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THB Corbeta

Avenida Faro de Pechiguera s/n, 35570 Playa Blanca, Lanzarote, España
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THB Corbeta
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Puntuación de viajeros
    176
    421
    251
    98
    60
Ver opiniones para
285
478
23
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Provincia de A Coruña, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas NUEVO

Estuvimos una semana en agosto, una familia con dos niños pequeños, en una habitación estándar. Las zonas comunes están correctas. Las habitaciones son amplias pero están muy desgastadas, por ejemplo la madera de los armarios levantada, partes de la bañera sin esmalte. La primera impresión nuestra no fue buena, la verdad, pero al mal tiempo buena cara. También, como a... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
DirectorCorbeta, Director de Relaciones con Clientes en THB Corbeta, respondió a esta opinión

Querido cliente, Muchas gracias por reservar con nosotros. Tenemos prevista una reforma que seguro será de su entero agrado. Lamentamos que los horarios los encuentre inadecuados. Son horarios internacionales que de alguna manera nos exigen tener pero esto pasa en general en todos los establecimientos hoteleros de la geografía española. tan solo aquellos con una categoría superior, aunque también los... Más 

Los Realejos, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

No lo recomiendo en absoluto...nuestro destino era este hotel...al llegar unas instalaciones...bueno a simple vista aceptables..al llegar a la habitacion asignada...sucia viejos muebles alejada de la recepsion,comedor piscinas...nos dan la oportunidad de ver una de supuestamente de mejor condicion...nos encontramos nuevamente una igual de sucia(una cucaracha muerta desde hace tiempo)y vieja...entendemos que puede ser un hotel de varios años pero... Más 

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DirectorCorbeta, Director de Relaciones con Clientes en THB Corbeta, respondió a esta opinión

Distinguido cliente, Sentimos no haber estado a la altura de sus expectativas. El servicio que realizamos, aunque siempre sea mejorable, es bastante aceptable. tenemos un 20% mas de personal que un hotel de nuestras dimensiones y nuestra categoría. A diferencia de otros hoteles con el mismo número de estrellas, nuestra limpieza en las habitaciones es diaria salvo que el cliente... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Playa Blanca

Colaborador de nivel
32 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuvimos 5 noches en 2 apartamentos. Los apartamentos, amplios aunque bastante descuidados y con reformas pendientes: baños, puertas, muebles de cocina, sofás,... En cuanto a las zonas comunes, también con falta de cuidado salvo las piscinas, toboganes y hamacas. El restaurante, bastante deficiente: poca variedad y calidad media-baja. Lo mejor: el parking gratis. A mejorar: caja fuerte no incluida en... Más 

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DirectorCorbeta, Director de Relaciones con Clientes en THB Corbeta, respondió a esta opinión

Querido cliente, Gracias por su información. sobre estos puntos mejoraremos con el fin de que el hotel sea de su completo agrado siempre dentro de su categoría de tres estrellas. muchas gracias por su visita, deseamos verlos muy pronto de nuevo. Reciba un cordial saludo Más 

Barcelona, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Llegamos el pasado día 2 de agosto sobre las 1/2 de la madrugada y la habitación no estaba hecha nos dejaron las sabanas encima de una mesa del comedor y nos dijeron que nos hiciéramos nosotros mismos la cama. La comida era pésima y los camareros muy maleducados.A parte desde primera hora en el desayuno sudabas ya que no ponían... Más 

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DirectorCorbeta, Director de Relaciones con Clientes en THB Corbeta, respondió a esta opinión

Querido cliente, Sentimos que su estancia no fuera del todo satisfactorio. Me hubiera gustado conocer de antemano todas estas incidencias que seguro se abrían subsanado. El problema del aire acondicionado es que se abren las ventana del comedor con lo que el aire apenas es perceptible. entendemos que nuestro equipo de animación no estuviese a la altura de sus expectativas... Más 

Mollet del Valles, España
Colaborador de nivel
31 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuvimos en dicho hotel, debe hacer un año y medio aproximadamente,(viaje de imserso)no es que sea un hotel de cuatro estrellas,pero para nosotros fue un hotel,agradable,con buen servicio,bien situado,el fufet no era muy completo,pero lo suficiente para comer bien,ademas havia una pizzeria al lado del restaurante,que si pedias hora el dia anterior,podias comer pasta y pizza y no tenias de... Más 

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DirectorCorbeta, Director de Relaciones con Clientes en THB Corbeta, respondió a esta opinión

Querido cliente, Gracias por sus comentarios. Ha pasado un tiempo desde que nos visitó. Nuestro servicio ha mejorado y nuestras perspectivas son de cambio pero siempre dentro de la categoría de tres estrellas. Le estamos agradecidos por habernos visitado hace una año y medio y deseamos volver a verle muy pronto otra vez entre nosotros. Reciba un cordial saludo Más 

San Sebastián - Donostia, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Llegar y en pocos minutos nos dieron la habitación . En recepción unas chicas muy majas. Cogimos una habitación standar. Llegamos a la habitación y era correcta, limpia y con una tele pantalla plana y nevera nueva pero nos resultó demasiado calurosa y pequeña para el matrimonio y una hija así que al día siguiente pedimos un cambio a una... Más 

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DirectorCorbeta, Director de Relaciones con Clientes en THB Corbeta, respondió a esta opinión

Querido cliente, Gracias por sus informaciones. Nos son muy valiosas a la hora de tomar diversas decisiones sobre las expectativas de los clientes. El problema de los insectos, aparte de lo que usted enumera, ha sido el cambio de empresa de fumigación. Esta nueva empresa utiliza productos diferentes a la antigua empresa aunque su plan de choque esta siendo bastante... Más 

Colaborador de nivel
8 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Acabamos de llegar hoy, y para empezar hemos estado esperando 3h hasta que nos han dado una habitación. Somos una pareja joven y no nos consideramos exigentes en exceso, y tenemos paciencia; pero al ver la habitación casi nos da algo. El hedor a humedad impresionante, moho en la ducha etc. Oxido en los apliques del baño, medio limpio, y... Más 

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DirectorCorbeta, Director de Relaciones con Clientes en THB Corbeta, respondió a esta opinión

Querido cliente, Gracias por reservar con nosotros. El día 21 de Agosto procedimos a cambiarles de habitación por el problema de olores que mencionó. Si que me gustaría hablar con ustedes personalmente para realizar un seguimiento sobre su nivel de comodidad y aceptación en la nueva habitación que les hemos proporcionado. Entendemos su nivel de enfado sufrido en un principio... Más 

Basauri, España
Colaborador de nivel
18 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuvimos en la primera quincena de julio. La primera impresión que te llevas no es mala. Las chicas de la recepcion son amables, asi como el personal en general, pero según entras hacia las habitaciones te vas dando cuenta del estado en el que encuentra todo. Viejo,sucio,descuidado y agrietado. Al llegar a la habitación se nos quedo cara de bobos.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
DirectorCorbeta, Director de Relaciones con Clientes en THB Corbeta, respondió a esta opinión

Querido cliente, Gracias por su información. Nos es muy valiosa y como se ha comentado anteriormente, en el momento en que se empiece a reformar el hotel quedaran subsanados todos estos problemas. Hasta el momento no hemos reformado nada mas que las pistas deportivas y aquellas partes internas del establecimiento que eran sumamente necesarias. Por supuesto aún nos queda mucho... Más 

Tenerife, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Instalaciones arcaicas, sin aire acondicionado, habitaciones con mobiliario muy antiguo, años 70/80, sin nevera, la televisión era de pago, excepto 5 canales, baños amplios pero la loza sanitaria defectuosa, habitación poco ventilada, y si mantenías las ventanas abiertas, te comían los mosquitos. Las piscinas grandes, pero de un color verde agua algo sospechoso, y si te zambulles en ellas, al... Más 

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DirectorCorbeta, Director de Relaciones con Clientes en THB Corbeta, respondió a esta opinión

Querido cliente, Gracias por haber reservado con nosotros. En primer lugar siento estos inconvenientes que encontraron en su estancia. me hubiese encantado poder tener la oportunidad de hablar directamente con usted. En los diferentes medios de reserva que tenemos se especifica que habitaciones tienen o no tienen aire acondicionado. todas las habitaciones tienen nevera salvo si no funciona la cual... Más 

Glasgow, Reino Unido
Colaborador de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Fuimos con mi familia (nene de 5 a~os) en Julio de 2015. El Hotel la verdad esta bien pero no le doy 4 estrellas, Las habitaciones son basicas y no tienen ni aire acondicionado , ni ventilador fuendamental para el verano, por otro lado tuvimos que comprar insecticida por que habia cucarachas y hormigas... los colchones viejos y se hundian... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
DirectorCorbeta, Director de Relaciones con Clientes en THB Corbeta, respondió a esta opinión

Querido cliente, Gracias por su aportación que nos servirá para mejorar nuestro servicio. Partiendo de la base de que somos un hotel de tres estrellas, siempre intentamos dar el mejor servicio a nuestros clientes. Es por este sentido que deseamos hacer una serie de reformas en el establecimiento que seguro serán de su agrado. No esperamos que sean conformistas con... Más 

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