El trato y el servicio de la recepcionista es inmejorable. El spa esta un poco descuidado y muchas instalaciones no funcionaban (el baño romano, el jacuzzi y el cuello de cisne no funcionaban). El desyuno del primer día muy correcto y a la altura de lo que estabamos pagando. El segundo día nos pusieron el pan de dos días y... Más

El ligar donde se ubica el hotel despierta relax y tranquilidad y se puede descansar perfectamente con gran harmonia, pero el hotel tiene ciertas deficiencias, principalmente por la falta de mantenimiento que hace que pierda valoración. Si se ponen en ello, es in hotel bueno, muy familiar y para relajarse en medio de la naturaleza. Personal muy correcto pero muy... Más

Estuvimos en este hotel esta semana santa. La verdad nos decepcionó un poco. Habíamos estado aquí hace dos años y nos encantó. La habitación es espaciosa, grande y con terraza. Pero las camas son separadas, no es una cama de matrimonio. El baño tiene hidromasaje, jabones, albornoz y zapatillas. Pero la cadena del water estaba medio estropeada. El SPA es... Más

Fantástica atención del personal, pero aquí acaba lo bueno del hotel. El resto ya son temas a mejorar, como puede verse también en opiniones de otros viajeros. Las habitaciones son amplias, pero con un mantenimiento de mínimos. En nuestro caso, no funcionaba el hilo musical, no funcionaba la bañera de hidromasaje, uno de los sofás tenía un manchurrón espectacular, la... Más

He estado en este hotel situado a las afueras de la encantadora Besalú. Me costó encontrarlo, y el GPS no me llevó bien. Personal correcto y agradable. Para ser un 4 estrellas, encontré las habitaciones faltas de más calidez en la decoración. Un problema, para mí importante, la señal de Movistar no me llegaba al móvil en ninguna habitación; esto,... Más

Pequeño hotel enclavado en plena naturaleza, no muy alejado de nucleos urbanos interesantes, que te da una sensacion inmediata de sosiego y tranquilidad, dificil de igualar. Estas circunstancias te permiten "saborear" la tranquilidad, el silencio, la naturaleza y tambien una cocina variada y exquisita. En el trato humano te encuentras la conjuncion tanto de la profesionalidad que uno busca y... Más

El Hotel es correcto pero le faltan servicios de un 4 estrellas. La cama incomoda. Muy serviciales dentro de sus posibilidades. Es un 4 estrellas sin bar, es decir si quieres tomarte un cola no se puede. El minibar dispone de una botella de agua. El spa tiene la mitad de las cosas sin funcionar. El sitio es muy bueno... Más

Este fin de semana era nuestro aniversario y reservé una noche sorpresa para mi chico en este hotel,me lo recomendó una amiga que habia ido hace unos años. Debo decir que el entorno es muy bonito, el hotel acogedor y el personal SÚPER AGRADABLE!! Pero claro, quizás yo sea muy observadora o quizás simplemente es el gen ese que tenemos... Más

La primera sorpresa es que nos quedamos a pasar una noche totalmente solos en el hotel. En cuento al personal las dos señoritas de recepción sencillamente estupendas, amables, pero cumpliendo con un montón de tareas. Los desperfectos siguen existiendo, las manchas de humedad, el spa funcionando a medias, el buffet mal atendido seguramente por falta de personal , los desconchones.... Más