del... Más

... Se reportó un malor olor en el agua del baño e hicieron caso omiso. El dia que me iba dejó de salir el agua caliente, la respuesta fue que tenían un problema y que extenderían el check-out, sin imporatarles si tenía prisa o no. No fueron para pedir disculpas siquiera. Para cerrar con broche de oro, me hicieron el... Más

Contrate un paquete de fin de semana en el Hotel Nilayam que incluia una sesion de temazcal, un masaje alimentacion y hospedaje. En general los servicios estuvieron bien (con excepcion que el primer dia en la noche nos quedamos sin agua), sin embargo la comida que incluia el paquete que contratamos era bastante limitada ( nos sirvieron sopa de hongos... Más

Tarifa que no corresponde a la calidad del servicio. El restorán bajo mucho y la atención de empleados deja mucho que desear. Las habitaciones no se limpian bien y en una zona hay fuerte olor a cañería. Mucho ruido no dejaba descansar.

En nuestro segundo aniversario, mi esposo y yo decidimos hacer un viaje a este mágico lugar. Sin lugar a dudas, nuestra estancia fue muy placentera. Las habitaciones estaban muy limpias y amplias. La vista hacia el tepozteco y el centro del pueblo eran sensacionales. Incluye además un delcioso desayuno bufet y la atención de todos los del staff fue muy... Más