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El Dorado Casitas Royale, by Karisma

4.5 de 5 Km 45, Carretera Cancun-Tulum, 77710, México
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El Dorado Casitas Royale, by Karisma
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2.009 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.596
    265
    101
    27
    20
Ver opiniones para
57
1.594
22
20
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Español primero
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Lo único que lamento es no tener más tiempo para conocer aún más del resort, 4 días fueron muy pocos, las bebidas y comidas han sido exultantes, un recorrido del mundo gastronómico. Espero regresar muy pronto para poder conocer más. Los postres han sido muy buenos y eso no consigue en muchos lugares.

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KarismaHotelsResorts, Gerente en El Dorado Casitas Royale, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus comentarios sobre nuestra comida, definitivamente 4 días no son suficientes para disfrutar de nuestro paraíso. Lo esperamos pronto. saludos. Joslin Fuentes Gerente de Hotel Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Excelente en todos los sentidos, el staff es muy atento, las instalaciones son hermosas, la comida es deliciosa y aunque el hotel estaba lleno en ocupacion era todo muy facil y rapido, la playa no es tan linda como la de cancun pero es mas sola y privada, lo recomiendo al 100%, aunque no es de los mas economicos la... Más 

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Ciudad de México, México
Gran Crítico
95 opiniones 95 opiniones
16 opiniones de hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 enero 2015

El año pasado estuvimos en el mes de noviembre (2013) y la experiencia fue increíble. En octubre de 2014 regresamos y fue francamente decepcionante. Muchas de las cosas que tenían el año pasado (como que te ofrecían helado y bocadillos en las albercas) ya no estuvieron. Habían varios grupos de bodas y todos los días nos tocó una alberca ruidosa... Más 

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Ciudad de México, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 diciembre 2014

Experiencia inolvidable súper tranquilo y lujoso ideal para parejas de todas las edades atención increible y el Gourmet de maravilla lo recomiendo estuvo súper increíble el hotel los conciernes excelentes

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Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones de hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 noviembre 2014

Mi opinion es EXCELENTE pero OJO para CASITAS Royale, NO para EL DORADO en casitas esta el mejor trato, todo el personal super atento, las instalaciones, la comida, todo mas que excelente, sin embargo en el Dorado, muy mala cara del personal, ni te quieren atender, yo no queria pasar por ahi pero tenia que, una lastima pues son parte... Más 

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Gran Crítico
97 opiniones 97 opiniones
25 opiniones de hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 septiembre 2014

Nos hospedamos en este hotel debido a que su hermano dorado royale nos había encantado en una visita para el cumpleaños de mi esposa en abril. Simplemente no dejan de sorprendernos, todo el personal va mucho más allá de cualquier cosa que uno espera, al cabo de un día ya te reconocen los hostess, meseros, barmans, etc. El restaurante santa... Más 

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KarismaHotelsResorts, Gerente en El Dorado Casitas Royale, by Karisma, respondió a esta opinión

Apreciable huésped, Quisiera agradecerle mucho sus palabras y el hecho de que nos recomiende. Me da gusto saber que su estancia con nosotros fue placentera y que nuestro personal le brindó el servicio que usted y su esposa se merecen. Espero que nos vuelva a brindar la oportunidad de atenderle en esta su casa. Será un placer! Cordialmente, Joslin Fuentes... Más 

México Central y Costa del Golfo, México
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
10 opiniones de hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 agosto 2014

esta fue nuestra tercer visita al Hotel, nos hospedamos 7 dias en la seccion de casitas a finales de mayo 2014, podria decir que esta fue la mejor estancia que hemos tenido en el hotel, en mis reseñas pasadas de este hotel, comente que el servicio al turismo nacional no era muy bueno, sin embargo en esta ocasion fue excelente,... Más 

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Miami, Florida, United States
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 agosto 2014

Es un lugar hermoso en el que puedes estar admirando las bellezas naturales de las playas con las comodidades y atención de un excelente personal. La comida deliciosa. Es un lugar altamente recomendado para disfrutar.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Tamaulipas
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 agosto 2014

Gracias a Héctor ( somelier ), por su apoyo y orientación , fue un viaje relajate y disfrutado totalmente . Aurelio me orientó en el spa , y Jorge féregrino y Paulina me atendieron excelente . Los vinos y la comida de calidad , al igual que su gente bonita y amable .

¿Ha sido útil esta opinión? 1
KarismaHotelsResorts, Gerente en El Dorado Casitas Royale, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimada Maribela83 Muchas gracias por su maravilloso comentario, lo compartiremos con todo el personal. Estamos emocionados de que hemos satisfecho 100% sus expectativas nos hace sentir muy orgullosos de todos. Ansiamos su regreso muy pronto. Sinceramente Beat Müller gm@eldoradoroyale.com.mx Más 

Mérida, México
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 julio 2014

Hola buen dia a todos; me gustaría compartirles mi experiencia en este fabuloso y mágico hotel Dorado Casita Royale, le comento antes que nada; soy propietario de una agencia de viajes en Mérida, México, de tal modo que mi grado de "exigencias" son algo altas y menciono esto por que el completo Dorado simplemente me enamoro a mi y a... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
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Información adicional sobre el El Dorado Casitas Royale, by Karisma

Dirección: Km 45, Carretera Cancun-Tulum, 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 469 € - 841 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — El Dorado Casitas Royale, by Karisma 4.5*
Número de habitaciones: 171
Opciones de reserva:
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También conocido como:
El Dorado Casitas Royale, By Karisma Hotel Riviera Maya
Hotel El Dorado Casitas Royale, By Karisma Riviera Maya
Estilo del hotel:
N.°7 de hoteles de lujo en Riviera Maya
N.°9 de hoteles balneario en Riviera Maya
N.°10 de hoteles en la playa en Riviera Maya

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