Fantástica atención del personal, pero aquí acaba lo bueno del hotel. El resto ya son temas a mejorar, como puede verse también en opiniones de otros viajeros. Las habitaciones son amplias, pero con un mantenimiento de mínimos. En nuestro caso, no funcionaba el hilo musical, no funcionaba la bañera de hidromasaje, uno de los sofás tenía un manchurrón espectacular, la... Más

He estado en este hotel situado a las afueras de la encantadora Besalú. Me costó encontrarlo, y el GPS no me llevó bien. Personal correcto y agradable. Para ser un 4 estrellas, encontré las habitaciones faltas de más calidez en la decoración. Un problema, para mí importante, la señal de Movistar no me llegaba al móvil en ninguna habitación; esto,... Más

Pequeño hotel enclavado en plena naturaleza, no muy alejado de nucleos urbanos interesantes, que te da una sensacion inmediata de sosiego y tranquilidad, dificil de igualar. Estas circunstancias te permiten "saborear" la tranquilidad, el silencio, la naturaleza y tambien una cocina variada y exquisita. En el trato humano te encuentras la conjuncion tanto de la profesionalidad que uno busca y... Más

El Hotel es correcto pero le faltan servicios de un 4 estrellas. La cama incomoda. Muy serviciales dentro de sus posibilidades. Es un 4 estrellas sin bar, es decir si quieres tomarte un cola no se puede. El minibar dispone de una botella de agua. El spa tiene la mitad de las cosas sin funcionar. El sitio es muy bueno... Más

Este fin de semana era nuestro aniversario y reservé una noche sorpresa para mi chico en este hotel,me lo recomendó una amiga que habia ido hace unos años. Debo decir que el entorno es muy bonito, el hotel acogedor y el personal SÚPER AGRADABLE!! Pero claro, quizás yo sea muy observadora o quizás simplemente es el gen ese que tenemos... Más

La primera sorpresa es que nos quedamos a pasar una noche totalmente solos en el hotel. En cuento al personal las dos señoritas de recepción sencillamente estupendas, amables, pero cumpliendo con un montón de tareas. Los desperfectos siguen existiendo, las manchas de humedad, el spa funcionando a medias, el buffet mal atendido seguramente por falta de personal , los desconchones.... Más

Nos trataron a cuerpo de rey. Existía una deficiencia (el spa estaba en reparación) de la que nos advirtieron antes de que llegáramos, pero nos facilitaron el acceso a la parte que funcionaba. La comida fue espléndida y generosa y nos la sirvieron dos personas, chico y chica, encantadoras. El hotel es precioso, la habitaciones inmensa y perfectamente equipada y... Más

Hemos pasado 3 noches en este hotel tras haber leído diferentes críticas en tripadvisor sobre las carencias de este hotel y estamos totalmente de acuerdo; el hotel es precioso, muy bien ubicado y hemos estados más tranquilos imposible, pero es que prácticamente estábamos solos en el hotel! Sin embargo, y a pesar del buen trato recibido, hemos visto algunos desperfectos... Más

Ante todo felicitar al personal de recepción que realiza todo tipo de tareas! (aspecto a denunciar a la regencia del hotel), la amabilidad y hacer agradable la estancia fueron sus estandartes en mis dias en el hotel. El hotel es precioso, su ubicación excelente para descansar, pasear, cercano a pueblos con encanto. Las habitaciones amplias y bien decoradas, armarios amplios,... Más