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H TOP Caleta Palace

Avinguda del Cavall Bernat 12, 17250 Platja d'Aro, España
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Puntuación de viajeros
    76
    214
    164
    102
    109
Ver opiniones para
297
203
6
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

Bien por la situación del hotel estás a pie de playa y la verdad que las caletas de alrededor son muy bonitas.Mal por el echo que podrían reformar un poquito las habitaciones por que se han quedado en los años 90'.Y por lo último la comida deja un poquito que desear,por exemplo si hay una cocinera detrás de una plancha... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HTOPHotels, Director Comercial en H TOP Caleta Palace, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios, y nos alegramos que les haya gustado el enclave donde estamos situados. Tomamos nota de sus sugerencias en cuanto al tema de cocina, si bien normalmente se hace en el modo que Usted indica, puede ser que en ese momento y debido a mayor afluencia de clientes, la persona encargada del show cooking adelantara un poco la... Más 

Rubí, España
Colaborador de nivel
9 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 mayo 2015

Esta en un lugar pintoresco, algo alejado del centro de Platja d'Aro i desde luego le hace falta alguna puesta a punto, porque esta algo anticuado.Por otro lado la comida esta muy bien, completa i abundante(bufet libre), una característica de toda la cadena Top.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
HTOPHotels, Director Comercial en H TOP Caleta Palace, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios, en especial que le guste nuestro entorno natural. Por otra parte vamos intentando hacer esa “puesta punto” a la que hace Usted referencia. Más 

Colaborador de nivel
17 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 mayo 2015

Lo mejor la situación y el servicio. La habitación que nos tocó la 35.parecia sacada de una película de pajares. Faltaría una reforma. La comida Normal. Teniendo en cuenta las estrellas que tiene Le hace falta una reforma de sus instalaciones.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HTOPHotels, Director Comercial en H TOP Caleta Palace, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios, sobre todo por su opinión sobre nuestro servicio. El entorno natural es privilegiado, y esperamos ir mejorando en los puntos críticos que ha mencionado. Más 

Barcelona, España
Colaborador de nivel
78 opiniones
45 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 mayo 2015

Necesita una renovación urgente. A pesar de estar muy bien situado es un hotel muy antiguo con instalaciones obsoletas. Parking caro y repleto de coche, donde aparcar es casi una aventura debido a l terreno. incluso una parte del parking es una antigua pista de tenis. Las habitaciones muy mal equipadas, con un solo enchufe en toda la habitación y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
HTOPHotels, Director Comercial en H TOP Caleta Palace, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios, y sentimos que su estancia no haya sido todo lo satisfactoria que hubiésemos deseado, procuraremos hacer los cambios necesarios a fin de equilibrar al máximo el valor calidad-precio. Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Platja d'Aro

Barcelona, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 mayo 2015

Buena ubicacion,hab grandes pero le falta mantenimiento. Comida abundante si no eres muy exigente. Personal muy bien en general pero hay momentos que van saturados. Hace tres años lo descubri y repito y repito.. Calidad y precio justo. Recomendable.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HTOPHotels, Director Comercial en H TOP Caleta Palace, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios, y agradecemos sobre todo su confianza durante todo este tiempo. Es cierto que disfrutamos de un entorno maravilloso, e intentaremos ir mejorando a fin de que su percepción sea cada vez mucho más positiva en sus puntualizaciones. Más 

Barcelona, Spain
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 mayo 2015

nos dieron una habitación de minusvalidos.... despues de tener una reserva con más de tres meses de antelación.... El bufet libre de calidad bastante baja, muchas colas para la hora de la comida. Cero animación y actividades en el hotel. No volveré, ni regalandome una habitación...

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

¿Ha sido útil esta opinión?
HTOPHotels, Director Comercial en H TOP Caleta Palace, respondió a esta opinión

Sentimos no haber conseguido que su estancia fuera satisfactoria, en lo referente a la habitación de minusválidos, solo es la adaptación del baño la que sufre modificación, y la amplitud de puertas en la zona de reposos. El hotel asigna unos horarios a los clientes a fin de evitar esa espera en los horarios de comida, pero no podemos obligar... Más 

Barcelona, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 mayo 2015

lo unico que vale la piscina y vistas a la playa lo demas pesimo. para recoger la llave de la habitacion estubimos dos horas . el comedor es ridiculo , basado en lechuga y tomate, las habitaciones son de 1960 y a lo mejor me he quedado corto

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HTOPHotels, Director Comercial en H TOP Caleta Palace, respondió a esta opinión

Sentimos que su estancia no haya sido de su agrado, y agradecemos sus comentarios. Intentamos siempre tener el concepto calidad-precio lo más equilibrado posible, y entendemos que no todos nuestros clientes tendrán las misma percepción. Es por eso que intentaremos mejorar en los aspectos que podamos para dar el mejor servicio posible a todos nuestros clientes. La rueda de menús... Más 

Colaborador de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 mayo 2015

Se le han caído estrellas porque para nada se merece más de dos estrellas. Para este hotel se paralizó el tiempo en los años '70! Además está mal cuidado y sucio. Lo único que vale la pena es el comedor, la comida y la situación. Aun así no repetiré.

¿Ha sido útil esta opinión?
HTOPHotels, Director Comercial en H TOP Caleta Palace, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho sus comentarios, pues sirven para poder mejorar en el futuro. Sentimos mucho no haber conseguido llegar a sus expectativas en nuestro intento de establecer una relación calidad-precio adecuada y seguiremos trabajando en pos de mejorar nuestros servicios. Gracias Más 

solsona
Colaborador de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 abril 2015

Hotel muy viejo y nada actualizado. Colchones muy mal. Sucio en general. En llegar encontramos las sabanas sucias, lo digimos y nos lo canviaron sin problemas. El comedor esta bien y la comida tambien. No repetiria para nada.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HTOPHotels, Director Comercial en H TOP Caleta Palace, respondió a esta opinión

Sentimos que sus valoraciones sobre su estancia no hayan sido positivas, intentamos que nuestro cliente tenga una experiencia relación-precio adecuada, no obstante intentaremos mejorar en los aspectos que Usted menciona, a fin de poder recuperar su confianza. Gracias Más 

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