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Los 33 hoteles de Roquetas de Mar »

Protur Roquetas Hotel & Spa

5.0 de 5
Urb Playa Serena s/n, 04740 Roquetas de Mar, España
Servicios del hotel
Ocupa el puesto #1 de 33 hoteles en Roquetas de Mar
4.5 de 5 estrellas 81 Opiniones
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81 opiniones de viajeros

    Tipo de viaje
Puntuación de viajeros
    50
    27
    2
    0
    2
Fecha Puntuación
encarnidiaz
Granada, España
2 opiniones
4 de 5 estrellas Comentado el 28 enero 2012

Es un hotel muy bien equipado, mi pareja y yo estuvimos este verano de 2011 unos dias en este hotel, comenzando por el personal es fantastico, porque son muy amables y muy atentos con los clientes, la cocina en vivo muy buena. Las habitaciones supercomodas, por lo menos la que nos toco a nosotros no se sentía de noche nada... Más

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Bettina Protur, Director of Sales en Protur Roquetas Hotel & Spa, respondió a esta opinión
2 febrero 2012

Maravillosas palabras por su parte, gracias por compartirlas con nosotros. estamos encantados de satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Tomaremos nota del tema de los espectáculos para intentar mejorarlo. Hasta la próxima!!!! Más

Marig1224
Jaén
Colaborador
5 opiniones
2 votos útiles
5 de 5 estrellas Comentado el 30 noviembre 2011

Hotel recien restaurado, las habitaciones son silenciosas y muy amplias, con decoracion moderna excepto la TV, colchones nuevos y muy comodos (2 camas de matrimonio), baños reformados, balcones amplios con mobiliario para disfrutar de una buena noche mirando el mar con una copa, es un hotel idoneo para relajarse, la piscina siempre limpia, tanto la de chorros para quitar el... Más

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Bettina Protur, Director of Sales en Protur Roquetas Hotel & Spa, respondió a esta opinión
12 diciembre 2011

Es una delicia para nosotros saber que su estancia en nuestro hotel fue tan agradable como nos relata. Su comentario nos hace sentirnos orgullosos del trabajo realizado, con el único fin de satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Transmitiremos su crítica al personal del hotel para que también sean participes de ella. Hasta pronto!! Más

xicamalaga
malaga
Colaborador
3 opiniones
5 de 5 estrellas Comentado el 23 noviembre 2011

estuvimos en el hotel en septiembre y apesar de algunas de las criticas que leimos sobre el hotel,decidimos irnos alli una semana. la situacion del hotel es inmejorable esta en pleno paseo de roquetas,la zona cuando estuvimos nosotros es muy traquila,de la piscina sales dirctamente a la playa. las habitaciones muy bien la nuestra daba en una esquina y teniamos... Más

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Bettina Protur, Director of Sales en Protur Roquetas Hotel & Spa, respondió a esta opinión
28 noviembre 2011

Muchas gracias por sus comentarios, valoramos mucho la opinión de nuestros clientes por lo tanto nos llena de satisfacción saber que se han disfrutado de sus vacaciones. Este invierno seguiremos con las mejoras en el hotel por lo que esperamos verles nuevamente el próximo año para que pueda ver las mejoras realizadas, Hasta pronto!!! Más

luisagranada77
Granada, España
Crítico
11 opiniones
4 votos útiles
5 de 5 estrellas Comentado el 31 octubre 2011

Despues de leer varias criticas sobre hoteles de la zona me decidi por este y que gozada!! Las fotos que se publican tanto en su web como en criticas son reales...pero no se oye el sonido del mar, el amanecer no se disfruta desde una foto... que amanecer...desde la cama se disfruta desde que abres los ojos por la mañana... Más

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Bettina Protur, Director Comercial en Protur Roquetas Hotel & Spa, respondió a esta opinión
3 noviembre 2011

Muchas gracias por su comentario. Realmente la situación del hotel es espectacular y ofrece un marco increíble para el hotel. Valoramos mucho la opinión de nuestros clientes por lo tanto nos llena de satisfacción saber que han disfrutado de sus vacaciones. Esta clase de comentarios consiguen un buen ambiente de trabajo y motivación donde los grandes beneficiados son nuestros cliente.... Más

fva1911
1 opinión
5 de 5 estrellas Comentado el 18 octubre 2011

Somos una pareja joven. El hotel en general muy bueno. El personal sobresaliemte tanto en trato como en profesionalidad. La comida tambien estupenda, unicamente cambiaria los postres ya que son repetitivos y los pasteles salvo alguna tarta el resto no son buenos de pasteleria, no obstante, por lo demas genial, incluida la comida en vivo, bastante variada y buena. El... Más

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Bettina Protur, Director of Sales en Protur Roquetas Hotel & Spa, respondió a esta opinión
21 octubre 2011

Muchas gracias por su gran comentario, una de las cosas que más valoramos es la opinión de nuestros clientes, por lo tanto nos llena de satisfacción saber que hayan disfrutado de sus vacaciones . El personal del hotel se alegrará mucho al leer su comentario. ¡Nos encantaría verles de nuevo en el Hotel! Más

bibsandbobs4u
Málaga, España
Colaborador Sénior
6 opiniones
2 votos útiles
5 de 5 estrellas Comentado el 17 octubre 2011

Nos alojamos en este hotel porque estaba a medio camino punto de encuentro entre nosotros y algunos amigos que se alojaban en Torrevieja. Vivimos en España en un pueblo costero y normalmente no deberían optar por visitar un centro turístico como Roquetas de Mar, ya que es típico de muchos centros turísticos de Costa, que no nos gusta. Dicho esto,... Más

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Bettina Protur, Director Comercial en Protur Roquetas Hotel & Spa, respondió a esta opinión
28 enero 2012

Muchas gracias por su comentario, nos alegra que disfrutase de su estancia con nosotros. Le esperamos nuevamente! Más

maricruz c
Granada, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Comentado el 16 octubre 2011

Hemos estado alojados en este magnifico hotel de la costa almeriense,excelente comida,variedad y calidad,el personal del hotel muy amables ,muy limpio,la habitacion bastante amplia con vistas al mar y piscina,desde aqui mencion especial a los cocineros (son excelentes) sin duda volveremos a repetir,como sugerencia podia ser una buena idea crear una sala de lactancia ,que tenga un microondas y una... Más

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Bettina Protur, Director of Sales en Protur Roquetas Hotel & Spa, respondió a esta opinión
21 octubre 2011

Muchas gracias por sus agradables palabras, agradecemos enormemente que nos hagan saber que les gusto el hotel. La propuesta sobre la sala de lactancia es una gran idea, la cual trasmitiremos a la dirección del hotel. Nos encantaría verles de nuevo en nuestros hoteles. Más

boniaBilbao
bilbao
Colaborador
3 opiniones
4 de 5 estrellas Comentado el 12 octubre 2011

Hemos pasado unos dias en este hotel y la verdad es que las opiniones eran ciertas. El hotel esta muy bien, las habitaciones enormes y la comida buenisima. El personal del hotel eficaz y agradable. Nosotros repetiriamos sin duda. Más

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Bettina Protur, Director Comercial en Protur Roquetas Hotel & Spa, respondió a esta opinión
15 octubre 2011

Muchas gracias por su comentario, nos alegra que disfrutase de su estancia con nosotros. Le esperamos nuevamente!!!! Más

Malva169
Cartagena, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Comentado el 9 octubre 2011

Nos ha encantado el hotel al completo, cual ha sido mi sorpresa al ver la critica de MOLFMadrid. Sinceramente parece que no ha estado en el mismo hotel. Que te guste mas o menos la animación lo entiendo o que no te apasione lo que te han puesto en el restaurante (aunque mi familia y yo viajamos muchísimo y nunca... Más

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Bettina Protur, Director of Sales en Protur Roquetas Hotel & Spa, respondió a esta opinión
18 octubre 2011

Gracias por sus fantásticas palabras, estamos seguros de que ayudarán mucho a los futuros clientes que deseen alojarse en Protur Roquetas Hotel & Spa*****. Durante este año hemos intentado conservar una buena línea en el tema de la restauración y por lo buenos comentarios recibidos creemos que lo estamos consiguiendo. Esperamos que puedan volver pronto y ver las nuevas mejores... Más

xtramonio
Valladolid, España
Colaborador
3 opiniones
Votada una vez como útil
3 de 5 estrellas Comentado el 2 octubre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

Hemos estado una semana a mediados de septiembre en pensión completa. El precio fué bastante barato para un hotel de 5 estrellas. La habitación fué en la primera planta con buenas vistas al mar. Buena limpieza y muy amplia. La cama 2x2 aunque con un colchón regular tirando a viejo y una almohadas extraplanas malisimas y viejas. Sin duda las... Más

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Bettina Protur, Director Comercial en Protur Roquetas Hotel & Spa, respondió a esta opinión
15 octubre 2011

Ante todo agradecerle que se hayan tomado unos minutos para realizar su crítica. Nos hubiera encantado que hubiesen comunicado sus problemas con las habitación en recepción para así haber intentado subsanar el problema. De todos modos y de muy buen agrada tomamos nota de sus palabras para intentar mejorar las cosas de las cuales no quedaron satisfechos al cien por... Más

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Protur Roquetas Hotel & Spa también conocido como

  • Hotel Portobello
  • Portobello 2010
  • Portobello Almeria
  • Protur Roquetas Hotel
  • Hotel Porto Bello
  • Portobello Hotel Roquetas
  • Hotel Hlg Portobello
  • Protur Roquetas Hotel & Balneario
  • Protur Roquetas Hotel Roquetas De Mar
  • Protur Roquetas Hotel And Spa
Dirección: Urb Playa Serena s/n, 04740 Roquetas de Mar, España

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