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Los 1 hoteles de Cayo Ensenachos

Iberostar Ensenachos

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5.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Villa Clara, 52700, Cuba (Previamente Royal Hideaway Ensenachos)
Servicios del hotel
Iberostar Ensenachos
Ocupa el puesto n.º1 de 1 hoteles en Cayo Ensenachos
Certificado de Excelencia 2014
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Llegada Salida
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3.128 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.454
    1.012
    419
    167
    76
Ver opiniones para
770
1.771
46
14
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
13 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

Nos hospedamos allí por una semana la verdad es que al leer opiniones de otros viajeros fuimos con un poco de miedo. el hotel es muy lindo, con unos jardines hermosos, es verdad que hay que caminar para llegar a las playas pero las caminatas se hacen muy agradables sobre todo habiendo tanta vegetacion. las habitaciones super confortables, nos hospedamos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Director A, Gerente en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión

Estimados Clientes; Desde la dirección del Hotel Iberostar Ensenachos queremos agradecerles sus amables palabras. No siempre podemos luchar contra los elementos exteriores (Averias generales en todo el Cayo) pero intentamos que afecte lo minimo posible a su estancia. Aqui estaremos para poder seguir mejorando año tras año. Atentamente Más 

Comodoro Rivadavia, Argentina
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Estuvimos dos semanas allí. El hotel es muy amplio y bonito y se nota el esfuerzo puesto en su manutención. Destaco la amabilidad de absolutamente todo el personal, camareros, mucamas, jardineros, etc., siempre tenían una sonrisa. Nos alojaron en una habitación del sector Spa, cerca del lobby y frente a la piscina de adultos, realmente la ubicación era excelente. Puntos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Director A, Gerente en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión

Estimados Clientes; Agradecemos profundamente sus comentarios elogiosos que nos hace en relacion con su estancia en el Hotel Iberostar Ensenachos. Todo el personal del hotel quiesera poder alcanzar los estandares de calidad que cada ciente nos solicita. En relación con los puntos que detalla, le comentare que; 1) Efectivamente las distancias entre ciertos puntos son grandes. No hay duda pero... Más 

Miami Beach, Florida
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Bello este resort un poco falta de mantenimiento sus habitaciones así como el loby pero muy cómodas el personal es buenísimo y atento he estado en el mismo ano tres veces lo k más me gusta es la trankilidad sus dos playas su naturaleza sus atardeceres no he visto otro más lindo en la forma k se encuentran sus playa... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Director A, Gerente en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión

Estimados Sres Liliam f luque and Leonid Ortiz La dirección del Hotel Iberostar Ensenachos les esta muy agradecida por sus elogiosas palabras y esperamos poder seguir mejorando nuestras instalaciones y servicios. Sera un honor y un orgullo tenerles entre nosotros en próximas visitas. Atentamente Dtor Alojamiento H. Iberostar Ensenachos Más 

2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

El pasado 13 de febrero del 2015 reserve en ese hotel con el objetivo de conocer uno de los supuestos mejores hoteles todo incluido del mundo y pasar con mi familia el dia de San Valentin, sin inmaginarme que ese sueño se convertiria en la peor de las pesadillas. Para comenzar al llegar al hotel no aparecian reservadas las habitaciones... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Director A, Gerente en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión

Estimada o Estimado Sr Yoanet Desde la direccion del Hotel Iberostar Ensenachos lamentamos profundamente las malas impresiones que Obtuvo en su visita a nuestras instalaciones. Lo lamentamos más si cabe, porque chocan vivamente con el resto de comentarios elogiosos que solemos recibir. Entendemos que debe tratarse de alguna diferencia de criterio valorativo que haya tanta diferencia entre unas y otras.... Más 

Adrogue, Argentina
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Iberostar Ensenachos, hermoso hotel, con distancias que invitan a caminar o bien utilizar los vehículos eléctricos que dispone el hotel para el traslado de sus pasajeros, con 2 bellísimas playas, la Megano, más salvaje, agreste e ideal para buceo con snorkel siempre que se tenga cuidado con las rocas, y playa Ensenachos que da nombre al hotel, verdadero vergel de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Director A, Gerente en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión

Estimado D. Gustavo P Desde la Dirección del H. Iberostar Ensenachos queremos agradecerle sus palabras escritas en la opinión publica. Hace usted una descripción pormenorizada no solo del hotel y sus alrededores sino también de la vía aérea, el cambio del peso etc. Un buen ejercicio de facilitar la labor a otros viajeros. Agradecemos mucho que nos haya incluido y... Más 

Zúrich, Suiza
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

muy mala atencion al cliente nos dejaron con dos niños en una cama cobran demasiado y le faltan el respeto al cliente ,no es ningun hotel de 5 estrellas es una pension.la comida es tambien bastante mala

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Director A, Gerente en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión

Estimado D. Miguel G Lamentamos profundamente que en el comentario que ha introducido en Tripadvisor no nos sea de mas utilidad para poder mejorar ya que sus comentarios con demasiado ambiguos. A que se refiere con falta de respeto? nos dejaron don con dos niños en una cama? Esperemos poder demostrarle en breve que sus comentarios no cayeron en saco... Más 

Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
83 opiniones 83 opiniones
10 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Un gran hotel en la mejor de las playas. Con chance de divertirse con animadores o pasarla tranquilamente. Todo confort del all inclusive y unos atardeceres únicos. Por vientos no pudimos disfrutar de los deportes náuticos pero volveremos por ellos.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
BArrillaga, Gerente en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Me complace leer su comentario y saber que lo pasaron estupendamente en nuestro resort de Iberostar Ensenachos. Efectivamente nuestros atardeceres son de lo más espectacular y me alegra saber que disfrutaron de esos pequeños regalos de la naturaleza. A su servicio y atentamente, BArrillaga ORM Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
14 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Este hotel (el único de cayo ensenachos) es una pequeña maravilla, tiene dos playas: Megano y Ensenachos que sobretodo la segunda es una de las mejores playas del caribe. Tiene muchísima vegetación y sus jardines están muy cuidados, las habitaciones son espaciosas y están en bloques de 15 habitaciones, bien separados los bloques unos de otros El único punto en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Parquecentral, Manager en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Es un gran placer leer sus comentarios, y saber que encontró un pequeño paraíso en IBEROSTAR Ensenachos. Agradecemos sus recomendaciones acerca de nuestra gastronomía, siempre intentamos variar nuestra rueda de menú. Online Reputation Manager IBEROSTAR Ensenachos. Más 

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 enero 2015

Me sorprendió este lindo lugar, nos quedamos en la zona de spa del hotel, muy tranquilo, relajante, la habitación muy buena, ubicada entre jardines muy bien mantenidos, bello lugar. Las playas realmente paradisiacas, buen hotel, buen servicio, con mi pareja nos sentimos muy bien, fue una excelente elección, definitivamente espero volver.

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Director A, Gerente en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión

Estimado Marco Quedamos muy agradecidos y reconocidos por sus comentarios en Tripadvisor. ESperando poder volver a verle pronto, me despido. Atentamente Dir. Alojamiento. H. Iberostar Ensenachos. Más 

Santiago, Chile
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 enero 2015

Queremos destacar la cálida y excelente atención recibida durante nuestras vacaciones familiares en el Hotel Iberostar Ensenachos Cayo Santa María de Cuba, por todo el personal, en especial por el Señor Magdiel y Sra. Maideli en el Comedor Ventanas, como también todo el personal que nos atendió allí. Siempre atentos y cordiales. Sr. Gustavo en el Restaurant Marina y todo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Director A, Gerente en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión

Estimado D. Cridelso: Muchas Gracias por sus palabras de animo y reconocimiento hacia el H. Iberostar Ensenachos, el personal del mismo y toda la gente que,diariamente, intentamos que ustedes disfruten de los encantos que esconde esta playa, ese lima y este pais. Atentamente Dir. Alojamiento H. Iberostar Ensenachos Más 

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Información adicional sobre el Iberostar Ensenachos

Dirección: Villa Clara, 52700, Cuba (Previamente Royal Hideaway Ensenachos)
Ubicación: Caribe > Cuba > Cayo Ensenachos
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Iberostar Ensenachos 5*
Número de habitaciones: 506
También conocido como:
Hotel Iberostar Ensenachos Cayo Ensenachos
Iberostar Ensenachos Hotel Cayo Ensenachos
Occidental Royal Hideaway Ensenachos Cayo
Royal Hideaway Ensenachos
Occidental Royal Hideaway Ensenachos Hotel

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