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Ohtels Mazagon

Cuesta de la Barca S/n, 21130 Mazagón, España
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332 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
    29
    78
    98
    79
    48
Ver opiniones para
195
74
1
4
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas

Perfecta estancia el puente de mayo en familia. Los mas peques disfrutaron mucho con la animación. La comida no había mucha variedad pero calidad y todo riquísimo. La piscina y la zona del chiringuito muy bien ambientada La limpieza, el personal y confort, correctos Deseando otra ocasión para volver a visitarlo.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
DirMazagon, Gerente en Ohtels Mazagon, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia. Para nosotros es muy importante hacer que las familias disfruten de su estancia y nos encanta saber que tendremos la posibilidad de volver a verles. Les mandamos un saludo de parte de todos...Hasta la próxima!! Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuvimos hace dos fines de semana. Fue genial, nos gustó mucho. La habitación muy grande, confortable y limpia. El servicio de camareros, atento, amable, con buena disposición. En el restaurante no faltó de nada y estaba todo bien guisado y preparado. Habiendo muchos huéspedes ese fin de semana, tuvimos que hacer cola muy pocas veces. El personal de recepción, encantadores,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
DirMazagon, Gerente en Ohtels Mazagon, respondió a esta opinión

Muchas muchas muchas gracias. El que hayan disfrutado de su estancia y más habiendo reservado para sus vacaciones de verano, nos hace muy contentos porque vemos que hemos conseguido su plena satisfacción, que ese es nuestro principal objetivo. Les mandamos de parte de todo el equipo un saludo desde un soleado Mazagón...Hasta pronto!! Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Hemos pasado un fin de semana maravilloso ; el hotel esta precioso ; buena comida y con respecto a la animación hay cuatro chicos que son increibles ;hacen un trabajo estupendo haciendo que las personas que estan alli se diviertan y esten agusto tanto que estamos deseando volver para verlos

¿Ha sido útil esta opinión? 2
DirMazagon, Gerente en Ohtels Mazagon, respondió a esta opinión

Nos alegramos en haber conseguido su plena satisfacción que no es otro que nuestro principal objetivo. Todo el equipo de Ohtels Mazagón trabajamos y mejoramos cada día para que todos nuestros clientes queden realmente satisfechos y decidan volver a visitarnos. Esperamos verles muy pronto!! Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Regular debido al ser un cuatro estrellas está fatal en cuanto ha poca comida, los snacks deberían estar tipo buffe,no exigir cada vez que pides el número de habitacion y que hay muchos mosquitos. La limpieza solo te hacen camas y cambian bolsa del aseo. Y en animación un pedazo de 10. Es lo mejor del hotel.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
DirMazagon, Gerente en Ohtels Mazagon, respondió a esta opinión

Gracias por compartir su experiencia. Sobre los snacks tipo buffet no se encuentra dentro de nuestras expectativas ya que lo que queremos es una calidad en el servicio y los alimentos, por eso preferimos hacer las hamburguesas, perritos calientes, pizzas, etc... al momento!! No podemos comparar el comernos una hamburguesa recién hecha a tenerla reseca sobre una bandeja. En cuanto... Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

La primera impresión es excelente pues el personal súper amable y una pedazos de instalaciones . pero la limpieza de habitaciones brilla por su ausencia y las almohadas tan finas como el papel de fumar y de la cama supletorio ( supuestamente para los niños) ya ni hablar. La comida buena pero poco variada y te la CLAVAN con la... Más 

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DirMazagon, Gerente en Ohtels Mazagon, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios aunque hubiera estado mejor que nos lo comentaran durante su estancia. Le hubiéramos repasado la habitación en cuanto limpieza, le hubiéramos llevado otra almohada para obtener la altura deseada...son cosas que si lo comunican al momento tienen fácil solución para que siga disfrutando de su estancia. Los precios de las bebidas están acorde con la categoría... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Mazagón

4 de 5 estrellas
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Málaga, España
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
6 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Nos hospedamos a mediado de mayo y todo a esta bien. La recepción es un poco lenta pero muy atentos y intentan de solucionar todo lo que está en su mano. Es un poco lioso a la hora de buscar la habitación. La habitación es estupenda pero su limpieza no. Es muy ruidoso. El comedor poca variedad pero buena calidad.... Más 

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DirMazagon, Gerente en Ohtels Mazagon, respondió a esta opinión

Tomamos buena nota de sus comentarios para poder seguir mejorando. En nuestro buffet pueden encontrar más de 30 referencias en cada servicio. Nuestro objetivo no es otro que satisfacer a nuestros clientes. Gracias por sus comentarios Más 

Dos Hermanas, España
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Mi familia y yo estuvimos en este hotel donde nos encontramos muy agusto, las habitaciones grandes y limpias,las comidas buenas, aunque para diabeticos no habian postres.La animacion fantastica (Isaac,Adriano,Ernesto y Maria) grandes profesionales.Muy bien atendidos por el personal del comerdor siempre atentos,y para destacar como buen profesional y excelente persona ANDRES encargado de los bares.......FANTASTICO HOTEL VOLVEREMOS........!!!!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
DirMazagon, Gerente en Ohtels Mazagon, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios y por lo de Lujo!!! Seguimos trabajando para acumular estos comentarios tan positivos. Haremos llegar sus palabras de agradecimiento a Andrés y a su equipo, al equipazo de animación que nos hacen reír durante todo el día y a los compañeros de restaurante que hacen posible que con un buen servicio puedan disfrutar de la... Más 

Provincia de Sevilla, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Mala experiencia en cuestión de organización,tras esperar una hora en cola ,el apartamento no estaba disponible,despues de comer volvimos a hacer cola y ya por fín,eso si el personal de recepción totalmente desbordado ,hicieron lo que pudieron muy amables...el restaurante a tope y calidad media,todo sabia igual..en fin el complejo bien y la situación muy buena...no sé si volveré

¿Ha sido útil esta opinión? 2
DirMazagon, Gerente en Ohtels Mazagon, respondió a esta opinión

Estimado cliente, ante todo pedimos disculpas por los incidentes ocurridos en nuestra apertura el pasado puente de Mayo, el día 01/05/15. Desde ese mismo día hemos trabajado para que no vuelva a ocurrir. Ya éste fin de semana y el pasado, hemos tenido el hotel con alta ocupación y nuestros clientes han podido disfrutar de su estancia, que ese es... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

El hotel es bueno para el que sabe que va a pasar unos dias en la costa de la luz...es decir en una parte de la costa salvaje y virgen de Andalucia. Hay que tenee un coche para disfrutar desta maravilla. Ademas, el hotel es grande y dispone de una picina muy grande y verificada cada dia. El personal, aun... Más 

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DirMazagon, Gerente en Ohtels Mazagon, respondió a esta opinión

Estimado cliente, ante todo pedimos disculpas por los incidentes ocurridos en nuestra apertura el pasado puente de Mayo, el día 01/05/15. Desde ese mismo día hemos trabajado para que no vuelva a ocurrir. Ya éste fin de semana y el pasado, hemos tenido el hotel con alta ocupación y nuestros clientes han podido disfrutar de su estancia, que ese es... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Me encantó este hotel, es uno de ls mejores que he ido, no me arrepiento de nada, buen servicio,buena comida y habitación impecable, los que se quejan de a habitación sucia es porque ellos son los que deberían tener cuidado y no quejarse tanto.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
DirMazagon, Gerente en Ohtels Mazagon, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por sus comentarios!! Los comentarios negativos los atendemos y estudiamos para trabajarlos y poder así mejorar, dando un buen servicio de calidad, que tanto para el Hotel como para Mazagón y sus impresionantes playas de arena fina se merecen. Esperamos verles de nuevo muy pronto. Más 

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