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Hotel Bahia Serena

4.0 de 5 Avenida Playa Serena, s/n, 04740 Roquetas de Mar, España
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248 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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    35
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Ver opiniones para
121
64
4
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Sevilla, España
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
10 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 septiembre 2014

Este hotel tiene muy buena ubicación, a pié de playa y rodeado de todo tipo de bares y tiendas, varios supermercados, farmacias, etc., bien comunicado, ya que a pocos metros tiene una parada de bus para Roquetas y Almeria. Las instalaciones del hotel son buenas, piscina,bares, tiendas de regalos..., el personal de recepcion, bares, buffet, limpieza... muy amables. Las habitaciones... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
FRANCISCOMARTINEZ, Director Comercial en Hotel Bahia Serena, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión. Nos ayuda a mejorar y nos alegra que esté contento en lineas generales y que piense seguir confiando en nosotros. El tema recurrente de la lavandería o de la cubertería, creí que estaba solucionado desde agosto en que se arregló la calandra. No obstante, comunico ahora mismo al servicio técnico este problema y reviso personalmente... Más 

Granada, España
Crítico Sénior
47 opiniones 47 opiniones
13 opiniones de hoteles
34 votos útiles 34 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 septiembre 2014

Las habitaciones están distribuidas alrededor de un patio central algo ruidoso, pues allí tienen lugar la mayoría de actividades de la animación y hay mesas del bar-cafetería del hotel. Muy buena ubicación, con acceso directo a la playa y zona con muchas tiendas, bares y restaurantes. Buena limpieza de las instalaciones, aunque en las habitaciones se puede mejorar (detrás de... Más 

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FRANCISCOMARTINEZ, Director Comercial en Hotel Bahia Serena, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión. Nos ayuda a mejorar. Me alegra que le gustara en líneas generales y nos encantará verle de nuevo por aquí. Gracias y saludos. Más 

Vélez-Málaga, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 septiembre 2014

Aprovechamos el puente del Día de Andalucía para ir a este hotel y no volveremos más. Reconozco que las instalaciones eran bonitas y el hotel es tipo pueblo andaluz, en el mismo paseo marítimo, y muy bonito. Pero el servicio que da en temporada baja, es pésimo y no hace que atraiga público para temporada alta, al menos, a mi... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
FRANCISCOMARTINEZ, Director Comercial en Hotel Bahia Serena, respondió a esta opinión

Buenos días, Belén ¡¡¡ Muchas gracias por su opinión. Nos ayuda a mejorar, aunque no comparta la mayoría de sus observaciones. No sé si porque nos visitó en febrero y escribe su opinión ahora, puede haber disipado su percepción. 1º ) El hotel no miente acerca de nada. El gimnasio sabe absolutamente todo el personal que lo gestiona un profesional... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Roquetas de Mar

Murcia, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 septiembre 2014

según vimos en los alrededores, hay hoteles con instalaciones de mucha mayor calidad y a unos precios similares a los que pagamos en el hotel playa serena. los colchones deberían cambiarlos, son bastante incómodos y la cama que tuvieron que compartir mis hijos era todavía peor creo que no merece mas de 3 estrellas

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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FRANCISCOMARTINEZ, Director Comercial en Hotel Bahia Serena, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión. Nos ayuda a mejorar. Los colchones se van cambiando a medida que van envejeciendo, pero evidentemente, no cambiamos todos a la vez. Aunque cuando algún cliente nos comenta algo, ponemos un refuerzo del que disponemos. Por otra parte, los niños duermen en sofá cama, indudablemente no es tan cómodo como una cama, pero más cómodo... Más 

El Torno, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 septiembre 2014

Hotel con buena situacion, habitaciones un poco antiguas pero pasables, sofa-cama un poco imcomodo, la comida buena pero los postres repetitivos, piscina muy buena, animacion buena, limpieza normal. Para lo que se paga no se puede pedir mas.

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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FRANCISCOMARTINEZ, Director Comercial en Hotel Bahia Serena, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión. Nos ayuda a mejorar. Esperamos ir solucionando las críticas que apunta y potenciar lo que les gusta. Grac ias y saludos. Más 

Granada, Spain
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Mala atención en resección no explicaron ni donde quedaban las instalaciones después esperar asta las 2:30 la habitación nos dan la 124 que da al tejado del aire acondicionado parece una cloaca, lo único bueno los muchachos de la animación y los camareros lo demás no vale la pena hay muchos mejores hoteles en primera línea

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FRANCISCOMARTINEZ, Director Comercial en Hotel Bahia Serena, respondió a esta opinión

Buenos días, Iriana: Muchas gracias por su opinión. Nos ayuda a mejorar. Solemos tener muy buenas opiniones del personal de recepción, al que califican de atento, servicial y profesional. No están libres de pasar un momento de estrés o de agobio y dejar las explicaciones precisas que deben. Si fue así, le pido disculpas en su nombre. Por otra parte,... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 septiembre 2014

acabamos de volver de una estancia de 3 noches y nada mas llegar tuvimos la primera en la frente, en recepción nos trataron fatal , y esa fue la tónica durante toda nuestra estancia con respecto a recepción, cuando llegamos a la habitación ésta estaba sin terminar y la limpieza dejaba mucho que desear, lo dijimos en recepción y nos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
FRANCISCOMARTINEZ, Director Comercial en Hotel Bahia Serena, respondió a esta opinión

Buenas tardes, María: Muchas gracias por su opinión. Nos ayuda a mejorar. Siento mucho que tenga esa percepción del hotel. No es habitual que surga esta opinión del personal de recepción. Al contrario, los clientes suelen decir que son muy, muy amables y serviciales. Puede ser que estén algo más estresadas en algún momento, que le haya tocado a usted... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Nos encontramos alojados en el y la primera noche sin dormir por un olor nauseabundo que parecía procediera del aire acondicionado. A las 5 de la mañana llamo a recepción y me dicen que hasta las 7 que llega mantenimiento no pueden hacer nada. Vuelvo a llamar a las 7.30 y la solución que me dan es poner un ambientador... Más 

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FRANCISCOMARTINEZ, Director Comercial en Hotel Bahia Serena, respondió a esta opinión

Buenos días, Jorge. Muchas gracias por su opinión. Yo me encontraba esos días de vacaciones y he consultado con recepción lo sucedido. Me comentan que, efectivamente, había mal olor, pero que procedía de las tuberías. Es algo que sucede periódicamente. Se lo comunicamos al ayuntamiento, que desatasca y limpia dichas tuberías (no es un problema causado por nada del hotel),... Más 

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Información adicional sobre el Hotel Bahia Serena

Dirección: Avenida Playa Serena, s/n, 04740 Roquetas de Mar, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Almería > Roquetas de Mar
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 31 € - 203 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Bahia Serena 4*
Número de habitaciones: 222
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Expedia, Hotels.com, Priceline, Orbitz, Venere, Despegar.com, Travelocity, TripOnline SA y Odigeo por lo que podrás hacer tus reservas para el Hotel Bahia Serena con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Roquetas De Mar
Playa Serena Golf
Bahia Serena Apart Hotel
Hotel Bahia Serena Roquetas De Mar, Almería
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