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Dream Gran Castillo Resort

Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Sitio web del hotel
Calle la Hoya de Afre 2, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, España
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3.673 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.996
    1.068
    410
    144
    55
Ver opiniones para
1.643
1.434
15
12
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Madrid
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Hemos quedado muy satisfechos con el hotel. El personal es muy profesional y además encantadores. Aunque todos y cada uno se lo merecen, quiero felicitar especialmente al equipo de animación. Los niños se lo pasan tan bien q es dificil sacarlos del hotel. Las instalaciones son muy buenas, el resort es enorme. Se encuentra en una urbanizacion en las afueras... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO mediante dispositivo móvil

He pasado junto a mi mujer y mi hijo (11 meses) una semana en el hotel. Ha sido una semana fantástica. Desde la llegada al hotel hasta el momento de irnos todo ha sido genial. La atención del personal del hotel se merece un 10. Destacar a Noelia (camarera de restaurante) su atención y profesionalidad y la amabilidad del cocinero... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes en Dream Gran Castillo Resort, respondió a esta opinión

Estimada Pedro Juan M, En nombre de todo el equipo del Dream Gran Castillo nos gustaría agradecerle su magnífico comentario en Tripadvisor. Nos satisface mucho leer que disfrutó su fantástica semana y lo mejor para nosotros son sus amables palabras sobre nuestro personal. Además nos alegra leer que nuestro hotel se merecer un 10. Muchas gracias por mencionar el servicio... Más 

Castellón de la Plana, España
Gran Crítico
73 opiniones 73 opiniones
20 opiniones de hoteles
51 votos útiles 51 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Por tercer año consecutivo hemos pasado nuestras vacaciones en este extraordinario Hotel, situado en un lugar privilegiado, muy cercano a las playas de Papagayo (10 minutos a pie) y al pueblo de Playa Blanca (5 minutos en taxi +- 4 euros). En cuanto a la habitación, nos dieron una muy superior a la que teníamos reservada. En lugar de una... Más 

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Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes en Dream Gran Castillo Resort, respondió a esta opinión

Estimada Andra28, Muchísimas gracias por compartir su fantástica experiencia con nosotros en el hotel Dream Gran Castillo en Tripadvisor. Nos alegra mucho leer que el hotel le sigue pareciendo fantástico y que le haya gustado su habitación con vestidor y terrazas. Muchas gracias por agradecer el trato del personal inmejorable y meticuloso, el cine 5D, las camas Balinesas y el... Más 

San Sebastián - Donostia, España
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
13 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estuvimos las pasadas navidades en familia. El gran pero de este hotel es su ubicación, bastante alejada del centro, pero la relación calidad/precio que ofrece es fabulosa. Las instalaciones son excelentes, empezando por la habitación que es enorme. En nuestro caso habíamos reservado una habitación familiar y nos dieron una Merlin, con decoración pensada para niños, enorme y preciosa, a... Más 

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Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes en Dream Gran Castillo Resort, respondió a esta opinión

Estimado/a AmaiamA, Muchas gracias por compartir su excelente experiencia en nuestro Dream Gran Castillo en Tripadvisor. Nos alegra leer que le gustara la habitación tanto a ustedes como a sus niñas. Hemos tomado nota de su opinión sobre los restaurantes, todos ellos nos ayudan a mejorar cada día. Gracias por resaltar el personal en especial animaciones quienes hacen todo con... Más 

Marbella, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Estuvimos una semana con dos niños (7 y 9) y lo hemos disfrutado mucho. El personal del hotel esta muy atento y MUY simpatico, siempre intentan dar lo mejor posible. La opcion Premium te da muchas ventajas que merecen la pena (cocktails, toallas, alcoles especiales, camas balinesas, restaurantes, etc). El Director, David, esta él mismo muy pendiente de que todo... Más 

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Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes en Dream Gran Castillo Resort, respondió a esta opinión

Estimado/a Robsi74, En nombre de todo el equipo del Dream Gran Castillo nos gustaría agradecerle su comentario en Tripadvisor. ¡Muchas gracias! Nos alegra leer que lo primero que resalta es al personal, quienes todos en equipo hacen posible una buena experiencia, y que le guste también nuestros puntos extras como las sensaciones del cien 5D. Como comenta siempre hacemos todo... Más 

Getxo, España
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El próximo 16 de marzo 2015, será nuestra 4ª estancia en el Dream, con este será el cuarto año consecutivo que nos alojamos en él, sólo podemos decir que es extraordinario en todos y cada uno de los aspectos valorables en un hotel, el trato de los profesionales excelente, desde nuestra primera estancia en el año 2012, nos han hecho... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes en Dream Gran Castillo Resort, respondió a esta opinión

Estimada Mª SOLS, Queremos agradecerle por compartir tanto sus pasadas experiencias como sus ganas de volver a nuestro Dream Gran Castillo en Tripadvisor. Es gratificante cuando huéspedes repetidores valoran las mejorar que se hacen para su disfrute. Ya queda menos para su llegada, estamos esperando para que pueda serguir descubriendo nuevas experiencas con nosotros. Todo el equipo espera que disfrute... Más 

america
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 febrero 2015

La semana en su resort ha sido para nosotros y nuestros 3 hijos un placer. Lo que mas nos hizo disfrutar: - La atencion exquisita del personal: recepcion, camareros. El equipo de animacion infantil lo han dado todo por entretener. - Dispusimos de todo el espacio necesario: La "habitacion" familiar tenia mas de 90 metros cuadrados. - La comida del... Más 

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Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes en Dream Gran Castillo Resort, respondió a esta opinión

Estimada mamiboston, Nos satisface haber sido capaces de cumplir sus expectativas de nuestro Dream Gran Castillo y que las comparta en Tripadvisor. Es un gusto para nosotros que pasara una semana inolvidable en nuestro hotel y nos complace saber que disfrutó de la comida, animación especialmente para los niños. Además, es un honor leer sus fantásticas palabras sobre la atención... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 febrero 2015

Es la segunda vez que venimos y en mucho ha mejorado. Piscinas agradables. Personal de animación simpático pero pocos hablan español. Buenos espectáculos y habitaciones increíblemente espaciosas con buenas terrazas. Tuvimos suerte y nos subieron de categoría. La comida buena y variada pero escaso de ensalada, para niños y mayores (y no todo para ingleses). En el lado negativo el... Más 

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Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes en Dream Gran Castillo Resort, respondió a esta opinión

Estimada Anaenmadrid, Muchas gracias de todo el equipo de Dream Gran Castillo que haya compartido su comentario con nosotros en Tripadvisor. Es un honor para nosotros leer que ya es su segunda estancia en nuestro hotel y que pasó unas buenas vacaciones. Además, nos agrada leer que piense que hemos mejorado mucho y le podemos decir que continuamos, para que... Más 

Arrigorriaga
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 febrero 2015

Buenos días, Nos hemos alojado en familia de nuevo en este Hotel. Han sido unas vacaciones en familia. Si no recuerdo mal ha sido nuestro séptimo alojamiento en el Dream Gran Castillo and Spa. El alojamiento ha sido exquisito, el trato que hemos recibido ha sido muy bueno, en calidad y en calidez, como siempre. Instalaciones muy buenas, personal exquisito... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes en Dream Gran Castillo Resort, respondió a esta opinión

Estimado Matutetres, Nos faltan las palabras cuando leemos su comentario sobre nuestro Dream Gran Castillo en Tripadvisor, porque es más que fantástico para todo el equipo. Es un honor para nosotros que ya sean sus 7ª vacaciones en nuestro hotel, nos agreda mucho leer que pudimos satisfacer sus expectativas otra vez. Lo mejor para nosotros es que haya pasado un... Más 

Provincia de Alicante, España
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 febrero 2015

Hemos estado en este hotel la semana pasada y ha sido una estancia muy agradable. Las habitaciones muy espaciosas y cómodas, el buffet bien surtido y variado en todas las comidas y el personal muy amable y atento. Ha destacar la simpatía del personal de recepción y de los botones. Tienen una zona de niños muy adecuada y muchas actividades... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Calidad-Dreamplace, Director de Relaciones con Clientes en Dream Gran Castillo Resort, respondió a esta opinión

Estimada Agilfa, En nombre de todo el equipo del Dream Gran Castillo nos gustaría agradecerle su fantástico comentario en Tripadvisor. ¡Muchas gracias! Es un placer para nosotros leer que haya tenido una estancia muy agradable y le gustara la habitación y también las zonas de niños. Además, queremos darle las gracias por sus amables palabras sobre nuestro personal, especialmente de... Más 

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