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THB Tropical Island

C/ Fragata #2 | Urb Costa Papagayo, 35570 Playa Blanca, Lanzarote, España (Previamente Sun Tropical Island Resort)
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1.302 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    304
    482
    277
    134
    105
Ver opiniones para
654
287
7
4
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Oviedo, España
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
9 opiniones de hoteles
34 votos útiles 34 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

Es el segundo año consecutivo que he estado una semana en este complejo. Mi opinión no puede ser mejor. El trato en recepción maravilloso y siempre con una sonrisa y orientándote en todo lo que necesitabas. Un 10 a los/as recepcionistas. Respecto al comedor, muy bien preparada toda la comida, se nota la mano y dirección de Javier. Recomiendo el... Más 

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2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

estuvimos en Semana Santa!!!! como siempre como en nuestra casa ,para mi calidad precio esta muy bien la limpieza muy bien los camareros excelentes ,los de la recepcion tambien ,no tengo ninguna queja cuando he tenido algun problema se ha solucionado enseguida ,las piscinas muy bien y todo el hotel muy limpio volvere!!!!!

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Director Tropi... T, Director General en THB Tropical Island, respondió a esta opinión

Apreciada María Luisa, muchas gracias por valorar su estancia en este Hotel, para nosotros es muy importante saber si hemos cumplido las expectativas de nuestros clientes tras su paso por este establecimiento. Pasaré sus felicitaciones a todo el equipo. Desde THB Tropical Island seguimos trabajando para mejorar cada día y esperamos que en su próxima visita pueda disfrutar de las... Más 

Madrid, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Hola, Estuvimos 5 dias y nos parecio correcto en relacion a las instalaciones y las piscinas nos gustaron mucho, dos puntualizaciones: la primera es que la principal estaba en obras y nadie los lo comunico, y la segunda se refiere al parque infantil acuatico, nos dijeron que cada media hora se encendia y no era asi, parece ser que estaban... Más 

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Director Tropi... T, Director General en THB Tropical Island, respondió a esta opinión

Apreciada Yolanda, muchas gracias por dar su opinión tras su estancia con nosotros. Tomamos nota de sus sugerencias, para nosotros las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas con ellas mejoramos día tras día. Aprovecho para desearle un muy feliz verano y esperamos volver a contar con su visita en cualquiera de nuestros hoteles de THB Hotels. Atentamente. Más 

Crítico Sénior
33 opiniones 33 opiniones
6 opiniones de hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Quiero ser objetiva con este hotel. Empezaré clasificando por positivo y negativo. Positivo: espacios amplios ideal para niños. Muchos jardines. Varias piscinas y jacuzi abiertos; bufete variado y no está mal pero mas cerca de los gustos de extranjeros. Tiene Spa para pagar. Negativo: no hay jabón en habitaciones ni champú-gel, sólo el primer día x cortesía y te niegan... Más 

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Director Tropi... T, Director General en THB Tropical Island, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, muchas gracias por valorar su estancia en este Hotel, para nosotros es muy importante saber si hemos cumplido las expectativas de nuestros clientes tras su paso por este establecimiento. Tomamos nota de su comentarios. Desde THB Tropical Island seguimos trabajando para mejorar cada día. Le deseamos un feliz verano y esperamos contar con su visita en cualquier hotel... Más 

Madrid, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Me parece un hotel excelente ,las instalaciones una maravilla, piscinas, jardines,restaurantes,habitaciones, etc, todo muy cuidado y muy limpio. La comida del buffet me parecio bastante buena y variada, la pizzeria y el restaurante canario a la carta, excelentes y el snack bastante bien. La unica pega que pondria es que las habitaciones estan anticuadas y se notan muy usadas,pero son... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Director Tropi... T, Director General en THB Tropical Island, respondió a esta opinión

Apreciado Manero, muchas gracias por evaluarnos en esta web, su opinión nos ayuda mucho a saber cómo ha sido su estancia con nosotros. Nos encanta saber que han disfrutado sus vacaciones aquí y le trasmitiré a todo el personal sus felicitaciones. Esperamos volver a contar con su visita muy pronto. Aprovechamos para desearles un feliz verano! Atentamente. Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Estuvimos la semana de pascua,dos adultos y un bebé. Las instalaciones del hotel y los apartamentos están bastante bien,son amplias,hay varias piscinas,aunque la principal estuviese en obras,y tienes muchas opcines para entretenerte.Pero necesitan más cuidado y mantenimiento.Por ejemplo,el parquecito del mini- club dejaba mucho q desear,puesto que el corcho que cubre el suelo estaba muy duro y deteriorado y era... Más 

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Director Tropi... T, Director General en THB Tropical Island, respondió a esta opinión

Estimada Etxeta: Le agradecemos su comentario, ha sido una lástima no haberle podido atender a sus sugerencias durante su estancia, hubiéramos intentado modificar algún posible fallo. En cuanto a la rotación de la comida, tenemos una rotación semanal de la misma. Las bebidas del Ti embotelladas se pagan todas y los clientes tienen un 50% de descuento en ellas, como... Más 

Madrid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 abril 2015

Las instalaciones del hotel son fenomenales. Las piscinas, los jardines, .... todo muy cuidado y muy limpio. El mobiliario de las habitaciones y los baños se ven antiguos y con mucho uso, pero como he dicho, todo muy limpio. Lo que cabe resaltar es, por un lado, el personal del centro, tanto en restaurante, como el snack, .... todos son... Más 

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Director Tropi... T, Director General en THB Tropical Island, respondió a esta opinión

Estimada Silvia, Gracias por dedicar unos minutos de su tiempo a valorar su estancia en esta web. Pasaremos sus felicitaciones a nuestro equipo de animación ellos y el resto del personal son el alma del complejo y los encargados de tener a nuestros clientes contentos y bien atendidos. Esperamos contar nuevamente con su visita. Atentamente. La Dirección. Más 

San Sebastián - Donostia, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 abril 2015

Estuvimos en marzo con nuestro bebé de 8 meses. Las instalaciones muy cuidadas, pero la piscina principal estaba cerrada. El recepcionista no ayuda mucho (no nos informó del autobús de vuelta al aeropuerto y nos hizo ir en taxi). Está un poco lejos del centro de playa blanca, un cuarto de hora de paseo. La zona premium está muy bien,... Más 

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Director Tropi... T, Director General en THB Tropical Island, respondió a esta opinión

Aprecido Xiatxu, Le agradecemos su comentario, ha sido una lástima no haberle podido atender a sus sugerencias durante su estancia, hubiéramos intentado modificar algún posible fallo. Esperamos volver a contar con su visita muy pronto al tiempo que le deseamos muy feliz verano. Aprovecho la ocasión para enviarle mi más cordial saludo. Más 

Ondarroa, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 abril 2015

Tenía un poco de miedo después de leer algunos comentarios pero al final no ha sido para tanto. Los apartamentos están un poco anticuados y sí que es verdad que aparecen algunos bichos pero teniendo tantos jardines y estando a pie de piscina creo que es lo normal. Tener la piscina a seis pasos (literal) es un chollo. La pena... Más 

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Director Tropi... T, Director General en THB Tropical Island, respondió a esta opinión

Estimado José Carlos, muchas gracias por puntuarnos en esta web, nos es grato saber que disfrutaron su estancia con nosotros. Poco a poco vamos renovando las habitaciones y para su próxima visita esperamos sorprenderle gratamente. Todo el equipo de THB Tropical Island les desea un feliz verano. Un Saludo. Más 

MAdrid
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 abril 2015

La verdad que las instalaciones del hotel son maravillosas para ir con niños. El problema está en que no te limpian todos los días la habitación y solamente te cambian las toallas tres veces por semana...aunque vayas en Todo Incluido. Y la comida muy repetitiva, además, no hay yogures desnatados o envasados para los niños...el agua tampoco te la dan... Más 

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Director Tropi... T, Director General en THB Tropical Island, respondió a esta opinión

Apreciado David, le agradecemos que haya dedicado unos minutos a evaluar su estancia en esta web. En lo referente a la limpieza de las habitaciones es de 5 días a la semana, sentimos que su agencia no les informara de ello. Rerente a la comida como usted comprobó, cada noche hay una cena con temática diferente además de los dos... Más 

761 fotos de este hotel

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