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Secrets Papagayo Resort & Spa

Playa Arenilla, Costa Rica (Previamente Hilton Papagayo Costa Rica Resort & Spa)
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2.417 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    1.025
    841
    320
    138
    93
Ver opiniones para
732
1.094
25
54
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
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  • Portugués primero
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Español primero
5 de 5 estrellas NUEVO

Estuve con mi esposo en nuestra luna de miel y el lugar es precioso, excelente vista, muy buen transporte interno, los cuartos sumamente comfortables y espaciosos. La comida deliciosa aunque los restaurantes "especiales" deben reservarse desde temprano en la mañana. La playa es hermosa y en ningún momento nos sentimos en medio de una multitud, lo cual es usual en... Más 

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PapagayoResort, Marcela Zúñiga Angulo Coordinadora de Redes Sociales en Secrets Papagayo Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Andre S , Saludos desde el Golfo de Papagayo. Muchas gracias por compartir sus experiencias durante su estancia en el hotel. Fue un placer leer sus comentarios y nos da una gran satisfacción saber que cumplimos con sus expectativas, ya que trabajamos arduamente día con día para ofrecer el más alto nivel de servicio y valor para nuestros huéspedes.... Más 

5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Nuestra experiencia en este hotel fue fantástica, al igual que en el resto del país. Nos encantó el hotel, bastante tranquilo, pudimos ver muchísimos animales (Iguanas, armadillos, mapaches...), transporte muy cómodo, el servicio excelente, la comida riquísima...en definitiva una experiencia que nos encantaría poder repetir. He de destacar a parte del personal, en primer lugar a Jairo, encargado del transporte,... Más 

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PapagayoResort, Marcela Zuniga Coordinadora de Redes Sociales en Secrets Papagayo Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Amyfisio, Saludos desde el Golfo de Papagayo. Muchas gracias por compartir sus experiencias durante su estancia en el hotel. Fue un placer leer sus comentarios y nos da una gran satisfacción saber que cumplimos con sus expectativas, ya que trabajamos arduamente día con día para ofrecer el más alto nivel de servicio y valor para nuestros huéspedes. Esperamos verla... Más 

Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 junio 2015

Nos pareció excelente! Tomamos en cuenta que estuvimos en una de las cabañas mas cercanas a la piscina; ambiente tranquilo, perfecto para desconectarse de todo en la ciudad, cero ruido, súper ameno. Los snacks no son muy variados pero se come rico. Recomendado para el que quiera escuchar la naturaleza.

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PapagayoResort, Marcela Zúñiga Coordinadora de Redes Sociales en Secrets Papagayo Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Xiany M, A nombre de todo el personal, nos gustaría expresar nuestro más profundo agradecimiento por compartir sus experiencias durante su estancia en Papagayo Resort & Spa. Fue un placer leer sus comentarios y nos da una gran satisfacción saber que hemos cumplido con sus expectativas, ya que trabajamos arduamente día con día para ofrecer el más alto nivel... Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Colaborador de nivel
17 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 mayo 2015

Fuimos con mi señora y mis dos niños de 3 y 5 años. Lo pasamos muy bien. Mis niños disfrutaron mucho en el kids club, con las tias que tenian variadas actividades y eran muy acogedoras. el hotel no es un tipico all inclusive pues ofrece pequeñas cabañas localizadas en los cerros de la propiedad del hotel. El sitema de... Más 

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PapagayoResort, Marcela Zúñiga Cordinadora de Redes Sociales en Secrets Papagayo Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Regrst, Saludos desde Guanacaste! A nombre de todo el personal, nos gustaría expresar nuestro más profundo agradecimiento por compartir sus experiencias durante su estancia en Papagayo Resort & Spa. Fue un placer leer sus comentarios y nos da una gran satisfacción saber que haya disfrutado especialmente de nuestro Kids Club y su personal; la playa, el maravilloso paisaje, y... Más 

Liberia, Guanacaste, Costa Rica
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 mayo 2015

La verdad es un lugar bastante acogedor, el personal es ameno , parqueo bajo techo, es una lugar para relajarse, actualmente estan en la transicion de Hilton a AM Resorts, por lo que los estanderes no estan muy definidos , pero cosnidero que no es factor que altere el servicio. recomendado para descansar.

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PapagayoResort, Marcela Zúñiga A. Social Media Coordinator en Secrets Papagayo Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Roger F, Muchas gracias por compartir sus experiencias durante su estancia en Papagayo Resort & Spa Fue un placer leer sus comentarios y nos da una gran satisfacción saber que hemos cumplido con sus expectativas, ya que trabajamos arduamente día con día para ofrecer el más alto nivel de servicio y valor para nuestros huéspedes. Nos da mucho gusto... Más 

Colaborador de nivel
9 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 abril 2015

Excelente hotel, no tengo queja alguna, la comida deliciosa, los coctele riquisimos, las pisicinas super bien, la habitacion muy linda, confortable y con mucha privacidad. El servicio de transporte interno muy bueno, en fin tiene nota diez. fui cuando era Hilton

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PapagayoResort, Coordinadora de Medios Sociales en Secrets Papagayo Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Gabriela G, Saludos desde Papagayo Resort & Spa. Estamos encantados de escuchar comentarios tan positivos, y sobre todo saber que han disfrutado al máximo de la comida, los cocteles, las piscinas, las habitaciones , así como de nuestras instalaciones en general . Esperamos poder recibirlos nuevamente en el mes de Noviembre y que puedan volver a disfrutar de la... Más 

Colaborador de nivel
11 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 abril 2015

Desde el momento que llegamos nos hicieron sentir en casa, el trato, la forma de atender son un punto alto y ejemplo a seguir por otros hoteles. Desde la recepcionista, bartenders, saloneros, mantenimiento, bucamas y transporte interno de Julio hicieron amena la estadía. El lugar es hermoso, el hotel esta demasiado bonito y los pequeños detalles lo hacen único. Como... Más 

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PapagayoResort, Coordinadora de Medios Sociales en Secrets Papagayo Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Hanzell E, Saludos desde Papagayo Resort & Spa. Es un placer para nosotros escuchar comentarios tan positivos, y sobre todo saber que han disfrutado al máximo de la comida, los cocteles, las piscinas, las habitaciones , así como de nuestras instalaciones en general . Esperamos poder recibirlos nuevamente en el mes de Noviembre y que puedan volver a disfrutar... Más 

Colaborador de nivel
26 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 febrero 2015

Mi esposa y yo nos hospedamos en la suite 421 del 14/02 al 16/02, realmente la decepción que nos llevamos fue muy grande, por ejemplo en el servicio de transporte interno hay que armarse de paciencia, en varias ocaciones esperamos más de 30 para ser llevados de un lugar a otro y en una ocasión debimos caminar después de 3... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 7
Colaborador de nivel
27 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 febrero 2015

El Hotel esta ubicado en una excelente posición. Las habitaciones necesitan un poco de mantenimiento así como las zonas verdes y los techos de las habitaciones. El área de las piscinas (excepto los ranchos que se notan mas nuevos) necesitan remodelaciones, tanto así que el piso de la piscina de los niños tiene el riesgo de cortarse los pies y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 7
Miguel_Eugene, General Manager en Secrets Papagayo Resort & Spa, respondió a esta opinión

Saludos del Hotel Hilton Papagayo Costa Rica Resort & Spa. Comprendo sus observaciones y la experiencia vivida con lo mencionado en su reseña, mientras que se quedó con nosotros. Me disculpo sinceramente si esto lo molestó de alguna manera. Agradezco sus observaciones y le puedo asegurar que estamos tomando en cuenta sus apreciaciones para mejorar nuestra propiedad. Nuestra principal prioridad... Más 

San Jose, Costa Rica
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 febrero 2015

Excelente lugar y servicio. Con todo gusto pensamos volver pronto para disfrutar nuevamente de un lugar el cual nos dejó muy satisfechos. Recomendado 100% para viajes familiares y si quieren pasarla bien.

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Miguel_Eugene, General Manager en Secrets Papagayo Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Carlos A, Estamos muy contentos de que la experiencia que tuvo en Hilton Papagayo Costa Rica Resort & Spa supero sus expectativas. Esperamos realmente que pueda volver en un futuro próximo y experimente una vez más la hospitalidad que nos caracteriza. A sus órdenes y hasta pronto, Miguel Eugene Gerente General. Más 

Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • Muy bueno(27)
  • La piscina principal(20)
  • Desayuno buffet(16)
  • Vistas al mar(11)
  • Coco Beach(11)
  • Amable y servicial(9)
  • Palo Verde(8)
  • El servicio de transporte(8)
  • Me lo pasé fenomenal(7)
  • Realmente agradable(6)

2.757 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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