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Iberostar Ensenachos

Villa Clara, 52700, Cuba (Previamente Royal Hideaway Ensenachos)
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Iberostar Ensenachos
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Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 días
Ad0r0Viajar Buenos Aires
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3.503 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    1.599
    1.145
    485
    190
    84
Ver opiniones para
900
1.953
51
15
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Buenos Aires
Colaborador de nivel
64 opiniones
24 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 127 votos útiles
3 de 5 estrellas NUEVO

Empecemos aclarando unas cosas. 1: es el 6º Iberostar all inclusive al que íbamos y el 12º all inclusive "playero", y después de ahí nos hospedamos en el Royalton Cayo Santa María. O sea, que me considero apta para puntuar el hotel y compararlo con otros Iberostar y con otro hotel de la misma zona. Digo esto porque ya me... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Director A, Gerente en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión

Estimada Clienta Argentina Por supuesto que su gran experiencia de viajera le da la oportunidad de opinar y comentar las apreciaciones que usted tuvo durante su estancia en nuestro hermoso hotel. No cabe la menor duda y no seré yo quien le niegue ese derecho. Yo soy ese mal querido Reputation manager del cual usted supone mi respuesta lo cual... Más 

Valdivia, Chile
Colaborador de nivel
17 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Un hotel hermoso en decadencia. Se apoya en la belleza natural, playas increíbles. Llegamos después de una estadía maravillosa en iberostar Varadero, donde la experiencia fue increíble, aqui llegamos y tuvimos q pedir cambio de habitación, desaseada, lavamanos tapado, sin hablar de la mala recepción de la srta q al parecer no estaba de buenas. Al llegar a comer, no... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Director A, Gerente en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión

Estimada Clienta Chilena: Desde la dirección del Hotel Iberostar Ensenachos le pido disculpas por la decepción que dice haber sufrido en su estancia con nosotros. Parece ser que ha sido todo "colmos" su estancia por lo que usted nos cuenta en su comentario. Hay un refrán muy castellano que dice "las comparaciones son odiosas"... y tiene toda la razón del... Más 

La Habana, Cuba
Colaborador de nivel
12 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Fuimos en Julio 2015 , solo puedo hablar maravillas de este hotel, todo su personal sus piscinas, playas maravillosas la comida muy rica y variada los desayunos especiales, la verdad que no entiendo algunas críticas que hablan de la comida , Las habitaciones preciosas con tremendo confort, mini bar con agua ,cerveza ,refresco, esto te lo reponían cada día ,el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Un miembro de TripAdvisor
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Creo que es una muy buen opción de viaje en familia. El hotel se lo ve muy bien con sus instalaciones cuidadas, en especial las habitaciones las cuales se encuentran en perfecto estado de mantención. El punto mas fuerte para destacar es sin duda alguna las playas, ya que son paradisiacas y especial para los niños. Otro por destacar es... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Director A, Gerente en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión

Estimado amigo (supongo que Latino por que su castellano es perfecto): Lo malo que tiene el anonimato de Internet es que, cuando hace falta conocer a la otra parte, nos oculta la identidad del otro interlocutor. No sé ponerle cara pero, seguramente, nos vimos en persona varias veces durante su estancia aquí. El director de Alojamiento y el Manager de... Más 

Santiago, Chile
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Muy bueno el servicio, personal, instalaciones, equipo de animación y espectáculos nocturnos. Es un lugar ideal para relajarse. Con especial reconocimiento del profe de tenis de muy buen nivel técnico y amable

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Director A, Gerente en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión

Estimado Amigo chileno Muchas gracias por haberse molestado en escribir su interesante opinion en Tripadvisor. Nadie le podrá acusar de haberse extendido en exceso ( como hacen otros opinadores) ya que, en 5 lineas ha dicho todo lo que pudo ver. La haremos llegar a Reno su felicitación y saludos. Ultimamente es el trabajador que mas sale reflejado en las... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Estuvimos con mi marido desde el 12 al 17 de julio. Tienen un paisaje maravilloso, playas cálidas y tranquilas. La atención de todo el personal muy buena, todos muy cariñosos y amables. Destaco la atención del "figura" Creo que se llama Yosmel, es el barman de la playa, Mauricio que nos mostró la bahía desde el velero. Los animadores, los... Más 

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Director A, Gerente en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión

Estimada Amiga : Le quedamos muy agradecidos, desde la direccion del hotel, por haber escrito esas lindas palabras en Tripadvisor. Ciertamente que somos un hotel metido en un manglar con muchísimas posibilidades de mezclarse con la vida salvaje. Este aspecto todavía hay muchos clientes que no lo acaban de entender y se quejan de la presencia de cangrejos, Totis (... Más 

Gualeguay, Argentina
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Excelente la atención de todo el personal, desde el conserje, el mozo, la mucama, maestranza, cocineros, etc, muy cordiales y amables,me sentí muy cómoda y a gusto. La habitación y la ubicación dentro del hotel de 10.

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Director A, Gerente en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión

Estimada Amiga Argentina. Casi casi podría hacer un "Cortar y pegar" de la respuesta que he dado a otro compatriota suyo hace unos minutos: con muy pocas lineas ( sin necesidad de escribir libros con muchos datos) ha expresado perfectamente muchas cosas buenas y lindas. Le estamos muy agradecidos por haber escrito en tripadvisor y esperamos poder verles muy pronto,... Más 

General Pico, La Pampa, Argentina
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Estuvimos hace pocos dias en este hotel, realmente es todo muy bueno, el servicio, las instaciones, el personal, los espectáculos que se generan ahi dentro y para destacar la comida.... variada y de muy buena calidad.- Punto especial para el equipo de animación, dos monstruos, Junior y Alberto............. a todos gracias y felicitaciones

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Director A, Gerente en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión

Estimado Amigo Argentino: Con que poquitas palabras ha dicho tantas cosas... y todas buenas!!! Me alegra poder oir tan buenos comentarios y opiniones. No dude que le haremos llegar sus felicitaciones a los trabajadores nombrados para que sepan que se les quiere y agradece en la Pampa... Un abrazo y muchas gracias de nuevo por haber escrito en Tripadvisor. Online... Más 

Viña del Mar, Chile
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Excelente lugar para relajarse en pareja, con muy buena atención del personal, buenos servicios de buffet e instalaciones muy amplias y cómodas. Cuenta con 2 playas espectaculares Megano y Ensenachos que son exclusivas. Si bien hay que caminar bastante, sirve para relajarse y sobre todo para bajar lo comido y lo bebido jajaja. No recomiendo mucho ir con niños menores... Más 

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Director A, Gerente en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión

Estimado AMigo Chileno: Que bueno que le gustara tanto el hotel incluyendo el tener que hacer ejercicio para bajar un poco toda la comida que ingerimos!!!. Tomamos muy buena nota de las dos sugerencias que nos hace ya que son sencillas y de facil aplicación. Ciertamente que, cada Bungalow, tiene su telefono conectado con recepción pero habría que explicarlo más... Más 

Cienfuegos, Cuba
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

He estado en este Hotel por 2 ocasiones, es un Hotel maravilloso con su inconparables Playas y lo mejor es su personal tanto del area de servicio como las demas areas de la instalacion, son muy profesionales, gentilez y siempre pendiente en que te pueden ayudar y como hacer tu estancia mas feliz, respecto a la gastronomia es excelente, las... Más 

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Director A, Gerente en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión

Estimada Clienta Cubana: No se puede imaginar usted bien que gusto da empezar el lunes leyendo un comentario tan cortito y positivo como el suyo. Ojala toda la semana fuera asi y solo tuviese que agradecer tanta amabilidad y comprensión. Esperemos que no sean solo dos veces sino muchos cientos mas las que pueda volver con nosotros porque eso significara... Más 

Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • PLAYA MEGANO(30)
  • Muy bueno(20)
  • Carrito de golf(15)
  • El bar del vestíbulo(13)
  • La sección de spa(10)
  • Restaurante de pescado y marisco(8)
  • Royal Hideaway(7)
  • Aeropuerto de Santa Clara(4)

6.361 fotos de este hotel

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