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Hotel Levante-Balneario de Archena

4.0 de 5 Crt. Balneario sn, 30600 Archena, España
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Hotel Levante-Balneario de Archena
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Hotel Levante-Balneario de Archena
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111 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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    37
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    20
    8
Ver opiniones para
15
72
2
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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lorca
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 octubre 2012

el hotel fue el levante he de decir que cuando llegamos nos atendieron con mucha amabilidad nos ofrecieron aparcar el coche en el parkin gratuito las habitaciones son muy espaciosas,si que es verdad que la tele es un poco antigua pero solo la vimos un rato antes de acostarnos pus ya que hay ahi mas cosas que hacer que ver... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Archena123, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Levante-Balneario de Archena, respondió a esta opinión

Estimada Dª Isabel, Le agradecemos la puntuación que nos ha asignado en tripadvisor y todos los comentarios tan positivos que nos hace. Lo que más que nos satisface, es que resalte la amabilidad que le acogió nuestro personal, ya que hemos puesto todo el esfuerzo en este punto, con el único fin de que nuestros clientes se encuentren como en... Más 

Barcelona, España
1 opinión
8 votos útiles 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 septiembre 2012

Aconsejo no ir a este balneario "ni de pasada". Empezando por su Director y acabando por su relaciones públicas forman un tandem de ineficacia profesional y engañosos servicios que descubres despues de un largo desplazamiento (720Km). Los servicios ofrecidos telefónicamente, nada tienen que ver con la realidad. Además te "chorizean" los importes que con antelación a tu llegada te exigen... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 8
Archena123, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Levante-Balneario de Archena, respondió a esta opinión

Estimado/a Sr./Sra. Diaz45: Gracias por la oportunidad que nos brinda al escribir su opinión, aceptamos todos los comentarios tanto positivos como negativos. Siempre tratamos de prestar más atención a los negativos con el único fin de mejorar nuestros servicios para así ofrecer más calidad a nuestros clientes. No es de nuestro estilo dar una información erronea a nuestros clientes. Pero... Más 

Alicante, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 septiembre 2012

la estancia en el hotel Leon fue estupenda,Javier que fue el chico que nos atendio muy simpatico y muy amable al igual que Maria Dolores,la comida tambien fue buena,volveremos hemos estado del 10 al 13 de Septiembre y muy tranquilos sin demasiada jente

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Archena123, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Levante-Balneario de Archena, respondió a esta opinión

Buenos dias Maseal: Gracias por el comentario que ha efectuado en Trip Advisor, para nosotros es fundamental que nuestros clientes se sientan cómodos y agusto en nuestro establecimiento termal. Esperamos verlos pronto entre nosotros y haremos llegar sus felicitaciones a nuestro departamento de Recepción. Saludos: Más 

alzira
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 septiembre 2012

Tengo que decir despues de unos cuantos años viniendo al balneario hemos notado un bajon en la calidad de la comida en el restaurante del hotel termas, el precio que ponen no se corresponde a la calidad del producto, entendemos que hay mucha gente mayor que disfruta de muchos dias con poco dinero, pero la gente que paga a 140... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Archena123, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Levante-Balneario de Archena, respondió a esta opinión

Estimado/a Macloude: Le agradezco sus comentarios, ya que estos nos ayudan a mejorar y con las observaciones que hace, constructivas, serán pasadas a cada director de área para que se haga un seguimiento de cerca de cada una de ellas. Espero que en su próxima estancia encuentre, como hasta ahora, todo bien. Reciba un cordial saludo. Más 

Almería, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 septiembre 2012

mi mujer y yo hemos estado ya una cuantas veces en el balneario, alojados en el hotel termas, y puedo asegurar,que nunca me he sentido tan agradablemente atendido, me ha encantado el personal,las instalaciones,y ese agradable ambiente que solo se respira en este balneario, de hecho,tengo reservadas 2 habitaciones en el hotel termas desde el 22 al 26 de septiembre.... Más 

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Archena123, Director de Relaciones Públicas en Hotel Levante-Balneario de Archena, respondió a esta opinión

Buenos días D. Francisco: Gracias por el comentario efectuado a través de TripAdvisor sobre nuestro hotel y personal, esperamos verle pronto en nuestras instalaciones y seguir atendiéndole como usted se merece. Reciba un cordial saludo. Más 

Cartagena, España
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 agosto 2012

Parking obligatorio,en recepcion las chicas desagradables,no dispuestas a dar informacion .Somos cinco de familia y tengo tres niños uno de 8 y mellizos con 3 años me hicieron pagar por ellos aun siendo gratis el termalium .En el restaurante una falta de organizacion importante.Las piscinas en buen estado y limpias pero el personal pesimo .no volveremos

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Archena123, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Levante-Balneario de Archena, respondió a esta opinión

Estimados Sres Palazones: Les agradezco la oportunidad que me ofrece al comunicar por Tripadvisor lo sucedido en Termalium, ya que nos ofrecen una oportunidad de poder atenderles. Me gustaría, si usted hace un contacto conmigo a través del correo electrónico : attcliente@balneariodearchena.com poder atenderles directamente, ya que puedo entender que en algún momento no se sintieran lo suficientemente atendidos por... Más 

Murcia, España
Crítico Sénior
32 opiniones 32 opiniones
11 opiniones de hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 julio 2012

Lo primero que si no coneces la zona es practicamente imposible llegar con las indicaciones que hay en el pueblo. Una vez que llegas tienes que aparcar obligatoriamente en el parking privado (5€), porque las zonas de aparcamiento están cerradas con cadenas. En la recepción del balneario habia "amable señorita" que no se molestó en dar ninguna explicación de los... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 10
Respuesta de la gerencia:

Estimado Sr. DesafioConseguido, Le agradezco sus comentarios ya siempre nos ayudan a mejorar. Deduzco, por su comentario que no estuvo alojado en el hotel Levante, sino que vino a disfrutar del Espacio Termalim. Ya que los albornoces si los ponemos a disposición de los clientes en la habitaciones y las Piscinas Termalium están incluidas en el precio de la habitación.... Más 

Valencia
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
13 opiniones de hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 junio 2012

Buen hotel en el que estuvimos cuatro dias en régimen de alojamiento. Nosotros nos gastamos los 32 euros que vale la media pension haciendo las tres comidas (desayuno en bar casino -estupendo-,comida en el rest cocina termalium -sencilla y buen precio- y cena en el mismo pero en su versión nocturna, mas estilosa, y nos sobro para las copas. La... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Respuesta de la gerencia:

Estimado/a Sr./ Sra. Carls_Mu, Muchisimas gracias por la alta puntuación que nos da y por los comentarios que nos hace, nos satisface que resalte la amabilidad del personal. Le propongo en su nueva estancia que visite nuestras instalaciones termales e incluso que disfrute del masaje Archena, creo que le encantará. Esperando tenerle muy pronto de nuevo, reciba un cordial saludo. Más 

1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 junio 2012 mediante dispositivo móvil

En general peor que el año pasado personal aceptable conjunto general abandonado comida poca y mala habitaciiones no de acuerdo a categoria

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Archena123, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Levante-Balneario de Archena, respondió a esta opinión

Buenos días: Quisieramos darle las gracias por elegirnos en sus vacaciones o dias de descanso, al igual como el tiempo tomado para hacernos llegar sus comentarios. La politica de nuestro establecimiento es escuchar al cliente y saber sus necesidades, para ello le agradeceria que nos escribera al siguiente email su direccion de correo electrónico o número de teléfono en el... Más 

Murcia, España
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
18 opiniones de hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 abril 2012

Hola viajer@s: He estado alojada en este hotel con mi pareja este fin de semana. Es un 4**** pero realmente tiene cosas que no concuerdan con su categoria. En cuanto a la habitación es un poco pequeña para ser un 4****, aunque la cama es bastante grande. El cuarto de baño es normal no tiene ni exceso ni defecto...es un... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Archena123, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Levante-Balneario de Archena, respondió a esta opinión

Estimado laugh_23 Le agradecemos que se haya tomado el tiempo para darnos su opinion de forma tan detallada, destacando la amabilidad de nuestro personal, la limpieza y nuestras instalaciones. Con respecto a las TV de las habitaciones este año, contamos con un proyecto para el cambio de las mismas. En proximas fechas informaremos del cambio cuando se produzca. Esperamos que... Más 

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Información adicional sobre el Hotel Levante-Balneario de Archena

Dirección: Crt. Balneario sn, 30600 Archena, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Región de Murcia > Archena
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 52 € - 269 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Levante-Balneario de Archena 4*
Número de habitaciones: 70
Opciones de reserva:
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