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Los 45 hoteles de Santa Eulalia del Río

Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa

5.0 de 5 Hotel   |   C/ Narcisos s/n | Urbanización Siesta, 07840 Santa Eulalia del Río, Ibiza, España
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Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa
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86 %
Ocupa el puesto n.º5 de 45 hoteles en Santa Eulalia del Río
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita hace 3 días
SONIA295 Barcelona, España
  • Resumen
  • Opiniones (395)
  • Fotos (158)
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  • Servicios
  • Preguntas y respuestas
  • Consejos sobre habitaciones (3)
  • Ubicación
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395 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    236
    102
    32
    14
    11
Ver opiniones para
79
207
5
14
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Barcelona, España
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

El hotel tiene unas instalaciones muy buenas, las habitaciones están muy bien y las instalaciones también. El desayuno está muy bien pero la cena, como opinan otras personas que lo han visitado, no se corresponde a un hotel de su categoría, sería necesario mejorarla. El personal es atento y amable, tanto de los restaurantes como de limpieza como del spa.... Más

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Barcelona, España
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
6 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Puse muchas expectativas en este hotel, a la vista está que demasiadas, no puedo decir que el hotel sea feo, ni que no estuviera limpio, pero no vale lo que piden por habitación y menos si tenemos en cuenta la pésima cocina de su restaurante, fue ahí donde me lleve la mayor decepción, mucha parefarnalia y adornos para servir la... Más

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InsotelHotelGroup, Manager en Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por escribir su opinión sobre nuestro hotel durante el mes de mayo, aunque lamento que se sienta decepcionado con nuestra gastronomía. Es una pena que nos haga llegar su opinión con tanto atraso. Agradecería enormemente que me escribiera, de forma privada (feniciaprestige@insotel.com), acerca de los pormenores de ésta situación, pues su opinión particular es muy importante para... Más

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel, como instalaciones, situación y personal, es bueno. Lástima de los alimentos, la comida es mala, en ocasiones muy mala, con poca o muy poca calidad, sin variedad, y lo que hay, poco elaborado y para guiris.... Una lástima!!! No creo que repitamos el año que viene.

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InsotelHotelGroup, Manager en Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Agradezco que haya tomado su tiempo para escribir sobre su experiencia en nuestro hotel. Sentimos que ésta no haya sido satisfactoria en cuanto a la oferta gastronómica y tomo nota de ello, por si debemos revisarla de cara a un futuro. Reciba un cordial saludo, Szilárd Kováts Director Más

Ginebra, Suiza
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

La semana paso rapidamente con toda la familia. Los ninos pasaron un buen momento en la splendida piscina. Las habitaciones son grandes y el servicio perfecto.Claro que los precios son importantes. El menor es el wifi no tan bueno

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InsotelHotelGroup, Manager en Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Manuel, Muchas gracias por su opinión sobre su estancia en Insotel Fenicia Prestige Suites & SPA. Nos sentimos muy felices de saber que ha disfrutado tanto de su estancia y le agradecemos que haya compartido su experiencia con otros clientes en Tripadvisor. Estoy seguro de que la información les es muy útil para elegir su próximo destino. Sus comentarios... Más

La Coruña, Galicia, Spain
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 mayo 2014

Pasamos 4 noches en el puente de mayo , hotel muy tranquilo ,sencillamente excelente , instalaciones , limpieza , piscina , trato de personal y todo muy nuevo , las habitaciones muy amplias y la bañera independiente de la ducha . Buen desayuno . Por poner una pega el gimnasio no es demasiado grande. Recomiendo al 100% no defrauda ,... Más

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InsotelHotelGroup, General Manager en Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Silvia, Antes que nada, agradecemos que hayan elegido Insotel Fenicia Prestige Suites & SPA para pasar sus vacaciones. Gracias por sus comentarios y por haber compartido su experiencia con otros clientes. Su opinión para nosotros es muy importante para poder mejorar, día tras día, el servicio del hotel para lograr que su estancia sea inolvidable. Tomo buena nota de... Más

Madrid
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
7 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 enero 2014

Estuvimos mi pareja y yo este verano en este maravilloso hotel. Nos alojamos a la junior suite prestige que hacía esquina por lo que nos tocó una terraza un poco más amplia (la del 1 planta) luego la segunda planta era del mismo tamaño que las demás con su jacuzzi y sus Colchones para tomar el sol. El jacuzzi por... Más

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InsotelHotelGroup, Director General en Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Agradecemos su confianza en Insotel Fenicia Prestige Suites & SPA para pasar sus vacaciones y esperamos volver a verles pronto. Gracias por los comentarios sobre los detalles que menciona; tomo buena nota de ellos para corregir los posibles errores que hayamos podido cometer. Le comento que el Jacuzzi de la terraza tiene un sistema automático de re-circulación, por... Más

Ibiza, España
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 octubre 2013

Estuvimos mi mujer y yo una noche, con el pack "porque te lo mereces", alojados en una suite Junio Prestige. He leido críticas negativas hacia la limpieza y el servicio. Por nuestra parte, el servicio nos pareció excelente y la limpieza, al ser un 5 estrellas si que es cierto que podría haber sido mínimamente mejor. Nos dieron la bienvenida... Más

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InsotelHotelGroup, Director General en Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Agradecemos su confianza depositada en Insotel Fenicia Prestige Suites en SPA para pasar sus vacaciones, y por transmitirnos su opinión sobre el hotel. Tomo buena nota de sus comentarios sobre los detalles que menciona para corregir los posibles errores en el servicio para así mejorar, día tras día, la excelencia del servicio para garantizar la mayor satisfacción de... Más

Santiago de Compostela, España
Crítico Sénior
39 opiniones 39 opiniones
21 opiniones de hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 agosto 2013

El hotel esta situado a 12 m andando por el paseo del pueblo de Sta Eulalia, para ir a cualquier otro sitio se necesita coche. Las instalaciones están normales, nada del otro mundo. Nos alojamos en una suite junior prestige, estas habitaciones tienen una terraza en la parte de arriba muy acogedora con yacuzzi y hamacas tipo cama balinesa muy... Más

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InsotelHotelGroup, Director de Relaciones Públicas en Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos que se tomara tiempo para compartir la opinión de su estancia en el hotel. El hotel dispone de una club infantil que abre todos los días de 10:00 a 18:00 y se admiten niños de todas las edades( los menores de 4 años tienen que estar acompañados) y también disponen de una piscina separada para los niños.... Más

Barcelona
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 agosto 2013

Las instalaciones y la comida son buenas pero el servicio y la limpieza dejan mucho que desear. El aire acondicionado de no funciona bien y el baño no estaba muy limpio, la ducha estaba rodeada de hongos negros (mold and mildew), la sábanas tenían hoyos y no había ni siquiera una botella de agua de cortesía!

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InsotelHotelGroup, Public Relations Manager en Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos que se haya tomado un tiempo para compartir la opinión de su estancia en el hotel. lamentamos que no hayamos cumplido con sus espectativas y repasaremos sus comentarios con detenimiento para poder ponerles solución. Atentamente David Joigneau Prieto Relaciones públicas Más

Sevilla, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 julio 2013

en un sitio remoto pero cerca de casi todo, se encuentra Fenicia un hotel majestuoso. buenas instalaciones y el personal Fantastico, sobre todo en el desayuno que es lo que usaba, pues decir que solo iba para dormir, que por cierto la habitacion 10. el inconveniente fue que unos amigos cogieron un finde una habitacion y sin vistas le costo... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
InsotelHotelGroup, Public Relations Manager en Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Estamos muy contentos de que haya calificado el hotel, las instalaciones, y el desayuno como muy bueno y, sobre todo, le agradecemos su tiempo para describir su experiencia a otros clientes y a nosotros mismos. Nos alegra saber que hemos cumplido sus expectativas y esperamos de nuevo su visita en cualquiera de nuestros hoteles. Reciba un cordial saludo... Más

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Información adicional sobre el Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa

Dirección: C/ Narcisos s/n | Urbanización Siesta, 07840 Santa Eulalia del Río, Ibiza, España
Ubicación: España > Islas Baleares > Ibiza > Santa Eulalia del Río
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 177 € - 621 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa 5*
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También conocido como:
Hotel Fenicia Ibiza
Fenicia Ibiza
Insotel Fenicia Prestige Thalasso Spa Ibiza
Fenicia Hotel Ibiza
Hotel Fenicia Spa
Spa Fenicia Ibiza
Insotel Fenicia Prestige Thalasso Hotel
Fenicia Prestige Spa
Insotel Fenicia Prestige Thalasso Balneario
Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa Ibiza/Santa Eulalia Del Río

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Servicios

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Estilo del hotel
N.°1 de hoteles balneario en Santa Eulalia del Río N.°2 de hoteles románticos en Santa Eulalia del Río N.°2 de hoteles de lujo en Santa Eulalia del Río N.°7 de hoteles para familias en Santa Eulalia del Río
Categoría del hotel
Número de habitaciones
172

Preguntas y respuestas

¿Preguntas? Recibe respuestas del personal del Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa y de clientes anteriores.
Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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