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H10 Timanfaya Palace

Certificado de excelencia
C/ Gran Canaria, 1, Montana Roja, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, España
Servicios del hotel
H10 Timanfaya Palace
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Certificado de excelencia
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace una semana
makpollo Tarragona, España
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3.244 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    1.865
    952
    284
    97
    46
Ver opiniones para
244
2.520
38
9
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Polaco primero
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Español primero
Tarragona, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas

Nos hemos alojado 4 dias en junio en este hotel y la verdad nos ha sorprendido gratamente,si lo que quieres es relax es el lugar perfecto,el trato de todo el personal es excelente,la habitación grande con cama para perderte,si lo que quieres es fiesta no es el sitio,la edad media de los clientes es bastante elevada,eso si,en la piscina no... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Jose Angel V, asistente de dirección en H10 Timanfaya Palace, respondió a esta opinión

Estimado/a Señor/a, Gracias por su opinión en Tripadvisor y para puntuar el hotel con 5 estrellas. Nosotros trabajamos cada día, juntos con los 170 trabajadores para asegurarnos que nuestros clientes disfrutan de sus vacaciones y siente como en casa. Le agradecemos nuevamente su confianza en nuestro hotel H10 Timanfaya Palace y esperamos de saludarles nuevamente en el futuro próximo. Les... Más 

Madrid, España
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
46 votos útiles 46 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Todo bien, el personal muy simpático y atento, por poner un pero, en la recepción no todos hablaban español. La habitación muy amplia, la cama muy grande aunque encontramos cucarachas e insectos algún día. La comida del buffet muy buena pero se hace repetitiva. El tema wifi muy complicado, solo en las zonas comunes y de todas formas, se iba... Más 

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Jose Angel V, Director General en H10 Timanfaya Palace, respondió a esta opinión

Apreciada Pequerrecha11, Muchas gracias por su amable comentario y por los 5 puntos. Somo un "hotel-escuela" que intercambia estudiantes y acogemos holandeses y alemanes en recepción. La mayoría de ellos no hablan bien español, pero siempre están acompañados y supervisados por recepcionistas "oficiales" de nuestra plantilla, los cuales todos, el 100% hablan español, con lo que un español jamás ha... Más 

Madrid, España
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Este año al haber estado súper bien el años pasado hemos decidido repetir y celebrar nuestra luna de miel. Si el Hotel el personal la comida y el ambientes es tan bueno como el l años pasado sabemos que habremos tomado una buena decisión. Qué ganas de tomarnos esos gyn tonica servidos por esos profesionales tan majos perdonar no recordamos... Más 

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Jose Angel V, Director General en H10 Timanfaya Palace, respondió a esta opinión

Apreciado valexzp, Gracias por volver a nuestro hotel de nuevo, dos años seguidos y sigan muy contentos!. Muchas gracias!!. Esperemos que vuelvan el próximo año de nuevo, sigan tan contentos y le den a mi equipo los cinco puntitos!!. Un saludo, José Angel Vázquez Director Más 

Gijon
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Hemos salido hoy 14 de junio de 2015,después de pasar 10 días alojados en el hotel,solo podemos decir que la estancia ha sido espectacular,las instalaciones,las habitaciones,sevicio de buffet y el estupendo personal que allí trabaja,no puede ser mejor,es tal cual describe las fotografías,sin engaños y el trato excelente.Sin ningún tipo de duda cuando vuelva a Lanzarote volveremos porque nos quedamos... Más 

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Jose Angel V, Director General en H10 Timanfaya Palace, respondió a esta opinión

Apreciada "Susalarubia". Un millón de gracias por su amable comentario y por los 5 puntos. Todos los trabajadores del hotel somos fans del tripadvisor y lo seguimos a diario (sólo yo tengo la suerte de poder escribir en él).... Seguro que muchos ya lo han leído. Gente como usted son el motivo por el que nos dedicamos a este oficio... Más 

Barcelona, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Hemos estado de luna de miel del 03/06 hasta el 11/06, el trato ha sido estupendo por parte de todo el equipo, teniamos TI, los desayunos abundantes y no faltaba de nada, las comidas buenas aunque creo que por ausencia de gente ponian menos cosas que en las cenas aunque no tengo ninguna queja. Las cenas espectaculares, cada noche cena... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Jose Angel V, Director General en H10 Timanfaya Palace, respondió a esta opinión

Apreciada cristian v, Cada vez que leo un comentario como el de usted me llena de alegría ver que el trabajo del nuestro equipo se reconoce. Y si encima el comentario es en español, más aún, ya que tenemos poquitos españoles y siempre tratamos de mimarlos algo mas que a los demás... ; ) Sobre la marcha imprimo su comentario... Más 

San Sebastián - Donostia, España
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El año pasado nos alojamos por una semana en verano, somos una pareja de 23 y 24 años. La habitación era bonita y tenía una decoración moderna, el aire acondicionado funcionaba perfectamente. Las piscinas estaban muy bien, sobre todo la que tiene la cascada que era la que nos gustaba a nosotros y un par de camas balinesas perfectas, la... Más 

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Jose Angel V, Director General en H10 Timanfaya Palace, respondió a esta opinión

Apreciad@ Lapittbull J, Nos alegra mucho que aún guarde el buen recuerdo de sus vacaciones. Muchas gracias. Con respecto a las tumbonas, actualmente tenemos capacidad para todos los clientes del hotel, y no permitimos reservan antes de las 9:30h, con lo que creo que somos el único hotel de Lanzarote donde este servicio no es un problema para los clientes.... Más 

asturias
Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
17 opiniones de hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Acabamos de regresar a Asturias de pasar unas magnificas vacaciones en el H10 Timanfaya Palace. Es la segunda vez que íbamos, y la impresión ha sido todavía mejor que la primera. Nos asignaron una habitación con vista al mar, y nos obsequiaron con una botella de cava y dos de agua el día de la llegada así como con albornoces.... Más 

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Jose Angel V, Director General en H10 Timanfaya Palace, respondió a esta opinión

Apreciada alejandraAsturias, Muchas gracias por volver, por su agradable comentario y por los 5 puntos. He repasado su comentario anterior, el del 2013, y cumplimos con lo que le anoté: -Se quejaba de agua fría en la piscina y le dije que estábamos trabajando para hacer una climatizada cubierta, ya que la ha disfrutado. -Se quejaba de wifi mala y,... Más 

Madrid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Es la primera vez que escribo una opinión… y esta la verdad lo merece. Ayer regresamos de este increíble Hotel, hemos estado en la Habitación 107 y la verdad es que empezando por la habitación ha sido una maravilla, vistas a la piscina y al mar, amplitud, limpieza y verdadera tranquilidad. Las instalaciones del hotel son realmente buenas, piscina increíble,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Jose Angel V, Director General en H10 Timanfaya Palace, respondió a esta opinión

Apreciados Laura y Miguel, Mil gracias por sus amables comentarios y por los 5 puntos!!. Nos alegra muchísimo que lo hayan pasado bien, especialmente por ser españoles!. Acabo de imprimir sus comentarios para pasar copia a los departamentos, se van a alegrar muchísimo. Un saludo, José Angel Vazquez Director Más 

Santiago de Compostela, España
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Fuimos de luna de miel, el trato que recibimos desde el primer al último día ha sido muy cercano. Agradecemos el trato recibido en especial de Fran, Paula y Marta del restaurante. Muy bien situado en primera línea de mar, buenas instalaciones. Al ir de luna de miel, nos obsequiaron con una habitación mejor que la que reservamos y una... Más 

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Jose Angel V, Director General en H10 Timanfaya Palace, respondió a esta opinión

Apreciados macc30, Muchas gracias por su amable comentario y por los 5 puntos. Especialmente Fran, Paula y Marta se pondrán muy contentos al ver su comentario. Hasta pronto!!. Un saludo, José Angel Vazquez Director Más 

Madrid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 mayo 2015

Aunque ya escribió en nombre de las dos mi amiga con la fui, aquí estoy yo para ratificar su opinión. Es la tercera vez que repetimos hotel, por algo será, no?. Instalaciones estupendas, buffet extraordinario y el trato sobre todo de las personas del restaurante de gran profesionalidad y de trato inmejorable. No pudiendo dejar de nombrar por supuesto a... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Jose Angel V, Director General en H10 Timanfaya Palace, respondió a esta opinión

GRACIASSSSSSSSSSSSSSSSSSS !!!!!!!!! No sé quien es quien de las dos... en el próximo viaje tengo que identificaros!!!. Espero que el tobillo (tuyo o de tu amiga) ya esté perfecto!!. Un saludo y hasta pronto!!!. José Angel Vázquez Director Más 

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