Planificamos un viaje a Tarapoto con la familia, nos hospedamos en el Hotel Shilcayo, un hotel donde el ambiente te hace sentir que estas en la Selva, la atención es buena pero no excelente esperaba mas en cuanto a las habitaciones, esperaba mas clase , algo mas moderno, se promociona tanto que esperas encontrar unos bungalows que te hagan olvidar... Más

Me parece una muy buena opción para tener una estadía en Tarapoto. Cerca de la ciudad, con un ambiente con una gran cantidad de vegetación, un restaurante bastante aceptable, piscinas, áreas verdes, etc. La atención de la recepción requiere de un poco mas de alegría y cercanía, puesto que las personas encargadas te atienden rápido sin mayores comentarios o atenciones... Más

Hotel muy bien ubicado, permite descansar en las noches . comida y atencion muy buena . Lo unico que deben mejorar es el servicio de transporte publico de y hacia la ciudad.

El hotel está cerca del centro de Tarapoto, nos recibieron con una bebida refrescante (no recuerdo si fue cocona o algo así). Concuerdo con que la recepción requiere mejorar, pero no fue tan malo, se nota que falta preparación para atención del huésped. Si lo comparamos con un hotel de 5 estrellas de Lima de hecho que también estaría fastidiado.... Más

hotel cerca de la ciudad buen trato calidad humana y la comida excelente variedad vayan a este hermoso lugar

Lo mejor de Tarapoto, un hotel en la ciudad, genia para quedarte una noche antes de irte al Puma Rinri que es de la misma cadena o ahora hacia Kuelap, en donde tambien tienen un hotel al cual aun no voy.

Me enamore de Tarapoto hace 4 años y he tratado de regresar cada vez que he podido . La primera vez que llegue al Rio Shilcayo me parecio espectacular me encanto ! las sucesivas tb .. aún mas porque viaje con mi novio. Me da pena leer comenatarios tan negativos sobre la atención ,sin embargo , creo que es importante... Más

Viajo a Tarapoto 2 a 3 veces al año, y al mismo Hotel, pero veo q la atención en recepción es la misma de siempre: descortés, desatenta, indiferente, etc...me pregunto: cómo los propietarios no se dan cuenta q es un punto importante la atención en recepción?, y q deben darles un curso de amabilidad a la mayoría de señoritas encargadas... Más

Es una buena opcion para hospedarse en Tarapoto, bien ubicado y distinto a los del centro de la ciudad, pero, no es el paraiso terrenal tampoco. En principio, es bueno recordar a la dueña del hotel que la imagen de un alojamiento empieza con un bien sistema de reservas y una buena recepcion del pasajero al llegar; y, por eso,... Más