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Hesperia Sabinal

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Avda. Las Gaviotas, S/N. Urb. Roquetas, 04740 Roquetas de Mar, España
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992 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
    233
    391
    237
    95
    36
Ver opiniones para
308
445
25
19
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Laredo, España
1 opinión
3 de 5 estrellas

Hola, tengo 64 años y quiero opinar sobre mi estancia en estas vacaciones. El hotel más o menos está bien, dentro de lo que cabe he estado contenta, ahora si, tengo que decir que no me parece bien que porque seamos jubilados para poder coger una habitacion mirando al mar tengamos que pagar un plus de 30€ por quince días,... Más 

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Antonio M, Director General en Hesperia Sabinal, respondió a esta opinión

Estimada Clienta Muchas gracias por haber elegido nuestro Hotel para su visita a Hesperia Sabinal y por sus detallados comentarios. Como en todos los hoteles del mundo, hay diferentes tipos de habitaciones con diferentes precios. En este hotel las habitaciones con vista mar, tienen un pequeño suplemento en comparación con las habitaciones sin vistas. La habitación que se touroperador reservó... Más 

Matadepera, España
Gran Crítico
76 opiniones 76 opiniones
13 opiniones de hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

fuimos a traves del Imserso y nos gusto mucho, muy limpio y el personal muy atento El desayuno y comidas es buffet libre y es de los mejores que hemos comido con mucha variedad y calidad en especial la reposteria

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Antonio M, Director General en Hesperia Sabinal, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Gracias por su visita a Hesperia Sabinal y por compartir su experiencia en TripAdvisor. Su opinión es realmente importante para mi. Trasladaré al equipo sus felicitaciones con muchísimo gusto, es un auténtico placer poder transmitir este tipo de comentarios. Que se sientan como reyes y quieran volver a disfrutar con nosotros de verdad que me llena de orgullo.... Más 

Barcelona, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Un trato ecxelente del servicio, el personal inmejorable, la cocina era un buffete libre con toda clase de comidas de cocina tradicional y continental, las camas individuales de 1,50 muy comodas. Una estancia genial y muy agradable, muy cerca de la playa y buen comunicada con el transporte publico. Al personal un 15/10, encantadores.

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Antonio M, Director General en Hesperia Sabinal, respondió a esta opinión

Estimado Cliente. Desde estas líneas quiero agradecerle sus comentarios sobre su pasada estancia en Hotel Hesperia Sabinal. Me complace escuchar que sus vacaciones han sido geniales y del mismo modo le agradezco sus comentarios sobre nuestro personal y que le hayan hecho sentir como en casa. Espero vuelvan pronto a disfrutar de nuestras instalaciones. Atentamente Más 

Murcia, Spain
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
14 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Hotel a pie de playa, con acceso directo a ella. Piscina exterior. El desayuno es buffet (aceptable). Buen precio para ser un hotel de 4*. Muy tranquilo y el personal muy amable. Tiene una zona nueva con habitaciones más grandes, pero que no tienen vistas al mar.

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Antonio M, Director General en Hesperia Sabinal, respondió a esta opinión

Apreciada Clienta Ante todo queremos darle las gracias por la confianza depositada en nosotros al realizar su reserva. Nos llena de satisfacción saber que han disfrutado de nuestras instalaciones y han tenido una feliz estancia con nosotros. Le damos las gracias por hacernos llegar sus comentarios sobre el hotel y su experiencia en él. Esperamos poder volver a verles en... Más 

Andalucía, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

Excelente el personal en su trato. Excelente la habitación. Excelente el servicio. Excelente la limpieza. Excelente la relación calidad-precio. Excelente la ubicación, muy tranquilo, dando a una playa magnífica.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Antonio M, Director General en Hesperia Sabinal, respondió a esta opinión

Estimado cliente Agradecemos sus comentarios y nos gratifica sobremanera conocer que se han alojado con nosotros y en especial que su estancia haya sido tan grata. Nuestro trabajo siempre está enfocado a la atención al cliente, y que usted así lo haya percibido a través del trato de nuestro personal es una gran satisfacción. Muchísimas gracias por sus amables comentarios... Más 

2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

Un buen hotel,buen servicio,personal muy atento,comida variada pero....muchisimo Imserso,aunque en estas fechas los hoteles tienen que vivir de ello,tendrian que vigilar mucho mas el comportamiento de estas personas(no todas) para que respeten las normas a las que todos tenemos que estar sujetos.Las habitaciones amplias y muy limpias,pero se hecha en falta un pequeño mini bar.

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Antonio M, Director General en Hesperia Sabinal, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Desde el Hotel Hesperia Sabinal queremos agradecerle que se haya tomado el tiempo para escribir su comentario y compartirlo con el resto de usuarios. Tenemos a la disposición de nuestros clientes minibares según disponibilidad para su alquiler. Estamos trabajando para, muy pronto, tener minibares en todas las habitaciones. Muchísimas gracias por sus amables comentarios. Espero que vuelvan pronto... Más 

Petrer
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 abril 2015

Mobiliario bastante decrépito. Y la calidad y variedad del buffet dejaba mucho que desear. Un cuatro estrellas con demasiada solera. Eso sí, la gente y la limpieza de 10. Estaba orientado exclusivamente al imserso

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Antonio M, Director General en Hesperia Sabinal, respondió a esta opinión

Estimado Pablo. Me gustaría agradecerle en primer lugar que comparta su opinión con el resto de usuarios de la comunidad de tripadvisor. Lamento enormemente que nuestro mobiliario no haya cumplido con sus espectativas y agradezco su comentario acerca de nuestro restaurante para así poder mejorar. Esperamos poder volver a verle pronto. Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Roquetas de Mar

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Un miembro de TripAdvisor
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 abril 2015

Estancia satisfactoria. Nos tocó habitación en zona nueva del hotel y correspondía a lo que habíamos contratado de habitación superior con vistas. Coincidimos con grupos del Imserso y las zonas comunes estaban saturadas de ellos.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Antonio M, Director General en Hesperia Sabinal, respondió a esta opinión

Estimado Cliente. En primer lugar me gustaría agradecerle que compartiera su opinión con los demas usuarios de Tripadvisor. Me alegra saber que le gusto la habitación y en general las instalaciones. Respecto a la saturación de los espacios, cuando hay grupos grandes en el hotel puede pasar pero solamente en ciertos horas puntas. Esperamos volver a verles en un futuro... Más 

fuengirola
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 abril 2015

buen servicio,animacion genial y personal muy servicial. el spa es lo que considero que deberia ser gratuito como en otros hoteles para poder disfrutar al completo de las instalaciones y la television deberia tener mas cadenas nacionales

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Antonio M, Director General en Hesperia Sabinal, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por sus comentarios. El Spa puede ser reservado con antelación a la llegada y en ofertas de nuestra pagina web. Una vez en el hotel tiene un precio muy reducido para que todos nuestros clientes tengan acceso a el. Respecto a las televisiones tenemos en proyecto la renovación de las mismas y muy pronto tendrán mas canales... Más 

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