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Los 350 hoteles de Riviera Maya

El Dorado Casitas Royale, by Karisma

4.5 de 5 Hotel   |   KM 45, Carretera Cancun-Tulum, 77710, México
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El Dorado Casitas Royale, by Karisma
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita ayer
JHaddad
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1.639 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    1.321
    199
    81
    21
    17
Ver opiniones para
49
1300
17
15
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
11 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Nos hospedamos en este hotel debido a que su hermano dorado royale nos había encantado en una visita para el cumpleaños de mi esposa en abril. Simplemente no dejan de sorprendernos, todo el personal va mucho más allá de cualquier cosa que uno espera, al cabo de un día ya te reconocen los hostess, meseros, barmans, etc. El restaurante santa... Más

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Crítico
13 opiniones 13 opiniones
9 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

esta fue nuestra tercer visita al Hotel, nos hospedamos 7 dias en la seccion de casitas a finales de mayo 2014, podria decir que esta fue la mejor estancia que hemos tenido en el hotel, en mis reseñas pasadas de este hotel, comente que el servicio al turismo nacional no era muy bueno, sin embargo en esta ocasion fue excelente,... Más

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Miami, Florida, United States
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Es un lugar hermoso en el que puedes estar admirando las bellezas naturales de las playas con las comodidades y atención de un excelente personal. La comida deliciosa. Es un lugar altamente recomendado para disfrutar.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Tamaulipas
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Gracias a Héctor ( somelier ), por su apoyo y orientación , fue un viaje relajate y disfrutado totalmente . Aurelio me orientó en el spa , y Jorge féregrino y Paulina me atendieron excelente . Los vinos y la comida de calidad , al igual que su gente bonita y amable .

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KarismaHotelsResorts, Gerente en El Dorado Casitas Royale, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimada Maribela83 Muchas gracias por su maravilloso comentario, lo compartiremos con todo el personal. Estamos emocionados de que hemos satisfecho 100% sus expectativas nos hace sentir muy orgullosos de todos. Ansiamos su regreso muy pronto. Sinceramente Beat Müller gm@eldoradoroyale.com.mx Más

Mérida, México
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

Hola buen dia a todos; me gustaría compartirles mi experiencia en este fabuloso y mágico hotel Dorado Casita Royale, le comento antes que nada; soy propietario de una agencia de viajes en Mérida, México, de tal modo que mi grado de "exigencias" son algo altas y menciono esto por que el completo Dorado simplemente me enamoro a mi y a... Más

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Portland, Oregón
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 julio 2014

para todos los que viajan a cancun les recomiendo el dorado royale, dia y noche tubimos un servicio excelente una divercion expectacular con todos los super shows y baile despue por supuesto un tremendo abrozo a todo el personal de este resort! gacias otra ves nos vemos pronto! panta nesta.

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KarismaHotelsResorts, Gerente en El Dorado Casitas Royale, by Karisma, respondió a esta opinión

Saludos desde el caribe Panta N Me causa una gran alegría saber que disfrutaron su estadía con nosotros. Muchas gracias por la calificación de cinco estrellas y por sus amables saludos a todo nuestro personal. Esperemos esta no sea la última vez que nos visite, lo esperamos muy pronto aquí en el calurosos caribe. Sinceramente Beat Müller gm@eldoradoroyale.com.mx Más

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 mayo 2014

Es un excelente resort, si buscas comodidad y relajamiento este es muy recomendado, la comida de lujo, y al ser de la cadena karisma es obvio que está plagado de inquilinos americanos lo cual en los shows se te harán aburridos si eres de esas personas que buscan otro tipo de "fiesta"... El único detalle en todo esto y veo... Más

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KarismaHotelsResorts, Gerente en El Dorado Casitas Royale, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado Antonio M, Me causa una gran alegría saber que disfrutaron su estadía con nosotros, le agradezco de todo corazón su honesta opinion especialmente hacia lo sucedido en su habitacion. En este caso en particular , todo el personal que tenía acceso a esta habitacion, voluntariamente permitió que nuestro personal de seguridad llevara a cabo una búsqueda de artículos de... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 abril 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel está precioso, las instalaciones en perfecto estado. La calidad y el servicio en restaurantes y bares es excelente, recomiendo ampliamente visitarlos todos. Me sorprendió muy gratamente la amabilidad por parte de todos los empleados, desde que te reciben en el lobby todo mundo te hace sentir como en casa. Es, sin duda, una experiencia que hay que repetir.... Más

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KarismaHotelsResorts, Gerente en El Dorado Casitas Royale, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimada Adranapca, Muchas gracias por sus amable comentarios, nos halaga es saber que su visita la dejo con un buen sabor de boca no solo por los bares y restaurantes pero también por el trato de nuestros compañeros. Estamos orgullosos y su amable contribución con las 5 estrellas nos hace seguir esforzándonos al máximo. Esperemos nos visito de nuevo muy... Más

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 abril 2014

Es una experiencia única, el servicio es incomparable y los empleados que laboran ahí son las personas mas amables sobre la faz de la tierra. las instalaciones son de primer mundo, los restaurantes un manjar, la playa impecable y los bares están excelentes. Muy recomendable, para mis próximas vacaciones volveré sin lugar a dudas.

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KarismaHotelsResorts, Gerente en El Dorado Casitas Royale, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado magheres, Le extiendo mis apreciados saludos y gratitud por su comentario, nos sentimos honrados por su visita. Ya que nada es más importante que nuestros huésped satisfechos por nuestros servicio, especialmente de nuestros hermanos Mexicanos que nos visitan de lugares igualmente hermosos. Espermos nos visite muy pronto nuevamente. Saludos cordiales Paula Negrete gm@eldoradoroyale.com.mx Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 abril 2014

El servicio y la atención no tiene comparación. Desde nuestra llegada nos recibieron con la mejor atención por parte de todos los colaboradores. La comida excelente, siempre atentos a nuestras necesidades 1000% satisfecha!!! Gracias!!!

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KarismaHotelsResorts, Gerente en El Dorado Casitas Royale, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado / a Jossito L, Muchas gracias por su maravilloso comentario, lo compartiremos con todo el personal. Estamos emocionados de que hemos satisfecho 100% sus expectativas nos hace sentir muy orgullosos de todos. Ansiamos su regreso muy pronto. Sinceramente Paula Negrete gm@eldoradoroyale.com.mx Más

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Información adicional sobre el El Dorado Casitas Royale, by Karisma

Dirección: KM 45, Carretera Cancun-Tulum, 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 338 € - 771 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — El Dorado Casitas Royale, by Karisma 4.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
El Dorado Casitas Royale, By Karisma Hotel Riviera Maya
Hotel El Dorado Casitas Royale, By Karisma Riviera Maya

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Categoría del hotel
Número de habitaciones
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Preguntas y respuestas

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  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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