Si bien las instalaciones son bonitas, está muy mal diseñado, no hay facilidades aptas para personas con discapacidad, el servicio de transporte interno no cumple. La comida no sólo es de mala calidad, está sobre salada y es reusada en el menú al día siguiente. Respecto a bebidas alcohólicas los cocteles no están bien preparados y el alcohol usado es... más

la verdad es que no puedo hacer una crítica objetiva porque no me dio tiempo a valorarlo, ya que me cambiaron de hotel y me pasaron al gran papagayo, que es de la misma cadena pero superior. Sólo me dio tiempo a comer y el comedor parecía una romeria, mucha gente, la comida no era mala. La habitación no te... más

Llegamos el viernes, y tuvimos que esperar algo para ingresar a nuestra habitacion, pero de ahi en adelante rodo fue excelente, la comida, las instalaciones, las palyas, etc, etc, lo recomiento. más

Las instalaciones del hotel son bonitas y en su mayor parte aseadas; la piscina es grande, pero a pesar que la limpian todos los días, casi siempre se quedaban algunas plumas de los pájaros que hay sobrevolando todo el tiempo; estos mismo pájaros se meten en el Restaurante/Buffette y aunque los empleados están atentos para que no ocurra ningún accidente,... más

Las instalaciones del hotel en general eran bastante correctas (habitaciones, piscina...). Aunque no creo que nunca haya probado una comida tan mala como la del buffet (el desayuno tenía un pase pero el resto de las comidas eran horribles), superada quiza por la del restaurante temático (mira que es dificil hacer una comida italiana tan mala!!) La playa no es... más

Empeze a llamar para reservar na habitacion en el hotel un miercoles a las 8am, a lo largo de todo ese dia me contestaban de mala gana y me decian que no podia reservar por que la encargada de reservaciones "Esta almorzando, o esta ocupada, o esta en reunion o simplemente no esta. Esto sucedio todo el miercoles y todo... más

Hola Viajeros, Lo cierto, es que después de leer las criticas en esta web sobre el hotel estabamos un poco recelosos sobre lo que ibamos a encontrar. Pasamos en el los dos últimos días de nuestra estancia en Costa Rica. Si bien es cierto que cuando llegamos las habitaciones no estaban listas, no nos originó mayores problemas, dejamos las maletas... más

Llegamos un lunes en la tarde, pasaron dos dias seguidos y no nos fueron a limpiar la habitacion. Por mas que llamamospara reportar que cambiaran las toallas, sabanas y limpieran baños fue imposible. Tuvimos que suplicarle a una mucama que estuvo limpiando otra habitacion del edificio que nos hiciera el favor. Nos indico que el hotel tiene poco personal para... más

problemas desde el check in. mal servicio, mala la comida, el snack bar hasta las 5 pm abierto, la variedad e la comida es muy poca y la gran mayoria del personal no tiene idea de lo que es servicio al cliente, NO VAYAN. más