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Servatur Puerto Azul

Avenida La Cornisa 13, 35130 Puerto Rico, Gran Canaria, España (Previamente Servatur Aparthotel Puerto Azul)
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Servatur Puerto Azul
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Congiane
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917 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    221
    370
    193
    79
    54
Ver opiniones para
327
370
8
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
1 opinión
4 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

En general buena estancia. La animación muy buena con Cristina y Lorena muy buenas animadoras. La habitación sin ruidos tranquilas el inmobiliario un poco deteriorado pero normal. La comida algo repetitiva pero buena igual que el snakcs de la piscina el personal muy simpáticos amables y bueno experto una recepcionista que es inglesa o de otro país pero de aquí... Más 

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1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Estuvimos hace unas semanas allí y solo tengo buenas palabras! Desde el primer momento en que entras la atención es excelente, siempre están atentos al cliente y muy amables todos, no tengo casi ninguna pega.Lo único seria poner unos servicios de autobuses que lleven desde el hotel a la ciudad por la caminata que te tienes que meter jaja pero... Más 

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2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Fuimos familia con 2 niños. La atención es buena y la animación, con la genial Cristina a la cabeza, realmente buena para un 3 estrellas. Es difícil moverse por los alrededores por que está en un alto con unas cuestas considerables, pero alquilar un coche es muy barato en Canarias. Las habitaciones están bien, el colchón es muy malo, eso... Más 

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pilarderada, Atención al cliente en Servatur Puerto Azul, respondió a esta opinión

Estimado Daniel V, Muchas gracias por escoger Servatur Puerto Azul para sus vacaciones. Nos alegra mucho saber que han disfrutado de una estancia tan satisfactoria. Es un placer para nosotros leer buenos comentarios sobre nuestro personal y nuestros servicios. Gracias a comentarios como los suyos podemos trabajar en mejorar las áreas que más carentes le han parecido. Esperamos volver a... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Hemos estado durante 5 días hospedados en el hotel y la verdad que calidad-precio es muy recomendable, la habitación buenisima contando con nevera, tostadora, vitroceramica, eso si se nota la antigüedad del hotel pero en resumidas cuentas muy bien, la piscina de 10, vistas de 10, personal tanto de camareros como de recepción de 10. El punto negativo que hemos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
pilarderada, Atención al cliente en Servatur Puerto Azul, respondió a esta opinión

Estimado Angel S, Muchas gracias por compartir su experiencia en Servatur Puerto Azul con nosotros y el resto de usuarios de TripAdvisor. Leer comentarios tan positivos como el suyo nos motivan a seguir trabajando para mejorar nuestros servicios. Estamos muy orgullosos de saber que se han sentido bien atendidos por nuestro personal y que han disfrutado de una maravillosa estancia.... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

ya hemos ido unas cuantas veces , y la verdad mientras no cambie seguiremos llendo,buen ambiente, comida sabrosa,amplitud,comodidad,y diversión, no lo dudéis se pasa muy bien, y las vistas que hay desde el jacuzzi son preciosas

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pilarderada, Atención al cliente en Servatur Puerto Azul, respondió a esta opinión

Estimado Antonio R, Siempre es un placer volver a recibir a clientes satisfechos, pero lo es más aún, saber que hemos sido capaces de cumplir sus expectativas y que desean regresar en el futuro. Para nosotros es un indicativo de que nuestro esfuerzo por ofrecer un servicio excepcional da sus frutos. Será un placer para todo el equipo de Servatur... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

si están buscando como pasar un fin de semana en un sitio relajado ,bonito, cómodo y barato comparado con la calidad de atendimiento del equipo de profesionales que aquí trabajan y en las instalaciones, y alimentación, no lo duden en SERVATOUR PUERTO AZUL lo pasaran GENIAL

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pilarderada, Atención al cliente en Servatur Puerto Azul, respondió a esta opinión

Estimada Iraide R, Muchas gracias por sus comentarios, es realmente un orgullo para todo el equipo de Servatur Puerto Azul leer que han disfrutado de un fin de semana maravilloso y se hayan sentido tan bien atendidos. Estaremos encantados de volver a recibirlos pronto en Servatur Puerto Azul o cualquiera de nuestros otros establecimientos. Un cordial saludo, Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

No podemos quejarnos en nada, la atención maravillosa, la comida muy buena, la habitación perfecta, esas maravillosas vistas hacen a cualquiera una estancia inolvidable. Los camareros muy atentos, la animadora muy simpática, y el chico de atención al público Daniel, encantador y muy profesional. Nos gustó tanto el hotel, que ya hicimos reserva para volver en verano. Muy recomendable para... Más 

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pilarderada, Customer service en Servatur Puerto Azul, respondió a esta opinión

Estimada Andrea A, Muchas gracias por compartir con nosotros y el resto de los usuarios de Tripadvisor su experiencia en nuestro hotel Servatur Puerto Azul, nos alegra mucho saber que usted y su familia han disfrutado de una estancia tan positiva. Leer comentarios tan positivos sobre nuestro personal nos enorgullece enormemente. ¡Estaremos encantados de volver a recibirles!. Un cordial saludo, Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas mediante dispositivo móvil

Después de haber pasado un fin de semana maravilloso en este establecimiento, solo me quedan cosas positivas sobre el mismo. Quizás porque no esperaba tanto, pero desde la amabilidad de su personal y su predisposición a hacerlo todo mejor, a sus estupendas instalaciones comunes, la magnífica habitación muy por encima de un hotel 3* que nos ofrecieron, el extenso buffet... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
pilarderada, Atención al cliente en Servatur Puerto Azul, respondió a esta opinión

Estimado ayozinho, Muchas gracias por este maravilloso comentario,aunque estamos muy orgullosos de nuestro personal y nuestros servicios significa mucho más desde el reconocimiento de nuestros clientes. Estamos encantados de que hayan disfrutado de una estancia tan positiva en nuestro hotel y esperamos volver a verlos pronto en Servatur Puerto Azul o en cualquiera de nuestros otros establecimientos Servatur. Un cordial... Más 

Telde, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 mayo 2015

Esta es la tercera vez que vamos y aún no nos habíamos ido y ya estábamos planeando una cuarta. La comida muy bien, variada y buena, el servicio estupendo, las instalaciones impecables, la verdad que han habido cambios y todos han sido para mejor, la iniciativa de incluir en el desayuno alimentos para celiacos, productos ecológicos, productos dietéticos ...., ha... Más 

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pilarderada, Atención al cliente en Servatur Puerto Azul, respondió a esta opinión

Estimada Fadi4, Muchas gracias por su comentario, nos enorgullece mucho leer que han pasado una estancia tan satisfactoria en Servatur Puerto Azul, leer su reconocimiento sobre nuestra mejora constante nos alegra muchísimo pero, esto no sería posible sin los comentarios y sugerencias de nuestros clientes y el constante esfuerzo por mejorar nuestros servicios. Los estaremos esperando encantados para su próxima... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Ante todo darles las gracias por los mejores servicios que disponen en el hotel,Bar piscina, bufet,y alojamiento.Un gran lugar donde desconectas de la rutina diaria y un buen descanso ,les recomiendo a todo el mundo que prueben la estancia en Servatur Puerto Azul. Esperamos volver pronto un saludo Muchas Gracias.

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pilarderada, Atención al cliente en Servatur Puerto Azul, respondió a esta opinión

Estimado puertoazu, Muchas gracias por su comentario publicado en Trip Advisor. Siempre estamos encantados de leer comentarios tan positivos como el suyo, nuestro trabajo tiene como objetivo la satisfacción de nuestros clientes y leer que lo hemos conseguido nos motiva a seguir esforzándonos, más aún si cabe, para que todos nuestros clientes tengan una maravillosa estancia. Esperamos volver a verlos... Más 

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Apartamento de una habitación con balcón y vistas a las montañas (30)
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