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Hesperia Playa Dorada

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Urb. Costa del Papagayo, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, España
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Hesperia Playa Dorada
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Hesperia Playa Dorada
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469 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    158
    188
    95
    22
    6
Ver opiniones para
90
297
15
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
  • Francés primero
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  • Holandés primero
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  • Sueco primero
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Español primero
Madrid, España
1 opinión
4 de 5 estrellas NUEVO

El año pasado en Julio estuvimos la segunda quincena en este Hotel,el trato de los trabajadores fue espectacular en todas las secciones,la comida tipo bufet perfecta ,cantidad y calidad,piscinas grandes y limpias,habitaciones correctas,limpias,lo unico que no me gusto fue la discriminacion del todo incluido, de luxe con el resto,quedaba feo cuando hacian algun acto para los de luxe como una... Más 

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Cala D`Or
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel esta muy bien, los trabajadores muy amables. El buffet esta bien, y las habitaciones tambien. Al ser un hotel tan grande lo que vi fue que para ir hasta nuestra habitación teniamos que pasar por un pasillo que hacia bastante corriente pero la verdad que no tengo ninguna queja.recomiendo este hotel por que merece la pena por calidad-... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HHPlayaDorada, Guest Services Department en Hesperia Playa Dorada, respondió a esta opinión

Estimada ¡Muchísimas gracias por sus amables comentarios en relación a nuestro hotel y personal! Estamos muy orgullosos de haber contribuido al disfrute de sus vacaciones. Gracias una vez más por recomendarnos y por confiar en nosotros. Esperamos volver a disfrutar de su compañía en su próxima visita a la isla. Un cordial saludo. Keren Ruiz Guest Services Department Más 

Londres, Reino Unido
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Muy agradable estancia. Solo por puntualizar un dato, el wifi no funcionaba demasiado bien, por lo demás, estupendo. El buffet de desayuno muy completo, todo el staff muy agradable, una sensación acogedora y una maravilla que cuidaran de los animales.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HHPlayaDorada, Departamento de Guest Service en Hesperia Playa Dorada, respondió a esta opinión

Estimada Jessica L, Muchísimas gracias por sus amables y cálidos comentarios en relación a nuestro hotel y personal. En referencia al wifi, le pedimos disculpas por cualquier inconveniente relacionado con este servicio. Tomamos en consideración su comentario y con esta finalidad nos pondremos en contacto con nuestro proveedor para asegurarnos de que esta conexión funciona adecuadamente. En cualquier caso, reiteramos... Más 

madrid
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel es muy bueno pero podría ser todavía mejor en determinados servicios, tales el cobro por el uso de la piscina climatizada y auxiliares. Muy bien la piscina exterior, bien el comedor y el servicio. Fantástico el hall para cualquier actividad. La atención del personal es exquisita. Recomendado como norma general.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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HHPlayaDorada, Departamento de Guest Service en Hesperia Playa Dorada, respondió a esta opinión

Estimado Juan Luis C, Antes de nada, agradecerle por la confianza depositada en nuestro hotel, gracias por habernos elegido como establecimiento en el que disfrutar de sus vacaciones. Muchísima gracias por su comentarios positivos, nos alegra saber que ha disfrutado de sus vacaciones. Agradecemos mucho la mención que ha realizado sobre nuestro personal, es reconfortante saber que considera nuestra atención... Más 

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hemos estado mi marido y yo la semana de Pascua ,hemos venido muy contentos. la comida de gran calidad con un amplio abanico, pensada para todos los gustos y exigencias con una esmerada preparación al igual que atención del personal del comedor.Las habitaciones muy amplias y bonitas .El personal del hotel muy amable .Yo aconsejo este hotel y volvería sin... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
HHPlayaDorada, Guest Service en Hesperia Playa Dorada, respondió a esta opinión

Estimada Teresa M, Antes de nada, nos gustaría agradecerle que haya elegido el hotel Hesperia Playa Dorada para su estancia, así como el tiempo y el esfuerzo empleados en escribir sus amables comentarios sobre el hotel en general. Queremos darle las gracias y expresar nuestra alegría por saber lo satisfecho que ha estado con nuestro servicio de restauración y con... Más 

Bilbao, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es el cuarto año que me alojo en este hotel Es familiar y tranquilo y las habitaciones han sido retocadas, la moqueta se ha eliminado y eso ha mejorado mucho su aspecto. Echo en falta un frigorífico aunque sea pequeño en las habitaciones "standar" y algo más de calidad en las comidas. El registro en el hotel es un poco... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Ha sido útil esta opinión? 2
HHPlayaDorada, Guest Service en Hesperia Playa Dorada, respondió a esta opinión

Estimada Arantxta A, Muchas gracias por dejarnos su opinión sobre nuestro hotel Hesperia Playa Dorada. Nos alegramos de que, en general, haya disfrutado de su estancia. Nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio cada día, para así conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes; nos alegra saber que haya percibido nuestras mejoras a lo largo de los años y le... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Fantásticas navidades en familia en este hotel Hesperia de Lanzarte. La media pensión de calidad tanto el desayuno como la cena. El hotel al lado de la playa pero no la pudimos disfrutar demasiado porque Lanzarote como casi siempre resulta ventoso.

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HHPlayaDorada, Guest Service en Hesperia Playa Dorada, respondió a esta opinión

Estimada Cheli1982, Antes de nada, agradecerle por la confianza depositada en Hesperia Playa Dorada ****, y por habernos elegidos como alojamiento donde disfrutar de sus vacaciones. Gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Es muy importante para nosotros tener la opinión de nuestros huéspedes. Informaremos el F&B Manager de sus buenos comentarios sobre la comida. Nos alegra haber sido... Más 

Bilbao, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Todo perfecto, lo mejor el canal plus en esa habitación tan moderna y con una tele gigante enfrente de nuestra cama gigante. La comida perfecta, muy variada y muy rica. La ubicación muy buena. El personal excelente.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HHPlayaDorada, Guest Service en Hesperia Playa Dorada, respondió a esta opinión

Estimada Karmele K, Antes de nada, agradecerle la confianza depositada en Hesperia Playa Dorada ****, y por habernos elegidos como alojamiento donde disfrutar de sus vacaciones. Le agradezco mucho por haber compartido su experiencia, es muy importante para nosotros tener su opinión para mejorar nuestros servicios. Nos alegra haber sido capaces de cumplir sus expectativas. Le ruego, pregunte por mí... Más 

Valladolid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estuve una semana en Abril 2015 junto a mi marido hospedada en este hotel ubicación perfecta, habitaciones amplias y buen servicio de limpieza . Mención especial al excelente trato por parte de los recepcionistas Pablo y Marlene . Nosotros cogimos la opción Deluxe .Merece la pena para disfrutar de los servicios extra , en nuestro caso como no acompaño mucho... Más 

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HHPlayaDorada, Guest Service en Hesperia Playa Dorada, respondió a esta opinión

Estimada PilarDp, Antes de nada, agradecerle la confianza depositada en el hotel Hesperia Playa Dorada****, y por habernos elegido como sitio donde disfrutar de sus vacaciones. Muchas gracias para compartir su opinión, es muy importante saber lo que opinan nuestros clientes del hotel. Nos alegra saber que las habitaciones han sido de su agrado. Agradezco mucho las menciones de nuestro... Más 

A Coruña
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
13 opiniones de hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estuvimos alojados en el Hesperia Playa Dorada en régimen de MP en habitación Standard con cama supletoria la semana después de Semana Santa en 2015. A mitad de estancia debido a un incidente muy desafortunado con otros huéspedes, nos reubicaron en una habitación Deluxe con todos sus privilegios. Desde aquí, agradecer al equipo del hotel su atención y su amabilidad... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
HHPlayaDorada, Guest Service en Hesperia Playa Dorada, respondió a esta opinión

Estimado Antonio C5, Antes de nada, agradecerle la confianza depositada en nuestro hotel por habernos escogido como establecimiento donde disfrutar de sus vacaciones. Le agradezco por el tiempo dedicado para compartir su experiencia en nuestro hotel, las opiniones de nuestros clientes son muy importantes y nos sirven para mejorar día a día. Fue un placer para nosotros poder solucionar rápidamente... Más 

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