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One Toluca Aeropuerto

3.0 de 5
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Blvd. Miguel Alemán Manzana 1 Lote D Col. San Pedro Totoltepec | Col. San Pedro Totoltepec, Toluca 50200, México
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 4 días
sgmendez0607
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30 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    16
    5
    5
    3
    1
Ver opiniones para
2
6
4
11
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Colaborador de nivel
14 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

Desde hace un mes exacto estoy hospedada aquí... La Srita Melissa de recepción es muy amable... Pero quiero hacer un reconocimiento especial a la camarista Rosy... Todos los días hubo un detalle que hizo mi estancia realmente especial... Me siento como en casa ☺️

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Colaborador de nivel
95 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 86 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Es un hotel donde se puede llegar para un viaje rápido de trabajo, es un costo accesible, solo es para llegar a dormir, no es muy cómodo y no ofrece nada extra mas que un desayuno no muy rico. le daría un 8 si solo se viaja para un par de días de trabajo solamente.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Mexico City, Distrito Federal, Mexico
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7 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 abril 2015

Solamente me quede una noche, es bueno para quienes van de prisa y en plan laboral. Los cuartos son cómodos y con espacio para trabajar y descansar, es silencioso y acogedor, el área del restaurante sin embargo, es sumamente pequeña y el desayuno buffet muy limitado.

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Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
6 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 marzo 2015

Lo que me agradó: Servicio de recepción muy rápido. Lo que me desagradó: En las sábanas había cabellos. He estado en otros hoteles similares en precio en la zona y, por eso, esperaba mejor calidad en el desayuno continental. Las habitaciones son minúsculas. El sonido de los pasillos pasa muy fácil a la habitación. También se escucha cuando el de... Más 

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Veracruz, México
Colaborador de nivel
9 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 febrero 2015

Es un hotel con buena ubicación, tranquilo, seguro, atención excelente aun estando fuera del hotel llame y nosmandaron taxi a donde yo me encontraba, El desayuno incluido es tipo bufete sencillo pero muy bueno, El costo con relacion al servicio es excelente. una excelente opcion para viajes d eplacer o negocios.

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439JuanL, Gerente en One Toluca Aeropuerto, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradezco el tiempo invertido en hacerme llegar sus comentarios. Trabajamos día a día para darle el mejor servicio que se merece a cada uno de nuestro huéspedes y me es grato leer que nos escriba ya que esto nos motiva en la mejora continua de nuestro servicio e instalaciones, tenga por seguro que le hare llegar sus... Más 

Metepec, México
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89 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 noviembre 2014

El hotel en si no es malo, pero es imposible dormir porque las paredes parecen ser de cartón. Se escucha absolutamente todo lo que pasa en las habitaciones al lado. Fue imposible dormir.. No recomiendo para nada.

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439JuanL, Gerente en One Toluca Aeropuerto, respondió a esta opinión

Estimado Señor Huésped, Le agradezco el tiempo invertido en hacerme llegar sus comentarios, su retroalimentación es muy valiosa para nosotros. Le ofrezco una disculpa por este inconveniente tanto en servicio e instalaciones, en este momento esto retroalimento a mis Jefes en Corporativo para que me ayuden darle una solución, le pido por favor sea tan amable de hacerme saber su... Más 

Queretaro, México
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3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 agosto 2014

Primero que nada, por el precio yo esperaba una habitación más amplia, pequeña pero cómoda. No me agrada que las ventanas no puedan ser abiertas y tengas que estar todo el día y noche con el aire acondicionado. Sin embargo, el desayuno estaba bastante bien, estaba muy variado, pero es recomendable ir temprano a desayunar. La ubicación está bien. Puedes... Más 

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439JuanL, Gerente en One Toluca Aeropuerto, respondió a esta opinión

Estimada Señorita, le agradezco el tiempo invertido en hacerme llegar sus comentarios, su retroalimentación es una herramienta que nos permite mejorar, tenga por seguro que le daré seguimiento a sus recomendaciones, le pido sea tan amable de hacerme saber por este medio su próxima fecha de visita, para personalmente estar al pendiente de su estancia. Me despido reiterándole mi compromiso... Más 

Guanajuato, Mexico
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54 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 julio 2014

Entra bajo tu propio riesgo. Vas a pagar $700 pesos aprox por lo que será la noche más larga y cara de tu vida. La habitación parece caja de zapatos, apenas lo mínimo para pasar la noche. El mobiliario es sencillo y pobre. El baño está bien. Los cuartos ni las puertas tienen aislamiento acústico, por lo que escuchas todo... Más 

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439JuanL, Gerente en One Toluca Aeropuerto, respondió a esta opinión

Estimado Señor, le agradezco el tiempo invertido en hacerme llegar sus comentarios, su retroalimentación es una herramienta que nos permite mejorar, le ofrezco una disculpa por la impresión que le dejamos de nuestras instalaciones y servicio, tenga por seguro que reforzaré la supervisión para erradicar este tipo de detalles, le pido sea tan amable de hacerme saber por este medio... Más 

Cancún, México
Colaborador de nivel
92 opiniones
31 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 63 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 febrero 2014

Debo decir que estar en un hotel de cadena business class usualmente es garantia de confort, sin embargo lo que hace distinto a este hotel es el servicio de su personal y la calidad de los alimentos. Pase la noche aqui con la finalidad de visitar la ciudad y conocer el centro historico, para al otro dia tomar un vuelo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
439JuanL, Director General en One Toluca Aeropuerto, respondió a esta opinión

Estimado Señor, le agradezco el tiempo invertido en hacerme llegar sus comentarios, su retroalimentación es muy valiosa para nosotros, tenga por seguro que la haré llegar a todo el personal del hotel, ya que nos motiva a seguir trabajando en la mejora continua. Me despido reiterándole mi compromiso de servicio. Saludos Cordiales Juan Lopez Gerente General Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 diciembre 2013

Muy bien excelente servicio el personal es muy amable el desayuno esta excelente muy buena ubicación el servicio de Internet inalambrico no falla como suele pasar muy comunmente en otros hoteles Felicidades al personal que labora en el hotel !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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439JuanL, Gerente en One Toluca Aeropuerto, respondió a esta opinión

Estimado Señor Huésped, le agradezco el tiempo invertido en hacerme llegar sus comentarios, su retroalimentación es muy valiosa para nosotros, tenga por seguro que la haré llegar a todo el personal del hotel, ya que nos motiva a seguir trabajando en la mejora continua. Me despido reiterándole mi compromiso de servicio. Saludos Cordiales Juan Lopez Gerente General Más 

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