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Los 35 hoteles de Playa Blanca

Hotel Volcan Lanzarote

5.0 de 5 Hotel   |   C/ El Castillo n 1, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, España
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Hotel Volcan Lanzarote
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86 %
Ocupa el puesto n.º6 de 35 hoteles en Playa Blanca
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita hoy
María Jesús R Badajoz, España
  • Resumen
  • Opiniones (1.356)
  • Fotos (807)
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas
  • Consejos sobre habitaciones (27)
  • Ubicación
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1.356 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    762
    416
    144
    23
    11
Ver opiniones para
267
884
22
7
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Badajoz, España
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hoy NUEVO

Estuvimos la semana pasada con niños. Elegimos este hotel por las críticas que tenía. Es verdad que el personal es muy amable, pero tiene algunos detalles impropios de un hotel 5 estrellas. La televisión es pequeña y antigua (de tubo). Pero lo peor es que tiene una oferta de canales superreducida. Para los niños sólo tiene Disney Channel. Las terrazas... Más

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Acabamos de venir y realmente las fotos no reflejan lo bonito que es el hotel. Hemos estado en el club del volcán y las habitaciones e instalaciones impecables. Si quieres marcha este no es tu opción prima el bienestar y la tranquilidad solo adultos.personal impecable. Instalaciones perfectas y la ubicación muy buena frente a marina rubicon y cerca del paseo... Más

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HotelVolcanLanzarote, Assistant Manager / Subdirector en Hotel Volcan Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Muchas gracias por sus comentarios. Nos satisface ver que su estancia ha cumplido con sus expectativas y que ha disfrutado de una estupenda estancia en el Club Volcán. También anotamos los puntos que nos comenta sobre el buffet y el programa de animación. Esperamos verle de nuevo pronto por el hotel. Atentamente Más

AVILES
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Estuvimos 8 personas en este hotel la primera quincena de julio. Es un hotel tranquilo, limpio, habitación muy espaciosa y con numerosos detalles: albornoz y zapatillas, cafetera e incluso báscula en el baño, varias piscinas, una de ellas enorme de la que apenas pudimos disfrutar por mal el tiempo y porque la tuvieron que vaciar y tardaron varios días en... Más

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HotelVolcanLanzarote, Assistant Manager / Subdirector en Hotel Volcan Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado cliente, muchas gracias por su sincera opinión sobre su estancia en THe Hotel Volcán Lanzarote. Lamentamos en todo caso los inconvenientes que les ha causado tanta gente en el buffet. En cuanto a la animación, estamos trabajando en nuevos programas para mejorar en ese sentido. Esperamos y deseamos que, en todo caso, hayan pasado unas maravillosas vacaciones. Atentamente Más

Asturias
Crítico Sénior
34 opiniones 34 opiniones
34 opiniones de hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

El hotel tiene bastantes cosas positivas: la limpieza, las instalaciones, la tranquilidad que se respira en todos sus rincones y el acierto en la decoración y la temática. Sin embargo, tiene algunas cosas que lo alejan de un hotel de cinco estrellas, como las TV antediluvianas y de pocas pulgadas que se ven mal desde la cama o la escasa... Más

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HotelVolcanLanzarote, Assistant Manager / Subdirector en Hotel Volcan Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Muchas gracias por escribirnos su opinión sobre su estancia en THe Hotel Volcán Lanzarote. Lamentamos mucho que su estancia no haya sido del todo agradable y tomamos buena nota de sus comentarios. Tenemos muy en cuenta todos y cada uno de los puntos que nos detalla para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Atentamente. Más

Sevilla, España
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

La piscina central estuvo cerrada prácticamente todo el tiempo que estuvimos, el SPA es cortito y no tenía en funcionamiento más que la piscina principal, ni sauna ni baño turco ni nada. Sólo había abierto un restaurante y la animación fue pobre. La comida buena en general, el servicio muy bueno: amables, correctos, eficientes, discretos, etc.

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HotelVolcanLanzarote, Assitant General Manager / Subdirector en Hotel Volcan Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Muchas gracias por darnos su opinión sobre su estancia en THe Hotel Volcán. Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Efectivamente tuvimos, durante unos días a principio de julio, un problema con nuestra piscina principal que está ya solucionado. Sentimos los inconveniente y esperamos que si alguna vez decide volver a visitarnos, si perciba... Más

Zaragoza, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Hemos pasado una semana en el Club Volcán Lanzarote y nos ha sorprendido muy agradablemente por lo bonito del hotel (que recuerda al genial artista lanzaroteño Cesar Manrique),la tranquilidad, las instalaciones tan completas, la amabilidad de las personas, el entorno de la Marina Rubicón con tiendas y restaurantes selectos, cerca de Playa Dorada y del pueblo de Playa Blanca.El servicio... Más

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HotelVolcanLanzarote, Assistant General Manager/Subdirector en Hotel Volcan Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, para nosotros supone una alegría leer que su estancia haya sido tan especial. Gracias por hablar de esta manera de nuestro hotel y especialmente del Club Volcán. Esperamos sinceramente verle de nuevo por aquí próximamente. Atentamente, Más

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

No es un hotel de 5 estrellas. Realmente es uno d 3...Las instalaciones desaprovechadas..sin ningun tipo de animacion...comida regular, repetitiva y lejos de la playa. Poco personal q no dan mas de si. Gran piscina pero sin musica. La mayoria de los restaurantes cerrados. El spa solo tiene una piscina de chorros. El jacuzzi y una d las saunas estropeadas.

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HotelVolcanLanzarote, Director General en Hotel Volcan Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Gracias por darnos su opinión acerca de su estancia en el hotel. Lamentamos mucho no haber podido satisfacer sus expectativas. Tomamos nota en todo caso de todos sus comentarios para tratar de mejorar la experiencia de nuestros clientes. Atentamente Más

Sevilla, España
2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hemos pasado una semana a primeros de Junio y a medida que pasaban los días se iban cayendo las 5 estrellas del hotel una a una. En primer lugar no me avisaron que la principal piscina estaba cerrada; el último día todavía estaba sin llenarse totalmente. En segundo lugar no se pude disfrutar de las camas balinesas, ni del jakuzzy,... Más

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HotelVolcanLanzarote, Director General en Hotel Volcan Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Lamentamos mucho que su experiencia en el hotel no haya sido satisfactoria. Efectivamente tuvimos un problema técnico con la principal piscina de nuestras instalaciones y por seguridad tuvimos que cerrarla unos días. Es verdad que las instalaciones que usted menciona se sitúan el el Club Volcán. Analizaremos en profundidad los puntos que detalla en su crítica para intentar... Más

Gijón
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
4 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estoy pasando 12 días en este hotel con mi marido y mis tres hijos, es muy bonito y tranquilo, las habitaciones espaciosas, las piscinas geniales,el personal muy atento, pero en el comedor el personal es escaso y la organización nefasta, colas para la pasta y la plancha, q por cierto atienden de uno en uno y le da un hervor... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
HotelVolcanLanzarote, Director General en Hotel Volcan Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Muchas gracias por escribir su opinión sobre su estancia en el Hotel Volcán. Si sigue por el hotel, el equipo de dirección estaría encantado de saludarle personalmente. Nos alegra saber que, en líneas generales, están disfrutando con su experiencia y tomamos buena nota de su comentario en relación al buffet de la cena; le agradecemos su opinión a... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

estupendo hotel...volveria siempre..el entorno no puede ser mejor y si buscar tranquilidad y descanso en volcan esta garantizado!!! y el buffet de desayuno perfecto....es muy comodo..y el personal encantador

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HotelVolcanLanzarote, Director General en Hotel Volcan Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Muchísimas gracias por sus palabras. Para nosotros es muy importante y reconfortante escuchar una opinión tan favorable de un cliente que nos conoce tan bien. En espera de verle pronto por aquí otra vez, Atentamente. Más

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Información adicional sobre el Hotel Volcan Lanzarote

Dirección: C/ El Castillo n 1, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Lanzarote > Playa Blanca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 110 € - 216 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hotel Volcan Lanzarote 5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Volcan Lanzarote Playa Blanca
Gran Melia Playa Blanca
Sol Melia Playa Blanca
Gran Melia Volcan Lanzarote

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Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel
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Categoría del hotel
Número de habitaciones
255

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