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THB Corbeta

Avenida Faro de Pechiguera s/n, 35570 Playa Blanca, Lanzarote, España
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Puntuación de viajeros
    172
    408
    231
    93
    53
Ver opiniones para
249
468
23
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Hermigua, España
Colaborador de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas NUEVO

Decepcionante. Jardines mal cuidados con plantas secas. Mobiliario roto. Cocina donde faltaba luces y extractor. Habitacion muy ruidosa donde se oía hablar a los vecinos. Y encima los nuestros hablaban hasta las 3 - 4 de la mañana!! Pero el personal muy amable.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
DirectorCorbeta, Director de Relaciones con Clientes en THB Corbeta, respondió a esta opinión

Querido cliente, Gracias por reservar con nosotros. Lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas. Estamos programando unas reformas que seguro serán de su total agrado. Gracias por su visita, esperamos verlo muy pronto. Reciba un cordial saludo . Más 

Colaborador de nivel
6 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Situado a 15 o 20 minutos andando del paseo marítimo. Estuvimos en habitación estándar, que parece ser un bungalow muy sencillo con una pequeña y vieja cocina. Los muebles son viejos, todo está bastante usado. Las fotos no reflejan bien el mal estado del mobiliario. La piscina está bien, aunque los toboganes son muy cutres. El hotel está muy orientado... Más 

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DirectorCorbeta, Director de Relaciones con Clientes en THB Corbeta, respondió a esta opinión

Querido cliente, Gracias por su información.Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas sobre nuestro servicio. El hotel esta abierto hacia todas las nacionalidades con lo que no nos especializamos en una en concreto. Seguimos normas internacionales con lo que podemos entender que en según que casos el cliente se puede mostrar molesto por las mismas. Nuestros precios son los adecuados... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Acabamos de venir mi novio yo de estar una semana en este hotel. he de decir que la limpieza de las habitaciones es malisisma, cuando volviamos al hotel por la tarde se notaba que solo habian limpiado "por encima" ya qeu ni nos dejaban gel ni champú para ducharnos, por no hablar de unos pequeños insectos que nos encontramos al... Más 

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DirectorCorbeta, Director de Relaciones con Clientes en THB Corbeta, respondió a esta opinión

Querido cliente, Gracias por reservar con nosotros. La limpieza en las habitaciones es primordial. Nuestro departamento de limpieza realiza un trabajo superior al esperado en n hotel de tres estrellas. Siento enormemente las molestias que les pudiese ocasionar este servicio. Volveremos a reunirnos con este departamento en cuestión para que estos hechos no se vuelvan a repetir. Muchas gracias por... Más 

Vilanova i la Geltrú, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

He pasado una semana en el hotel enel mes de Julio.La atencion a los clientes es buena,pero todo lo demas,hay que mejorar muchas cosas (Mobiliario,piscinas,hamacas...etc...) PD:Si vais al hotel escoger habitacion Junior suite,las demas habitaciones son de una calidad bajo minimos.

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DirectorCorbeta, Director de Relaciones con Clientes en THB Corbeta, respondió a esta opinión

Querido cliente, Muchas gracias por su comentario. Tenemos previstas una serie de reformas que estamos seguro serán de su agrado. Nos es muy complicada la posibilidad de hacerlo todo debido a nuestra extensión y a la enorme ocupación que tenemos. nuestro deseo es molestar al cliente lo menos posible. Muchas gracias por reservar con nosotros, deseamos verles muy pronto. Reciba... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Acabo de llegar d pasar una semana en este hotel con familia y amigos.Y la verdad es que estoy contenta.El servicio es excelente(Sobretodo la chica Gallega,Leticia la Sevillana, Michael y Samba)estan tanto en comedor,Palapa y/o bar. Hay que decir que nosotros ibamos 5personas.Las 3chicas fuimos a una habitación suite que la verdad eran un lujazo d habitaciones,reformadas con una cama... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
DirectorCorbeta, Director de Relaciones con Clientes en THB Corbeta, respondió a esta opinión

Querida clienta, Muchas gracias por sus comentarios. en primer lugar disculparme por los horarios que tenemos en el hotel. Al cliente español quizás no les sea de su completo agrado pero son horarios internacionales de los cuales los hoteles se tienen que acoger a ellos si su categoría es de 3 estrellas. si su categoría es superior siempre tienen la... Más 

Madrid, Madrid, Spain
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

He estado una semana con mi novia y tengo que decir que la seguridad es pésima. Nos robaron en el bungalow a mi y a otro que estaba al lado nuestro. No tienen ni cámaras de seguridad ni casi vigilancia. Lo único que hicieron fue cambiarnos de bungalow pero no tuvieron ningún detalle con nosotros. El buffet es muy básico... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
DirectorCorbeta, Director General en THB Corbeta, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Ruiz. Ante todo, gracias por elegir nuestro hotel , para disfrutar de unas merecidas vacaciones, nos disgusta enormemente los hechos como los comenta. Tenemos dos vigilantes, para la seguridad de nuestros clientes, puede darse el caso, que ocurra una situación como la que Ud. menciona, Siguiendo el protocolo, lo primero que realizamos es un cambio de apartamento, desde... Más 

Pontedeume, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El complejo esta muy bien. Muy completo, muchas actividades y variadas para todas las edades , muy limpio , bien situado. Me gusto mucho. Los bungalós muy bien, no están nuevos pero están bien . La única pega de este complejo es el comedor que la comida es malísima y a precios altos. De todo lo de mas os lo... Más 

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DirectorCorbeta, Director de Relaciones con Clientes en THB Corbeta, respondió a esta opinión

Querido cliente, Muchas gracias por su comentario. Estamos orgullosos del duro trabajo que supone pero a la vez recompensados por su aceptación. Sentimos su desagrado con la comida, haremos lo posible para satisfacerlo también en este aspecto. Muchas gracias por habernos visitado, esperamos verlo muy pronto. Reciba un cordial saludo Más 

Colaborador de nivel
5 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Estuvimos el año pasado 13 días en este hotel, el hotel está compuesto por bungalows típicos de Lanzarote en un jardín de lava y cactus también muy típico de allí, la idea esta genial, pero el hotel está un poco dejado, la piscinas están sucias, nuestra habitación tenía aire acondicionado pero por que pagamos mas por ello, pero hay muchas... Más 

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DirectorCorbeta, Director de Relaciones con Clientes en THB Corbeta, respondió a esta opinión

Querido cliente, Gracias por su comentario. este año es diferente al año pasado y el cambio en mi opinión es a mejor. La limpieza reina en todo el establecimiento y nuestro personal se preocupa todos los días de mantenerlo en unas condiciones optimas. Este año también seguimos siendo un hotel de tres estrellas. Gracias por su información del año pasado,... Más 

1 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 julio 2015

Bueno pues os comento he estado 6 dias y 5 noches en el hotel corbeta. Lo mejor los trabajadores. Por lo demas bungalow antiguo. Pagamos el wifi( es de pago igual que la tv) y no funcionaba. Un dia nos decia la chica de la limpieza que no nos lompiaba la habitacion. ( tuve que ir a donde el gerente... Más 

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DirectorCorbeta, Director de Relaciones con Clientes en THB Corbeta, respondió a esta opinión

Querido cliente, Gracias por reservar con nosotros. Sentimos mucho el no haber estado a la altura de sus expectativas. Estamos mejorando para conseguir ofrecer una buena calidad acorde con nuestra categoría pero ofreciendo un buen servicio. Siento mucho su descontento con las bebidas de todo incluido. Las bebidas de todo incluido son siempre segundas marcas pero en ningún caso damos... Más 

Colaborador de nivel
7 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 junio 2015

Este hotel con una reforma estaria muy bien ,por situacion por la amabilidad de su personal y por el servicio en general. La wifi es de pago y la tv solo la 1,2,3,4y5 las demas de pago ,La animacion es estupenda ,tanto de dia como la nocturna teniendo encuenta que estamos de varios paises

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DirectorCorbeta, Director de Relaciones con Clientes en THB Corbeta, respondió a esta opinión

Querido cliente, Muchas gracias por su aportación. Esta previsto el que se realicen una serie de reformas con lo que mejoraremos la calidad que ofreceremos a nuestros clientes. Nuestra intención es realizar una mejora continua acorde con la categoría de nuestro establecimiento. muchas gracias por su visita. Esperamos verlo muy pronto. Saludos cordiales Más 

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