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H10 Lanzarote Princess

La Maciot, 1, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, España
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H10 Lanzarote Princess
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4 de 5 estrellas opinión escrita hace 4 días
enma a
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3.127 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    1.094
    1.235
    520
    195
    83
Ver opiniones para
1.023
1.448
50
10
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
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Español primero
1 opinión
4 de 5 estrellas NUEVO

Trato y servicio inmejorable, instalaciones muy completas y todo muy limpio. Muy bien situado, playas preciosas muy cerca como Papagayo o alrededores, así como el ambiente cerca del hotel. Volveremos en cuanto podamos, nos ha encantado!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
lnz_hlp, Gerente en H10 Lanzarote Princess, respondió a esta opinión

Estimada Enma, le queremos agradecer por haber elegido nuestro hotel y por su comentario sobre su reciente estancia en el H10 Lanzarote Princess. Nos alegra saber que han disfrutado con nosotros, de nuestro servicio y de la ubicación privilegiada del hotel. Esperamos volver a recibirles. Saludos cordiales, Ismael K Más 

Castro Urdiales, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Hotel con muy buena ubicación e instalaciones.Trato del personal inmejorable, sobre todo destacar una chica que se llama Miriam Sánchez, en la plancha del bufet, muy agradable y encantadora y también una chica que se llama Davinia García, que atendia en el comedor. Cabe destacar también el único español que trabajaba en el equipo de animación, Pablo, un sevillano que... Más 

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lnz_hlp, Gerente en H10 Lanzarote Princess, respondió a esta opinión

Estimada Silvia, le queremos agradecer por su comentario y por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones en Lanzarote. Nos alegra saber que han disfrutado con nosotros, pero lamentamos que la animación no ha sido de su agrado. Igualmente nos gustaría aclarar que para nosotros todos nuestros clientes son igual de importante, independientemente de la nacionalidad. Esperamos volver a recibirles... Más 

Campo de Criptana, España
Colaborador de nivel
9 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Hemos pasado en familia una semana en este hotel 2 adultos y 2 niños y venimos encantados. Buena animación, buen buffet y muy variado. Las instalaciones son estupendas y a mis hijos les ha encantado el tobogán del barco pirata. Tan sólo por poner una pega decir q el tobogán s averió y los 3 últimos días no pudieron disfrutar... Más 

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lnz_hlp, Gerente en H10 Lanzarote Princess, respondió a esta opinión

Estimada María, Muchas gracias por sus amables comentarios y por haber elegido nuestro hotel para disfrutar de sus vacaciones en Lanzarote. Nos sentimos muy contentos de saber que hemos cumplido con sus expectativas acerca de del hotel, como con la animación. Queremos aclarar que el tobogán se averió y tuvimos que esperar a que una empresa externa lo termine de... Más 

santander
Colaborador de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es un hotel bastante, bastante normalito, nada mas entrar nadie nos recibe ni acompaña a la habitación, y en ningun momento nos muestran ni explican las instalaciones, todo orientado a extranjeros, horario y comidas, dicen que tienen guarderia, pero un adulto se tiene que quedar con los niños, entonces ¿que guarderia es esa??? y eso que mi hijo tiene 3... Más 

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lnz_hlp, Gerente en H10 Lanzarote Princess, respondió a esta opinión

Estimado Ruben, muchas gracias por su comentario. Lamentamos saber que su impresión haya sido la que detalla. Nos gustaría informarle que para nosotros todos nuestros clientes son igual de importantes, independientemente de la nacionalidad. A la llegada entregamos una nota con toda la información del hotel, los servicios y horarios, y la recepción está abierta las 24hs para cualquier duda... Más 

Bilbao, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hemos estado mi mujer , mi hijo de 6 años y yo y lo hemos pasado muy bien. El trato a sido excelente por parte de todo el personal , sobre todo el equipo de animación y todo el personal del restaurante , camareros , reponedores , cocineros , etc . Hay que recordar que ellos están trabajando muy duro... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
lnz_hlp, Gerente en H10 Lanzarote Princess, respondió a esta opinión

Estimado Tixema, primero queremos agradecerle por haber elegido nuestro hotel y por su comentario. Es un gran honor para nosotros leer su opinión y saber que hemos cumplido con sus expectativas, gran parte gracias a nuestro personal! Tomamos nota de sus consejos y lo trataremos en la próxima reunión. Esperamos volver a recibirles! Saludos cordiales, Ismael K Más 

Barcelona, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Excelente hotel para toda la familia. Todo el personal super atento en todo momento velando por nuestra comodidad. Equipo de animación envidiable con gente joven, muy divertida y muy implicados: Daniele, Pablo, Erica, Elena y Ben siempre intentando y logrando que todos nos lo pasemos bien. Camareros y gente de cocina, especialmente a Juan Martínez y Alí, que nos sirvieron... Más 

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lnz_hlp, Gerente en H10 Lanzarote Princess, respondió a esta opinión

Estimado Elpaquillo, muchas gracias por su comentario sobre el hotel. Nos alegra saber que han disfrutado con nosotros y de esta preciosa isla! Gracias también por su mención especial a todo nuestro personal, realmente estamos muy orgullosos del equipo del H10 Lanzarote Princess. Esperamos volver a recibirles en otra oportunidad. Saludos cordiales, Ismael K Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Limpieza de habitación pésima no nos cambiaron las sabanas en cuatro días, no reponían el minibar lo teníamos que reclamar, poníamos el cartel de no molestar y llamaban a la habitación varias veces, contratamos una excursión en recepción y nos mandaron a otra, no vuelvo más con esta cadena

¿Ha sido útil esta opinión? 2
lnz_hlp, Gerente en H10 Lanzarote Princess, respondió a esta opinión

Estimada Maite, antes que nada le damos la gracias por su comentario. Lamentamos saber que su estancia con nosotros no ha sido de su agrado. Si lo desea siempre nos puede contactar para detallarnos que ha ocurrido. Muchas gracias nuevamente. Saludos cordiales. Ismael K Más 

Alcalá de Guadaira, España
Colaborador de nivel
11 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hemos estado mi mujer y yo del 04 al 10 de julio. Hotel bien situado con fácil acceso a la playa y cerca del centro peatonal.. El personal muy amablle y atentos, te resuelven cualquier incoveniente (nos prestaron una sombrilla de playa). Posee buen aparcamiento. Los desayunos y comidas muy buenas, variadas y abundantes, fuimos en MP. En cuanto a... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuvimos una semana en este hotel en Julio. La situacion perfecta, playa y tiendas al lado. Las habitaciones grandes y limpias. La animacion regular y hasta las 11. Lo unico la minidisco q a los niños les chifla. La piscina lo peor:agua bastante sucia,a las 8 de la mañana ya estan todas las hamacas con toallas,algun dia a la 1... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
lnz_hlp, Gerente en H10 Lanzarote Princess, respondió a esta opinión

Estimada Vanesa, muchas gracias por su comentario sobre su reciente estancia con nosotros. Nos alegra saber que la ubicación del hotel ha sido de su agrado, al igual que las habitaciones. Nos gustaría informar que el hotel avisa tanto a la llegada, como a través de carteles, que las hamacas no se pueden reservar, pero lamenteblemente algunas personas no respetan... Más 

Bilbao, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Volvimos el domingo de lanzarote dezpues de pasar 1 semana en este hotel. La habitación perfecta. Lo unico que bajo mi criterio la luz de las terrazas de apaga muy pronto sobre las 23:15 h. Y si te apetece tomar algo fuera por la noche estas a oscuras. En general el hotel perfecto y muy limpio todo. El Buffet de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
lnz_hlp, Gerente en H10 Lanzarote Princess, respondió a esta opinión

Estimado Akelarre1985, antes que nada le queremos agradecer por su comentario. Nos alegra saber que han disfrutado de su estancia con nosotros. Nos gustaría informar que hasta hace poco estábamos abriendo el bar de la piscina por la noche, pero estaba vacío, por esta razón decidimos cerrarlo y mantener el Piano bar y la discoteca. Tomamos nota de cada punto... Más 

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