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Los 24 hoteles de Toluca

Holiday Inn Express Hotel & Suites Toluca Zona Aeropuerto

3.5 de 5 Hotel   |   Blvd. Miguel Aleman Esquina Con Paseo Tollocan #55, Toluca 52000, México
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Holiday Inn Express Hotel & Suites Toluca Zona Aeropuerto
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Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 semanas
César P
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23 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2
    10
    7
    4
    0
Ver opiniones para
4
En pareja
0
1
14
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Este hotel se encuentra muy bien ubicado, cerca del aeropuerto de Toluca y junto a un centro comercial. Sin embargo, mi experiencia aquí no fue tan grata, porque al entrar a la habitación no tenía luz, tuve que esperar a que alguien de mantenimiento lo solucionara. En el baño no hay extractor de aire y por la noche se escucha... Más 

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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites Toluca Zona Aeropuerto, respondió a esta opinión

Estimado César P, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que experimentó durante su estancia. Los incidentes que describe no son una ocurrencia común en nuestro hotel y estaremos abordando los asuntos con los departamentos respectivos con el fin de evitar situaciones similares en el futuro. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más 

Ciudad de México, México
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

El aire acondicionado hace mucho ruido y está en el piso, estorba! Se escuchaba cuando en otra habitación descargaban el escusado... Muy difícil dormir tranquilo. La alberca estaba vacía y sucia, muy descuidada. Lo único a su favor es que se encuentra junto a un centro comercial.

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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites Toluca Zona Aeropuerto, respondió a esta opinión

Estimada Paola T, Gracias por escribir su reseña. Le ofrecemos una disculpa por las falencias durante su estancia. Sus comentarios son importantes para nosotros ya que nos permiten mejorar continuamente nuestros servicios. Si hay algo que podamos hacer para que su próxima estancia sea más cómoda, por favor, no dude en comunicarlo al gerente en turno. Atentamente, Myrna M Case... Más 

Lerma, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 noviembre 2014

El cambio de personal es permanente y el estado del hotel es cada vez peor. Esta semana dejé algo de dinero en la habitación(error mío) y al regresar ya no estaba. Lo comuniqué a recepción porque me pareció una falta muy grave y nadie se comunicó conmigo en los días siguientes. Soy socio Platinun de la cadena y me hospedo... Más 

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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites Toluca Zona Aeropuerto, respondió a esta opinión

Estimado sergi0c1972, Gracias por ser socio Platinum de IHG Rewards Club y escribir su reseña. Lamentamos el incidente que describe. Nos preocupa cuando ocurren éste tipo de situaciones y queremos investigar a fondo lo ocurrido. Le hemos enviado un mensaje privado para dar seguimiento a su experiencia. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más 

Mexicano
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Gran trato del personal, usamos el servicio de transporte del hotel al centro de Toluca y muy bien lástima que en la 2a vez ya no lo tuvieron disponible. Habitaciones bien aunque la alberca es chica y el día que la quiso usar mi hijo el agua fría aparte que estuvo nublado , Entrada y Salida rápido y su centro... Más 

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Crítico
12 opiniones 12 opiniones
7 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Empezó muy bien el hotel, con el paso del tiempo han bajado de calidad, los cuartos huelen a humedad, las regaderas están tapadas, también los muros son muy delgados lo que hace que se escuche todo el ruido de otros cuartos. Tiene una buena ubicación hay muchos lugares para salir caminando a comer o cenar, cerca hay cine y un... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Guanajuato
Gran Crítico
52 opiniones 52 opiniones
20 opiniones de hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 abril 2013 mediante dispositivo móvil

Buen precio, muy limpio, buena atencion, bien situado, pero no funciona el internet, el desayuno puedes ser algo austero, pero eta incluido, es una buena alternativa nada mas para llegar a dormir, como cuando uno esta de negocios..

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Roberto D, Front Office Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites Toluca Zona Aeropuerto, respondió a esta opinión

Buen dia !!! Agradecemos el tiempo que tomo en enviar sus comentarios, estos nos sirven se sobremanera para poder en su proxima estancia ser el hotel que cumpla con todas sus espectativas. Trabajamos a diario para que ud se sienta como en casa cada ves que nos visita. Gracias !!! Más 

Santiago, Chile
Crítico Sénior
33 opiniones 33 opiniones
25 opiniones de hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 enero 2013

Me he hospedado en este Hotel multiples veces en mis visitas a la zona de Toluca. En general he tendio buena experiencia en las Habitaciones, que son amplias y los servicios acordes con el concepto de Holiday Inn Express. Esta situado al lado de un centro comercial (Plaza Sendero) que tiene supermercado, patio de comidas, etc. Tambien tienen restaurantes que... Más 

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Roberto D, Front Office Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites Toluca Zona Aeropuerto, respondió a esta opinión

Buen dia Srta. Andrea !! Estamos muy agradecidos por el tiempo que dedico a escribir sus comentarios acerca de este su hotel. Todos los dias trabajamos para lograr cumplir y/o superar sus espectativas. Gracias !!! Más 

Toronto, Canadá
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 noviembre 2012

Lo básico, nada especial pero aceptable para ese precio. Lamentablemente, había 5 o 6 autobuses llenos de niños de 12 a 16 años que armaban un lío tremendo en el hotel. Golpeaban las puertas, correteaban por los pasillos, hacían fiestas en las habitaciones. ¡Parecía que nadie los controlaba! Algo a favor es que tienen “happy hour” y desayuno, lo cual... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Roberto D, Front Office Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites Toluca Zona Aeropuerto, respondió a esta opinión
Google Traductor

Thanks for choosing holidaiy inn express and suites toluca zona aeropuerto, as his choice to stay, we appreciate your comments... Más 

San Luis Potosí, México
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
8 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 julio 2012 mediante dispositivo móvil

Viajamos a EUA mi hermana y yo, con mi mamá (grande) e hijo (chico). Como somos muy previsoras e ibamos a llegar muy de madrugada (2 am), hicimos reservacion para una noche en una habitacion cuadruple con 15 dias de anticipacion. Hablamos por telefono desde EUA para confirmar la reservacion y AVISAR la hora en la que llegariamos para que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
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Información adicional sobre el Holiday Inn Express Hotel & Suites Toluca Zona Aeropuerto

Dirección: Blvd. Miguel Aleman Esquina Con Paseo Tollocan #55, Toluca 52000, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Estado de Mexico > Toluca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 66 € - 87 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Holiday Inn Express Hotel & Suites Toluca Zona Aeropuerto 3.5*
Número de habitaciones: 180
Opciones de reserva:
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