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Occidental Grand Papagayo

Playa Buena, 485000, Costa Rica
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Occidental Grand Papagayo
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Occidental Grand Papagayo
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2.009 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    591
    691
    358
    217
    152
Ver opiniones para
248
1.150
48
31
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Roma, Italia
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas NUEVO

He visitado junto con mi esposo en varias ocaciones el resort y cada vez más cnos convencemos del excelente servicio y calidez humana de su personal. Queremos resaltar el excelente trabajo de todos los empleados dle hotel por su amaoilidad y atención, en especial Katherine del área de piscinas. El resort es más que excelente, buena comida, excelente servicio, impecables... Más 

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Provincia de San Jose, Costa Rica
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Hotel con panorámica excelente, personal altamente capacitado y atento, lugar para el relajamiento y el disfrute de la naturaleza, la actividad del buceo muy agradable y atractiva, aguas cristalinas, espero volver.

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Lynda Anne W, Guest Experience Manager en Occidental Grand Papagayo, respondió a esta opinión

Estimado JoseAngel, Muchas Gracias por haberse hospedado con nosotros y el haber posteado sus comentarios. Nos llena de mucha alegría escuchar que ha tenido unas excelentes vacaciones. Nos complace que haya disfrutado de nuestra naturaleza en los alrededores y el trato de nuestro personal. Esperamos tenerlo pronto de regreso en nuestro hotel. Los mejores deseos! Atentamente, Más 

San Pablo, Costa Rica
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
12 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel es muy bueno, una excelente vista a Bahía Culebra en Papagayo. Especial para descansar en un ambiente tranquilo. El Restaurante Mexicano muy bueno. El personal se gana el salario, ya que son simpáticos atentos y serviciales.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Lynda Anne W, Guest Experience Manager en Occidental Grand Papagayo, respondió a esta opinión

Estimado johnnyquesadac, Muchas Gracias por haberse hospedado con nosotros en Occidental Grand Papagayo y el haber posteado sus comentarios. Nos llena de mucha alegría escuchar que ha tenido unas excelentes vacaciones. Nos complace que haya disfrutado de nuestra naturaleza en los alrededores y el trato de nuestro personal. Esperamos poder pronto verlo de vuelta. !Los mejores deseos! Atentamente, Más 

Provincia de Pontevedra, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

hotel de puro lujo. impresionante hotel, con preciosas habitaciones y grandes vistas...me hubiera quedado a vivir... el personal no puede ser mejor. en todo momento estan pendientes de tus necesidades, playa privada y piscina con multitud de actividades gratuitas para tu disfrute. al igual que actividades nocturnas...animales en libertad viviendo a tu lado. limpio y comodo. es un hotel alejado... Más 

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Lynda Anne W, Guest Experience Manager en Occidental Grand Papagayo, respondió a esta opinión

Estimada Marta V, Muchas Gracias por haberse hospedado con nosotros y el haber posteado sus comentarios. Nos llena de mucha alegría escuchar que ha tenido unas excelentes vacaciones. Nos complace que haya disfrutado de nuestra naturaleza en los alrededores y el trato de nuestro personal. Esperamos tenerlo pronto de regreso en nuestro hotel. ! Los mejores deseos! Más 

Curridabat, Costa Rica
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Hola, si tienen pensado vacacionar en el Golfo de Papagayo en Guanacaste, les recomiendo el Occidental Grand Papagayo. De una sola vez les cuento que no aceptan menores de 12 años por lo cual el hotel es súper tranquilo. Desde que uno llega Lo atienden súper bien y a pesar de que nos indicaron de que estaba al 100% de... Más 

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Lynda Anne W, Guest Experience Manager en Occidental Grand Papagayo, respondió a esta opinión

Estimada Eve-A7, Muchas gracias por haberse hospedado con nosotros y el haber posteado sus comentarios valuosos sobre Occidental Grand Papagayo. Nos llena de mucha alegría escuchar que ha tenido unas excelentes vacaciones. Nos complace que haya disfrutado de nuestra naturaleza en los alrededores y el trato de nuestro personal. Esperamos tenerlo pronto de regreso en nuestro hotel. ! Los mejores... Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Nos hospedamos con mi novio en este maravilloso hotel. Todo es de primer nivel: la comida, el servicio, las instalaciones, la playa, etc. La Estuvimos vista desde lo alto del hotel es espectacular. La vida silvestre impresiona: monos, coatíes, aves de colores, ardillas, zorrillos, hicieron que me enamorara del lugar...

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Lynda Anne W, Guest Experience Manager en Occidental Grand Papagayo, respondió a esta opinión

Estimada Carmina L, Muchas Gracias por haberse hospedado con nosotros y el haber posteado sus comentarios sobre su experiencia en Occidental Grand Papagayo. Nos llena de mucha alegría escuchar que ha tenido unas excelentes vacaciones. Nos complace que haya disfrutado de nuestra naturaleza en los alrededores y el trato de nuestro personal. Esperamos tenerlo pronto de regreso en nuestro hotel.... Más 

Mar del Plata, Argentina
Gran Crítico
84 opiniones 84 opiniones
18 opiniones de hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

opte por este hotel porque es solo para adultos y porque su imagen parecía atractiva. Si bien está enclavado en un hermoso lugar con una vista privilegiada, su servicio es pésimo. En mi estadía cambié de habitación tres veces, La primera siendo un matrimonio, y reservado con cinco meses de antelacion, cama matrimonial habitacion con vista al oceano, me dieron... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Lynda Anne W, Guest Experience Manager en Occidental Grand Papagayo, respondió a esta opinión

Estimado (a) Cliente, Lamentamos profundamente que su estadía con nosotros no ha sido satisfactoria. Agradecemos los comentarios que han hecho y aseguramos que en respecto hemos tomado medidas para mejorar. Nuestro objetivo no es solo satisfacer las necesidades de los clientes sino superar las expectativas. Le damos las gracias por su opinión y le aseguramos que estamos tomado las medidas... Más 

Gran Crítico
57 opiniones 57 opiniones
11 opiniones de hoteles
34 votos útiles 34 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 abril 2015

Fuimos como final de nuestra luna de miel, después de visitar Tortuguero y Volcán Arenal queríamos disfrutar de la playa en un 5 estrellas con todo incluido, aún no entendemos cómo Catai pudo enviarnos a ese agujero. Tanto en Tortuguero como en Arenal y San José nos habíamos alojado en hoteles de 3 y 4 estrellas, la calidad de todos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Lynda Anne W, Guest Experience Manager en Occidental Grand Papagayo, respondió a esta opinión

Estimada Isabel Maria P, Estamos sorprendidos y entristecidos al leer su comentario reciente. Ustedes nos hicieron saber en el momento que llegaron a nuestro hotel que les informaron que seguían su viaje en la zona de bosque tropical húmedo de Costa Rica y que estaban decepcionados pues estaban ustedes en el área de bosque tropical seco en la zona de... Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 abril 2015

Debo decir que el personal de trabajo hace una labor excepcional, dan el todo por el todo y logran que el visitante se sienta bienvenido. No se trata del típico servicio al cliente hotelero que lo hacen por el dinero y obviamente por la política del hotel, sino por personas que agradecen el trabajo que tienen y saben que de... Más 

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Lynda Anne W, Reputation Manager en Occidental Grand Papagayo, respondió a esta opinión

Estimado Mykems, Le agradecemos el tomarse el tiempo para escribir su comentario acerca de su estadía con nosotros. Nos complace escuchar que tuvieron una excelente experiencia. Nos Llena de orgullo escuchar los comentarios sobre nuestros colaboradores, lo cual nos demuestra que tenemos un excelente equipo humano. Sus palabras nos llenan de aliento para seguir en esta línea de servicio hacia... Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 marzo 2015

Hola mi nombre es rafael y quisiera dejar mi opinion acerca de este gran hotel.me ha fastinado la atencion al cliente d todos los empleados nos se les va la sonrrisa de la cara y son muy educados.decir que el grupo de trabajo del fun club dirigido por cristian es brutal no dejan de estar pendientes de sus clientes.quisiera hacer... Más 

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Lynda Anne W, Reputation Manager en Occidental Grand Papagayo, respondió a esta opinión

Estimado Rafael A, Le agradecemos el tomarse el tiempo para escribir su comentario acerca de su estadía con nosotros en Occidental Grand Papagayo. Nos complace escuchar que tuvieron una excelente experiencia. Nos Llena de orgullo escuchar los nombres de nuestros colaboradores, lo cual nos demuestra que tenemos un excelente equipo humano. Sus palabras nos llenan de aliento para seguir en... Más 

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