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IBEROSTAR Malaga Playa

N.º 2 de 6 Hoteles en Torrox
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Ferrara s/n, 29793 Torrox, España
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IBEROSTAR Malaga Playa
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IBEROSTAR Malaga Playa
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571 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    241
    229
    72
    21
    8
Ver opiniones para
264
186
12
6
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
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Español primero
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas

muy buen hotel , servicio, comida e instalaciones muy buenas, mejorable el gimnasio porque los aparatos son bastantes viejos , piscina grande y con muchas actividades ( el grupo de animacion muy simpatico) , club para los mas peques , en fin un gran acierto haberlo conocido.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Malaga Playa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nuestro objetivo es ofrecer unas vacaciones de ensueño y agradecemos mucho su valoración y su apoyo. Siempre intentamos hacer todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes y superar sus expectativas y, cuando lo logramos, nos causa un inmenso orgullo. Será un placer recibirle de nuevo. Muy atentamente, Quality Manager IBEROSTAR Málaga Playa Más 

Granada, Andalucía, Spain
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hemos pasado un buen fin de semana es este buen hotel: En general todo muy bien, magnifico el buffet y el trato del personal. Muy bien ambiente. Detalles a mejorar: no hay luces automáticas en los pasillos (iba con una persona mayor que con el tema de las luces de los pasillos se quedo perdido), y un detalle, que el... Más 

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Malaga Playa, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro, Le agradecemos sinceramente que nos haya transmitido sus impresiones acerca de su estancia en nuestro hotel IBEROSTAR Malaga Playa. Valoramos mucho que se hayan tomado su tiempo en contarnos su experiencia, pues sabemos que solamente trabajando en esa línea seremos capaces de satisfacer a todos nuestros clientes. Hemos transmitido su crítica a nuestra dirección. Agradecemos sus amables palabras... Más 

España
Crítico Sénior
46 opiniones 46 opiniones
32 opiniones de hoteles
61 votos útiles 61 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuvimos en este hotel durante el pasado fin de semana del día de Andalucía (dos noches) con dos niños de 6 y 4 años en régimen de Todo Incluido ( de 10 a 00:00 h.). Coincido con el 100% de las opiniones aquí escritas en lo bonito del hotel, tanto en su interior, cuidadosa y elegantemente decorado, como en su... Más 

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Malaga Playa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos sinceramente que nos haya transmitido sus impresiones acerca de su estancia en el hotel IBEROSTAR Malaga Playa. Nos encanta que le haya gustado nuestro hotel. Es nuestro objetivo lograr la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos muy contentos que haya sido así. Estaremos encantados de verle de nuevo. Un cordial saludo, Quality Manager IBEROSTAR Malaga... Más 

Provincia de Sevilla, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Hemos estado mi familia y yo durante este fin de semana y debo decir que en primer lugar ya me llamó la atención la imagen del hotel cuando hicimos la reserva por internet. Pero cuando llegué al hotel mi impresión sobre el hotel fue aumentando, el sitio donde está situado no puede ser mejor, a dos pasos de la playa.... Más 

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Malaga Playa, respondió a esta opinión

Estimada Carmen, Nuestro objetivo es ofrecer unas vacaciones de ensueño y agradecemos mucho su valoración y su apoyo. Nos alegramos de que disfrutara de su estancia. Además, nos alegramos muchísimo que alague a nuestros compañeros. En IBEROSTAR tratamos de establecer un servicio excelente, cercano y personalizado, dando un alto valor a la formación y a la orientación hacia la satisfacción... Más 

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

No se puede vender un todo incluido y poner dos camareros para 200 o 300 personas. Me he tirado 35 minutos para pedir dos cervezas y peleando entre nosotros a ver a quien le toca el turno. En la merienda de ayer y el aperitivo de hoy no hay quien cosa un sándwich.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Malaga Playa, respondió a esta opinión

Estimado Jose, Muchas gracias por compartir las experiencias que vivió durante su reciente estancia entre nosotros. Sentimos mucho el malestar con el que usted ha abandonado nuestro hotel IBEROSTAR Malaga Playa. Referente al servicio, tomamos buena nota de las oportunidades de mejora que su comentario nos ofrece. La excelencia en el servicio es verdaderamente uno de nuestros puntos fuertes y... Más 

Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 enero 2015

Hotel magnifico en todos los aspectos, habitaciones grandes confortables, limpias... Muy bien decoradas, hotel elegante en todo, el buffet es muy variado y todo esta muy bueno. La piscina exterior es enorme y las zonas de jardín y de hamacas están muy muy bien A resaltar el trato de todo el personal del hotel, muy atentos haciendo la estancia si... Más 

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Malaga Playa, respondió a esta opinión

Estimado Martin, Ante todo, agradecemos mucho su valoración y su apoyo. También queremos agradecerle haber mencionado la amplitud de nuestras habitaciones, nos importa mucho que nuestros huéspedes tengan un excelente descanso y confort durante su estancia con nosotros y nos alegra saber que pudo disfrutarlo. Agradecemos sus amables palabras hacia nuestros compañeros y esperamos sinceramente volver a verle en un... Más 

Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 enero 2015

Estuvimos en septiembre de 2014 y ya era la 3 vez que ibamos y genial,no nos cansamos de ir.El personal super amable y atento.La comida,mucha variedad y buenisima calidad y las habitaciones geniales!!!Volveremos a repetir seguro!!

¿Ha sido útil esta opinión? 2
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Malaga Playa, respondió a esta opinión

Estimada Vicky, Nuestro objetivo es ofrecer unas vacaciones de ensueño y agradecemos mucho su valoración y su apoyo. En IBEROSTAR queremos enriquecer la estancia de nuestros clientes con una sorprendente variedad entre exquisiteces locales e internacionales. Pensamos que la parte culinaria de sus vacaciones aporta mucho en cuanto a disfrute y satisfacción. Por esta razón, le agradecemos enormemente sus amables... Más 

Malaga, Spain
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 noviembre 2014

la habitación esta mal situada, la terraza es pequeña., no comprendo como el hotel sin estar lleno me han puesto mirando a una calle con vista a un bloque de vecino. cuando se habria la puerta de la terraza se levantaba la trampilla del aire acondicionado que esta situada en la entrada de la habitación por el aire. la comida... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

¿Ha sido útil esta opinión? 2
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Malaga Playa, respondió a esta opinión

Estimado Nicolas, Ante todo nos gustaría agradecerle que haya elegido nuestro hotel IBEROSTAR Malaga Playa para su viaje. Es muy amable por su parte que ha dedicado parte de su tiempo a comunicarnos sus impresiones. Referente al servicio, tomamos buena nota de las oportunidades de mejora que su comentario nos ofrece. La excelencia en el servicio verdaderamente es uno de... Más 

Málaga, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 noviembre 2014

fuimos desde el l 21 de noviembre de 2014 hasta el 23 con un grupo de vecinos me aloje en la habitacion 570 solo decir que es una maravilla bonitas instalaciones piscina climatizada todo impresionante trato de personal limpieza genial el chef emilio maravilla y la comida muy variada genial volvere con mis vecinos la comida muy completa y exquisita... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 noviembre 2014

Acabamos de empezar la luna de miel y el hotel es precioso.en general me encanta .solo decir que si podeis venir y disfrutar de este maravilloso hotel y alrededores.el personal muy simpático y la estancia fabulosa

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