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Los 31 hoteles de Roquetas de Mar

Hotel Bahia Serena

4.0 de 5 Hotel   |   Avenida Playa Serena, s/n, 04740 Roquetas de Mar, España
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Hotel Bahia Serena
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Ocupa el puesto n.º18 de 31 hoteles en Roquetas de Mar
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita hace una semana
felixmp Guadarrama, España
  • Opiniones (178)
  • Fotos (139)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (21)
  • Ubicación
  • Más
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178 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    31
    59
    46
    25
    17
Ver opiniones para
84
50
4
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
madrid
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Hemos venido de estar una semana y deja mucho que desear. La habitacion muy sucia, cocina sin microondas, hay que pagarlo, de verguenza. Las instalaciones muy viejas y la pintura de la pared se cae a trozos. La animacion, lo peor, se dedican a bailar ellos y la musica super alta. Se oye desde la habitacion. La comida del buffet,... Más

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FRANCISCOMARTINEZ, Director Comercial en Hotel Bahia Serena, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión. Nos ayuda a mejorar. Lamentamos profundamente que no nos haya comentado nada durante su estancia. Hubiéramos intentado solventar sus incomodidades en la medida de lo posible. De verdad le digo que tenemos un equipo de mantenimiento muy activo, por lo que me extraña lo que dice de la pared. La rueda de menús del buffet... Más

Guadarrama, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Reservando dos meses antes hay muy buena relacion calidad/precio. Hotel en primera linea de playa, aunque ya tiene algunos añitos. Los empleados del Hotel en general muy amables y atentos. La comida un poco repetitiva pero estaba buena y bien cocinada. La animación deja un poco que desear. Parecen una escuela de baile, se tiran todo el tiempo de la... Más

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FRANCISCOMARTINEZ, Director Comercial en Hotel Bahia Serena, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión. Nos ayuda a mejorar. Haremos saber al equipo de animación sus indicaciones. Saludos. Más

Granada, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Fui con mi pareja a pasar unos días y desde el principio todo fue muy bien. Desde antes nos dejaron pasar las bicicletas. Al llegar nos cambiaron de habitación a una mejor sin problemas. Nos quedamos alucinadas, vistas impresionantes, limpia, muy espaciosa. El servicio muy amable tanto en recepción como en el buffet. Había buena variedad de pescados y carnes,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
FRANCISCOMARTINEZ, Director Comercial en Hotel Bahia Serena, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión. Nos encanta saber de clientes que se van tan satisfechos como usted. Es nuestra misión. Gracias otra vez y saludos. Más

Hellin
Crítico Sénior
31 opiniones 31 opiniones
16 opiniones de hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Acabo de regresar, como quien dice, de este hotel, hemos estado 4 dias de Jueves a Domingo y mi impresión ha sido bastante favorable. Hemos ido un grupo de chicas compuesto de familia y amigas, y todas hemos estado de acuerdo en que el resultado ha sido el que esperábamos. A ver "peros" hay siempre, te puedes delicar o tener... Más

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FRANCISCOMARTINEZ, Director Comercial en Hotel Bahia Serena, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión. Le transmito sus felicitaciones a los compañeros. Observaciones como esta, nos animan cada día a ofrecer lo mejor que está en nuestra mano. Saludos. Más

2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Bueno acabamos de venir de vuelta,la ubicación es excelente, se puede ver el mar desde las habitaciones,tiene cocina y salón son apartamentos,la playa es de tierra no de arena de piedras finas los niños no pueden jugar,es una zona de mucho aire según el día,se agradece el sol y el clima de esta zona,el hotel en si es muy bonito... Más

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FRANCISCOMARTINEZ, Director Comercial en Hotel Bahia Serena, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión. Tenemos muy en cuenta sus observaciones y se la traslado a quien es pertinente. Saludos. Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

La calidad de las camas es pésima. Las mantas huelen a sucio (de ser usadas muchas veces sin haberlas lavadas). Nos hemos venido de un fin de semana con hoja de reclamaciones puesta. No volveremos, ni nosotros, ni nuestra familia, ni nuestros amigos.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
FRANCISCOMARTINEZ, Director Comercial en Hotel Bahia Serena, respondió a esta opinión

Buenas tardes: Lamentamos sinceramente su opinión. Nos gustaría que volviesen y disfrutasen de su estancia con nosotros, pero observando su crítica, creo que no va a ser posible. No voy a rebatirle su observación con la que obviamente no estoy en absoluto de acuerdo. Nos consuela confirmar que el 99,999999% de los clientes no opinan como usted. Gracias por su... Más

Murcia, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Hemos estado el fin de semana de 13 al 15 de Junio 2014, fuimos dos parejas con niños, y nos encontramos con la desagradable sorpresa de que el sábado por la noche había una boda en el hall del hotel, donde dan todas las puertas de las habitaciones, lógicamente como en cualquier boda se grita se aplaude se pone música....etc.... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
FRANCISCOMARTINEZ, Director Comercial en Hotel Bahia Serena, respondió a esta opinión

Creo que hablé ayer con usted personalmente y espero que su opinión cambie cuando regresen al hotel. Contacten conmigo, por favor. Con respecto a la boda y al cuarto de baño, ya le he contestado a su compañero en la opinión anterior. Gracias y saludos. Más

Murcia, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Las estrellas yo no las vi por ningún sitio. El cuarto de baño ni de pensión de mala muerte, las habitaciones calurosas y ruidosas; la piscina climatizada, muy descuidada, el bufet libre escaso y para colmo, el sábado por la noche organizan una boda en el patio central del hotel y ruidos hasta las dos y media de la mañana,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
FRANCISCOMARTINEZ, Director Comercial en Hotel Bahia Serena, respondió a esta opinión

Buenos días: Ya hablé ayer con ustedes y confío en que su vuelta al hotel sea mucho más placentera. El cuarto de baño no es como lo describe. Simplemente tenían una habitación reformada en noviembre y la otra no. Hay diferencia, por supuesto, pero no la que expresa.. Por otra parte, si nos hubieran comunicado alguna molestia por la boda,... Más

Crítico
15 opiniones 15 opiniones
3 opiniones de hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Fui con mi marido pasar un fin de semana.Excelente todo.Desde bienvenida de la recepción que los empleados son un encanto,habitaciones súper bien y cómodos,limpios etc.Ubicación inmejorable y espectacular en todo los sentidos.Queja solo una-bar situado dentro del hotel-atención fatal mejor decir-pasando de ti a todo largo.Pero bueno ya que hay tantos alrededor no lo tomamos mal.Volveremos fijo!!!

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FRANCISCOMARTINEZ, Director Comercial en Hotel Bahia Serena, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión. Nos alegra que su impresión general haya sido buena. Con respecto a su queja de la cafetería, se lo comunicamos al jefe de bares para que no vuelva a ocurrir. Saludos. Más

Valencia, España
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
14 opiniones de hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 junio 2014

Hemos vuelto a pernoctar 8 noches en este hotel y se nota el esfuerzo de mejora de la dirección. En esta ocasión sí nos dieron, tal como nos prometieron la vez anterior, una habitación con vista frontal al mar. La vista de mi mujer se relajó muchísimo y disfrutamos con el azul vivo de Roquetas. Salvo el sábado que había... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
FRANCISCOMARTINEZ, Director Comercial en Hotel Bahia Serena, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión. Nos alegra sobremanera que repitiendo estancia aprecie las mejoras con que día a día intentamos mejorar el servicio a nuestros clientes. Saludos. Más

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Información adicional sobre el Hotel Bahia Serena

Dirección: Avenida Playa Serena, s/n, 04740 Roquetas de Mar, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Almería > Roquetas de Mar
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 57 € - 183 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Bahia Serena 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Roquetas De Mar
Playa Serena Golf
Bahia Serena Apart Hotel
Bahia Serena Hotel
Hotel Bahia Serena Roquetas De Mar, Almería
Hotel Bahia Serena Opiniones

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Visto
Baño (1)
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Servicios

Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel
N.°13 de hoteles de lujo en Roquetas de Mar
Categoría del hotel
Número de habitaciones
222

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