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Casa Fernanda Hotel Boutique

N.º 3 de 19 Hoteles en Tepoztlan
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Niño Artillero 20 | Barrio de San Jose, Tepoztlan 62520, México
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84 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    62
    12
    6
    3
    1
Ver opiniones para
15
46
4
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas

Atención al cliente es la mejor forma de describirlo . Sus dueños personalmente están siempre atentos a todo , en todo momento y lugar que te encuentren te preguntan, como estas siendo atendido ,esto lo reflejan sus empleados. El Spa es de primerísimo nivel , tomamos varios masajes y faciales realmente extraordinario ¡¡¡ el circuito de HIDROTERAPIA , súper recomendable... Más 

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Arturo C, Director General en Casa Fernanda Hotel Boutique, respondió a esta opinión

Buenas Tardes, ante todo le agradecemos que decidiera festejar con nosotros una fecha tan especial para Ustedes, que bueno que la pasaron tan bien en esta su Casa para todos nosotros son muy importantes sus comentarios ya para Jorge mas, lo agradece sinceramente pues lo motiva a seguir adelante. Esperamos pronto verlo de regreso y no dude en avisarme para... Más 

2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

La experiencia en casa Fernanda está diseñada para relajar completamente a los visitantes. Desde que llegamos observamos una actitud servicial y amable de parte de los colaboradores, quienes hicieron un check in rápido y sin ninguna dificultad, mientras disfrutábamos de un rico jugo. Nos quedamos en una de las habitaciones de la nueva sección, donde está el Spa y una... Más 

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Arturo C, Director General en Casa Fernanda Hotel Boutique, respondió a esta opinión

Buenas Tardes, un servidor y todo el equipo de Casa Fernanda agradecemos sus comentarios y los guardamos con afecto, que bueno que se sintió entre amigos, esto es realmente lo que tratamos de hacer diariamente, Casa Fernanda es su casa no un hotel. La Chef Saori tomo nota de sus comentarios del restaurante y esta trabajando con todo su equipo... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Al llegar aparentemente todo iba muy bien, el lugar bonito, el dueño muy amable pero su personal incapaz de dar solución a los problemas. Ofrecen estacionamiento cuando en realidad es insuficiente. Carecen totalmente de mantenimiento las habitaciones, y para cerrar con broche de oro, por falta de mantenimiento la camarista no pudo abrir la habitación, y no realizo la limpieza,... Más 

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Arturo C, Director General en Casa Fernanda Hotel Boutique, respondió a esta opinión

Buenas Noches, me hubiese encantado que sus comentarios me los hiciera en alguno de los muchos momentos en los que me entreviste con Usted y probablemente las cosas hubieses sido diferentes, desafortunadamente no me gane su confianza y no pudimos aclarar las cosas personalmente. Mas en nuestro afán de servirles y que las cosas estén claras para todos le comento... Más 

Irapuato, México
Gran Crítico
105 opiniones 105 opiniones
22 opiniones de hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel está dividido en 2 una parte nueva y una más antigua q cuenta con 6 habitaciones y es donde esta el Lobby y el Restaurant q es muy bonito una cava hermosa y la cómoda típica fabulosa el servicio del restaurante es lento pero normal el del hotel en general es bueno el sea cuenta con circuito de... Más 

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Arturo C, Director General en Casa Fernanda Hotel Boutique, respondió a esta opinión

Buendía, como bien dice el hotel esta dividido en dos partes, la parte nueva se inauguro en Noviembre del 2014 y en ella tratamos de transmitir el mismo sentido que la anterior, que Casa Fernanda mas que un hotel es su casa, y en ello esta el detalle que todos queremos imprimir en su estadía entre nosotros. Esperamos pronto tener... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Superan tus expectativas cuidando cada detalle... Desde que llegas la actitud del personal es amable y siempre con la mejor disposición, la comida es hecha con verdadero amor, cuidando cada ingrediente para que obtengas lo mejor, las habitaciones son hermosas, la alberca una delicia y tratada naturalmente, el spa es un oasis dichoso! Todo es perfecto y a los pies... Más 

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Arturo C, Director General en Casa Fernanda Hotel Boutique, respondió a esta opinión

Sus comentarios a todos nos motivan a seguir adelante, le aseguramos que seguiremos poniendo nuestra pasión en servirles, ya que Ustedes son nuestra razón de ser. Muchas Gracias, desde este pueblo Mágico Más 

Cuernavaca
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Fui a comer con mi hija ya que queda muy cerca de mi casa, quería conocerlo y soy fan de los hoteles boutique. La comida es muy buena pues la propuesta gourmet me pareció muy original; desde la forma de presentar los platillos, el sabor y el precio. Los chilaquiles de chocolate son muy buenos y muy originales. El servicio... Más 

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Arturo C, Director General en Casa Fernanda Hotel Boutique, respondió a esta opinión

Todos en Casa Fernanda agradecemos sus comentarios, esperamos verle pronto en esta su Casa. Saludos desde un rincón bello de Tepoztlan Más 

Ciudad de México, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 febrero 2015

Todo excelente, desde que llegas te hacen sentir en un ambiente relajado y de primer nivel. Fui con mi novia e hicimos varias actividades. El guía estaba muy preparado, el SPA contaba con unas instalaciones optimas para vivir una experiencia desestresante, la instructora de Yoga y músico terapia nos relajó bastante. Y por si fuera poco, el servicio de comida... Más 

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Arturo C, Director General en Casa Fernanda Hotel Boutique, respondió a esta opinión

Sus felicitaciones fueron turnadas a todo el equipo de Casa Fernanda las cuales a agradecemos y que nos comprometen aun mas, en el día a día con todos Ustedes que son nuestra razón de ser.. Esperamos pronto verlo en esta su Casa Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 febrero 2015

Mi lugar preferido para desintoxicarme del cuerpo y alma. Lo visito constantemente sola, en pareja, con amigos. Las instalaciones, atención y servicio son de gran calidad. Acostumbro comprar el paquete "para que te consientas" que incluye todas las comidas -que son deliciosas- y un programa de relajación total. El nuevo espacio de hidroterapia está padrísimo. Y qué decir de las... Más 

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Arturo C, Director General en Casa Fernanda Hotel Boutique, respondió a esta opinión

Agradecemos sobre manera que nos de la oportunidad de ser parte de sus experiencias de Vida. No dude en contactarme antes de su siguiente visita y personalmente me encargare de su estadía entre nosotros. Más 

Ciudad de México, México
Gran Crítico
98 opiniones 98 opiniones
16 opiniones de hoteles
37 votos útiles 37 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 febrero 2015

Pasamos una noche en pareja en este lugar y sólo nos queda recomendar ampliamente, pero en verdad, ampliamente este lugar. El descanso está asegurado y más bien la experiencia se va llenando de detalles: te reciben con una bebida de cortesía, personalizan a tu elección el olor de la habitación y de las cremas y demás artículos de baño que... Más 

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Arturo C, Director General en Casa Fernanda Hotel Boutique, respondió a esta opinión

Apreciamos mucho sus comentarios y mas que estuvieran tan a gusto en esta su casa. Esperamos pronto tener la oportunidad de servirles nuevamente. Más 

Crítico
16 opiniones 16 opiniones
6 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 febrero 2015

Me encantó el hotel y el jardín es muy bonito y con una gran vista. Hay muchísima tranquilidad y lo sentí como una casa de fin de semana en versión boutique. Los cuartos son amplios y la decoración es linda. El personal fue muy amable. La relación calidad precio me pareció buena. Ideal para ir en pareja. La única crítica... Más 

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Arturo C, Director General en Casa Fernanda Hotel Boutique, respondió a esta opinión

Todos aquí en Casa Fernanda le agradecemos sus comentarios , Este segura que su opinión fue turnada a la Chef Saori y al personal de Cocina. Esperamos pronto tener la oportunidad de servirle en esta su Casa. Más 

67 fotos de este hotel

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