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Iberostar Ensenachos

5.0 de 5
52,700 Villa Clara, Cuba (Previamente Royal Hideaway Ensenachos)
Servicios del hotel
Iberostar Ensenachos
Ocupa el puesto #1 de 1 hoteles en Cayo Ensenachos
9 junio 2013 -
Rodolfo P
 
 
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2.038 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.019
    628
    244
    102
    45
Ver opiniones sobre
Familias
410
 
En pareja
1261
 
En solitario
24
 
De negocios
5
 
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Fecha Puntuación
Santiago, Region Metropolitana, Chile
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 junio 2013

Estuvimos en Mayo recién pasado con mi hijo y mi pareja en Iberostar Ensenachos,es magnifico su infraestructura,el paisaje,el personal excelente,pasamos unos días realmente mágicos todo estuvo de primer nivel,la comida era variada y bastante,la atención del personal,muy buena,es un lugar para descansar solo eso,si lo que se busca ademas del descanso es diversión la verdad es que allí no es... Más

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Brenda C, General Manager en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión
17 junio 2013

Estimado Marian5921, En nombre del STAFF del hotel IBEROSTAR Ensenachos le agradezco infinitamente el tiempo que dedico para hacernos llegar sus comentarios acerca de sus vacaciones en el hotel. Todos nos esforzamos diariamente en el trabajo que desenvolvemos para que nuestros huéspedes salgan satisfechos y contentos por lo cual hacemos nuestro trabajo con amor, dedicación y como un equipo. Pasare... Más

Buenos Aires
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 junio 2013

Viajamos en pareja desde el 25/05 al 06/06 del 2013. Nos resulto un paraiso en todo sentido, desde la calidez y la atencion de todo el personal, tanto en los restaurantes, bufett, bares y playa hasta la comida. Muy buena habitacion , estuvimos en el bloque 36, a unos 300 m del main building y mas o menos la misma... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Brenda C, General Manager en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión
10 junio 2013

Estimado Rodolfo P, Por parte del staff y de la gerencia queremos agradecerle el haber escogido una vez mas IBEROSTAR Hoteles & Resorts para sus vacaciones. Así mismo le damos las Gracias por haber compartido con los demás su experiencia en nuestro hotel, esto es un resultado del trabajo duro de un equipo que siempre trata de buscar lo mejor... Más

Quilmes, Argentina
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 junio 2013

El hotel es una verdadera joya de la hoteleria en cuba, teneindo en cuenta la calidad de hoteles en cuba (sin muchos lujos, aunque sean 4 y 5 estrellas), en mi tercer viaje a cuba considero que es el hotel mas lindo que conocí y por lo que investigué... uno de los mas lindos de todo cuba. El se encuentra... Más

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Brenda C, General Manager en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión
10 junio 2013

Estimado Julian Roveta, En nombre del STAFF del hotel IBEROSTAR Ensenachos le agradezco infinitamente el tiempo que dedico para hacernos llegar sus comentarios acerca de sus vacaciones en el hotel. Todos nos esforzamos diariamente en el trabajo que desenvolvemos para que nuestros huéspedes salgan satisfechos y contentos por lo cual hacemos nuestro trabajo con amor, dedicación y como un equipo.... Más

Posadas, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 mayo 2013

El Hotel es hermoso, al llegar uno puede ver en el gran lobby y sus detalles que se trata de un 5 estrellas. La cordialidad se siente desde el check in con copas de champagne. Nos llevaron a la habitación en carrito (sabíamos que se trata de un complejo muy grande) asi que el que quiere caminar poco abstenerse. Lo... Más

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Brenda C, General Manager en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión
7 junio 2013

Estimados Amigos, En nombre del personal y de la Dirección de Iberostar Ensenachos nos gustaría agradecerle sus buenos comentarios.Asi mismo estaremos mas atento en cuato al detalle de la oipieza de su habitacion que NO deberia de haber sucedido. Todos nosotros somos personas trabajadoras que siempre buscan lo mejor para todos nuestros clientes. Si usted desea escoger nuestro hotel, o... Más

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 mayo 2013

Viaje a Cuba con mi pareja este mes y no es la primera vez que nos alojamos en un hotel Iberostar. Elegimos la cadena porque tuvimos una excelente experiencia en Punta Cana; la verdad que cuba dista mucho de Punta cana y tal ves por eso notamos varias falencias. Por empezar el hotel es muy lindo, pero le faltan bastantes... Más

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Brenda C, General Manager en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión
17 mayo 2013

Estimado Florencia L, De parte del staff y de la gerencia queremos agradecer por sus comentarios, así mismo le damos las Gracias por haber escogido IBEROSTAR Hoteles & Resorts para sus vacaciones. Esperamos volverle a ver y no dude en contactarnos si tienen alguna inquietud, Un cordial saludo, Brenda Correa Más

Bogotá, Cundinamarca, Colombia
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 mayo 2013

Todo en este hotel está muy bien menos la calidad de la alimentación. Es un hotel tipo todo incluido, con cinta de identidad en el brazo. En el comedor tipo buffet la calidad de los platos preparados es bastante mala (comida sin sabor ni gusto al prepararla) y lo mismo ocurre con los supuesto restaurantes especiales.

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Brenda C, General Manager en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión
17 mayo 2013

Estimado Mario C, Por parte del staff y de la gerencia queremos agradecerle el haber escogido IBEROSTAR Ensenachos para sus vacaciones. Así mismo le damos las Gracias por haber compartido con los demás su experiencia en nuestro hotel, y le pasare sus comentarios a nuestro cheff para que accione en ellos. Agradecemos su contribucion y esperamos verle nuevamente. Un saludo... Más

Cipolletti
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 mayo 2013

Estuvimos 8 noches con mis niños de 4 y 6 años y mi marido en este hermoso hotel. Todo fue de maravilla!! La playa es única, hermosa, paradisiaca. Igualmente lo mejor fue la atencion de la gente del hotel. Cabe destacar la amabilidad de los encargados de los mozos Cesar Montilla y Dario Castillo, la señorita que hacia la habitacion... Más

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Brenda C, General Manager en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión
17 mayo 2013

Estimada Belen A, En nombre del personal y de la Dirección de Iberostar Ensenachos nos gustaría agradecerle sus buenos comentarios. Todos nosotros somos personas trabajadoras que siempre buscan lo mejor para todos nuestros clientes. Si usted desea escoger nuestro hotel, o algún otro Hotel de Iberostar, para sus próximas vacaciones, por favor no duden avisarnos. Les deseo lo mejor. Con... Más

Buenos Aires, Distrito Federal, Argentina
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 mayo 2013

Hermosas playas, hermoso hotel, muy buen servicio, la comida excelente y variada. Todo limpio, las habitaciones hermosas y con mucho espacio. El personal es perfecto desde el trato hasta la forma de ser . Lo recomiendo !!!!! vale cada $ invertido . Fuero ocho días perfectos de descanso. Felicito a la gerencia del hotel y a todo el personal !... Más

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Brenda C, General Manager en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión
17 mayo 2013

Estimado AiletB, En nombre del STAFF del hotel IBEROSTAR Ensenachos le agradezco infinitamente el tiempo que dedico para hacernos llegar sus comentarios acerca de sus vacaciones en el hotel. Todos nos esforzamos diariamente en el trabajo que desenvolvemos para que nuestros huéspedes salgan satisfechos y contentos por lo cual hacemos nuestro trabajo con amor, dedicación y como un equipo. Pasare... Más

Neuquen
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 mayo 2013

Muy buen trato del personal, Maibelis en el desayuno, Dario y Magdiel en las cenas, Orlando en el bar...realmente nos hicieron sentir mas que bien!!! Las mucamas dejandonos las habitaciones ( que son preciosas, re comodas) prolijas, limpìas!!! Todos siempre muy buen trato, cordiales, sonrientes...que placer estar alla!!!! Mas carros para el traslado de los turistas estaria bueno, sobre todo... Más

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Brenda C, General Manager en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión
9 mayo 2013

Estimada minio8, En nombre del personal y de la Dirección de Iberostar Ensenachos nos gustaría agradecerle sus buenos comentarios. Todos nosotros somos personas trabajadoras que siempre buscan lo mejor para todos nuestros clientes. Si usted desea escoger nuestro hotel, o algún otro Hotel de Iberostar, para sus próximas vacaciones, por favor no duden avisarnos. Les deseo lo mejor. Brenda Correa Más

Ensenada, Argentina
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 abril 2013

nos alojamos por 7 dias desde el 6 de abril.cheeck in rapido,desayunos excelentes,buena comida,atencion,servicio,playa ni que hablar,solo que seria mejor implementar algo para que haya palapas para tdos porque los turistas se levantan de madrugada a reservarla y de mas,son 2 y reservan 3 para sus petates,el hotel no tiene la culpa,pero tal vez se podria hacer algo para que... Más

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Brenda C, General Manager en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión
30 abril 2013

Estimada Silviamaria56, En nombre del personal y de la Dirección de Iberostar Ensenachos nos gustaría agradecerle sus buenos comentarios. Todos nosotros somos personas trabajadoras que siempre buscan lo mejor para todos nuestros clientes. Si usted desea escoger nuestro hotel, o algún otro Hotel de Iberostar, para sus próximas vacaciones, por favor no duden avisarnos. Les deseo lo mejor. Con atentos... Más

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También conocido como:
Hotel Iberostar Ensenachos Cayo Ensenachos
Hotel Iberostar Ensenachos
Iberostar Ensenachos Hotel Cayo Ensenachos
Iberostar Ensenachos Hotel
Occidental Royal Hideaway Ensenachos Cayo
Royal Hideaway Ensenachos
Occidental Royal Hideaway Ensenachos Hotel
Dirección: 52,700 Villa Clara, Cuba (Previamente Royal Hideaway Ensenachos)
Región: Caribe > Cuba > Cayo Ensenachos
Servicios:
Bar/Salón Playa Con centro de negocios Con gimnasio Con desayuno incluido Con aparcamiento gratuito Con actividades para niños Cocina Con restaurante Con servicio de habitaciones Suites Con piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto #1 de 1 hoteles en Cayo Ensenachos
Categoría del hotel:5 estrella(s) (5*)

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