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Aqua Hotel Bella Playa

Certificado de excelencia
Roger de Flor s/n, 08380 Malgrat de Mar, España
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Aqua Hotel Bella Playa
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249 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    80
    115
    35
    12
    7
Ver opiniones para
108
89
6
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Bilbao, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas

Nos sentimos extranjeros en nuestro propio país. todo estaba preparado para los extranjeros. Con 2 niñas pequeñas y las monitoras no las hicieron ni caso, ellas eran extranjeras y no sabían español, con lo cual solo hacían caso a los extranjeros. Las que si eran agradables eran las camareras en el bufett.

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AquaHotelGrup, Director General en Aqua Hotel Bella Playa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Desde la Dirección del Hotel le agradecemos sus elogios hacia nuestro establecimiento. Estaremos encantados de volver a atenderle en su próxima visita, que esperemos, sea muy pronto. Muchas gracias por su confianza, Reciba un cordial saludo, Más 

San Sebastián - Donostia, España
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Hotel muy apto para ir de vacaciones con niños, tienes piscinas y zonas de juego adecuadas para diferentes edades. Las habitaciones, la nuestra familiar para cinco, muy amplias con espacios separados. Los baños de las habitaciones se han quedado un poco anticuados aunque tienes lo necesario. El personal súper amable, tanto en el comedor, como en el bar así como... Más 

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AquaHotelGrup, Director General en Aqua Hotel Bella Playa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Desde la Dirección del Hotel le agradecemos sus elogios hacia nuestro establecimiento. Estaremos encantados de volver a atenderle en su próxima visita, que esperemos, sea muy pronto. Gracias por su confianza, saludos cordiales, Más 

Bilbao, España
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Zonas comunes bien,las habitaciones un poco viejas pero muy limpias,bien situado,cerca de la playa La piscina esta muy bien solo q no se cumplen las normas, no se pude jugar a la pelota ni meter colchonetas y la gente no lo respeta ni hay nadie q lo haga respetar El bufete bien,el desayuno repetitivo pero aceptable El personal súper amables... Más 

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AquaHotelGrup, Director General en Aqua Hotel Bella Playa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por sus comentarios hacia nuestro establecimiento. Nos alegramos enormemente que sus vacaciones fueran de su agrado. Estariamos encantados de volver a verle! Saludos cordiales! Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
44 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 julio 2015

Estuve en temporada alta pasando 3 días. Es sabido que Malgrat de Mar alberga un Turismo de masas. Este hotel en segunda linea de playa (diría a 200 m de la misma) se dedica al Turista mas bien de nivel medio. No encontraremos hooligans escandalosos ni jóvenes que están de fiesta en las habitaciones o en la piscina. Hotel agradablemente... Más 

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AquaHotelGrup, Director General en Aqua Hotel Bella Playa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por sus elogios hacia nuestro establecimiento! Estamos orgullosos de que sus vacaciones hayan sido tan buenas con nosotros! Estariamos encantados de volver a verles pronto. Saludos cordiales, Más 

Barcelona, Spain
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 junio 2015

calidad-precio muy bién, los niños tienen muchas actividades. El personal muy amable. El buffete un poco flojo de calidad pero correcto. Las instalaciones están muy bién. Hemos disfrutado mucho. Limpieza optima. Nos tocó en habitación que tocaba a la calle y había ruido, supongo que las habitaciones que tocan a la piscina son más silenciosas.

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

¿Ha sido útil esta opinión? 1
AquaHotelGrup, Director General en Aqua Hotel Bella Playa, respondió a esta opinión

Estimado cliente Le queremos agradacer los elogios hacia nuestro establecimiento. Toda opinión nos sirve para ir mejorando en nuestro día a día . Estaremos encantados de volver a tenerles con nosotros. En nombre de todo el equipo reciba un cordial saludo Más 

Colaborador de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 mayo 2015

La verdad q para ir "fuera" de temporada, estabamos un poco asustados en pensar q nos ibamos a encontrar, ya que lo encontramos bastante barato. Pues sorpresa! Un hotel muy cuidado y una comida excelente para mi gusto! Un servicio suuuper amable. Y muy adecuado a los mas peques de la casa. Solamente pondre una pega "constructiva", y hacer mas... Más 

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AquaHotelGrup, Departamento de Comunicación en Aqua Hotel Bella Playa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Estamos encantados de recibir sus comentarios sobre su estancia en el Hotel Bella Playa y tendremos muy en cuenta sus palabras a cerca de la piscina interior para mejorar dicho servicio. Satisfacer las peticiones y necesidades de nuestros clientes es una de nuestras prioridades, y saber que cumplimos con ellas nos llena de orgullo. Muchas gracias por hospedarse... Más 

Cornellà de Llobregat, España
Colaborador de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 mayo 2015

Lo primero decir que no se como lo hace el director para tener al personal tan contento a pesar de que trabajan como burros..para poder dar un buen servicio.FALTA PERSONAL.Los trabajadores y el staf de animación genial.Pero no sólo centro mi opinión en el personal.Otro tema importante es el tema de la pensión completa.El precio es muy bueno,pero no podemos... Más 

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AquaHotelGrup, Departamento de Comunicación en Aqua Hotel Bella Playa, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Muchas gracias por haberse tomado su tiempo en compartir sus comentarios con otros viajeros y con nosotros mismos, ya que nos ayudan a revisar y a mejorar nuestros servicios. Lamentamos las incidencias que nos comenta y que su estancia no fuera la esperada. Entendemos su malestar y esperamos que acepte nuestras más sinceras disculpas. Le podemos asegurar que... Más 

Santander, España
Colaborador de nivel
8 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Hemos estado del 1al 5 de Septiembre en este hotel y hemos quedado muy contentos.La zona de piscinas es genial con espacio de sobra y nada de aglomeraciones,ademas tiene una piscina climatizada que es estupenda en dias de poco sol.Las habitaciones sencillas como corresponde a un tres estrellas,en nuestro caso con nevera y tele de pantalla plana.Se que ese tipo... Más 

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AquaHotelGrup, Director General en Aqua Hotel Bella Playa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por su excelente comentario y sobretodo por compartirlo con nosotros. El secreto de nuestro personal es sencillamente que aman lo que hacen y eso se nota en cada interacción con los clientes. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido excelente y esperamos volver a verle pronto y acogerles con la más grande de... Más 

Barcelona
Colaborador de nivel
7 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 agosto 2014

Hemos estado mi marido y mi hija de 6 años alojados 4 días en este hotel, decir que el trato recibido por todo el personal, recepción, limpieza de habitaciones, animación, comedor es excelente, ellos son el alma del hotel. Está muy bien situado en zona muy tranquila y al ser un hotel familiar, no hay sorpresas nocturnas ni jaleos. La... Más 

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AquaHotelGrup, Director General en Aqua Hotel Bella Playa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Ante todo gracias por su comentario acerca de su experiencia en el Aqua Hotel Bella Playa. Nos alegramos que tanto la atención del todo el personal como el restaurante y la ubicación hayan sido de su agrado. Lamentamos que su estancia en nuestro hotel no haya sido del todo de su agrado Le aseguramos tomar nota de sus... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 agosto 2014

Hemos estado mi marido y mi hija 3 dias en este hotel. Lo mejor que tienen es su personal, desde la señora de la limpieza en nuestra caso de la sexta planta hasta el personal de animación. Excelentes. Las inatalaciones del comedor muy modernas y cuidadas....pero la comida es terrible. Baja calidad en todos los platos. En los desayunos utilizan... Más 

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AquaHotelGrup, Director General en Aqua Hotel Bella Playa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Ante todo agradecerle su comentario acerca de su experiencia en nuestro establecimiento. Lamentamos que su estancia en nuestro hotel no haya estado a la altura de sus expectativas. Le aseguramos tomar nota de sus comentarios para mejorar nuestras instalaciones y servicios en un futuro próximo. Agradecerle la confianza en nuestra cadena Aquahotel , en concreto con nuestro hotel... Más 

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