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Aqua Hotel Bella Playa

Certificado de excelencia
Roger de Flor s/n, 08380 Malgrat de Mar, España
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Puntuación de viajeros
    78
    104
    29
    12
    7
Ver opiniones para
98
84
6
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
Barcelona, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas

calidad-precio muy bién, los niños tienen muchas actividades. El personal muy amable. El buffete un poco flojo de calidad pero correcto. Las instalaciones están muy bién. Hemos disfrutado mucho. Limpieza optima. Nos tocó en habitación que tocaba a la calle y había ruido, supongo que las habitaciones que tocan a la piscina son más silenciosas.

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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AquaHotelGrup, Director General en Aqua Hotel Bella Playa, respondió a esta opinión

Estimado cliente Le queremos agradacer los elogios hacia nuestro establecimiento. Toda opinión nos sirve para ir mejorando en nuestro día a día . Estaremos encantados de volver a tenerles con nosotros. En nombre de todo el equipo reciba un cordial saludo Más 

Colaborador de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 mayo 2015

La verdad q para ir "fuera" de temporada, estabamos un poco asustados en pensar q nos ibamos a encontrar, ya que lo encontramos bastante barato. Pues sorpresa! Un hotel muy cuidado y una comida excelente para mi gusto! Un servicio suuuper amable. Y muy adecuado a los mas peques de la casa. Solamente pondre una pega "constructiva", y hacer mas... Más 

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AquaHotelGrup, Departamento de Comunicación en Aqua Hotel Bella Playa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Estamos encantados de recibir sus comentarios sobre su estancia en el Hotel Bella Playa y tendremos muy en cuenta sus palabras a cerca de la piscina interior para mejorar dicho servicio. Satisfacer las peticiones y necesidades de nuestros clientes es una de nuestras prioridades, y saber que cumplimos con ellas nos llena de orgullo. Muchas gracias por hospedarse... Más 

Cornellà de Llobregat, España
Colaborador de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 mayo 2015

Lo primero decir que no se como lo hace el director para tener al personal tan contento a pesar de que trabajan como burros..para poder dar un buen servicio.FALTA PERSONAL.Los trabajadores y el staf de animación genial.Pero no sólo centro mi opinión en el personal.Otro tema importante es el tema de la pensión completa.El precio es muy bueno,pero no podemos... Más 

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AquaHotelGrup, Departamento de Comunicación en Aqua Hotel Bella Playa, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Muchas gracias por haberse tomado su tiempo en compartir sus comentarios con otros viajeros y con nosotros mismos, ya que nos ayudan a revisar y a mejorar nuestros servicios. Lamentamos las incidencias que nos comenta y que su estancia no fuera la esperada. Entendemos su malestar y esperamos que acepte nuestras más sinceras disculpas. Le podemos asegurar que... Más 

Santander, España
Colaborador de nivel
8 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Hemos estado del 1al 5 de Septiembre en este hotel y hemos quedado muy contentos.La zona de piscinas es genial con espacio de sobra y nada de aglomeraciones,ademas tiene una piscina climatizada que es estupenda en dias de poco sol.Las habitaciones sencillas como corresponde a un tres estrellas,en nuestro caso con nevera y tele de pantalla plana.Se que ese tipo... Más 

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AquaHotelGrup, Director General en Aqua Hotel Bella Playa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por su excelente comentario y sobretodo por compartirlo con nosotros. El secreto de nuestro personal es sencillamente que aman lo que hacen y eso se nota en cada interacción con los clientes. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido excelente y esperamos volver a verle pronto y acogerles con la más grande de... Más 

Barcelona
Colaborador de nivel
7 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 agosto 2014

Hemos estado mi marido y mi hija de 6 años alojados 4 días en este hotel, decir que el trato recibido por todo el personal, recepción, limpieza de habitaciones, animación, comedor es excelente, ellos son el alma del hotel. Está muy bien situado en zona muy tranquila y al ser un hotel familiar, no hay sorpresas nocturnas ni jaleos. La... Más 

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AquaHotelGrup, Director General en Aqua Hotel Bella Playa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Ante todo gracias por su comentario acerca de su experiencia en el Aqua Hotel Bella Playa. Nos alegramos que tanto la atención del todo el personal como el restaurante y la ubicación hayan sido de su agrado. Lamentamos que su estancia en nuestro hotel no haya sido del todo de su agrado Le aseguramos tomar nota de sus... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 agosto 2014

Hemos estado mi marido y mi hija 3 dias en este hotel. Lo mejor que tienen es su personal, desde la señora de la limpieza en nuestra caso de la sexta planta hasta el personal de animación. Excelentes. Las inatalaciones del comedor muy modernas y cuidadas....pero la comida es terrible. Baja calidad en todos los platos. En los desayunos utilizan... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
AquaHotelGrup, Director General en Aqua Hotel Bella Playa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Ante todo agradecerle su comentario acerca de su experiencia en nuestro establecimiento. Lamentamos que su estancia en nuestro hotel no haya estado a la altura de sus expectativas. Le aseguramos tomar nota de sus comentarios para mejorar nuestras instalaciones y servicios en un futuro próximo. Agradecerle la confianza en nuestra cadena Aquahotel , en concreto con nuestro hotel... Más 

Barcelona, España
Colaborador de nivel
45 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 julio 2014

Hemos estado una noche alojadosen el hotel. El personal es muy atento y siempre preocupado por todo lo que necesites.Un 10. Hemos podido disfrutar de la zona de piscina dos días sin problemas,muy bien. La zona de piscinas, parque infantil, juegos para niños , el bar, el restaurante ,lo que se refiere a mobiliario y comodidad muy bien.Posibilidad de desayunar... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
AquaHotelGrup, Director General en Aqua Hotel Bella Playa, respondió a esta opinión

Apreciado Avellane, Muchas gracias por su comentario acerca de su experiencia en nuestro establecimiento. Apreciamos su positiva valoración sobre nuestro equipo humano. Por otro lado, lamentamos mucho que algún aspecto del hotel no haya sido de su agrado, y le aseguramos que tomaremos en cuenta su opinión. Esperamos que en su próxima visita a Malgrat de Mar, vuelva a elegir... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 mayo 2014

Excelente para pasar unos dias con la familia el personal es extraordinario en amabilidad un trato muy cercano y familiar que se agradece en estos días la comida calidad precio muy bien y las instalaciones muy buenas para ir con un bebé piscina climatizada toboganes lo necesario para q ellos se lo pasen en grande muy recomendable

¿Ha sido útil esta opinión? 4
AquaHotelGrup, Director General en Aqua Hotel Bella Playa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Diego, Gracias por sus amables palabras. Nos complace enormemente comprobar que tuvo una agradable estancia con su familia en nuestro establecimiento. Estamos encantados de leer sus comentarios sobre su experiencia con nuestros servicios e instalaciones durante su estancia en Aqua Hotel Bella Playa ( Malgrat de Mar) Confiamos en verle de nuevo y en nombre de todo el... Más 

Toledo, España
Colaborador de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 septiembre 2013

Hemos estado una semana en Agosto en pensión completa.y ha sido un buena experiencia. Muy cerca de la playa y del centro del pueblo. Todas las instalaciones del hotel muy limpias y una atención del personal muy esmerada. El buffet más que aceptable, variedad y calidad; tenían plancha en el comedor y se podían tomar segundos recién hechos. Las habitaciones... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
AquaHotelGrup, Director General en Aqua Hotel Bella Playa, respondió a esta opinión

Apreciado Joaquingg1957, Gracias por compartir su opinión acerca de Aqua Hotel Bella Playa en Tripadvisor. Nos agrada mucho leer que encontró las habitaciones confortables, así como limpias y amplias. Agradecemos mucho sus positivos comentarios sobre la calidad y variedad de nuestro buffet, así como su buena opinión sobre el trato de nuestro equipo humano. Nos complace leer que encontró apropiada... Más 

Gijón, España
Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 agosto 2013

La estancia en este hotel ha sido maravillosa. De lo mejorcito de Malgrat de Mar por ubicación, calidad/precio y la tranquilidad. La habitación amplia y limpia con su terrasa y vistas a las tres piscinas, camas comodas, el personal muy amable en todo momento. La estación del tren está a 10 minutos andando, la playa - a 5 minutos. El... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
AquaHotelGrup, Director General en Aqua Hotel Bella Playa, respondió a esta opinión

Apreciado Mar M, Gracias por compartir su experiencia en Tripadvisor sobre Aqua Hotel Bella Playa. Es un placer leer que le ha gustado la ubicación y el ambiente tranquilo de los alrededores de Aqua Hotel Bella Playa. Agradecemos su positiva valoración acerca de la comodidad de las habitaciones, así como el servicio y variedad en nuestro buffet. El hecho de... Más 

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